Exercícios Revendedoras Grandes lojas muitas vezes investem em TI como forma de reduzir custos operacionais, requerendo que os fornecedores trabalhem integrados à cadeia de comercialização. Os grandes supermercados, por exemplo, estão altamente informatizados. Quando as mercadorias passam no caixa, as posições de estoque são automaticamente atualizadas nos bancos de dados. Quando uma mercadoria atinge um nível mínimo no estoque, um pedido é automaticamente disparado para o respectivo fornecedor. Com isso, a reposição é acelerada sem a necessidade de intervenção humana, reduzindo custos operacionais. Além disso, é possível detectar tendências de consumo e rapidamente responder às exigências dos consumidores. 1 – Baseado no estudo de caso, quais características dos sistemas de informação foram citadas? 2 – Por que a TI e os Sistemas de Informação são tão essenciais no ambiente contemporâneo de negócios? Bancos e Financeiras Para uma financeira ou um banco, o uso de TI é uma condição necessária e fundamental para oferecer linhas de crédito e financiamento. Sem o rápido gerenciamento de informações, as empresas desse segmento não poderiam obter, de forma rápida e segura, a análise do perfil de cada cliente, reduzindo o nível de segurança ou a velocidade na tomada de decisões. Por exemplo: determinados bancos de dados requerem servidores específicos de alta performance. Ou seja, para utilizar um determinado repositório de dados e informações (que é um aspecto relacionado a SI), é necessário contar com o suporte tecnológico adequado (TI). Quando eles passaram a oferecer serviços on-line, essa foi uma decisão que envolvia tanto a área de SI (desenvolvimento de sistemas e interfaces para a oferta de serviços) quanto a área de TI (se esse serviço seria oferecido por meio de uma rede própria do banco ou pela Internet). Com base no estudo de caso responda as questões que se seguem: 3 – O que é exatamente um sistema de informação? Como ele funciona? Quais são seus componentes organizacionais e tecnológicos? 4 – A empresa Água de Cheiro passou por mudanças tecnológicas, eu seja, modificaram seus sistemas de informações com o objetivo de otimizar a organização. Um dos seus diretores fez o seguinte comentário: "A tecnologia da informação traz a necessidade de mudança... As pessoas não precisam mais saber gerar informação, pois a sua geração é automática. Precisam sim, saber usar a informação e tratar o capital humano." Diante do comentário do Diretor da Água de Cheiro, como nós gestores devemos encarar a TI e o como podemos saber usar as informações geradas pelos sistemas informacionais em seus atributos da qualidade? 5 – Defina o que são dados, informações e conhecimento, e comente como estes três fatores ou componentes influenciam o gestor e sua organização. 6 – Preencha a lacuna com a expressão adequada: ________________ evoluíram de uma orientação para o processamento de dados para o apoio à tomada de decisão estratégica, colaboração do usuário final e conexão à rede global. A - Os Sistemas de Informação. B - As Redes de Computadores C - Os Bancos de Dados D - Os Sistemas Operacionais E- As Tecnologias Corporativas 7 - O que é Software? A - É um periférico que exibe resultados na tela do computador. B - Conjunto de instruções, códigos numéricos que o computador interpreta e executa para realizar tarefas. C - Uma operação realizada somente em micros com processador X86 em diante. D - É todo conjunto de periféricos de saída de dados. D - São dados internos e externos a uma empresa;. 8 - A tecnologia que permite transformar um banco de dados operacional num ambiente que proporciona o uso estratégico e temporal dos dados é conhecida como: A - Data Mart; B - Data Warehouse; C - Data Mining; D - Data Bank; E - Todas as alternativas anteriores. 9 - As entradas em um sistema empresa podem ser: A - Matéria-prima, equipamentos e energia. B - Serviços que foram prestados. C - Produtos a serem vendidos. D - Salário dos trabalhadores. E - N.D.A. 10 – Defina o que é Hardware e cite 3 dispositivos de entradas e 3 dispositivos de saída. 11 – Como definimos T. I.: A - Como uma teoria moderna de estudo da informação. B - Como uma estratégia de sistematização e controle. C - Como uma nova onda da internet. D - Como uma ciência, que utiliza os recursos computacionais em redes locais e mundiais. E - Como uma método, que utiliza os recursos computacionais em redes locais e mundiais. 12 – Ser clara, única, atualizada, precisa, verdadeira e normatizada, são características de: A - Sistemas. B - Banco de dados. C - Informações. D - Dados. E - Registros. 13 – - Qual das seguintes afirmações é correta? A - Data Mining faz uso da tecnologia do Data Mart; B - Data Mining faz uso da tecnologia do Data Quartz; C - Data Warehouse faz uso da tecnologia do Data Bus; D - Data Warehouse faz uso da tecnologia do Data Mining; E - Todas as alternativas anteriores. 14 – Data warehouses são a) tipicamente multidimensionais b) materializados sob demanda c) extratos dos bancos de dados subjacentes d) visões parciais dos bancos de dados subjacentes e) visões normalizadas dos bancos de dados subjacentes 15 – Um data warehouse é um repositório de informações de uma fonte única, armazenadas sob diversos esquemas, em um só local, e que fornecem dados consolidados. ( ) Certo ( ) Errado 16 – Um processo importante que ocorre em relação à formação de um data warehouse é a obtenção dos dados de uma ou mais bases de dados da origem. Este processo deve ser rigoroso para evitar a deformação e/ou a perda dos dados quando passados da fonte original para o destino. O processo que fornece percepções dos dados corporativos, descobrindo padrões e relacionamentos futuros. a) DATAMINING. b) DATA MART. c) OLAP. d) MULTIDIMENSIONAL. e) ERP. 17 – Mineração de dados consiste em a) explorar um conjunto de dados visando a extrair ou a ajudar a evidenciar padrões, como regras de associação ou sequências temporais, para detectar relacionamentos entre estes. b) acessar um banco de dados para realizar consultas de forma genérica, buscando recuperar informações (registros) que atendam um mesmo critério de pesquisa. c) recuperar informações de um banco de dados específico, voltado a representar e armazenar dados relacionados com companhias de exploração petrolífera e de recursos mineralógicos. d) um banco de dados específico voltado à gestão de negócios usando tecnologia de informação (TI) como, por exemplo, a área de BI (Business Inteligence). 18 – On Line Analytical Processing (OLAP) é uma tecnologia de software que permite a analistas de negócios, gerentes e executivos a análise e visualização de dados corporativos, por meio de acesso interativo, rápido e consistente. A funcionalidade OLAP é inicialmente caracterizada pela análise dinâmica e multidimensional dos dados consolidados de uma organização. A tecnologia OLAP é geralmente implementada em ambiente multiusuário e cliente/servidor, oferecendo assim respostas rápidas às consultas ad-hoc, não importando o tamanho do banco de dados nem sua complexidade, sendo também disponibilizada em ambiente Web. Essa tecnologia auxilia o usuário a sintetizar informações corporativas por meio de visões comparativas e personalizadas, análises históricas, projeções e elaborações de cenários. Outra tecnologia que permite ao usuário final obter padrões e previsões futuras que a tecnologia OLAP não consegue fornecer é conhecida por: a) Datawarehouse. b) DataMart. c) Datamining. d) ERP. e) CRM. 19 – Utilizando OLAP, usuários finais conseguem, mediante um simples estilo de navegação e pesquisa, analisar rapidamente inúmeros cenários, gerar relatórios adhoc e descobrir tendências e fatos relevantes, independentemente do tamanho, da complexidade e da fonte dos dados corporativos. ( ) Errado Respostas: http://tifacsum.files.wordpress.com/2012/09/gabarito_exer.pdf ( ) Certo