Requisitos dos postos de usuário para utilizar os

Requisitos dos postos de usuário
para utilizar os aplicativos da
Adquira
30/08/2007
Autor: Carlos Torrijos Martín
Versão 1.10
Requisitos dos postos de usuário para utilizar os aplicativos da Adquira
1.2.3.4.4.5.-
Introdução
Requisitos Hardware dos equipamentos
Requisitos Software dos equipamentos
Verificação da versão de navegador instalada
Configuração do navegador
Outras configurações a serem levadas em conta
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Requisitos dos postos de usuário para utilizar os aplicativos da Adquira
1.- Introdução
Este documento descreve os requisitos técnicos necessários para utilização
dos aplicativos da Adquira Espanha no posto de trabalho de um usuário.
Estes aplicativos são os seguintes:
Sites: www.adquira.es
www.adquira.com
Adquira Marketplace
Adquira Podium
Ariba Spend Management Suite
Formalização eletrônica
Diretório de clientes
Faturamento eletrônico
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2.- Requisitos Hardware dos equipamentos
A configuração mínima recomendada para utilizar os aplicativos da Adquira Espanha
é a seguinte:
a) Sistema Operacional: Windows 2000 com Service Pack 4, Windows XP
(Service Pack 1 ou 2)
b) CPU:
Configuração Mínima: Computador equipado com processador Intel Pentium
III com velocidade de 1,5 GHz ou superior.
Configuração recomendada: Computador equipado com processador Intel
Pentium IV com velocidade de 1,5 GHz ou superior.
Se outros aplicativos estiverem sendo executados simultaneamente
no mesmo equipamento, provavelmente será requerido um processador
com maior capacidade para que os tempos de resposta dos aplicativos da
Adquira sejam os adequados.
c) Memória RAM:
Configuração recomendada: 512 Mb.
Se outros aplicativos estiverem sendo executados simultaneamente
no mesmo equipamento, provavelmente será requerida mais memória RAM
para que os tempos de resposta dos aplicativos da Adquira sejam os
adequados.
d) Conexão à Internet:
Configuração Mínima: ADSL com velocidade de 128 Kbps ou conexão LAN
com velocidade igual ou superior.
Configuração recomendada: ADSL com velocidade de 256 Kbps ou conexão
LAN com velocidade igual ou superior.
Observação: Os aplicativos da Adquira Espanha não são suportados
em plataformas Macintosh.
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3.- Requisitos Software dos equipamentos
Os requisitos software necessários para poder trabalhar normalmente com os
aplicativos da Adquira são os seguintes:
a) Navegador de Internet:
Internet Explorer 6 Service Pack 1 ou superior com criptografia de128 bits.
O Java deve estar habilitado nos navegadores.
ATENÇÃO: A versão 7 do Internet Explorer não é suportada nos aplicativos
da Adquira
b) Memória virtual do equipamento:
Deve ter o dobro da memória física instalada no nosso equipamento. Se tiver, por
exemplo, uma memória RAM física de 256 MB instalada no equipamento, a
memória virtual deverá ser de 512 MB.
c) Máquina virtual Java
É necessário que haja uma máquina virtual Java no equipamento onde serão
instalados os aplicativos da Adquira. As máquinas virtuais compatíveis são:
Microsoft e Sun.
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4.- Verificação da versão de navegador
instalada
Para verificar a versão do navegador Internet Explorer, no menu Ajuda, escolha
a opção Sobre o Internet Explorer, como na figura abaixo:
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Uma vez selecionada a opção anterior, visualizaremos a tela abaixo:
Nela aparece a versão do navegador que está instalada no computador. Neste caso
é a versão 6.0 com SP1.
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4.- Configuração do navegador
Este item detalha como as diferentes opções do navegador devem estar
configuradas para que funcionem corretamente com os aplicativos.
a) Configuração da memória cachê do navegador
Para configurar a memória cachê do navegador, vá a Ferramentas/opções de
Internet e clique na opção “Configurações”, como na figura abaixo:
Em “Configurações”>“Verificar se há versões mais atualizadas das páginas
armazenadas” marque a opção “Automaticamente”:
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Se for utilizar o aplicativo Adquira Marketplace, como comprador e utilizando
fluxos de aprovação, selecione a opção “cada vez que a página for visitada”. Se
opção não estiver habilitada, a informação não será atualizada.
b) Habilitar Java
Neste item vamos considerar que há duas máquinas de Java instaladas: a da Sun e
a da Microsoft.
Para habilitar o Java no navegador Internet Explorer:
Selecione Ferramentas>Opções da Internet>Opções Avançadas, como na
figura abaixo:
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Ao escolher esta opção aparecerá a próxima tela na qual se poderá visualizar as
máquinas de Java disponíveis.
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Neste item, teremos que confirmar que todas as opções correspondentes ao Java
Sun ou Microsoft VM (qualquer dos dois é válido) estão habilitadas:
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Caso não haja nenhuma instalada, descarregue o da Sun, disponível no site
http://www.java.com/es
Importante: Só é possível marcar as opções correspondentes a uma das duas
máquinas virtuais. Se marcar as da Sun não poderá marcar as da Microsoft e viceversa.
C) Habilitação dos controles Active X
Para que os aplicativos da Adquira funcionem corretamente, é necessário que os
controles ActiveX estejam habilitados.
Para habilitar estes controles, siga as instruções abaixo:
No menu Ferramentas, selecione Opções da Internet e clique na guia Segurança.
Selecione Internet e depois o botão Nível Personalizado.
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Uma vez dentro desta opção, aparecerá a tela abaixo onde deverá habilitar os
controles Active X.
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Clique na barra de rolagem para habilitar as seguintes opções:
-Controles e plug-ins ActiveX
-Aviso automático para controles ActiveX
-Ativar
-Comportamentos binários e de script
-Ativar
-Fazer o download de controles ActiveX assinados
-Ativar
-Executar controles ActiveX e plug-ins
-Ativar
-Inicializar e executar scripts de controles ActiveX não marcados como seguros
-Ativar
-Pedir Intervenção automática do usuário para controles ActiveX
-Desativar
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5.- Outras configurações a serem levadas em
conta
Configuração do Proxy
Em algumas ocasiões é possível utilizar Proxy para conexões a Internet.
Para saber se o Proxy está configurado adequadamente para admitir conexões http
e https, verifique o seguinte:
Selecione a opção Opções de Internet>conexões>configurações da LAN,
como mostrado abaixo:
Aqui será possível observar se há uma conexão via Proxy configurada. Para isso, é
necessário que uma série de campos esteja preenchido, como na figura abaixo:
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Se tiver essa configuração, verifique se pode utilizar o protocolo http e https
(indicado como “Seguro” na próxima tela). Para isso,
selecione “Opções Avançadas”. Aparecerá a tela abaixo:
Aqui é possível observar que a configuração está preparada para aceitar conexões
http e htps (seguras). O usuário pode introduzir no item seguro o endereço do seu
servidor e porta de saída para este protocolo.
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Apagar cookies e arquivos
Às vezes é necessário apagar os arquivos temporários e cookies que impossibilitam
o download normal dos aplicativos. Para realizar esta operação, siga as instruções
abaixo:
Em Ferramentas>Opções da Internet>Geral, como na figura abaixo
Selecione as opções “Excluir cookies” e “Excluir arquivos”.
Ao excluir arquivos, marque a opção “Excluir todo o conteúdo sem conexão”.
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Acesso de usuários com o mesmo login
Embora os aplicativos permitam acessar várias vezes os aplicativos com o mesmo
usuário, esta prática NÃO DEVE SER REALIZADA, já que podem ocorrer perdas de
informação e incongruência nos dados fornecidos pelos aplicativos.
Software de firewall
Ultimamente foram incorporados ao mercado, software do tipo firewall, que às
vezes impedem o normal funcionamento dos aplicativos. Sempre que nos
encontrarmos com o problema de páginas em branco ou similar, teremos que
desativar este tipo de software. Entre outros, utilizam este tipo de software os
seguintes aplicativos:
-Norton Internet Security (Symantec)
-Panda Titanium antivirus
-Panda Plantinum Internet Security
-Mcafee Internet Security
-Inicialmente desabilite o próprio firewall da tela de administração destes produtos.
Se esta solução não funcionar, remova o programa e teste novamente o
funcionamento dos aplicativos.
Aplicação de formalização Eletrônica
Embora não conste no manual que aparece no site de acesso deste aplicativo, para
realizar a instalação de um componente é necessário ter autorizações de
Administrador local da máquina.
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