Data Center de Última Geração

Data Center de Última Geração
2009 EMC Forum
EMC CONFIDENTIAL—INTERNAL USE ONLY
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A Cadeia de Valor de um Data Center
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Data Center
O Data Center é um conjunto de ativos de serviços (Facilities
e Telecom) que produzem os serviços que sustentam os ativos
de TI que alavancam os ativos de negócios de uma
organização
– Crítico e estratégico para os a maioria negócios
– Impacto direto nos resultados e performance
– Influência nos resultados do negócio - flexibilidade e rapidez para
contemplar objetivos estratégicos
Expectativas para um Data Center de alto valor estratégico:
– Lifecycle - Tempo planejado para utilização das instalações do data
center.
– Escalabilidade - Suportar o crescimento dos negócios de forma uniforme,
ou estar preparado para o crescimento do mesmo.
– Flexibilidade - Sustentar novos serviços e tecnologias sem grandes
alterações na sua infraestrutura.
– Disponibilidade - As instalações devem estar de acordo com os princípios
necessários ao adequado desempenho, perfeitamente enquadradas um
ambiente de missão critica.
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Exemplos de Ativos que envolvem TI
Ativos de Faciliteis e Telecom
–
–
–
–
–
–
Arquitetura;
Sistema Elétrico;
Sistema Mecânico / Térmico;
Sistema de Proteção & Combate de Incêndio;
Sistema Segurança;
Telecomunicação.
Ativos de Serviços (Serviços de TI)
–
–
–
–
–
–
Sistema de billing;
CRM;
ERP;
Web server;
Email corporativo;
Cobrança.
Ativos de Negócios (Produtos e Serviços de Negócios)
–
–
–
–
–
O telefone pré-pago;
O telefone fixo;
O caixa eletrônico;
O Internet banking;
A conexão de banda larga.
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½ pol
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Exemplos de Ativos
Facilities
APPLICATION
NETWORK
Sistema de
Geração de Energia
OPERATING SYSTEM
Sistema de Proteção &
Combate de Incêndio
Data Center
SERVER
Usuá
Usuários
Sistema de
Energia Ininterrupta
STORAGE
Sistema Segurança
BACKUP & RESTORE
Sistema de Refrigeração
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Falhas históricas
“Ao final do dia, o importante é a percepção do cliente e o sucesso do negócio!”
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Classificação de Data Center
• Tier I – Infra-Estrutura básica
É recomendado para pequenas empresa onde a tecnologia de informação não afeta os processo de
negócio. Esta classificação prove 99.671% de disponibilidade, isto é 28:48 hs de indisponibilidade
por ano.
• Tier II – Redundantes Componentes de Infra-Estrutura
É recomendado para empresas onde o processo de negócio não é dependente da tecnologia da
informação, sistemas podem ficar “off-line” durante um período limitado de tempo (“not real time”).
Esta classificação prove 99.749% de disponibilidade, isto é 22:42 hs de indisponibilidade.
• Tier III – Infra-Estrutura Passível de Manutenção
É recomendado para empresas onde o processo de negócio depende da tecnologia da informação,
operam em 24x7. Porém existem pequenos espaços de tempo para paradas. Esta classificação prove
99.982% de disponibilidade, isto é 1:36 hs de indisponibilidade.
• Tier IV – Infra-Estrutura Tolerante a Falha
É recomendado para empresas onde o processo de negócio é muito dependente de TI, operam em
24x365 e as paradas geram perdas financeiras, problemas com clientes e na imagem da empresa.
Os custos com infra-estrutura são em geral menores que os de interrupção dos serviços. São
ambiente chamados de missão crítica. Esta classificação prove 99.995% de disponibilidade, isto é
0:24 hs de indisponibilidade.
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Classificação por Indústria
Fonte: Uptime Institute, Inc.®
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Dois mundos distintos: TI & Facilities
Equipamento de TI – 2 a 5 anos
Data Center – 10 a 15 anos
5 x (2 a 5 anos) = 10 a 25 anos
Descolamento dos ciclos de atualização tecnológica – múltiplos ciclos em TI
durante a existência dos sistemas de um Data Center
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Oque considerar num projeto
– Data Center esta implementado de acordo com a
necessidade do negócio (TIER)?
Service Orientation
Pontos básicos
– Quantidade de Data Centers. Algum é de DR?
– Quantos são próprios, em co-location e sob
outsourcing?
– Localidades e distribuição geográfica dos Data
Centers
– Qual é a infraestutura de TI a ser suportada;
– Existem de aplicações críticas que impactam o
negócio;
– Arquitetura do prédio Data Center;
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Oque considerar num projeto
Estratégia
– Existe um plano de curto, médio e longo prazos para
o(s) Data Center(s)?
– Existe um plano de capacidade a suportar as
demandas atuais e futuras?
– Existem mecanismos para capturar demandas de
negócios, serviços e simular tendências?
– Facilities, aplicações e infra-estrutura foram
adequadamente desenhados para suportar missão
crítica?
– O(s) DC(s) foi(ram) concebido(s) visando a expansão
modular?
– Existe controle de CAPEX / OPEX?
– O CiO (TI) é responsável por facilities?
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Oque considerar num projeto
Green IT e Eficiência no uso de energia
– A eficiência no consumo de energia é uma
preocupação?
– Existem suspeitas quanto a desperdícios?
– Existem preocupações com o meio ambiente?
– Existe um plano de continuidade?
– O Data Center foi concebido visando a eficiência
dos recursos de climatização e energia?
– O seu Data Center foi planejado e desenhado
considerando a modularidade?
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Oque considerar num projeto
Detecção e Combate a Incêndio
– Existem sistemas de detecção e combate a Incêndio;
– Existe estratégia recuperação em caso de incêndio
(física, lógica e procedural).
Segurança
– Existem sistemas de segurança (física, lógica e
procedural).
– Existe estratégia recuperação em caso de incêndio
(física, lógica e procedural).
Capacidade & Lifecycle
– O quanto a base computacional pode crescer ao longo
do ciclo de vida de um DC?
– Existem projeções de crescimento do DC?
– Existem fatores limitantes ou gargalos no para o
crescimento dos Data Centers no suporte as demandas
atuais e futuras?
– Existem projetos que poderão impactar
consideravelmente os recursos dos Data Centers?
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Oque considerar num projeto
Desenho e Arquitetura (Lógica)
– Existe um catálogo de serviço incluindo a
infraestrutura virtual e física?
– Os recursos computacionais estão classificados de
acordo com a sua criticidade para o negócio?
(missão-crítica, importante para negócios, importante
para a produtividade)
– Os níveis de serviço requeridos (disponibilidade,
desempenho e continuidade) são considerados no
desenho, desenvolvimento, transição e operação?
– Quais são as dificuldades na manutenção das
aplicações?
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Oque considerar num projeto
– Existe uma estratégia para Gerenciamento de
Serviços?
– Existe um controle de configurações e ativos?
– Existe um catálogo de Serviços e SLAs apropriados?
– Existe captura de SLRs?
– Existem KPIs para Serviços e Infra-estrutura?
– O processo de provisionamento é eficiente?
– Qual o seu custo/timing?
– Existem processos financeiros de controle e
recuperação de custos?
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Service Orientation
Pessoas & Excelência Operacional
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Para onde vai a energia em um Data Center?
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Métricas de Eficiência de um Data Center
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Os custos do Data Center representam uma parte significativa dos
custos de TI
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A maioria dos Data Centers não utliliza de modo completo o Plano de
Uso Eficaz de Energia
A temperatura existente no corredor frio é mais baixo
que o necessário e pode ser elevado a 23˚C.
Igualmente o corredor quente deve ser aumentado (
32˚C ou mais)
Alta densidade do ar frio geralmente aumenta a
instalação total do CAPEX na sua capacidade elétrica
e mecânica, bem como o consumo total de energia.
Resfriamento da água economiza energia, é mais
simples e mais confiável.
Todos os módulos UPS, módulos, refrigeradores,
unidades de refrigeração, etc. são instaladaos
precipitadamente invés de esperar que o Data Center
seja ocupado por completo.
O foco de eficiência está a 80% (ou acima) da
capacidade invés dos 10-30%, aumentando a vida útil
da maioria das instalações .
O não aproveitamento de refrigeração “ natural” no
inverno custam milhares de dólares anualmente por
má estruturação dos tubos de refrigeração nos
edifícios
Source: Uptime Institute
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Maturando tecnologias de infraestrutura que direcionam a essa
mudança
BSM
Mapeamento
de
Aplicações
Dinâmicas
ITSM &
Governança
EMC Next Generation Data Center
Storage &
Virtualização de
Servidores
Automatização e
Provisionamento
de Data Center
Virtualização de
Network
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EMC² Next Generation Data Center Roteiro de Maturidade
Tempo Real DC
Adaptativo
Centro de Serviço de Excelência
Direcionada à
Política e
Provisionamento
Auto Provisionamento e Cobrança
Console de
Gerenciamento
ùnico
Ef
ic
ác
ia
o
N
eg
óc
i
Gerenciamento
de Eventos
Va
lo
rd
o
Correlação de
Eventos
Adoação de
BSM
Gerenciamento da Configuração e Ativos
CObrança
Gerenciamento de Serviços de TI e
Governança
Contabilidade
Automatizado e
Responsivo
e
Mapeamento de
Aplicação
Geren de
Dados
Passos
Grenciamento
de Informação
Baseado em Uitlidade
& Orientado a
Serviços
Gerenciamento
.Financeiro
Uniformização
Otimização de Data Center
Storage & Virtualização de Servidores
Modelos
diferenciados
Storage & Consolidação de Servidores
Geren. de
Disponibilidade
Backup Recovery & Archive
Consolidação e Racionalização
Eficiência de
Energia
Catálogo de
Serviços
Avaliação de
DC
DRP
Protegido e
Compatíveç
Racionalizado e
Custo-Benefício
Instalações
Energia, Aquec e
Resfriamento
Integrado
Tempo
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Concepção da estrutura da EMC Consulting é para responder a estes
desafios e capacitar o Next Generation Data Center
Serviços
Arquitetura
DC
Estratégia
Avaliação
Avaliação de
de
Evaluação
Evaluação
Plano
Plano
Avaliação
Avaliação dos
dos Negócios
Negócios
Cases
Cases de
deNegócios
Negócios de
deGovernança
Governança
Avaliação
Avaliação Financeira
Financeira
Direções
Direções de
de Arquitetura
Arquitetura
Prontidão
Prontidão de
de Demanda
Demanda
Contabilidade
Contabilidade ee Cobrança
Cobrança
Estratégia
Estratégia de
de Fornecimento
Fornecimento
Modelo
Modelo de
de Fornecimento
Fornecimento
Data
Data Centre
Centre TIA
TIA 942
942 Audit
Audit
Projeções
Projeções de
de Crescimento
Crescimento de
de DC
DC
Efeicência
Efeicência deEnergia
deEnergia
Design
Design de
de DC
DC
Mapeamento
Mapeamento da
da Aplicação
Aplicação
Planos
Planos de
de Consolidação
Consolidação
Migração
Migração de
de Data
Data Class
Class
Planos
Planos de
de Virtualização
Virtualização
Segurança
Segurança ee DR
DR
Catálogo
Catálogode
deServiços
Serviços Compartilhados
Compartilhados
Avaliação
Avaliação de
de BSM
BSM
Modelos
Modelos de
de ferramentas
ferramentas BSM
BSM
Avaliação
Avaliação Operacional
Operacional
Capacidade
Capacidade ee Disponibilidade
Disponibilidade
Processo
Processo de
de Redesign
Redesign
Operacionalizar
Operacionalizar
ee
Gerenciar
Gerenciar
Transformar
Transformar
Releases
Releases Organizacionais
Organizacionais (R1....Rn)
(R1....Rn)
Project 1
Migrations
Migrations
Virtualizaão
Virtualizaão ee Consolidação
Consolidação de
de Servidores
Servidores
Virtualização
Virtualização ee Consolidação
Consolidaçãode
de Storage
Storage
Virtualização
Virtualização ee Consolidação
ConsolidaçãodeBackup
deBackup
Automatização
Automatização do
do Processo
Processo Operacional
Operacional de
de ITSM
ITSM
Total
Total automatização
automatização doBSM
doBSM && Dashboards
Dashboards dos
dos Negócios
Negócios
Provisionamento
Provisionamento de
de Capacidade
Capacidade
Escelência
Escelência do
do Centro
Centro de
de Serviços
Serviços
(Servidor
/
Storage
/
(Servidor / Storage / Backup)
Backup)
C-Level
C-Level Comprometimento
Comprometimento ee Patrocínio
Patrocínio
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Deliverable Samples
Site Diagnostic (security, Scalability, Engineering, Energy,
Network, Telecom, Fire)
Short and long terms growth projections
Floor Analysis
EMC Green Calculator
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Computing Discovery &
Capacity Assessment
Data Center evaluation – TIA 942 Standard
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Por que a EMC?
Mais de 7 anos no mercado de consolidação &
migração de data center
Centenas de projetos de estratégia, consolidação &
migração de data center implementados no mundo
– Verizon, Americas Móvil, Vodafone, HSBC,
Citibank, Home Depot, Pfizer, entre outros
Metodologia & Framework
– Metodologia e framework próprio
– Benchmarking
– Lições aprendidas e melhores práticas de
mercado
– Eficiência comprovada
Membro “ the green grid”
–
http://www.thegreengrid.org/home
–
“The Green Grid is a global consortium dedicated to advancing energy
efficiency in data centers and business computing ecosystems.
In
furtherance of its mission, The Green Grid is focused on the following:
defining meaningful, user-centric models and metrics; developing standards,
measurement methods, processes and new technologies to improve data
center performance against the defined metrics; and promoting the adoption
of energy efficient standards, processes, measurements and technologies.”
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