FAQ ARENA DO INVESTIDOR 1- O que é Arena do Investidor? Arena do Investidor é um ambiente colaborativo virtual onde você pode acompanhar analistas profissionais de mercado em suas operações de day trade e swing trade. A Arena tem como objetivo atender a demanda de clientes traders da XP, que precisam de apoio em suas operações a fim de prosperar na bolsa de valores. 2-Preciso de algum aplicativo para acessar a Arena do Investidor? Para acessar a Arena do Investidor basta ter apenas o aplicativo JAVA atualizado, que pode ser baixado seguindo o link: https://www.java.com/pt_BR/ 3-Como acessar a Arena do Investidor? É possivel acessar a arena através do Portal XP, do Home Broker e XP Pro: >Portal XP Dentro do site da XP em sua área logada, clique em Análises e Relatórios > Arena do Investidor. >Home Broker Dentro de seu HomeBroker, clique no ícone da Arena do Investidor na lateral esquerda. >XP Pro Dentro de seu XP Pro, entre na aba Mercado e escolha a opção Arena do Investidor. Após clicar no ícone, abrirá essa janela, e você deve clicar em “OK” para você abrir o arquivo meeting.jnlp Após esse passo, abrirá o seguinte ícone onde o JAVA solicitará a liberação para executar o Blackboard. Com isso você estará conectado para acompanhar os analistas da Arena do Investidor. 2-Existe algum Custo para acessar a Arena do Investidor? Para utilização do Arena do investidor, é isento qualquer tipo de custo. A XP disponibiliza a Arena do Investidor para os clientes acompanharem analistas profissionais em operações, o intuito é dar aos clientes a possibilidade de acompanhar profissionais e se basearem nas estratégias fornecidas por eles para operar. 3-Como remover as mensagens de entrada/ saída de outros usuários no Blackboard? Para remover as mensagens, basta clicar no ícone e deixar a opção “Exibir mensagens de eventos” como não marcada. Não é possível remover os hífens do chat. 5-Como configurar o áudio do Blackboard? Para configurar o áudio no blackboard deve clicar sobre o ícone do microfone. Ao clicar no ícone do microfone, será necessário configurar para a saída de áudio suportada pelo seu computador. Obs: em alguns computadores é necessário alterar entre a porta de saída de áudio USB (todas as saídas do computador) e auxiliar e configurar o áudio até conseguir escutar os analistas. 6-Como alterar meu nome no Blackboard? O Blackboard apenas permite alterar o nome ao se acessar pelo Homebroker ou XP Pro, caso você se conecte pelo site da XP, o seu nome no chat será o mesmo nome cadastrado em sua conta. 7-Como abrir o Blackboard pelo celular? Para abrir o blackboard pelo celular, basta baixar o aplicativo Blackboard Collaborate na App Store ou Play Store de seu smartphone. Ao abrir o aplicativo, é necessário incluir a URL da arena do investidor no aplicativo: https://portal.xpi.com.br/pages/blackboard.aspx É possível inserir o nome que você quer mostrar ao acessar a Arena do Investidor no campo “Enter your name:”. Você deve aceitar a opção de abrir a página com o aplicativo Collaborate. Após esses passos você terá acesso a Arena do Investidor pelo seu smartphone ou tablet. No celular ou tablet não é possível trocar de salas. Para trocar, basta solicitar a troca no chat individual dizendo para qual sala deseja que um dos moderadores façam a mudança.