implantação da filosofia 5s - Revista Interdisciplinar Científica
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TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 IMPLANTAÇÃO DA FILOSOFIA 5S’s NA EMPRESA PERSIANAS MACIESKI Norberto Tamborlin1 Daniele Macieski2 RESUMO A filosofia 5S é mais do que apenas limpar e organizar o ambiente de trabalho, é uma filosofia e como tal pressupõe uma mudança comportamental profunda nas pessoas que trabalham na organização, é uma nova forma de pensar e agir, com essas mudanças o ambiente organizacional torna-se melhor. Com o intuito de melhorar o ambiente da empresa Persianas Macieski foram analisados os setores e verificou-se a desorganização e o desperdício de materiais. Foi realizada uma auditoria e junto uma lista das conformidades e não-conformidades. Instituiu-se um dia para realizar “o dia D da limpeza”, onde foram usados os sensos de utilização, ordenação e limpeza, após este dia outra auditoria foi feita para verificar os resultados. A partir desta data foram realizados os comparativos do “antes” e “depois” e com isso verificaram-se os ganhos e vantagens obtidas. Palavras-chave: 5S. Produtividade. Melhoria de processo. Organização. 1 INTRODUÇÃO Com a abertura do mercado para importações e exportações, ou seja, o mundo globalizado, a concorrência entre as empresas aumenta a cada dia, para conseguir destacar-se perante os concorrentes é necessário que as empresas atualizem-se com mudanças do cenário atual. As empresas precisam buscar o aperfeiçoamento de seus processos, serviços e produtos constantemente para o acompanhamento e desenvolvimento deste mercado globalizado e principalmente na busca do quesito qualidade. Este trabalho apresenta um estudo de caso referente à implantação da filosofia 5S’s, na empresa Persianas Macieski, situada na cidade de Blumenau, que possui quatro funcionários. É uma empresa familiar que desde seu princípio fabrica e presta serviços em persianas. 1 Professor Orientador. Especialista, Instituto Blumenauense de Ensino Superior - IBES. ([email protected]) 2 Graduada em Administração pelo Instituto Blumenauense de Ensino Superior – IBES. ([email protected]) TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Através desta filosofia, introdução de uma cultura para qualidade a empresa teve a expectativa de contar com o comprometimento de todos os colaboradores para alcançar os objetivos de redução de desperdício, controle de estoque e Norberto Tamborlin mudanças físicas dentro da empresa para o melhor atendimento de seus clientes, um atendimento sustentado pela qualidade. A filosofia 5S teve sua origem no Japão e mais tarde foi também implantada em empresas brasileiras, tem como objetivos melhorar o modo de execução das atividades diárias da organização para manter o ambiente limpo, organizado e melhorar a disposição dos materiais de modo que traga a esta agilidade na produção e um menor desperdício. A implantação desta filosofia gerou grandes dificuldades em função de haver a necessidade da quebra de paradigmas onde muitas pessoas têm resistência a mudanças. Esta resistência está ligada principalmente em relação ao medo do novo. Toda mudança gera um certo desconforto, porém, não se pode deixar que este desconforto não permita o desenvolvimento da empresa e o crescimento das pessoas. Através deste estudo pode-se dizer que a relevância científica é de servir como referência para pesquisas e outros trabalhos acadêmicos. 2 DESENVOLVIMENTO Com as mudanças no cenário atual é importante que as empresas busquem qualidade em seus processos para que suas empresas tornem-se mais competitivas e uma das formas é a filosofia 5S’s. Marshall Junior; et al. (2005) afirma que o 5S teve início no Japão no final da década de 1960, chegou no Brasil em 1991 através de trabalhos desenvolvidos pela Fundação Christiano Ottoni, guiada pelo professor Vicente Falconi Campos. Já Ballestero-Alvarez (2001) diz que a técnica 5S surgiu no Japão foi ampliada e utilizada primeiramente por donas-de-casa japonesas como uma estratégia doméstica que incluía todas as pessoas da família na organização e administração das tarefas do lar. Lapa (1998) relata que os 5S tem grande profundidade e abrangência, pois estão diretamente relacionados com a parte emocional, psicológica, filosófica e até mesmo espiritual do ser humano. O significado dos cinco sensos segundo Ballestero-Alvarez (2001, p.295) são: TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 seiri: liberação da área, utilização, organização; seiton: arrumação, ordem; seison: limpeza; seiketsu: saúde, padronização, asseio; shitsuke: autodisciplina, disciplina [...]. Ballestero-Alvarez (2001) diz que esta filosofia coopera para a qualidade total, sendo que quando se junta na rotina da empresa, estimula mudanças comportamentais em todos os níveis hierárquicos ao longo do tempo que se prolonga sua implantação. Silva (1996, p.27) afirma que: O contínuo desenvolvimento da autodisciplina promove o crescimento do ser humano em iniciativa, criatividade e respeito. Com o desenvolvimento do senso de utilização, decreta-se guerra ao desperdício de inteligência, tempo e matéria-prima. O combate ao estresse é auxiliado pelos sensos de ordenação, limpeza e saúde. Neste último destaca-se a necessidade da auto-estima, talvez o fator mais relevante para uma profunda mudança de natureza interior. Ballestero-Alvarez (2001) diz que como objetivos essenciais da filosofia 5S podem-se citar a melhor condição física do ambiente, precaução e redução de acidentes de trabalho ao desenvolver seu trabalho, estímulo a criatividade das pessoas envolvidas no local de trabalho, redução de custos com instalações, exclusão de desperdícios de materiais e esforços humanos, aumento do trabalho em equipe, melhoria com o relacionamento humano e melhor qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Para Ballestero-Alvarez (2001) a definição de cada técnica dentro área de trabalho é disposta da seguinte forma: Seiri: liberação da área, utilização, organização Dentro da área de trabalho algumas vezes existem objetos, materiais ou informações que não são mais utilizadas. O seiri (utilização) servirá para identificar essas inutilidades que serão descartadas, deve-se lembrar de tomar cuidado para não jogar fora documentos ou informações ainda necessárias para empresa. Segundo Ballestero-Alvarez (2001, p.297) as mais importantes vantagens do seiri são: - liberar espaço; - eliminar ferramentas, armários, prateleiras, materiais; - eliminar dados de controle ultrapassados; - eliminar itens fora de uso e sucata; - diminuir o risco de acidentes. TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Seiton: ordem, arrumação, ordenação Ballestero-Alvarez (2001) afirma que depois de liberada a área de trabalho os materiais que deverão permanecer no local devem ser organizados de maneira harmoniosa com coerência, essa organização recebe o nome de seiton (ordenação). A disposição dos materiais deve ser de fácil acesso para que, no momento que estiverem fora do local a verificação seja simples, rápida e imediata. Deve-se observar o que está guardado em cada local, para encontrá-lo com maior facilidade. Segundo Ballestero-Alvarez (2001, p.298) as mais importantes vantagens do seiton são: - rapidez e facilidade para encontrar documentos, materiais, ferramentas e outros objetos; - economia de tempo na busca de materiais necessários ao trabalho; - diminuição de acidentes pela colocação adequada dos móveis e utensílios, máquinas e equipamentos. Seiso: limpeza Ballestero-Alvarez (2001) menciona que depois de liberada e organizada a área de trabalho é necessário limpá-la e identificar quais práticas ou trabalhos dentro de uma área específica causam sujeira e quando necessário corrigi-las. Algumas coisas podem ser consideradas como sujeira como, por exemplo: mau cheiro, iluminação e ventilação inadequada, poeira, entre outros similares. Com a prática do seiso (limpeza) consegue-se não perder nenhum tipo de material, não forçar nenhum dos equipamentos e deixar banheiros e outros espaços com boa arrumação das coisas após seu uso. Segundo Ballestero-Alvarez (2001, p.299) as vantagens do seiso (limpeza) são: - melhoria imediata do local de trabalho; - satisfação das pessoas por trabalharem em um ambiente limpo; - maior segurança e controle sobre os equipamentos, máquinas e ferramentas empregados no trabalho; - eliminação do desperdício. Seiketsu: padronização, asseio, saúde Ballestero-Alvarez (2001) considera que depois de conquistados os três primeiros sensos a etapa seguinte é a padronização e a constante melhoria das atividades. TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 È necessário que as pessoas mudem sua conduta e seus hábitos de desempenhar suas tarefas que produzem sujeira, pois se não tiver persistência, tudo voltará como estava antes sem mesmo ter concluído a implantação completa. Para Ballestero-Alvarez (2001, p.300) as mais importantes vantagens do seiketsu (saúde) são: - enaltecimento do equilíbrio físico e mental; - melhoria do ambiente de trabalho; - melhoria de áreas comuns (banheiros, refeitórios etc.); - melhoria nas condições de segurança. Shitsuke: disciplina, autodisciplina Ballestero-Alvarez (2001) relata que o comprometimento das pessoas para com o desempenhar dos padrões éticos, morais e técnicos determinados pela filosofia dos 5S. A disciplina acontece quando as pessoas desempenham suas tarefas de acordo com o que deve ser feito e como tem que ser feito, sem que haja a necessidade de ninguém controlar e exigir nada. É importante a participação das pessoas envolvidas nas decisões em relação à elaboração das normas e procedimentos adotados com a implantação da filosofia 5S, para que as pessoas se sintam responsáveis pelo resultado e saibam avaliar a relevância de suas ações para o grupo como um todo. Para Ballestero-Alvarez (2001, p.301) as vantagens do shitsuke (autodisciplina) são: - trabalho diário agradável; - melhoria nas relações humanas; - valorização do ser humano; - cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos; - melhor qualidade, produtividade e segurança do trabalho. Para uma melhor compreensão dos cinco sensos o quadro 4 demonstra uma visão resumida deles conforme Norbin (2004): TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Para melhor compreensão dos dados a apresentação será feita em dois tópicos à situação atual e as ações realizadas. Situação Atual Através dos conceitos da filosofia 5S pode-se conhecer os benefícios que esta proporciona as empresas e as pessoas no seu dia-a-dia. Na busca desses benefícios e com intuito de reestruturar a performance organizacional foi decidido implantar esta filosofia na empresa Persianas Macieski, para isso foi necessário levantar os dados de como a empresa estava antes da implantação, ou seja a situação em que ela encontravase, o que foi modificado e assim utilizar-se dessas informações e avaliar os resultados obtidos através desta filosofia. De acordo com as observações realizadas nas dependências da empresa Persianas Macieski Ltda verificou-se que a empresa tem problemas de: TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 a. controle de estoque, b. grande quantidade de materiais desnecessários no local de trabalho, c. falta de identificação dos materiais e d. desorganização na área produtiva da empresa. Em função da empresa não apresentar controle de estoque, com quantidade de tecidos e peças que possui, quando necessária esta informação acontece perda de tempo na procura de materiais necessários para a produção, que em média são desperdiçados de 25 a 40 minutos na procura e medição dos tecidos e algumas vezes por falta de tempo é comprado um tecido já existente no estoque o que ocasiona perda. A falta de identificação dos materiais dificultava a procura de peças e muitas vezes os clientes precisavam peças de reposição e recorriam à empresa para comprar ou até mesmo os próprios funcionários precisavam saber onde estava determinada peça e só uma ou duas pessoas sabiam esta informação, então era necessário fazer ligações para telefones móveis para saber onde estavam essas peças. Em média eram gastos em torno de R$ 15,00 (quinze reais) mensais com essas ligações. Outro problema encontrado foi em relação às lâminas de tecido prontas que sobravam, pois o rolo de tecido era cortado antes que o trilho estivesse pronto, como a quantidade de lâminas varia de acordo com a largura do trilho isso ocasionava a sobra de lâminas prontas, que voltam para o estoque e muitas vezes demoram muito tempo para serem reutilizadas em função das persianas serem confeccionadas sob medida e as janelas não terem um tamanho padrão. Para avaliar a situação da empresa foi realizada uma auditoria, neste procedimento de auditoria as notas atribuídas aos sensos avaliados variam de 1 a 5, sendo: 1 – Insatisfeito, 2 – Precisa Melhorar, 3 – Regular, 4 – Bom e 5 – Ótimo. Para a obtenção dos resultados é necessário somar as notas dadas para cada sub-item dentro do senso, este valor multiplica-se por 4, como mostra o apêndice A e B. O cálculo utilizado para a área de fabricação foi o seguinte: Para o senso de utilização – 3 + 4 + 3 + 4 + 2 = 16 X 4 = 64 Para o senso de ordenação – 4 + 4 + 2 + 3 + 2 = 15 X 4 = 60 Para o senso de limpeza – 2 + 4 + 2 + 4 + 2 = 14 X 4 = 56 Os resultados obtidos na primeira auditoria realizada no dia 29 de setembro de 2006 estão relacionados no gráfico 1. TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Com a realização da primeira auditoria na área fabril verificou-se que esta área necessita de mudanças, os itens que obtiveram menores notas são o de ordenação e limpeza, pois alguns itens não estavam em conformidade com a filosofia 5S como, por exemplo, lugares inadequados para peças e ferramentas, que dificultam a utilização, falta de identificação de materiais, limpeza das máquinas, prateleiras desta área, desorganização das ferramentas sem lugar definido para guardá-las, entre outros. O cálculo utilizado para a área administrativa foi o seguinte: Para o senso de utilização – 3 + 3 + 3 + 4 + 3 = 16 X 4 = 64 Para o senso de ordenação – 4 + 3 + 4 + 3 + 4 = 18 X 4 = 72 Para o senso de limpeza – 3 + 4 + 4 + 4 + 3 = 18 X 4 = 72 TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Gráfico 2 – Primeira Auditoria na Área Administrativa Fonte: o autor Já na área administrativa os resultados foram melhores, mas existem itens a serem melhorados como: fios no chão, identificação das pastas, disponibilizar lixeira para esta área, entre outros. Na área de banheiro as notas são atribuídas de maneira diferente, pois as notas variam de 0 a 100, sendo: 0 – Insatisfeito, 25 – Precisa Melhorar, 50 – Regular, 75 – Bom e 100 – Ótimo, como mostra o apêndice C. Os resultados obtidos através desta auditoria demonstram que o banheiro possui objetos em quantidades adequadas, em local apropriado com identificação e limpeza TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 satisfatoriamente realizadas. A empresa conta com outro banheiro que está inacabado e por isso não é utilizado. As figuras a seguir demonstram a situação em que a empresa encontrava-se antes da implantação da filosofia 5S. A figura 1 demonstram como eram armazenadas as caixas com peças e materiais para confecção de persianas, não apresentavam identificação e não estavam organizadas, o que dificultava a localização das peças que estavam espalhadas em várias caixas. TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 As figuras 2 e 3 dão uma visão geral da área que é utilizada para costura das persianas, montagem de trilhos, corte de tecidos, conserto e limpeza de persianas em geral, armazenamento de tecidos e trilhos, caixas com peças e componentes que estavam desorganizados e sem identificação. Ações Realizadas A partir dos conceitos da filosofia 5S e da situação atual pode-se constatar as melhorias que são necessárias para a empresa Persianas Macieski. Para que a filosofia 5S fosse implantada na empresa Persianas Macieski foi necessário fazer uma conscientização dos colaboradores em relação ao significado e os objetivos que esta filosofia proporciona. Antes de começar efetivamente a limpeza foi realizada uma explicação de como funcionava e como deveria ser realizada a separação dos objetos e materiais desnecessários que estavam neste local, para onde deveria ser destinado e como deveriam estar identificados. Para avaliar a situação em que a empresa encontrava-se e os resultados obtidos com a implantação, assim como identificar os pontos em que precisam ser melhorados foi desenvolvido um procedimento de auditoria. Um dos problemas encontrados na observação realizada foi à falta de controle de estoque, para solucionar este problema foram catalogados todas peças e tecidos que se encontravam no estoque e criado uma planilha para controle conforme figura 4. TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Neste controle estão catalogadas as peças e componentes que são utilizados para a confecção das persianas diariamente, este controle é de grande relevância, pois algumas vezes faltam peças necessárias para confecção das persianas e era preciso fazer pedidos extras, somente com aquele material, com isso era desperdiçado valores com frete para trazer. Existia uma grande quantidade de tecidos guardados nas prateleiras da empresa, mas não tinha nenhum tipo de controle para saber a quantidade, tipo e cor dos tecidos existentes, com a catalogação dos tecidos que foram medidos e identificados tornará o processo de procura mais ágil. Conforme figura 5 foi desenvolvida uma planilha para auxiliar na redução de desperdício de lâminas prontas, com este controle sabe-se exatamente a quantidade de lâminas necessárias para confeccionar a persianas, sem que sobre lâminas. O dia da grande limpeza realizou-se no dias 28 e 29 de outubro e 02 e 03 de novembro, contou com a participação dos quatro colaboradores da empresa. Primeiramente foram separados os tecidos para verificar o que deveria ser guardado e o que deveria ser descartado. Os tecidos que ficaram para guardar foram identificados e catalogados no controle de estoque. Depois de organizar os tecidos foram separadas as peças e ferramentas, as peças foram contadas, catalogadas no controle de estoque e identificadas nas caixas e as ferramentas foram dispostas em lugares acessíveis. TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Com a limpeza foram encontrados ferros que poderiam ser utilizados como peso para envelope. Para verificar a melhor alternativa para os ferros que estavam armazenados na empresa, foi realizado um cálculo que demonstra a melhor opção se é vender ou cortar para reutilizar como peso para envelope que é utilizado nas lâminas de persiana. Existem 296 quilos de ferro, que poderiam ser vendidos para o ferro velho, que paga o valor de R$0,15 (quinze centavos) por quilo, a empresa ganharia R$44,40 (quarenta e quatro reais e quarenta centavos). Já se a empresa fosse reutilizar o ferro como chapinhas ganharia R$ 2.049,89 (dois mil e quarenta e nove reais e oitenta e nove centavos) de acordo com o cálculo abaixo: Para cortar 82 (oitenta e dois) ferros, que equivalem a dois quilos são utilizados dezesseis minutos, conseqüentemente para um quilo são 41 (quarenta e um) ferros e demoram-se 8 (oito) minutos. O salário do funcionário que irá cortar o ferro é de R$ 400,00 (quatrocentos reais) mensais, mais os encargos que somam 50%, em função da empresa enquadrar-se no SIMPLES, pois geralmente esses encargos somam em torno de 100%. Ele trabalha por mês 176 (cento e setenta e seis) horas. O valor unitário que a empresa paga por esta chapinha é de R$ 0,09 (nove centavos). A cada 1Kg. (um quilo) de ferro consegue-se 82 (oitenta e duas) chapinhas, pois de 1 (um) ferro faz-se 2 (duas) chapinhas, então nos 296 (duzentos e noventa e seis) quilos obterá 24.272 (vinte e quatro mil duzentos e setenta e dois) chapinhas. 296 ferros X R$ 0,15 = R$ 44,40 296 quilos X 8 minutos = 2.368 minutos para cortar 2.368 minutos / 60 minutos = 39,47 horas R$ 400,00/mês + 50% = R$ 600,00/mês Então: R$ 600,00/mês / 176 horas/mês = R$ 3,41 horas/homem 39,47 horas X R$ 3,41 horas/homem = R$ 134,59/ homem 24.272 ferro X R$ 0,09 = R$ 2.184,48 R$ 2.184,48 – R$ 134,59 = R$ 2.049,89 Com a organização também foram encontrados 100 quilos de alumínio que foram vendidos e geraram um lucro de R$ 427,00 (quatrocentos e vinte e sete reais). TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Após o trabalho de implantação, com a limpeza, organização e ordenação houve uma melhora substancial no ambiente como demonstra-se a seguir. A figura 6 mostram como as caixas com as peças e componentes de persianas foram dispostas e identificadas para agilizar a procura. As peças mais utilizadas foram colocadas próximas à mesa de montagem para não haver desperdício de tempo. TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Na limpeza da área produtiva identificou-se a grande quantidade de materiais desnecessários que foram destinados ao descarte. Com isso tornou-se um ambiente limpo visualmente e teve um ganho de espaço físico como pode-se observar na figura 7 e 8. TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Depois de implantada a filosofia 5S foi realizada uma auditoria para verificar os resultados obtidos, conforme gráfico 4. O cálculo utilizado para a área de fabricação foi o seguinte: Para o senso de utilização – 4 + 4 + 4 + 4 + 4 = 20 X 4 = 80 Para o senso de ordenação – 4 + 4 + 4 + 5 + 5 = 22 X 4 = 88 Para o senso de limpeza – 4 + 5 + 4 + 5 + 4 = 22 X 4 = 88 O gráfico da área de fabricação demonstra a progressão obtida após a implantação. As notas atribuídas para cada senso aumentaram em função da limpeza, organização dos materiais, máquinas, peças e tecidos que foram arrumados e identificados. O cálculo utilizado para a área administrativa foi o seguinte: Para o senso de utilização – 5 + 4 + 4 + 5 + 5 = 23 X 4 = 92 Para o senso de ordenação – 5 + 5 + 5 + 4 + 4 = 23 X 4 = 92 Para o senso de limpeza – 4 + 5 + 5 + 5 + 4 = 23 X 4 = 92 TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 A área administrativa também obteve bons resultados com a organização dos materiais utilizados no dia-a-dia, as pastas e os fios. O banheiro manteve suas notas e melhorou no quesito limpeza. O senso de utilização não alcançou nota 100, pois, no momento a empresa não dispõe de local adequado para armazenar os materiais necessários para o banheiro, o que ocasiona falta de determinados itens neste local. O quadro 2 demonstra um resumo dos ganhos obtidos com a implantação do 5S. TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 Em relação aos pressupostos obteve-se êxito, pois com o controle de estoque os desperdícios reduziram acima do esperado, esse número girava em torno dos 10%, previa-se uma redução e de 4%, o que efetivamente reduziu para 3%. 3 CONCLUSÃO Este trabalho teve como objetivo principal à implantação e manutenção da filosofia 5S e através desta implantação verificar se houveram mudanças em sua performance. Os objetivos específicos de desenvolver mudanças na estrutura organizacional, reduzir o desperdício e implantar controle de estoque foram alcançados através da implantação. Para alcançar esses objetivos foi necessário fazer uma análise do ambiente e assim utilizar a filosofia 5S para promover mudanças para melhorar seu desempenho. Um dos fatores que auxiliou para esse êxito foi a criação da planilha de quantidade de lâminas por metro e a identificação dos materiais, pois quando necessária à localização de materiais e peças não se perde mais tempo para procurar. O processo não está terminado, uma vez que, a implantação não termina por si só, é necessário um aperfeiçoamento contínuo. Assim o próximo passo será a alteração do fluxograma, para permitir uma modificação no cadastro dos clientes e assim diminuir o tempo gasto para anotar dados cadastrais de pessoas físicas e jurídicas. REFERÊNCIAS TAMBORLIN, Norberto; MACIESKI, Daniele. Implantação da filosofia 5s’s na empresa Persianas Macieski. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.1, n.2, p.01-21, Sem I. 2007 Edição Temática TCC’s - I ISSN 1980-7031 BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administração da Qualidade e da Produtividade: abordagens do processo administrativo. São Paulo: Atlas, 2001. GIL, Antonio Carlos. 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ABSTRACT 5S Philosophy is more than only sweeping and organizing the working environment, it’s a Philosophy, thus it presupposes a deep behaviour change of people who work for the organization, it’s a new way of thinking and acting, with these changes the organizational environment becomes better sectors were analysed in order to improve the enviroment of Persianas Macieski company (Macieski Blinds company) and disorganization and waste of materials were verified.An audit and a list of conformities and nonconformities were carried out. A day was set to carry out the “DDay cleaning”, where sense of sorting, systematizing and sweeping were used, another audit was carried out after this day in order to verify the results. From this date on comparisons of “before and after” were carried out and therefore profits and advantages obtained were verified. Key-words: 5S. Productivity. Process improvement. Organization.
