MANUAL DE REINSTALAÇÃO – SICOOBNET EMPRESARIAL Este manual tem por objetivo orientar o leitor a realizar a reinstalação do módulo Sicoobnet Empresarial. Para realizar a reinstalação são necessários alguns requisitos básicos, sendo eles: • • • Ter o aplicativo Java SE (TM) 32bits instalado – é aconselhável ter instalado a versão mais recente, porém, a execução do módulo Sicoobnet é garantida para qualquer versão superior à Java 7 update 45; Executar o browser/navegador com privilégios de administrador; A instalação do módulo Sicoobnet só é possível a partir do uso dos navegadores: Mozilla Firefox ou Internet Explorer 8 ou superior; Obs¹.: Os passos de instalação apresentados a seguir levarão em consideração de que o Java já se encontra instalado em seu computador. Obs².: O Sistema Operacional utilizado para a confecção deste manual é o Microsoft Windows 7, porém, o processo é similar em qualquer versão superior a esta. -------------------- // -------------------1. DESINSTALAR O SICOOBNET EMPRESARIAL 1.1 Localize o ícone/atalho do Sicoobnet Empresarial em sua “Área de trabalho”; Figura 1 - Atalho Sicoobnet Empresarial 1.2 Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone/atalho do Sicoobnet Empresarial; Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Araxá Ltda – Sicoob Coocrez CNPJ: 71.378.426/0001-21 Praça São Domingos, 454 - Centro - CEP 38183-226 - Araxá – MG Tel.: (34) 3669-1797 - Fax: (34) 3664-5180 - www.sicoobcoocrez.com.br Figura 2 - Menu suspenso do Sicoobnet Empresarial 1.3 No menu suspenso que será apresentado (“Figura 2 – Menu suspenso do Sicoobnet Empresarial”) clique na opção “Abrir local do arquivo”; 1.4 Será apresentado a pasta onde o Sicoobnet Empresarial encontra-se instalado, ou seja, a Pasta Raiz. 1.4.1 Selecione TODOS os arquivos listados dentro da pasta raiz – pode ser utilizado como atalho o pressionamento das teclas “Ctrl + A”; 1.4.2 Exclua todos os arquivos selecionados no item anterior, ou seja, todos os arquivos listados dentro da pasta raiz; Figura 3 - Pasta raiz Sicoobnet Empresarial Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Araxá Ltda – Sicoob Coocrez CNPJ: 71.378.426/0001-21 Praça São Domingos, 454 - Centro - CEP 38183-226 - Araxá – MG Tel.: (34) 3669-1797 - Fax: (34) 3664-5180 - www.sicoobcoocrez.com.br 1.5 Feche a janela do Windows Explorer que está aberta na tela e prossiga para o próximo passo. 2. ABRIR O NAVEGADOR – Atalho localizado na barra de tarefas 2.1 Clique com o botão direito do mouse sobre o atalho do navegador, será apresentado um menu suspenso; 2.2 No menu suspenso será apresentado outro atalho do navegador, clique com o botão direito do mouse sobre esta opção, será apresentado outro menu suspenso; 2.3 Neste último menu suspenso clique na opção “Executar como administrador”; Figura 5 - O atalho encontra-se na Barra de Tarefas Figura 4 - O atalho encontra-se na Barra de Tarefas 2.4 Dependendo das configurações de segurança do Sistema Operacional pode ser apresentado uma mensagem de confirmação, com a seguinte estrutura: Título: Controle de conta de usuário Mensagem: Deseja permitir que o programa a seguir faça alterações neste computador? Detalhes do programa: Nome do programa, fornecedor/desenvolvedor e localização do programa. Botões: confirmar ou cancelar 2.5 Caso a mensagem descrita no item anterior seja apresentada, clique no botão “Sim”, o navegador será iniciado; 2.6 Acesse o site http://www.sicoobcoocrez.com.br/; 3. INICIAR A INSTALAÇÃO 3.1 Ao acessar o site, clique na opção “Empresarial”, localizada à direita da página, no menu horizontal, em seguida clique em Instalador Sicoobnet Empresarial. Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Araxá Ltda – Sicoob Coocrez CNPJ: 71.378.426/0001-21 Praça São Domingos, 454 - Centro - CEP 38183-226 - Araxá – MG Tel.: (34) 3669-1797 - Fax: (34) 3664-5180 - www.sicoobcoocrez.com.br Figura 6 - Página inicial do site 3.2 Será redirecionado para o site do SICOOB (https://empresarial.sicoobnet.com.br/instalador/) sendo apresentado uma tela similar à imagem a seguir: 3.3 Nesta página clique no botão “Instalar o Sicoobnet Empresarial”, para ser redirecionado para a página de instalação do módulo: Figura 7 - início da instalação do Sicoobnet Empresarial Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Araxá Ltda – Sicoob Coocrez CNPJ: 71.378.426/0001-21 Praça São Domingos, 454 - Centro - CEP 38183-226 - Araxá – MG Tel.: (34) 3669-1797 - Fax: (34) 3664-5180 - www.sicoobcoocrez.com.br Figura 8 - Instalador Sicoobnet Empresarial - carregamento em andamento 3.4 Caso a versão Java instalada no computador não seja a mais atual, será apresentada uma mensagem na tela similar a esta: 3.4.1 Internet Explorer: Figura 9 - Mensagem de atualização do Java no Internet Explorer 3.4.1.1 Clique no botão “Executar desta vez” para permitir a execução do aplicativo Java, mesmo estando desatualizado. 3.4.1.2 Há a possibilidade de após a execução do passo “3.4.1.1” – item anterior - o navegador solicitar confirmação para reenviar às informações, ou seja, atualizar a página, conforme imagem a seguir: Figura 10 - Reenviar informações 3.4.1.3 Ao aparecer a janela apresentada no item anterior, clique no botão “Repetir”, a página será recarregada/atualizada e será apresentada a janela do item “3.5”; 3.4.2 Mozilla Firefox: Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Araxá Ltda – Sicoob Coocrez CNPJ: 71.378.426/0001-21 Praça São Domingos, 454 - Centro - CEP 38183-226 - Araxá – MG Tel.: (34) 3669-1797 - Fax: (34) 3664-5180 - www.sicoobcoocrez.com.br 3.4.2.1 Clique no botão/link “Ativar o Java” para permitir a execução do aplicativo Java, estando desatualizado ou não. Será apresentado um pop-up na parte superior esquerda do navegador; Figura 11 - Ativar o Java no Mozilla Firefox 3.4.2.2 Neste pop-up clique no botão “Permitir e memorizar”, para permitir a execução do aplicativo Java; Figura 12 - Permitir execução do Java 3.4.2.3 Há a possibilidade de aparecer à mensagem (“Figura 7 – Reenviar as informações”) apresentada no item “3.4.1.2”, conforme orientado no passo “3.4.1.3”, clique no botão “Repetir”, a página será recarregada/atualizada e será apresentada a janela do item “3.5”; 3.5 Independentemente do navegador utilizado é comumente apresentado uma janela de Advertência de Segurança para a execução da aplicação, similar a uma destas: 3.5.1 Caso seja apresentada a janela da “Figura 10 – Advertência de segurança”, marque o combobox “Eu aceito o risco e desejo executar esta aplicação.” e clique no botão “Executar”; Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Araxá Ltda – Sicoob Coocrez CNPJ: 71.378.426/0001-21 Praça São Domingos, 454 - Centro - CEP 38183-226 - Araxá – MG Tel.: (34) 3669-1797 - Fax: (34) 3664-5180 - www.sicoobcoocrez.com.br Figura 13 - Advertência de segurança 3.5.2 Caso seja apresentada a janela da “Figura 11 – Executar aplicação”, clique no botão “Executar”; Figura 14 - Executar aplicação 3.6 Ao permitir a execução da aplicação será apresentado o Instalador do Sicoobnet Empresarial: Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Araxá Ltda – Sicoob Coocrez CNPJ: 71.378.426/0001-21 Praça São Domingos, 454 - Centro - CEP 38183-226 - Araxá – MG Tel.: (34) 3669-1797 - Fax: (34) 3664-5180 - www.sicoobcoocrez.com.br Figura 15 - Instalador Sicoobnet Empresarial - carregamento concluído 3.7 Confirme se o diretório de instalação está direcionando para “C:\Sicoobnet” – preferencialmente – ou “D:\Sicoobnet”; 3.8 Clique no botão “Clique aqui para iniciar a instalação” e aguarde a conclusão do processo; 3.9 Ao final do processo será criado automaticamente um atalho na “Área de trabalho”. O módulo Sicoobnet Empresarial será iniciado. Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Araxá Ltda – Sicoob Coocrez CNPJ: 71.378.426/0001-21 Praça São Domingos, 454 - Centro - CEP 38183-226 - Araxá – MG Tel.: (34) 3669-1797 - Fax: (34) 3664-5180 - www.sicoobcoocrez.com.br