SCRIPT DE ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE VIA WHATSAPP -ABORDAGEM Olá, _______, tudo bem? Muito prazer, sou a/o ______ do Proeduc (Programa de Educação Continuada). Hoje em parceria com a FACULDADE PLAY, que está disponibilizando para profissionais formados da sua região BOLSAS DE ESTUDOS para PÓS-GRADUAÇÃO. Qual é a sua área de formação, _____? (Aguardar resposta do clinte) --------------------------------------------------------------------------------------------------------Meus parabéns!!! Essa é uma área que está crescendo bastante, e está cada vez mais competitiva! Com o Proeduc você vai ter descontos em todas essas especializações: - especliazação, _hs -especialização, _hs -especialização, _hs -especialização, _hs (Listar todas as opções de cursos na area do cliente juntamente com a carga horária) Dessas opções que eu enviei, quais são as 3 que você mais gostou? (Aguardar resposta do cliente) -------------------------------------------------------------------------------------------------------APRESENTAÇÃO OBS: quando a frase iniciar com *** é para ser dita ao cliente por áudio. ***[AUDIO]Ótimas escolhas,_______! Essas áreas são bem valorizadas no mercado de trabalho! Vou te encaminhar a grade curricular de cada uma delas para você ver como é completa.AUDIO]*** 1 - ESPECIALIZAÇÃO _______: [GRADE PÓS] 2 - ESPECIALIZAÇÃO_______: [GRADE PÓS] 3 - ESPECIALIZAÇÃO _______: [GRADE PÓS] Todas elas são RECONHECIDAS e APROVADAS pelo MEC (Credenciamento EAD pela Portaria 1109/2017 – D.O.U. 14/09/2017.) ***[AUDIO]Eu vou mostrar para você, ________como o Programa de Educação Continuada vai te ajudar ainda mais: Você vai fazer 1 Pós Graduação 100% ONLINE e GANHAR mais 2 Pós Graduações. Totalizando 3 especializações completas para você. Vai ajudar a aumentar seu salário. Vai Melhorar seu Plano de Carreira. Você vai ter a preferência em promoções de cargos. Vai ser um especialista respeitado nessa área. Seu currículo profissional vai estar tualizado e adaptado as exigências do marcado. Acesso por 2 anos ILIMITADOS ao conteúdo. Na plataforma da FACULDADE PLAY, você terá um campus virtual completo para se dedicar aos estudos, com apostilas de apoio, suporte total, flexibilidade de tempo, mobilidade, livre de TCC, e muito mais!!! Todas as ferramentas da Plataforma são de Ponta e o conteúdo é fácil de acessar do computador ou do celular Todo ensino é 100% EAD.[AUDIO]*** Você já fala outro idioma fluente? (Aguarde resposta do cliente. Se ele falar sim ou não, use a mesma resposta.) [FOTO DO CONTEÚDO DOS CURSOS DE INGLÊS E ESPANHOL] ***[AUDIO]Através do Proeduc você também vai ter acesso a cursos de extensão curricular e de idiomas, como Espanhol, e Inglês do básico ao avançado. E além dos cursos de idioma, tem outros MIL cursos em vários segmentos disponíveis para você, pode fazer quais cursos você quiser. TOTALMENTE GRATUITOS! Na sua área os principais são: [CITAR CURSO 1] [CITAR CURSO 2] [CITAR CURSO 3] [CITAR CURSO 4] [CITAR CURSO 5] Todos certificados. Também vai ter acesso a mais de 5 mil livros digitais sobre vários assuntos, incluindo os livros que serão úteis para você estudar durante a sua pós. Os livros e os cursos ficam disponíveis através de uma Plataforma de ensino complementar, o BookPlay, que você poderá baixar no seu celular em forma de aplicativo. Seu acesso é ilimitado e gratuito por 2 anos. Tenho certeza que você também vai gostar MUITO do BookpPlay![AUDIO]*** [VÍDEO DO SUPER APLICATIVO] Está conseguindo acompanhar, _______? (Aguarde resposta do cliente. Se o mesmo tiver alguma dúvida, responda atráves de áudio) Dependendo da área de especlialiação, você pode concluir em no mínimo 3 meses e em nomáximo 24 meses. Durante todo o curso você tem suporte disponível através da nossa equipe de Tutoria que é altalmente capacitada, com mestres e doutores. Veja abaixo o Modelo do Certificado RECONHECIDO PELO MEC. [FOTO CERTIFICADO] Assista este vídeo, ele é bem curtinho, é o Diretor da Faculdade, sr Fábio Ramos, ele vai fazer um breve resumo sobre tudo que foi dito por mim. [VIDEO FÁBIO RAMOS] Incrível, né?! Com o Proeduc você só investe em 1 Pós, mais ganha outras 2! Você pode fazer todas ou dividir com alguém. --------------------------------------------------------------------------------------------------------FINALIZAÇÃO ***[AUDIO]Hoje mesmo a Faculdade te liga para te orientar no seu primeiro acesso. E eu tenho certeza que você vai se apaixonar pela plataforma e por todo o conteúdo. O seu investimento fica no valor de apenas 24 parcelas de R$ 189,00. Que já inclui tudo! Se matriculando agora, _______, você já fica isenta de taxa de matrícula, fica isenta de taxa de reprova, fica isenta de taxa de certificado, e hoje mesmo já liberamos o seu acesso a primeira disciplina na Platafrorma da FACULDADE PLAY, e você também já pode acessar a Plataforma de cursos BookPlay e iniciar o curso de Inglês ou qualquer outro.[AUDIO]*** É só preecher essas informações de matrícula que o MEC solicita: NOME COMPLETO: DATA DE NESCIMENTO: CPF: RG: ÓRGÃO EMISOR DO RG/UF: (ex: ssp/sp): CIDADE NATAL - ESTADO: EMAIL: ETINIA: NOME COMPLETO DO PAI: NOME COMPLETO DA MÃE: ESTADO CIVIL: ENDEREÇO (Rua - Nº - Bairro - Cidade e Estado): CEP: TELEFONE PARA RECADOS: Prontinho, _____! Você já está matriculada! Seja muito bem-vinda à Faculdade Play! O Investimento pode ser feito das seguintes formas: -Cartão de Crédito parcelado em 24X de forma recorrente, Ganha 5% de Desconto (não ocupa o limite do seu cartão, e é descontado mês a mês o valor de R$ 179,00). Primeiro pagamento só na fatura. -Cartão de Crédito cheio em 12X Ganha 10% de DESCONTO (R$ 440,00 de desconto), (passa o valor total no seu cartão e é parcelado em 12X R$ 340,20). Primeiro pagamento só na fatura -Boleto bancário em 24X R$ 189,00, com primeiro pagamento só para daqui 30 dias. Qual a melhor forma para você? (Aguardar resposta do cliente) Ok! Para a sua se gurança eu já estou encaminhando um link totalmente seguro e sigiloso para que você preencha os dados do seu cartão. [ENCAMINHAR LINK] (Aguardar pagamento do cliente) ***[AUDIO]______, Tudo certo com o pagamento! Parabéns, novamente! Agora que você também é aluna do Proeduc, você pode indicar amigos, colegas e familiares para receber essa bolsa. Só é necessário que a pessoa tenha concluido uma graduação. Só vamos precisar do telefone de contato e do primeiro nome. Quem você vai indicar para essa oportunidade? (Aguarde resposta do cliente) Fique aguardando a Faculdade entrar em contato para te orientar no primeiro acesso. Senha e login do Bookplay em 30min já chegam no se e-mail. Fique atenta ao telefone porque jajá a Faculdade liga. Um abraço! Tchau![AUDIO]***
