Enviado por Do utilizador8804

ebook dts

Propaganda
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
1
Versão 2020
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
2
Prefácio
Este material é uma síntese de publicações realizadas no site
www.cantosocial.com.br de minha autoria. A ideia de reunir
alguns materiais em uma publicação extraoficial e disponibilizála gratuitamente surgiu quando estava atendendo algumas
demandas que a empresa recebia semanalmente com dúvidas
e pedidos de consultorias relacionadas ao meu campo de
trabalho.
Observamos uma vontade enorme dos profissionais e gestores
das ONGs de todo país em profissionalizar o serviço prestado
para seus usuários, a comunicação com seu público interno e
externo.
O site Canto Social e o canal eletrônico da empresa individual
Donate and Care, criada em 2015 por mim para prestar
serviços em elaboração de projetos sociais.
Em minha trajetória no Terceiro Setor, tanto como consultor
quanto colaborador, me apresentou um cenário de grande
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
3
diversidade de causas, engajamento, estrutura e gestão.
Mesmo assim, grande parte delas possui necessidade de
complementar.
Seja em causas ligadas à assistência social, até as áreas de
esporte e cultura, todas elas requerem atualmente uma
preparação de excelência para que os resultados satisfatórios
sejam alcançados.
Não tenho a pretensão de esgotar nenhuma temática aqui
apresentada, nem mesmo produzir uma material científico que
venha a ser um divisor de águas para o Terceiro Setor. Desejo
sim do fundo do coração que algumas linhas desse trabalho
atice a curiosidade de aprofundamento em pesquisa. Algo
fundamental em nossa área e muito negligenciada.
Boa leitura.
Marco A. Martão
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
4
SUMÁRIO
Introdução ................................................................................... 5
Mobilização de recursos ........................................................... 24
Planejamento Estratégico em Foco ............................................ 34
Competitividade e posição de mercado ................................... 38
Equilíbrio na hora de captar ...................................................... 46
Temas complementares ........................................................... 51
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
5
Introdução
Apesar de ser um termo utilizado nas ultimas décadas Terceiro
setor sempre existiu. Quando estava recluso em causas e
trabalhos de caridade. Desde a antiguidade estes conceitos de
ajuda ao próximo e aos menos favorecidos existem e
englobaram boa parte do trabalho do terceiro setor por muitos
anos.
No ultimo Século, uma evidente estratificação do terceiro setor
ocorreu, principalmente com Direitos de 2ª e terceira geração
quando as causas sociais finalmente se disseminam em
diversas vertentes. Causa da igualdade racial, gênero, meio
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
6
ambiente, direitos políticos, direitos da criança, e tantos outros
oriundos da transformação da sociedade e consolidados pelas
convenções da Organização das Nações Unidas.
Assim, uma causa social pode ter como objeto um universo
gigantesco de públicos alvo, objetivos, áreas de abrangência,
etc.
Para tanto, os textos a seguir visam apresentar algumas
reflexões e informações para orientar tanto os primeiros passos
de uma pessoa ou grupo na mobilização por uma causa quanto
o aperfeiçoamento daqueles que já estão engajados e atuantes
em um projeto ou ONG.
Salvo todos os conceitos relativos, uma coisa é certa e aplicada
para qualquer um dos casos. Hoje uma ONG não vive apenas
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
7
de boa vontade, assim como uma ideia sem a boa vontade de
alguém, não consegue sair do papel.
Origem de uma ONG
O termo ONG (Organização não Governamental) relaciona-se
diretamente ao terceiro setor da sociedade civil, ou seja, se
constituem de organizações privadas sem fins econômicos
(lucrativos) e legalmente constituídas e estatutariamente
instituídas com o objetivo de representar e promover uma
causa.
Ainda que uma instituição do terceiro setor consiga sobreviver
com apoio da própria sociedade civil com doações informais e
voluntárias, para ampliar e qualificar seus serviços ela
necessita estar regularizada, principalmente para captar
recursos públicos e da iniciativa privada. Os primeiros por
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
8
estarem atrelados a diplomas legais rígidos do controle de da
coisa pública e os últimos por estarem cada vez mais
preocupados com a qualidade e retorno social de seu
investimento.
Além disso, alguns serviços ofertados por ONGs sofrem
regulações de controle como vigilância sanitária, legislação de
proteção e promoção às crianças e adolescentes e assim por
diante. Para tanto, devem estar legalmente inscritas em
cartório, na receita federal e a partir daí buscar as respectivas
certificações necessárias para sua área de atuação.
Este texto tem como objetivo orientar os passos iniciais de
constituição de uma ONG, e maiores informações poderão ser
adquiridas por meio de nossos canais de contato, instagram,
whatsapp, email telefone. Fiquem à vontade para buscar dados
e informações para alcançar seus objetivos. Isso por que
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
9
acredito que todos podem alcançar seus objetivos e isso é
melhor quando se tem uma mãozinha para ajudar né.
Podemos dividir as ONGs em alguns grupos básicos
oficializados em nossa legislação nacional. As principais são as
associações e as fundações, ambas devem cumprir alguns
requisitos:
 Não
possuir
interferência
de
gestão
de
órgão
governamental;
 Não ter fins lucrativos;
 Estar legalmente constituída (e manter tal condição);
 Ter como finalidade de ação a prestação de um serviço
de bem comum e utilidade pública.
Qual tipo de ONG constituir?
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: contato[email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
10
Todas as diversas ONGs, se organizam mediante ao
saneamento de algum problema social, deficiência dos serviços
públicos (a grande maioria) ou mesmo, como vemos mais nos
dias atuais, gerenciar algum serviço público de diversas áreas
por meio de parcerias.
As áreas mais comuns de atuação englobam atividades ligadas
causas mais diversas como, por exemplo, a assistência social,
cultura, saúde, meio ambiente, defesa de direitos, habitação,
educação e pesquisa.
Por isso antes de criar uma ONG os envolvidos no processo
devem refletir sobre as seguintes questões:
 Qual ou quais reflexos da questão social queremos
enfrentar? Ou que direito desejamos promover?
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
11
 Qual a estrutura física, financeira e humana a instituição
necessita principalmente nos primeiros meses ou anos de
atuação.
 Quem será o primeiro quadro fundador da instituição e
sua diretoria;
 Como serão cobertos os custos de constituição;
ASSOCIAÇÃO ou FUNDAÇÃO
As fundações são focadas nas pessoas sendo constituídas
sobre um patrimônio, a qual servirá para a sustentabilidade
das causas defendidas sendo administrada por um Conselho
de Curadores, um Conselho Fiscal e uma Diretoria. Segundo a
legislação, as fundações poderão ter finalidade cultural,
religiosa, moral ou assistencial.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
12
Já as associações unem pessoas organizadas com intuito de
promover ações para atendimento da sociedade ou militar em
uma causa coletiva por um direito social como Cultural, o
Esporte, o Político Desenvolvimento Social entre outras tantas
que conhecemos.
Constituição de uma Associação
Uma Associação como já foi dito é formada por meio da
manifestação da vontade de pelo menos duas pessoas com
objetivo de “associarem-se” através de um contrato (estatuto
social e ata de fundação) tendo estas pessoas como requisito
Ser agente capaz: ter pelo menos 18 anos de idade e nenhuma
restrição legal ao exercício de seus direitos;
Possuir objeto lícito, possível, determinado ou determinável;
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
13
Forma prescrita ou não defesa em lei.
Depois de redigido o Estatuto Social em Assembleia Geral e a
Ata de fundação (a expressão material que registra a
Assembleia de fundação) é necessário:
 Elaborar a proposta de Estatuto;
 Fazer
uma
assembleia
com
os
associados
para
aprovação do Estatuto;
 Registrar o Estatuto em Cartório;
 Realizar inscrição na Receita Federal para obtenção do
CNPJ;
 Registrar no INSS (Instituto Nacional de Seguridade
Social);
 Registrar na Caixa Econômica Federal para regularidade
e escrituração do FGTS;
 Registrar na Prefeitura do município sede da ONG;
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
14
 Realizar a formalização dos contratos de trabalho caso
tenham
funcionários
exercendo função
remunerada
(importante contar com os serviços de um contador).
 Preparar contratos de voluntariado para evitar transtornos
futuros caso a instituição tenha voluntários atuando.
Constituição de uma Fundação
A ONG deve ser formada por um Instituidor, pessoa física ou
jurídica, que deverá indicar um patrimônio para sua formação.
Deve-se seguir o passo a passo abaixo para oficializar a
cessão do patrimônio e formação da Fundação:
 Efetuar escritura pública em cartório do bem para
constituição (bem doado em vida ou através de
testamento):
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
15
 Permitir fiscalização da transação por parte do Ministério
Público;
 Reservar os bens livres, como dinheiro, créditos e
propriedades, de acordo com a legislação;
 Identificar a forma de administração;
 Identificar a finalidade específica da fundação.
 Elaborar um Estatuto com direitos e obrigações;
 Realizar lavratura da Escritura Pública em Registro de
Imóveis competente;
Após ser lavrada a escritura, deve-se providenciar a abertura
do livro ata, nele fazendo constar, inicialmente, a posse dos
membros do Conselho Curador e da Diretoria Executiva da
Fundação;
 Inscrição na Receita Federal para geração do CNPJ
(Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas);
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
16
 Registro no INSS;
 Registro na CEF para FGTS;
 Registro na Prefeitura;
 Realizar a formalização dos contratos de trabalho caso
tenham
funcionários
exercendo função
remunerada
(importante contar com os serviços de um contador).
 Preparar contratos de voluntariado para evitar transtornos
futuros caso a instituição tenha voluntários atuando.
Orientações acerca do Estatuto Social
Sendo o principal instrumento jurídico na constituição de uma
ONG é importante conhecer os itens que não devem faltar.
Para tanto é preciso garantir que o estatuto tenha expresso em
seus
artigos:
(finalidade,
competências,
atribuições
de
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
17
responsabilidade, deveres e direitos dos associados bem como
outros regulamentos que irão reger todo processo de existência
e atuação da instituição.
É importante o acompanhamento de alguma assessoria jurídica
nesse aspecto.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
18
Fique atento!
Com a vigência do Marco regulatório das organizações
sociedade civil por meio da Lei 13019/2014 e suas atualizações
alguns itens obrigatórios devem constar no estatuto.
Primeiramente o estatuto precisa prever objetivos voltados à
promoção de atividades e finalidades de relevância pública e
social;
A segunda exigência é a previsão de destinação do patrimônio
da instituição em caso de dissolução, sendo que deve ser
expressa a previsão de destinação para instituição registrada e
regulamentada segundo a lei preferencialmente com mesma
finalidade estatutária.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
19
A terceira é que tenha previsão de que a escrituração contábil
e fiscal segue aos parâmetros exigidos e aprovados pelo
Conselho Federal de Contabilidade.
Não existe um modelo fechado de estatuto social a ser
preenchido, o que podemos apresentar é um roteiro dos itens
que não podem faltar além dos artigos que citamos
anteriormente.
Recomenda-se que no primeiro capítulo do estatuto esteja
expresso:
 Denominação ( nome oficial e nome fantasia se houver);
 Sede (endereço oficial de localização da instituição);
 Finalidade principal (observar requisito da lei 13019);
 Enumerar as atividades que serão desenvolvidas;
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
20
 Indicar
como
serão
obtidos
os
recursos
de
sustentabilidade;
 Os princípios básicos que nortearão suas atividades.
Já no segundo capítulo podemos ter:
 Como será a constituição e distribuição dos associados;
 Apresentar os direitos e deveres dos seus membros;
 Definir as penalidades previstas no caso de não
cumprimento dos deveres definidos.
O terceiro capítulo:
 Poderá
descrever
como
se
dará
a
organização
administrativa da associação;
 Indicar as competências de cada um de seus membros;
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
21
 Definir como serão realizadas as deliberações (tomadas
de decisões organizacionais).
O quarto capítulo
 Previsão da escrituração contábil e financeira dos
recursos institucionais (mais um ponto a ser relacionado
com a lei 13019/2014);
 Quais
as
normas
relacionadas
ao
tratamento
do
patrimônio da associação.
Quinto Capítulo
 Previsão da dos procedimentos em caso de dissolução
(Lei Federal 13019/2014);
 Como serão tratados os casos não contemplados no
estatuto;
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
22
 Aprovação do estatuto para que seja autorizada sua
escrituração cartorial.
Para finalizar, deve constar a assinatura do presidente da
assembleia (Diretor da associação) do Secretário e de um
advogado, que servirá de testemunha. Todas estas assinaturas
precisam ser reconhecidas em cartório.
Pronto. Nasce oficialmente uma instituição.
Mas estes foram um dos primeiros passos, lembre-se. Será
necessário
seguir
os
passos
necessários
para
demais
registros.
Importante que cada etapa descrita seja seguida de forma
correta e sem atropelos, principalmente a confecção do
estatuto.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
23
Lembro que cada Estado ou até mesmo município possui
regras especificas com relação a prazos e registros, por isso
vale se informar com cartórios, repartições e outras entidades
sociais já formalizadas.
Precisando de algum modelo. Procure a “Canto Social”.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
24
Mobilização de recursos
Indo além na captação de recursos
A captação de recursos tem sido a “bola da vez” para o
Terceiro Setor. Em meio ao aumento das demandas sociais e a
necessidade de intervenção da sociedade civil em políticas
públicas, bem como, considerando os recursos cada vez mais
disputados, a arte de captar recursos é uma habilidade que
nem
sempre
encontramos
mecenas
para
ensinar
ou
desempenhar.
Mas eles existem, estão espalhados pelas redes sociais e sites
de consultorias, como este que nos hospeda. Porém essa arte
pode ser mais ampla do que se imagina. E se ao invés de
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
25
concentrar exclusivamente em captar, nós buscássemos
mobilizar recursos?
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
26
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
27
Dificilmente
existe
uma
boa
captação
sem
uma
boa
mobilização.
Primeiramente vamos pensar semanticamente o sentido das
duas expressões com ajuda do amigo dicionário.
Captar:
1. Verbo Transitivo direto:
trazer para si, por mérito ou
habilidade; atrair.
2. Transitivo direto: apanhar, recolher.
3. Transitivo direto: fazer chegar (sinal de áudio e vídeo) o
receptor de rádio ou TV.
4.
Transitivo
direto:
apreender
(algo)
intelectualmente;
compreender, entender.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
28
5. Verbo Transitivo: economia, obter (recursos no mercado)
por meio de operação de venda de títulos de crédito.
Mobilizar:
1 Verbo Transitivo direto e pronominal: causar a mobilização de
(algo ou alguém ou de si próprio); movimentar(-se), mover(-se).
2. Transitivo direto e pronominal: pôr (-se) em ação (conjunto
de pessoas) para uma tarefa, uma campanha etc.
3. Transitivo direto: conclamar (pessoas) a participarem de uma
atividade social, política ou de outra natureza, insuflando-lhes
entusiasmo, vontade etc.
4. Transitivo direto: OBSOLETA/O•OBSOLESCENTE colocar
(capitais ou títulos) em circulação.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
29
5. Transitivo direto: MILITAR (TERMO) tornar móvel (uma tropa
normalmente sedentária); fazer passar (tropas) do estado de
paz para o de guerra.
Percebemos que comparando os termos, mobilizar representa
para um grupo ou uma causa algo muito mais abrangente do
que captar, pois apesar de recursos financeiros serem
imprescindíveis para qualquer organização, a aquisição destes
recursos tem resultados mais eficazes quando envolvem
pessoas, estruturas, bens enfim, tudo que trabalha na
engrenagem organizacional e extra organizacional.
É praticamente impossível nos dias atuais captar recursos sem
mobilizar pessoas.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
30
Por exemplo, uma campanha precisa mobilizar a sociedade e
principalmente os colaboradores para dar certo e captar o que
ela propõe.
Lembrando que nem só de dinheiro vive uma ONG.
Ela pode contar com apoio em recursos humanos, voluntários.
Recursos materiais parados na instituição podem tornar-se
mais atendimentos e maior impacto social e por consequência
maior oportunidade de arrecadar fundos para suas causas.
Enfim, objetivamente falando, acredito que os exemplos acima
resumem muito bem o diálogo que faço entre as duas
modalidades.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
31
Não enaltecendo uma frente à outra, pelo contrário. Se
analisarmos a fundo uma é interdependente da outra e,
isoladas, não funcionam bem.
Mas prestemos atenção. Eu posso mobilizar muito bem e não
aperfeiçoar minha arte de captar recursos, e ainda assim ser
bem sucedido (talvez não na intensidade que poderia) em
arrecadar fundos.
Mas se eu detiver a maioria das técnicas de captação sem
pensar num todo, como mobilizar os recursos que tenho e que
preciso, possivelmente farei uma captação muito aquém do
potencial existente.
Arrisco-me a afirmar que o potencial latente nas ONGs
atualmente é bem maior do que imaginamos e que tal
percepção, acerca do conjunto destes fatores permitiria um
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
32
aproveitamento considerável na vida cotidiana das instituições
do Terceiro Setor.
Então, ao pensar a próxima campanha de sua ONG, faça uma
análise da estrutura que possui, das pessoas que tem a sua
disposição, da avaliação da sociedade faz de seu trabalho e
construa as ações fundamentadas nessa análise.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
33
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
34
Planejamento Estratégico em Foco
A principal forma de prosseguir com um empreendimento social
não difere muito com as necessidades encontradas em uma
empresa mercantil ou qualquer outra atividade econômica.
É preciso um grande conhecimento da estrutura e da filosofia
organizacional,
saber
posicionamento
da
de
forma
organização
pormenorizada
no
"mercado"
atual
das
organizações da sociedade civil para enfim responder as
perguntas básicas:
·
Onde estamos?
·
Para onde queremos ir?
·
Como chegaremos lá?
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
35
Destas perguntas advém outras sub questões não menos
importantes,
mas
que
será
a
bússola
dos
gestores
institucionais:
·
Como chegamos aqui?
·
Por que queremos ir para lá?
·
O que nos impede ou favorece em nossa trajetória?
Responder a todas estas perguntas parece simples, mas deve
envolver toda a estrutura de colaboradores, gerentes e
diretores que atuam cotidianamente no meio institucional.
Realizar um planejamento estratégico é uma tarefa que fica
mais fácil com ajuda externa e engajamento interno.
Seja por meio de uma consultoria, como às que prestamos, ou
capacitando
sua
equipe,
o
planejamento
estratégico
é
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
36
fundamental para o desenvolvimento sustentável do Terceiro
Setor, não devendo ser desprezado. Sob pena de criar frágeis
bases de sustentação para projetos que envolvem a qualidade
de vida de muitos indivíduos.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
37
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
38
Competitividade e posição de mercado
Isso se aplica ao terceiro setor?
Os termos como posicionamento de mercado e posicionamento
de mercado sempre foram utilizados nas ultimas décadas como
fatores determinantes para atividades econômicas e apropriado
como linguagem própria da área do marketing no desempenho
de suas funções.
Até mesmo a barreira existente entre o Marketing 1.0 no qual o
objetivo é apenas vender os produtos, desenvolve-los e
interagir de forma massiva com o cliente, o Marketing
2.0
almeja a satisfação do consumidor, a distinção dos
produtos e o relacionamento de direto entre o a marca e o
consumidor, passam a fazer sentido quando admitimos o
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
39
volume de recursos mobilizados anualmente por todo o terceiro
setor no mundo.
Para o terceiro setor, com a grande variedade de ONGs e
causas existentes atualmente, esse cenário não é diferente.
Logicamente assumindo uma roupagem menos agressiva, mas
não menos relevante.
Até por que, se imaginarmos que a economia como um todo
movimenta recursos que fluem em uma cadeia contínua e com
percepção quase infinita, verificamos que a necessidade de se
atentar para o posicionamento de mercado na competição por
recursos assume um papel ainda mais relevante frente às cada
vez mais limitadas fontes de recursos públicos e privados.
A análise de mercado consumidor passa a fazer sentido dentro
do cenário das ONGs quando percebemos que o cliente é tão
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
40
exigente quanto ao consumidor das atividades com fins
lucrativos. E ainda, a maioria das instituições tem como cliente
a sociedade civil e o poder público, cada um com sua
peculiaridade.
Mesmo assim, essa competição não pode e neve ser tão
agressiva quanto à competição mercadológica com a qual
estamos acostumados. Isso por que se corre o risco de duas
grandes armadilhas. A primeira seria a auto sabotagem do
terceiro setor de uma determinada localidade ou região e a
segunda é a consequente quebra da rede de serviços sócio
assistenciais que precisam funcionar por meio de uma cadeia
lógica, articulada e eficiente.
Talvez a melhor definição de competitividade a ser aplicado ao
terceiro setor seria o de Kotlher (2000) a qual ouso transcrever
aqui “A tarefa da empresa é examinar seus custos e seu
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
41
desempenho em toda atividade que gera valor e buscar meios
de melhorá-los. A empresa deve ter os custos e o desempenho
de seus concorrentes como modelos com os quais comparar
seus custos e desempenho.
“Á medida que for capaz de apresentar desempenho superior
aos de seus concorrentes, ela poderá alcançar uma vantagem
competitiva.” (KOTLER, 2000)
Ou seja, traduzindo par ao terceiro setor temos: o principal
desafio do terceiro setor (além de tantos outros), é examinar
seus custos e seu desempenho, buscando economicidade e
eficiência na utilização de seus recursos, buscando melhores
processos de atuação para alcance de melhores resultados
com menos recursos.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
42
As instituições devem conhecer as melhores práticas de seus
pares a fim de parametrizar seus custos e desempenhos.
Quando aperfeiçoar seu custo e seu desempenho, terá
condições de mobilizar mais e melhores recursos para manter
e ampliar seu alcance social.
Não é prudente que tal competição seja nociva, destrutiva ou
agressiva de qualquer forma, pois quando a rede cresce por
igual, ela consegue ser realmente algo que funciona, com
todos crescendo e os seus efeitos alcançando a sociedade de
forma efetiva. Podendo assim Ampliar até mesmo a capacidade
de mobilização social.
É momento de realizar uma reflexão interna e depois sair de
seus domínios e conhecer o que existe fora de seus muros.
tenho certeza que diversas ONGs encontrarão parceiros que
executam serviços similares ou complementares, o que é
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
43
melhor ainda para se implementar o desenvolvimento mútuo
entre instituições.
Por diversas ocasiões, recursos principalmente públicos são
disputados pelas ONGs à foice. E isso eleva o risco de
monopolização de direcionamento de financiamentos e em
geral quando essa prática se institui, temos algumas ONGs
crescendo muito e outras com ótimo potencial, desistindo de
sua ação por frustração, impotência e uma falsa sensação de
incapacidade organizacional.
O porte e a organização não resumem uma vantagem
competitiva. Ao contrário, a sustentabilidade será o maior fator
competitivo para o terceiro setor. Sendo assim a instituição ou
projeto social com melhor desempenho será aquela que tem o
potencial de gerar o maior valor para o público que atende e
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
44
para a sociedade, mas também, que possa sustentar esse
valor ao longo do tempo.
Então resumindo. A competição existe sim no terceiro setor,
mas não precisa ser um safari na selva de pedras, nem uma
constante guerra de disputas nos conselhos de direito que
deliberam recursos preciosos para projetos sociais.
Algo que aprendi com experiência, tem espaço para todos que
possuem competência para captá-lo. E mais ainda para quem
usá-los com competência.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
45
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
46
Equilíbrio na hora de captar
Para as instituições pensar em determinados fatores como
fundamentais é a chave para o sucesso.
Quando o assunto é buscar recursos externos para manter o
funcionamento dos serviços institucionais, o terceiro setor
encontra no cenário nacional e mundial, diversas opções.
Fórmulas quase mágicas, porém que se utilizadas sem um
background adequado ou fundamentadas em uma gestão
equilibrada tende a surtir pouco resultado.
Podemos enumerar diversos fatores, porém vamos enumerar
apenas três que classificamos como extremamente importantes
como ponto de partida e sem eles de nada adianta começar.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
47
Transparência
A transparência é um fator que envolve a instituição,
organização ou projeto junto a seus financiadores, sejam eles
públicos ou privados. É determinante ter em uma forma de
comunicar como é realizada a utilização dos recursos captados
e principalmente, qual volume deste recurso representa
aplicação nas atividades fins da organização ou à causa. Isso
demonstrará a eficácia da gestão. Gastos desproporcionais
com gerenciamento do recurso demonstram de certa forma o
desperdício de recursos. Para alcançar esse nível de
informação, transparência é fundamental, bem como os canais
de comunicação institucional.
Planejamento
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
48
Essa parte pode parecer pleonasmo, mas sim, é fundamental
planejar como serão aplicados os recursos angariados.
Quando falamos em planejar, não resumimos em saber o que
ser quer ou quanto se quer e como alcançar. é o
estabelecimento de escopo, objetivos claros, responsabilidades
internas, reconhecimento de ameaças ou fatores favoráveis.
Conhecer o cenário local e regional e estar acompanhando a
conjuntura econômica e política pode ajudar na montagem
deste planejamento e ele deve alcançar todos os níveis
institucionais. Deve ser comunicado. Não pode ser um
instrumento de gaveta ou de gabinete se queremos que seja
valorizado.
Pensando
assim,
ele
pode
e
deve
ser
compartilhado com os apoiadores, doadores e financiadores e
tem potencial de alavancar confiança em direcionar novos
recursos para a causa em questão.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
49
Foco
Muitas vezes quando estamos a frente de um projeto ou uma
organização
social,
nos
deparamos
com
diversas
possibilidades de intervenção, e podemos cair facilmente na
armadilha de diversificar demais e perder o foco original de
intervenção institucional. Diversificar fontes de recursos é uma
coisa. Diversificar a metodologia de ação é outra. Claro que
diversificar fontes de recursos é sim fundamental e consolida a
sustentabilidade de uma ONG que não pode ficar dependendo
de uma única fonte de recurso. Mas os objetivos estatutários e
a causa primordial para à qual a ONG foi constituída não
podem sofrer desvios. Sob pena de perder apoio externo, pois
muitos doadores possuem uma linha de destinação de recurso
fixa e não se agradam em alterar isso sem um motivo plausível.
Busque planejar suas ações e projetos dentro de uma
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
50
coerência institucional e assim as coisas ficam mais fáceis para
definir o que você faz e para quem você faz.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
51
Temas complementares
Em nossa futura publicação pretendemos apresentar este
material com alguns bônus.
 Modelo de estatuto;
 Roteiro para um bom projeto social de captação de
recursos;
 Relação das principais legislações do relacionadas ao
terceiro setor;
 Planilhas e formas de cálculo financeiro e como realizar
isso de forma rápida e segura;
 Entre outros assuntos.
 Obrigado pelo interesse e estou à disposição por meio de
qualquer um de nossos canais de comunicação.
Pois a ideia é -- Crescermos Juntos!--
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
52
Sobre o autor
Marco Antonio Martão, 41 anos.
Graduado em Serviço Social pela EMESCAM (Vitória/ES), pós-graduando
em Gestão Hospitalar e Administração da Saúde.
Experiência em Gerência Administrativa no Terceiro Setor por 9 anos.
Diversos projetos aprovados, iniciados e em fase de aprovação por leis de
incentivo locais ou federais.
12 anos de experiência em elaboração de projetos sociais de diversas
modalidades para captação de recursos.
Atuação em Conselhos de Direito da Assistência Social e Dos Direitos da
Criança e do Adolescente de diversos Municípios.
A Donate And Care oferece os seguintes serviços:

Elaboração de Projetos para captação;

Sites Institucionais

Landing Page para captação de leads ou de recursos;

Consultoria em Planejamento e captação de recursos

Criação de campanhas de Crowdfunding.
E muito mais. Conheça em www.cantosocial.com.br.
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Desvendando o Terceiro Setor - Versão 2020
53
Donate and Care. www.cantosocial.com.br – Instagram: @cantosocia Email: [email protected]
CNPJ: 22.413.263/0001-65 Cel. +55 27 99266-8918
Download
Random flashcards
modelos atômicos

4 Cartões gabyagdasilva

paulo

2 Cartões paulonetgbi

teste

2 Cartões juh16

paulo

2 Cartões oauth2_google_ddd7feab-6dd5-47da-9583-cdda567b48b3

Estudo Duda✨

5 Cartões oauth2_google_f1dd3b00-71ac-4806-b90b-c8cd7d861ecc

Criar flashcards