Inovação e ousadia na profissionalização dos servidores estaduais

Inovação e ousadia na profissionalização
dos servidores estaduais
Por: Waldedy Maria de Paula
Jornalista da Segplan
Ambiente acolhedor onde mínimos detalhes como jardins, árvores e floreiras bem cuidados atraem borboletas multicores e encantam aos olhos. Um espaço de reflexão e aprendizado, onde todos trabalham para honrar o nome do homem que homenageia, o ex-governador e idealista Henrique Santillo, um dos políticos que mais investiram em planejamento
e na profissionalização do serviço público em Goiás. Assim é a Escola de Governo Henrique
Santillo, uma superintendência da Secretaria de Gestão e Planejamento, localizada no Jardim América, em Goiânia, que já mobilizou e capacitou mais de cinco mil servidores.
Foto: Cleomar Nascimento
Projetos Audaciosos
Com grandes projetos para os próximos anos,
inclusive os quatro cursos de pós graduação e o
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública para os servidores em parceria com a Universidade Estadual de Goiás, a escola de Governo
Henrique Santillo oferece salas de aula amplas, equipadas com recursos tecnológicos, ar condicionado, auditório e dois modernos laboratórios de informática.
Curso Gerenciamento de Projetos
Conteúdo de alto nível prepara o servidor para novos desafios
Abertura para grandes desafios
Foto: Cleomar Nascimento
A regente desta afinada orquestra é a superintendente Liliane Morais Batista de Sá, assistente
social, educadora e especialista em políticas públicas. Ela anuncia para breve a instalação de uma
sala multimídia que vai viabilizar a realização de
vídeo-conferências, possibilitando o intercâmbio de informações com especialistas de outros
estados e até de outros países e também a possibilidade de alcançar maior número de servidores,
principalmente os que trabalham em municípios
distantes da capital, por meio de integração com os
polos de ensino à distância da Secretaria Estadual
de Educação. “Vamos buscar experiências positivas
e inovadoras para o enriquecimento da administração estadual”, ressalta.
A superintendente acredita que o ambiente rico
em verde, com pássaros e flores, proporciona uma
concentração tranquila, com resultados positivos
no aprendizado do servidor que busca aperfeiçoamento. A Escola de Governo Henrique Santillo utiliza a metodologia de ensino por competência,
que possibilita ao servidor refletir sobre as grandes
questões da atualidade e a partir de suas experiências e do conhecimento adquirido e acumulado,
construir uma formação compatível com as necessidades atuais do serviço público.
Superintendente Liliane Morais Batista de Sá
Busca integração com a comunidade nacional e internacional do
conhecimento
Excelência
Trata-se de programa organizacional e pedagógico voltado para a efetiva profissionalização do servidor, para a melhoria da produtividade, para a modernização da máquina administrativa e para a excelência
no atendimento, que integra a política do Governo de Goiás de construir pontes definitivas para transformar o Estado num importante polo de desenvolvimento econômico e social.
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Foto: Arquivo Escola de Governo
Foco no cidadão
A iniciativa de dar o nome de Henrique Santillo foi reverenciada pelo governador Marconi
Perillo na solenidade de inauguração da Escola de
Governo, no dia 9 de julho de 2012. Ele destacou
a importância da qualificação do servidor para a
prestação de serviços de melhor qualidade ao cidadão: “Que a formação oferecida seja o caminho
que guiará o servidor público rumo a novas oportunidades e que este ajude as pessoas às quais
servimos a usufruir de espaços e dos serviços públicos com mais dignidade”, afirmou.
Segundo o secretário de Gestão e Planejamento, Giuseppe Vecci, a Escola de Governo é
uma universidade corporativa que vem auxiliar a administração pública estadual. “É preciso
aumentar a produtividade no setor público e o
meio para alcançar isto é redesenhar processos
de trabalho, fazer capacitação dos servidores e
investir em estudos e pesquisas na área da administração pública, visando aperfeiçoar os
serviços prestados à sociedade”, destacou.
Foto: Arquivo Escola de Governo
Foto: Cleomar Nascimento
Governador Marconi Perillo reverencia o ex-governador
Henrique Santillo
Solenidade de inauguração da Escola de Governo - dia 09/07/2012
Secretário de Gestão e Planejamento, Giuseppe Vecci
Inauguração Escola de Governo Henrique Santillo - dia 09/07/2012
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Servidores aplaudem Escola de Governo
Foto: Cleomar Nascimento
Desde quando a Escola de Governo Henrique Santillo foi transferida para a jurisprudência da Segplan,
em 2010, uma nova cultura mais empreendedora e em busca de resultados foi implantada, valorizando
a polivalência dos servidores. Segundo o secretário Giuseppe Vecci, da Segplan, os cidadãos esperam dos
governos e das instituições públicas não apenas um comportamento ético e responsável, mas também um
padrão de desempenho mais alto, capaz com tudo isso de gerar melhores serviços públicos em benefício
da sociedade do Estado como um todo.
A Escola de Governo passou por reestruturação, ocupando agora um papel de destaque no processo de
modernização e profissionalização da gestão pública. Com isso é possível observar a melhoria da produtividade e qualidade no serviço público.
Servidores de diversas autarquias da administração estadual reconhecem a importância da Escola de
Governo Henrique Santillo e que a qualificação oferecida através dos cursos, seminários e palestras tem
relação direta com a melhoria da qualidade dos serviços prestados à população.
A seguir depoimentos dados por alguns destes servidores:
Áurea Cavalcante
Foto: Cleomar Nascimento
Servidora desde 1976
“Na Escola de Governo a equipe é unida e todo
mundo abraça o trabalho com amor”. A definição
é da servidora Áurea Cavalcante, lotada na Secretaria da Escola. Áurea não se cansa de elogiar as
atrações do ambiente que considera maravilhoso,
especialmente a beleza das floreiras na entrada da
Escola. “Aqui trabalho o dia inteiro e não me canso.
É muito bom perceber o resultado para os colegas
servidores”, ressalta.
Daniel Moreira Galvão
Capitão da Polícia Militar – Secretaria de Segurança Pública - Servidor desde 1998
“O que mais me chamou a atenção foi a qualificação da professora que ministrou o curso de Gerenciamento de Projetos, meu primeiro Curso na Escola de Governo. A estrutura da escola e os recursos
audiovisuais ajudaram a facilitar o aprendizado.”
Daniel participou do curso juntamente com três
colegas da Secretaria da Secretaria de Segurança
Pública, onde estão implantando o Escritório de
Projetos e acredita que o curso se encaixa perfeitamente nos objetivos do trabalho.
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Foto: Cleomar Nascimento
Désirrée Gabriela Thon
Foto: Cleomar Nascimento
Servidora da Secretaria da Fazenda
Servidora desde 2004
“A capacitação é prioritária para quem busca
bom desempenho.” Désirrée fez diversos cursos
na Escola de Governo e acredita que a qualificação
tem relação direta com a melhoria na qualidade
dos serviços, pois o servidor sempre volta para o
dia-a-dia de trabalho com novas ferramentas e se
enriquece com a troca de experiências com os colegas de outros órgãos.
Rodrigo Nunes
Foto: Cleomar Nascimento
Jornalista do site de notícias da Agecom
Servidor desde 2009
“O curso superou as expectativas e vai melhorar,
com certeza, a qualidade de meu trabalho. Quem
atua na área de execução não tem dimensão de
quanto o planejamento amplia a visão. Não conhecia a Escola de Governo e a infraestrutura adequada reflete na motivação do servidor. Pretendo fazer
outros cursos, especialmente nesta área de gestão
de projetos.”
Regina Simiema
Servidora da Segplan - Servidora desde 2004
“Fiz quatro cursos que impactaram positivamente na minha função, acredito que estou trabalhando muito melhor. Temos oportunidade de
aplicar na prática a teoria aprendida aqui. A Escola
de Governo é de extrema importância pois nos dá
oportunidade de reciclar conhecimentos”.
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Governo premia melhores práticas
As melhores práticas implementadas na administração estadual foram reconhecidas durante o 3º Encontro Geral de Gerentes, realizado
pela Escola de Governo Henrique Santillo, da
Secretaria de Gestão e Planejamento, no dia 4 de
dezembro, em Goiânia com o objetivo de discutir
os temas: liderança, qualidade, ética, produtividade e inovação.
Vista do auditório no Terceiro Encontro Geral de Gerentes
O secretário de Gestão e Planejamento, Giuseppe Vecci, lembrou que o Governo Estadual
tem avançado na modernização da gestão pública, com a melhoria dos processos, informatização
e capacitação dos servidores. “Agora o foco é no
aumento da produtividade dos servidores públicos visando a melhoria da prestação de serviços à
população. Nós (gestores públicos) temos que ter
a capacidade de inovar, de melhorar nossa produtividade, com perseverança de nossos propósitos”, disse.
Governador Marconi Perillo na abertura do encontro
Na solenidade de abertura o governador Marconi Perillo destacou o papel de cada um dos 800
participantes para o excelente momento na profissionalização da gestão pública em Goiás, por meio
de ações planejadas e do cumprimento das metas estabelecidas na Meritocracia. “A Meritocracia
criou um ambiente extremamente favorável para
a qualificação dos serviços públicos e implementação de um modelo de gestão que incorpora novos elementos na administração pública, tornando-a mais ágil e transparente. Todos os encontros
de gerentes tiveram como destaque a grande
participação, com resultados efetivos nas práticas utilizadas no dia a dia dos órgãos estaduais.
Desafios
Burocracia, desequilíbrios regionais e disparidades sociais, foram citados por Vecci como sendo
entraves e desafios a serem vencidos pelo Governo
Estadual. “Temos que superar, enxergar além dos
problemas para podermos avançar e servirmos
mais e melhor à população. Temos que ter perseverança e sermos mais produtivos”, sentenciou.
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Práticas premiadas
O 1º concurso Melhores Práticas Gerenciais recebeu 27 inscrições, sendo selecionados 9 finalistas nas categorias Gestão de Pessoas, Gestão
Orçamentária e Financeira e Gestão de Políticas e
Práticas Sociais.
Na categoria Gestão de Pessoas foi vencedor o
projeto Processo de Acompanhamento das Escolas
de Ensino Médio em Tempo Integral do Programa
Novo Futuro da Secretaria da Educação, de autoria
dos gerentes Joterman Novaes da Fonseca e Vanessa de Almeida Carvalho.
O projeto consiste no acompanhamento in loco,
e através de formulário, para aferir a satisfação de
estudantes e pais, no monitoramento de reuniões
nas escolas, entre outros instrumentos para coleta
de dados e tratamento estatístico, visando a adoção de medidas para assegurar o bom desempenho das escolas e dos alunos.
Na categoria Gestão Orçamentária e Financeira,
o primeiro colocado foi o projeto de Gerenciamento de Processos Financeiros e Alocação de Recursos
em uma Universidade Multicampi, a Universidade
Estadual de Goiás (UEG), dos gerentes Ione Maria
de Almeida Bastos e Lacerda Martins Ferreira. O
Finis, sistema financeiro desenvolvido pela UEG,
permite o acompanhamento dos processos financeiros em todas as fases, a alocação de recursos às
unidades universitárias beneficiadas e a geração
de relatórios gerenciais para prestação de contas,
assim como tomada de decisões e monitoramento
das despesas.
Já na categoria de Gestão de Políticas e Programas Sociais, a prática gerencial que conquistou a
primeira colocação foi o Projeto Cidadania e Trabalho, do gerente Robson Cavalcante de Sousa, da
Secretaria de Administração Penitenciária e Justiça.
O projeto tem como objetivo a emissão de documentos (certidão de nascimento e casamento, carteira de identidade, CPF e carteira de trabalho) para
abertura de conta na Caixa Econômica Federal dos
reeducandos contratados por empresas privadas
em órgãos públicos, dentro e fora do sistema prisional.
Histórico
Lançado no 2º Encontro Geral dos Gerentes, o 1º
Concurso: Melhores Práticas Gerenciais de Gestão
Pública do Estado de Goiás é destinado aos gerentes
meritocratas e objetiva estimular a implementação
de ideias inovadoras e iniciativas de sucesso em
gestão nas organizações do governo estadual,
que contribuam efetivamente para a melhoria na
prestação dos serviços públicos.
A proposta é disseminar soluções inovadoras
que sirvam de inspiração ou referência para
outras iniciativas e colaborem para o avanço da
capacidade do governo em prestar serviços em
diferentes áreas. O objetivo é reconhecer, valorizar
e premiar os gerentes que atuam de forma criativa
e pró-ativa com a apresentação de experiências e
formulação de ideias passíveis de implementação
na Administração Pública Estadual.
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Pós-graduações
Foto: Cleomar Nascimento
Visando a melhoria do planejamento da Gestão
Pública, por meio de ações alinhadas ao Plano de
Ação Integrada de Desenvolvimento (PAI), a Escola
de Governo está implementando um grande Programa de Pós-graduação, beneficiando 160 servidores selecionados. A proposta é profissionalizar o
serviço público e aumentar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão nas áreas de Gestão Pública, Gestão de Pessoas; Planejamento Estratégico
e Qualidade & Processos. A meta da pós-graduação
é capacitar os servidores dando-lhes ferramentas e
metodologias de gestão capazes de auxiliá-los na
melhoria da gestão pública: otimizando processos,
desburocratizando e inovando.
Laboratório de Informática
Aula inaugural
Um total de 80 servidores estaduais, integrantes das turmas dos cursos de pós-graduação em
Formação de Gerentes e em Gestão de Pessoas,
participou, no dia 20 de novembro, da aula inaugural, que contou com as presenças do secretário de
Gestão e Planejamento, Giuseppe Vecci, e de representantes da Fundação Armando Álvares Penteado
(FAAP), entre eles o diretor cultural e mantenedor
da instituição de ensino, Victor Mirshawka. A FAAP
ministrará os dois cursos.
Durante o evento, o secretário e o mantenedor da FAAP assinaram documento que celebra
a parceria entre o Governo de Goiás, por meio da
Segplan, e a instituição de ensino, para que sejam
ministrados os dois cursos de pós-graduação gratuitamente aos servidores estaduais, dentro do
Programa de Capacitação. Em sua apresentação,
Vecci fez uma histórico da inserção de Goiás na
economia nacional ocorrida em maior intensidade
nas últimas décadas. “Essa inserção mais qualitativa
se deveu à melhorias na infraestrutura econômica,
qualificação e conhecimento, produção, industrialização e produtividade”, afirmou. Ele destacou ainda
a adoção de políticas de incentivo fiscal.
“Se quisermos avançar de forma mais significativa, temos que trabalhar o conhecimento”, disse o
secretário, ressaltando as ações do Governo na área
de capacitação e aperfeiçoamento dos servidores
estaduais. Por isso, a insistência em promover cursos de pós-graduação ministradas por instituições
de ensino de renome nacional como a FAAP, acrescentou Vecci.
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Iniciativa
A gerente de Gestão de Pessoas da Secretaria
de Indústria e Comércio (SIC), Gilsa Eva de Souza
Costa, administradora de empresas por formação, falou em nome dos alunos dos dois cursos
de pós-graduação. Ela parabenizou a Escola de
Governo e a Segplan pela iniciativa e ressaltou a
importância da adoção de políticas públicas de
capacitação dos servidores. Ela própria se diz beneficiária do resultado dessas políticas públicas,
pois se graduou na UEG, ingressou no Estado por
meio de concurso público e depois foi selecionada na Meritocracia para ocupar o cargo de gerente na SIC.
“Não podemos nos acomodar e muito menos
aceitar o estigma de que servidor público não trabalha. Quem disse isso nunca foi servidor público
de fato”, disse Gilsa. Ela acrescentou que os servidores iriam aproveitar a oportunidade (dos cursos de
pós-graduação) em busca de servir com a qualidade que a população goiana merece.
Tecnologia em Gestão Pública
Foto: Paulo Machado
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública oferecido em parceria com a Universidade Estadual de Goiás (UEG) é outra inovação da Escola
de Governo Henrique Santillo. O Curso é da modalidade semipresencial, com 20% de suas disciplinas
desenvolvidas a distância, e poderá ser concluído
no prazo de 2 a 3 anos, perfazendo uma carga horária total de 1800 horas.
Entre as disciplinas a serem disponibilizadas estão: Tendências Contemporâneas da Gestão Pública; Elaboração e Gestão de Projetos Públicos; Políticas Públicas e Auditoria em Contas Públicas.
Lançamento do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública
Programa de Capacitação
Uma intensa programação marcada por grandes eventos, inclusive internacionais, faz parte do
Programa de Capacitação 2012-2015, desenvolvido pela Escola de Governo Henrique Santillo por
meio de ações voltadas para a qualificação da Alta Direção; Melhoria do Planejamento e da Gestão
Pública; Captação de Recursos; Formação de Gerentes; Agenda com Municípios e Parceria com Fornecedores. Foram realizados diversos eventos de capacitação entre cursos presenciais, a distância,
fóruns, seminários, oficinas, encontros e treinamentos em serviço, este ano, beneficiando mais de 2
mil servidores estaduais.
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Parceria com a Enap
Foto: Arquivo Escola de Governo
Uma parceria que apresenta bons resultados é
desenvolvida por meio de acordo de cooperação
técnica com a Escola Nacional de Administração
Pública (Enap), que oferece cursos para os servidores federais que atuam em Goiás e na Região
Centro-Oeste, beneficiando também os servidores
estaduais. Este ano, centenas de servidores do Estado de Goiás participaram dos cursos Gestão de
Pessoas, Fundamentos e Tendências; Gestão estratégica com uso do BSC; a Gerência e seus Desafios;
Elaboração de Editais de Licitação para Aquisição
no Setor Público e Formação de Pregoeiro (Pregão
Eletrônico). Em 2012, a parceria beneficiou cerca
de 400 servidores.
Curso Elaboração de Termo de Referência qualifica os servidores
que trabalham com compras governamentais
Captação de recursos
Seminário sobre Captação de Recursos mobiliza centenas de servidores
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Financiada com recursos do Fundo de Capacitação e Modernização do Estado (Funcan), a Escola de
Governo Henrique Santillo desenvolve um trabalho
especial com o objetivo de preparar os servidores
públicos para captar recursos junto ao Governo Federal, ONGs e instituições internacionais que incentivam projetos inovadores na área de gestão pública.
Dando continuidade à capacitação iniciada
em 2012 para atender à busca pelo Incremento
de Receitas e Captação de Recursos foi realizado
o Seminário: Identificação de Fontes de Captação
de Recursos para os Projetos do PAI, realizado em
fevereiro, que teve como objetivos: apresentar as
necessidades de captação de recursos para projetos do PAI – Plano de Ação Integrada de Desenvolvimento; esclarecer acerca das fontes federais de
financiamento, agências bilaterais / multilaterais;
demonstrar como alinhar os projetos às políticas
das fontes de recursos e abordar aspectos legais:
emendas parlamentares.
Outra inovação é a parceria com os municípios,
por meio do projeto Agenda de Gestão Municipal.
Visando contribuir com as administrações públicas
municipais em ações de captação de recursos, incremento de receitas, melhoria do planejamento e da
gestão pública, dentre outros, por meio de eventos
que promovam a troca de experiências e aquisição
de novos conhecimentos a Agenda com os Municípios oferecerá aos Prefeitos e Secretários de Administração o Curso de Extensão em Desenvolvimento Gerencial Municipal ministrado pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP).
Essa capacitação deverá ainda contribuir para
a implantação de uma cultura de planejamento
com ênfase na gestão por resultados, na agregação de valor aos processos de trabalho e na valorização e desenvolvimento dos gestores municipais
e, consequentemente, garantindo o desenvolvimento dos municípios goianos e do estado como
um todo.
Banco de Talentos
Internamente, para atender à demanda por
novos cursos e maior número de turmas, a Superintendência da Escola de Governo divulgará em
breve edital de processo seletivo visando novos
instrutores internos para atuarem em seu Programa de Capacitação. Os profissionais selecionados
vão integrar um Banco de Talentos, cuja atuação
em atividades de professor é remunerada segundo
sua formação: superior R$ 50,00 (cinquenta reais);
especialista R$ 80,00 (oitenta reais); mestrado R$
120,00 (cento e vinte reais) e doutorado R$ 150,00
(cento e cinquenta reais) por hora/aula ministrada.
Outra atividade a ser desenvolvida no âmbito
interno da Superintendência refere-se à capacita-
ção de seu corpo técnico - servidores e instrutores
internos - alinhando o projeto político-pedagógico, bem como, o planejamento e desenvolvimento de cursos à metodologia de ensino por competências.
Essa capacitação interna será ministrada pela
assessoria do consultor João Raimundo Alves dos
Santos, Professor da Escola de Gestão da Fundação
Universa/HSM; Colaborador e Instrutor da Escola
Nacional de Administração Pública (ENAP) na área
de Gestão por Competências e Formação de Professores; Consultor do Ministério do Planejamento,
Orçamento e Gestão (em Gestão por Competências) entre outras áreas de atuação.
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