Case Nassal - portugues ok_baja

Customer Success Story
Com solução de backup ágil e
confiável, construtora Nassal
aumenta produtividade dos
funcionários
Indústria: Construção
PERFIL DO CLIENTE
Empresa: Nassal Nascimento e Sales Construção
Empregados: 1.500
EMPRESA
DESAFIO
SOLUÇÃO
BENEFÍCIOS
A Nassal é uma empresa
A construtora precisava
O Arcserve Backup ajudou
Com o Arcserve Backup
reconhecida do mercado
de uma solução que
a Nassal a proteger seus
os riscos foram reduzidos
imobiliário sergipano,
permitisse armazenar
servidores, com backup
e não há perda de dados,
com mais de quatro mil
dados com confiabilidade
mais rápidos, práticos,
o que impactou no
unidades residenciais
e recuperá-los com
seguros e confiáveis.
aumento de
entregues. A construtora
agilidade, otimizando
produtividade dos
existe desde 1983 e é
assim seus processos.
funcionários. Além disso,
referência no ramo de
a solução trouxe mais
construção civil na
confiança de processos
região.
para a área de TI.
Customer Success Story
EMPRESA
Construindo para a vida
A Nassal Construtora iniciou seus negócios no ano de 1983, em um cenário marcado pela recessão econômica.
Hoje, com 31 anos de experiência no mercado imobiliário, a empresa conta com cerca de mil e quinhentos
funcionários, diretos e indiretos, que já entregaram mais de quatro mil unidades residenciais.
A empresa começou com foco em obras públicas, e por mais de uma década esteve à frente de empreendimentos
que ajudaram a urbanizar e modernizar a capital sergipana. Com a marca consolidada e sua excelência em projetos
comprovada, a construtora deu início à nova fase, com investimentos em projetos imobiliários.
A política que permeia a atuação da Nassal é executar obras com qualidade, buscando a satisfação dos clientes e
a melhoria contínua da empresa. Com este pensamento, a construtora conquistou a certificação do Programa
Brasileiro de Qualidade e Produtividade de Habitat (PBQP-H), que tem como finalidade difundir novos conceitos de
gestão, organização e qualidade, incentivando a modernização e a competitividade.
A carreira concretizada da construtora é representada pelos empreendimentos que constrói, entregues no prazo, e
pelas ações que desenvolve junto aos clientes e colaboradores, com programas e práticas que garantem a
segurança e o bem-estar, como prevenção de acidentes e diminuição de riscos nos canteiros de obras, pesquisa
de clima organizacional, rigoroso acompanhamento das condições de saúde, capacitação constante dos
colaboradores, monitoramento contínuo da qualidade e ações socioambientais.
DESAFIO
Otimização de sistemas e informações seguras
"Precisávamos de uma gestão segura do sistema de informações, que otimizasse o processo e o tornasse mais rápido e
confiável, com redução dos riscos e menor espaço de armazenamento”
Antônio Cruz, Gerente de TI da Nassal Construtora
O setor de TI da Nassal Construtora é um parceiro estratégico e integrado ao negócio, responsável pelos projetos de
melhoria na organização. Para viabilizar o alinhamento do setor com a empresa, a área de TI faz parte do chamado
“PAEX”, um grupo de planejamento estratégico que cuida das decisões e diretrizes do negócio. Dessa forma, a área faz
parte do processo decisório, é parceira do negócio e está junto em seu crescimento.
Precisávamos de uma gestão segura do
sistema de informações, que
otimizasse o processo e o tornasse
mais rápido e confiável.
Antônio Cruz, Gerente de TI da Nassal Construtora
Customer Success Story
Com o objetivo de impulsionar o crescimento da construtora e cobrindo de ponta a ponta todas as áreas, da gestão de
obras aos contratos, era necessária uma gestão segura do sistema de informações, que otimizasse os processos de TI e
os tornasse mais rápidos e confiáveis, com redução de riscos e menor espaço de armazenamento.
“A TI da Nassal contribui muito para o negócio como um todo e somos reconhecidos pelos gestores. Além de
infraestrutura, também somos responsáveis pela área técnica, link com obras, telefonia IP, agendamento, gestão de
obras, planejamento, sistemas de informação e segurança. A responsabilidade é muito grande, por isso, precisávamos
ter todas as informações disponíveis de forma segura”, lembra o coordenador de TI, Antônio Cruz. “Com esses
investimentos em TI seria possível proporcionar mais integração entre as obras e elevar a segurança e a eficiência da
gestão corporativa”.
SOLUÇÃO
Administração de dados ágil e eficiente
“Eu conheço os produtos da Arcserve, sou fiel a eles”
Antônio Cruz, Gerente de TI da Nassal Construtora
A solução encontrada, por recomendação do parceiro Camada Quatro, foi o Arcserve Backup, que atende às
necessidades da Nassal desde 2012. Antes da sua implementação, a empresa não possuía nenhum plano de
contingência, e o backup era feito diária e semanalmente em fita e na nuvem.
A solução hoje protege três servidores físicos e 22 virtualizados, com um volume de 2,8 terabytes semanais, em
duas fitas. O backup diário leva de 40 a 50 GB, chegando até a um terabyte diariamente. A empresa tem cerca de
170 estações de trabalho, divididas em oito obras, todas em Sergipe. Os dashboards do Arcserve Backup passaram
a ser ferramentas diárias de trabalho, já os relatórios são utilizados sempre que se pensa em gestão de
capacidade.
“Nesses três anos de uso, chegamos a pesquisar outras soluções e até fizemos testes, mas não vimos nada que
justificasse a mudança. Não encontramos nenhum item de valor agregado que nos atraísse. Como já conhecemos
bem a solução e estamos satisfeitos com ela, continuamos a parceria. É um excelente produto, ágil, compacto e
muito bem desenhado”, explica Cruz.
O parceiro, Camada Quatro, também foi fundamental na decisão e implementação, graças à expertise que tem
dos produtos. No processo de implementação da solução foi feita a análise das estações, a fim de verificar se
suportavam a estrutura. Em 2012 foram adquiridos novos equipamentos, e a TI da Nassal teve que dimensionar
toda a estrutura novamente, usando a base anterior como secundária. “Tivemos um conjunto de ferramentas que
favoreciam a implementação de uma solução mais alinhada, com a maioria dos servidores virtualizados”, lembra
Cruz.
Segundo o Gerente de TI, a relação com o parceiro sempre foi muito produtiva, com profissionais altamente
qualificados. “Eles estão sempre preparados para nos atender com uma equipe de ponta, que vai além do aspecto
técnico e está sempre disponível. São ótimos parceiros de negócio”, comemora Cruz.
Customer Success Story
BENEFÍCIOS
Backup prático, ágil e seguro
“Com a relação de confiança e a recuperação fácil dos dados a continuidade do negócio é favorecida” – Antônio
Cruz, Gerente de TI.
Hoje, a TI da construtora Nassal sabe que é muito mais tranquilo fazer a recuperação de seus dados e o faz quase
que diariamente. A empresa tem um perfil de volume de dados relativamente pequeno, mas perceberam redução
de tempo e espaço de backup.
“O Arcserve Backup é prático, rápido e seguro. Um excelente produto”, garante Cruz. “Nós temos riscos reduzidos
com a solução, não há retrabalho e sentimos um impacto alto no aumento de produtividade dos funcionários.
Pensando na continuidade da área de negócio, é um produto fantástico”, complementa.
Avaliando o uso da gestão de TI para o desenvolvimento do negócio, a área de TI busca cada vez mais ser um
parceiro estratégico e sair na frente. É possível avaliar que houve uma grande evolução até que se chegasse a
solução, favorecendo o crescimento da empresa, e que estar alinhado à alta direção é fundamental para que os
investimentos estejam ligados ao negócio.
“Considero que nossos objetivos com o uso desta tecnologia foram perfeitamente alcançados. Consigo ver redução
de risco visualizando o mapa de backup, posso consultar e assim, sei que posso contar com o backup. Tenho
confiança no processo”, finaliza o Gerente.
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