Car-­‐sharing: Novas formas de mobilidade inteligente na economia da par8lha Mobiag / João Félix Início – O que é o car-sharing? Aluguer de veículos por períodos curtos de tempo de forma simples e conveniente Round-trip Free-floating ! Modelo tradicional e mais utilizado no mundo (inc. Zipcar) ! Baixa funcionalidade para os utilizadores – obriga a uma reserva prévia, incluindo hora de retorno, e a devolver o carro ao mesmo local no fim da reserva ! Aproximadamente 2/3 do mercado funcionam neste modo, crescendo cerca de 20% por ano ! Car-sharing 2.0 introduzido em 2010 pela Car2Go ! Altamente funcional, comparável a um táxi sem condutor, os carros estão livremente espalhados pela cidade e podem ser utilizados de forma espontânea, podendo ser devolvidos em qualquer ponto da área operacional ! Atualmente a crescer a cerca de 100% por ano 15/06/15 2 Início – Mercado 15 milhões users 240.000 carros 13.6 milhões users 220.000 carros ` 2.5 milhões users 60.000 carros 0.8 milhões users 20.000 carros 15/06/15 3 Início – Conceito de car-sharing em rede Modelo Tradicional Modelo mobiAG O modelo de roaming O que é que torna a nossa solução inovadora? ! Qualquer cliente pode usar qualquer veículo do sistema desde que o seu operador seja membro da rede ! Reduz risco e potencia retornos ao repartir os custos de arranque por múltiplas entidades ! Permite a especialização de operadores através da separação entre gestão de frotas e clientes ! Uma plataforma que une operadores concorrentes num ambiente de cooperação (como o Multibanco) ! Fomenta a entrada de mais participantes no mercado que não considerariam criar uma operação vertical ! Desenhado de raíz para suportar operações de free-float 15/06/15 4 Início – A especialização de operadores Como é que os operadores especializados se complementam para o benefício de todos? ! ! ! Roaming permite a existência de operadores especializados com funções complementares no sistema Entidades entrantes contribuem com clientes para o sistema com um custo de aquisição próximo de zero e em “avalanche” Especialização é a chave para crescer o sistema de forma rápida e sustentada Retalhistas Fabricantes Universidades Hóteis Operadores Cliente importadores Potenciais Participantes na Rede Car-sharing Gestoras de Frota Clubes Operadores Frota Rent A Car Telecoms Empresas 15/06/15 Concessões 5 Utilização – Como se utiliza Reservas Interação com o veículo Web Mobile Mobile RFID Cliente Momento do Pagamento Meio de Pagamento Pré-pago Multibanco Pós-pago Cartão Crédito Cliente 15/06/15 6 Utilização – Reservar o carro 15/06/15 7 Utilização – Reporte de danos 15/06/15 8 Fleetsharing – Car-sharing em contexto fechado Mesmo princípio em frotas fechadas ! ! ! • !• ! • Aplicação do mesmo software na gestão da utilização das frotas empresariais Capacidade de automatizar processos de reserva – RaC, viaturas de cortesia, etc Mesma robustez e funcionalidade do software de car-sharing comercial Lower investment in fleet base needed Faster growth within our Aumento da eficiência dassystem frotas due to competitive approach Automatização da utilização Increase profitability by joining our platform 15/06/15 9 Fleetsharing – Soluções para Veículos de Cortesia / Substituição Aumentar a utilização e engagement do cliente ! ! ! Serviço disponivel 24/7 com elevado controlo operacional Aumento da utilização da frota de substituição / cortesia com a possibilidade de utilizar o contacto com o cliente para test drives e contacto com novos modelos Sistema mais interessante para os clientes – mais rápido, integração do custo de reserva na fatura do serviço e componente tecnológica interessante ! Nova forma de disponibilizar viaturas de substituição/cortesia ! Mais interessante para o cliente 15/06/15 10 João T. Félix Founder & CEO Email: [email protected] Mobile: + 351 919 611 982 15/06/15 11