Relatório Diário Local: Visita e acompanhamento de

Relatório Diário
Local: Visita e acompanhamento de atendimentos no NASF (Núcleo de Apoio á
Saúde da Família) e o CAPS (Centro de Atenção Psicossocial).
Data: 17.07.2014
Pela manhã do nosso terceiro dia de vivência, fomos visitar e
acompanhar o funcionamento do NASF, que se localiza no Bairro de Alto de
Santa Tereza, onde nos recebeu a Sra. Graça que é técnica de enfermagem ,
mas que trabalha lá no NASF, por três dias na semana como recepcionista.
Graça nos relatou que o NASF está constituído por Fonoaudióloga,
Psicóloga, Fisioterapeuta, e Nutricionista. No qual a nutricionista já foi chamada
pelo o último concurso, e por questões burocráticas ainda não está exercendo
a função. Sabendo que, a atividade do NASF para serem realizadas precisasse
de uma equipe composta por: Médico, Ginecologista/Obstetra, Educador
Físico, Nutricionista, Fonoaudiólogo, Psicólogo, Assistente Social,
Fisioterapeuta.
A equipe que possui relatou que não podem desenvolver ainda a
atividade do NASF, por motivo do quadro está incompleto. Por enquanto eles
estão trabalhando atendimento clínico conforme marcado em agenda, e em um
dia na semana fazem visitas domiciliares.
Um dos pontos positivos que percebemos no local, é que a marcação é
feita com facilidade com o encaminhamento dos médicos.
Ao acompanhar o atendimento da Fonoaudióloga Ianadja, pude ver um
atendimento bem humanizado, e a preocupação da profissional em relação ao
desenvolvimento do tratamento da paciente. E a satisfação de receber mais um
dia o paciente pra dar continuidade no tratamento, com o auxilio de um familiar,
que em trabalho conjunto, verá uma grande mudança de vida do paciente
como resultado final.
Mas existem obstáculos para serem vencidos, que tentam atrapalhar o
grande resultado final, tão esperado por ambas as partes, os familiares e os
profissionais.
Quando questionei sobre quais dificuldades ela passava, para executar
seu trabalho. Ela me respondeu que sempre tem, mas existem alguns pontos
que estavam incomodando muito, como por exemplo, a sala onde ela realiza os
atendimentos, sem isolamento acústico, e está sala era utilizada anteriormente
por um dentista onde possui ainda encanações no chão em aberto. Existe
também uma vizinha que mora de frente a janela da sala da fonoaudióloga, que
gosta muito de som alto durante todo o dia, e que atrapalha muito as consultas
da dela. E uma dificuldade que mexeu muito comigo, foi à falta de diversidade
de brinquedos e jogos para que os tratamentos se tornem mais atrativos de se
fazer, e que, com crianças menores, fossem mais bem desenvolvidos. A
própria Ianadja nos relatou que algumas crianças já diziam: “ou tia este
brinquedo de novo, eu já sei montar”.
Após acompanhar este atendimento, foi questionada no grupo do VER
SUS São Miguel, uma marca que poderíamos deixar na cidade, como uma
forma de ajudar a comunidade de alguma forma. E decidimos fazer uma
Campanha de Arrecadação de Brinquedos, para que com esta arrecadação
pudéssemos ajudar a solucionar algum problema e conscientizar que com
pouco, podemos mudar uma realidade difícil.
Logo no nosso segundo momento deste dia foi à visita ao CAPS, para
acompanharmos o atendimento que lá era feito a comunidade. Logo quando
chegamos fomos recepcionados pelo Enfermeiro Allison. Mostrou-nos toda a
estrutura do local, explicou como era feitos os acolhimentos para com os
usuários dos serviços dos CAPS, com conversas, palestras, brincadeiras e
outras atividades.
Na conversa que tivemos com o enfermeiro, ele nos passou que o
atendimento era realizado da melhor forma possível, e sempre preocupado
com a integridade do paciente, pois relatou ele que, quando um paciente com
problemas neurológicos, ou problemas mentais, geralmente chegam muito
agressivos e ele sempre busca ganhar primeiro a confiança e passar para o
paciente que ele só quer ajudar, e que pode apoia-los naquela fase em que
muitos se afastam e terminam desintegrando a pessoa do seu próprio meio de
convivência.
Contando com um quadro de funcionários, formado por enfermeiro
(Alisson), artesã, psiquiatra, educador físico, psicólogo, pedagogo, assistente
social e ASG. O CAPS funciona de segunda a sexta, pela manhã e tarde, e o
enfermeiro relatou que se funcionasse 24hs os pacientes não sairiam de lá.
Atualmente é distribuídos lanche da manhã e lanche da tarde, anteriormente
era oferecido também o almoço, mas por fatores maiores o almoço não esta
sendo possível, mais funciona o dia todo. Possui um cronograma de atividades
para cada dia da semana, que é seguido e que os pacientes amam, pois
existem atividades, como esporte que eles não perdem um dia.
Na conversa com o enfermeiro Alisson, foi perguntado a ele, como ele
se sentia em trabalhar num lugar como o CAPS. Ele nos respondeu em uma
única palavra “realização” era o que ele sentia.
Ficamos emocionados, por perceber que é possível um profissional se
sentir realizado, profissionalmente e também pessoal com o que faz no seu dia
a dia, ele disse que não se sente num trabalho, mais se diverte, pelo vinculo
que tem com os outros profissionais e com os pacientes.
A maior dificuldade que eles enfrentam, é a falta de transporte quando
precisa transferir de urgência algum paciente. E quando chamam ambulância
demora muito e o próprio Allison levar na urgência os pacientes em seu próprio
carro para o hospital, quando precisa. E que o apoio da polícia militar está a
cada dia mais difícil, pois eles precisam, quando acontece do paciente está em
crise de difícil comunicação, e que com a presença de policiais, inibi muito a
violência e agressividade dos pacientes em crise.
Ao final deste dia, fiquei sem palavras para descrever sobre o
atendimento no CAPS, me encantou de forma maravilhosa. Parabenizar esta
equipe é o de menos, espero que eles consigam de toda ajuda que precisam.
Nunca tinha visto uma humanização tão grande entre pacientes e profissionais
de saúde. Isto nos mostra e prova o quanto podemos ser felizes em nossas
profissões, independentemente no local de trabalho que poderemos um dia nos
encontrar. Digo como meu colega de profissão o enfermeiro Allison, “... nunca
pedi para trabalhar num lugar assim, mas hoje sou muito feliz por estar aqui,
me sinto realizado no que faço!”.
Ao termino deste dia, fizemos uma pequena reunião com o grupo no
alojamento, e ficamos cada um mais esperançoso que o outro, em ter tido a
oportunidade de ter visitado o CAPS. Tivemos a bela ideia da Campanha de
Arrecadação de Brinquedos, como forma de contribuir mais ainda com os belos
profissionais que encontramos ao longo das visitas, consequentemente aos
pacientes, que merecem a melhor assistência básica possível de ser realizada.