Nº 119 Fevereiro 2014 "2014 é um ano cheio de oportunidades para a Economia Digital" Depois de um ano repleto de iniciativas que atraíram forte participação de entidades governamentais, organizações do sector e empresas, Alexandre Nilo Fonseca, presidente da ACEPI, traça um cenário optimista para 2014. Ler Mais + notícias 12.02.2014 "2014 é um ano cheio de oportunidades para a Economia Digital" + notícias 10.02.2014 530 mil utilizadores diários nos sites de eCommerce em Portugal + notícias 03.02.2014 Marketing Marathon 2014 com preços especiais para sócios da ACEPI + notícias 30.01.2014 Lucros do Facebook sobem com publicidade no móvel a superar PC + notícias 22.01.2014 e-Goi ajusta ferramentas de email marketing a nova política de imagens do Gmail + notícias 17.01.2014 Workshop sobre Economia Digital na Ordem dos Economistas + notícias 12.02.2014 Novo associado ACEPI: MetLife Portugal + notícias 05.02.2014 ACEPI abre candidaturas aos Prémios NAVEGANTES XXI com novas categorias a concurso + notícias 31.01.2014 5,7 milhões de portugueses na Internet em 2013 + notícias 27.01.2014 Vendas da Vortal crescem 12% impulsionadas por negócio internacional + notícias 20.01.2014 Comércio eletrónico além-fronteiras vai crescer cinco vezes até 2020 + eventos 05.02.2014 a 15.03.2014 Candidaturas aos Prémios ACEPI Navegantes XXI + eventos 24.02.2014 a 27.02.2014 GSMA - Mobile World Congress + eventos 10.02.2014 a 14.02.2014 Marketing Marathon 2014 + 12.02.2014 "2014 é um ano cheio de oportunidades para a Economia Digital" Depois de um ano repleto de iniciativas que atraíram forte participação de entidades governamentais, organizações do sector e empresas, Alexandre Nilo Fonseca, presidente da ACEPI, traça um cenário optimista para 2014. Os números mais recentes sobre o crescimento da Economia Digital e as previsões de delineadas até 2017 sustentam um optimismo que está também alicerçado na dinâmica sentida pelas empresas na dinamização de iniciativas nesta área. “O estudo da ACEPI e da IDC mostra que a Economia Digital em Portugal já vale 49 mil milhões de euros em Portugal e em 2017 representará 45% do PIB. Esta é uma oportunidade de fazer negócio que as empresas não podem perder”, lembra Alexandre Nilo Fonseca, realçando o potencial das plataformas electrónicas nas relações comerciais entre empresas e na venda ao consumidor final. A ACEPI tem vindo a promover diversas iniciativas para a sensibilização do tecido empresarial para o Negócio Digital, também como ferramenta para dinamizar a exportação de produtos e serviços. "As barreiras para a internacionalização são muito mais reduzidas na Internet. Com um bom site, onde se anunciam os produtos de forma apelativa e garantindo um bom serviço, é possível chegar praticamente a qualquer consumidor", sublinha o presidente da ACEPI. Também dentro do mercado português a familiaridade com a Internet e as ferramentas de pagamento online está a aumentar entre cidadãos, cada vez com menos distinção de idade e classes sociais, pelo que a própria dimensão do mercado está a crescer. Mesmo assim Alexandre Nilo Fonseca assume que há ainda barreiras a ultrapassar. "Um dos nossos desafios é trazer as pequenas e médias empresas para a Internet e ajudá-las a prestar um bom serviço", afirma. A iniciativa PME Digital, desenvolvida em parceria com o Governo português, é uma das ferramentas que está a ser utilizada para endereçar este desafio, chegando mais perto das empresas em todo o país através de um roadshow em 18 distritos, que este ano será reforçado numa abordagem mais sectorial e regional, na qual estão previstos 50 encontros. A par do PME Digital a ACEPI vai continuar a dinamizar uma vasta panóplia de iniciativas, entre as quais se contam os Prémios Navegantes XXI que mais uma vez vão distinguir o que de melhor se faz no sector em Portugal, conferências, workshops e também a Portugal Internet Week. "Queremos este ano alargar e aprofundar as iniciativas da ACEPI e estar mais perto das áreas cruciais para a Economia Digital, envolvendo os nossos associados e parceiros e também as empresas que já se movimentam no negócio digital ou que pretendem fazê-lo", destaca Alexandre Nilo Fonseca. Iniciativas com larga participação O ano de 2013 foi repleto de eventos organizados pela ACEPI, alguns dos quais em parceria com outras entidades de relevo institucional e destaque na Economia Digital, entre os quais se conta o Ministério das Finanças, o IAPMEI, o European Multi-Stakeholders Forum on E-Invocing, a APDC, a IDC e o eShow. A estes somam-se os associados da ACEPI, que continuam a mostrar a maior disponibilidade para se associarem às várias iniciativas desenvolvidas. Os Prémios Navegantes XXI foram um dos pontos altos no início do ano, com a entrega do Prémio Carreira ao Engenheiro Belmiro de Azevedo e ainda de 15 prémios a empresas do sector, numa cerimónia que contou com mais de 200 convidados. O Fórum Nacional da Factura Electrónica, pela importância assumida pelo tema, é outro dos momentos assinalar, contando com cerca de 100 conferencistas num debate destinado a promover a adopção da e-factura em Portugal, no Estado, nas empresas e entre os consumidores. A Portugal Internet Week voltou a marcar a agenda com a agregação do Fórum da Economia Digital com o eShow, onde estiveram representadas algumas das principais empresas do sector em Portugal. Durante dois dias o Centro de Congressos de Lisboa tornou-se o centro do debate sobre o presente o futuro da Economia Digital, com uma dezena de painéis realizados nos auditórios, por onde passaram mais de uma centena de oradores, 20 workshops do PME Digital realizados e grande número de visitantes. O Dia das Compras na Internet revelou-se também mais uma vez um sucesso, conseguindo motivar maior participação nas compras online em mais de 120 lojas aderentes, que confirmaram o interesse dos consumidores e a adesão de novos clientes. Durante todo o ano, de uma forma contínua, a iniciativa PME Digital ajudou a trazer pequenas e médias empresas para o Negócio Digital, realizando um roadshow pelos 18 distritos de Portugal Continental, e preparando-se para entrar numa segunda fase, onde aposta numa abordagem mais sectorial e regional, com 50 encontros previstos. "Nestes eventos referidos, a associação chegou a milhares de decisores corporativos, presentes nos workshops, conferências e iniciativas, o que permite fazer um balanço de sucesso que queremos reforçar e aprofundar em 2014", afirma Alexandre Nilo Fonseca. 12.02.2014 Novo associado ACEPI: MetLife Portugal Posicionada na área das soluções individuais de Seguros de Vida, Acidentes Pessoais e Acidentes e Doença, mas também nas soluções empresariais, a MetLife Portugal encara a Internet como um potencial de crescimento do negócio. A sucursal portuguesa da MetLife Europe Limited tem por isso adaptado a sua estratégia para aproveitar as vantagens que o canal online tem para oferecer dentro da sua actividade. “Actualmente existe a tendência, na área seguradora, da pesquisa online para subscrição offline, e foi neste novo contexto que criámos um modelo de geração de contactos qualificados, para subscrição das nossas soluções à distância e sem as habituais burocracias do sector”, refere Nuno Pedro Costa, director ibérico do canal de distribuição Direct Marketing. O responsável explica que os clientes podem agora encontrar informação na Internet sobre o seu Seguro de Vida, Acidentes Pessoais e Acidentes e Doença, fazer uma simulação para o seu caso em contacto com um consultor e subscrever mesmo uma apólice “no conforto da sua casa, trabalho ou em circulação”. Sendo um canal de distribuição que já em 2011 detinha um peso significativo na facturação e tendo crescido 60% até Novembro de 2013, “é claramente uma aposta estratégica da MetLife, que todos os dias se vai ajustando às necessidades dos clientes de “hoje” e que está a revolucionar não apenas a forma como a MetLife chega aos consumidores, mas também a forma como os clientes dos nossos parceiros conseguem aceder a produtos exclusivos”. A associação à ACEPI surge da necessidade de aprendizagem e aperfeiçoamento constante. Esta aprendizagem passa não apenas pela formação individual de colaboradores ou escolha dos parceiros, mas também pela parceria com líderes de opinião, bem como com entidades que promovam a troca de conhecimentos, o networking e a informação sobre alterações à legislação. “Daí a associação a ACEPI ser um marco importante na continuação da nossa estratégia digital”, sublinha Nuno Pedro Costa. 10.02.2014 530 mil utilizadores diários nos sites de eCommerce em Portugal Durante o 4º trimestre de 2013, os sites de eCommerce tiveram uma média de 530 mil utilizadores únicos por dia, segundo os dados do Netpanel meter da Marktest. Ao longo do ano, foram visitadas 820 milhões de páginas de sites de comércio electrónico, numa média de 184 por utilizador. Os portugueses dedicaram mais de 6,8 milhões de horas a estes sites, uma média de 1 hora e 32 minutos por utilizador. Excluindo os sites de leilões e de compras em grupo, o site da Fnac liderou tanto em número de utilizadores únicos como em páginas visualizadas. O www.fnac.pt recebeu 1 834 mil visitantes diferentes durante o quarto trimestre de 2013. Em segundo em número de utilizadores únicos ficou o site da Worten com 1, 609 milhões de utilizadores únicos, seguido do Continente, com 1,006 milhões. 05.02.2014 ACEPI abre candidaturas aos Prémios NAVEGANTES XXI com novas categorias a concurso Os Prémios ACEPI Navegantes XXI surgem este ano com mais quatro novas categorias a consurso, num total de 18. O galardão da ACEPI passa, desta forma, a incluir um total de 19 prémios, com 18 categorias a concurso que irão distinguir o que de melhor se faz na Economia Digital em Portugal, em diferentes áreas, e o habitual Prémio Carreira, nomeado por unanimidade pelos membros da Comissão Directiva da ACEPI. As inscrições já estão abertas e as candidaturas devem ser efetuadas até ao próximo dia 15 de Março de 2014, no site premios.acepi.pt, secção Inscrição>Candidatura. Os sócios ACEPI beneficiam de condições especiais de inscrição. As Categorias a concurso este ano são: Melhor Site eCommerce B2C, Melhor Site eCommerce C2C, Melhor Site eCommerce B2B, Melhor Empresa de Serviços de eCommerce, Melhor Site/App Mobile para eCommerce, Prémio Inovação em eCommerce, Melhor Site de Media Generalista, Melhor Site de Media Especializada, Melhor Site/App Mobile, Melhor Widget/App TV, Melhor Empresa de Serviços de Marketing Digital, Melhor Agência de Marketing Digital, Melhor Prestador de Serviços na Cloud; Prémio Inovação em Marketing Digital; Prémio Marketing em Redes Sociais; Prémio PME Digital; Prémio Melhor Município Digital; Prémio Administração Pública Digital. 03.02.2014 Marketing Marathon 2014 com preços especiais para sócios da ACEPI A ACEPI no âmbito da sua parceria com a APPM – Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing, está a disponibilizar aos seus associados preços especiais nas inscrições para a Marketing Marathon 2014. O evento tem lugar de 10 a 14 de Fevereiro, no Porto, entre o IPAM - The Marketing School no Porto e o ISMAI - Instituto Superior da Maia. Dedicada ao Content Marketing, a Marketing Marathon 2014 terá cinco sessões diárias sobre Brand Activation, Digital Storytelling, Point-of-Sale, Image e Video. Com o evento, os promotores pretendem responder às necessidades de todos os profissionais e estudantes de marketing e comunicação que desejam aprender e desenvolver as suas competências nos temas estruturantes para a área de conteúdos das marcas. O preço especial para os associados da ACEPI é de 50€/PAX, para a entrda diária, e de 200€/PAX para o passe de cinco dias. As incrições são limitadas, já que cada dia/workshop tem um limite máximo de 60 participantes. No acto da inscrição terá de colocar a referência do cupão de desconto para sócios "ACEPI-MM14P", indicando o seu número de sócio. Saiba mais pormenores no site do evento e inscreva-se aqui. 31.01.2014 5,7 milhões de portugueses na Internet em 2013 Durante 2013, acederam à Internet 5,710 milhões de portugueses, de acordo com os resultados do Netpanel da Marktest, um valor que corresponde a 98,4% do universo em análise. Novembro foi o mês do ano com mais internautas a navegarem. Traduzidos em “tempo”, os acessos à Internet ao longo do ano resultaram em 1.274 milhões, de horas. Cada utilizador navegou 223 horas, numa média diária de 1 hora e 20 minutos. Novembro foi o mês em que mais utilizadores acederam à Web 5,363 milhões, enquanto Outubro registou o máximo mensal em termos de tempo de navegação (115,5 milhões de horas). Neste 12 meses, foram visitadas 92,5 mil milhões de páginas, tendo cada utilizador visto, em média, 16.205 páginas. Em Março registou-se o máximo mensal, de 8,6 mil milhões. Os dados do Netpanel revelam ainda que o domínio google.pt foi o que registou maior número de utilizadores únicos ao longo do ano, com 5,649 milhões. O domínio facebook.com foi aquele onde mais páginas foram vistas e mais tempo consumiu aos internautas. No total do ano foram visualizadas 13,7 mil milhões de páginas e gastas cerca de 440 milhões de horas. 30.01.2014 Lucros do Facebook sobem com publicidade no móvel a superar PC O Facebook garantiu em 2013 um lucro de 1,5 mil milhões de dólares, resultado 28 vezes acima do conseguido um ano atrás. As receitas de publicidade foram o que mais contribuiu para o negócio, em particular a publicidade móvel. A rede social conseguiu multiplicar por oito os resultados líquidos do 4º trimestre, atingindo os 523 milhões de dólares, com os lucros por ação a ultrapassarem em quatro cêntimos a previsão inicial de 31 cêntimos. O volume de negócios também superou ass expectativas, com um aumento de 55% no conjunto de 2013 (63% no último trimestre). No final do quarto trimestre de 2012, a rede social totalizava 1,06 mil milhões de utilizadores ativos mensais, valor que passou para os 1,23 mil milhões no mesmo período de 2013. O salto representa um aumento anual de 16%. Destes, 1,23 mil milhões, 62% usam a rede social diariamente. Isso significa que, em média, 757 milhões de pessoas entram no Facebook todos os dias, valor que também aumentou bastante face aos 618 milhões de 2012. Quando considerados os utilizadores mensais que acedem à rede social através de dispositivos móveis o salto é ainda mais relevante. Os mesmos passaram de 680 milhões para 945 milhões num ano, uma variação positiva de 39%. Em relação aos utilizadores diários do mobile, são 556 milhões actualmente, face a 374 milhões no ano passado, numa subida de 48%. Tal reflete-se nas receitas de publicidade geradas através destes dispositivos, que ascenderam a 1.250 milhões de dólares, representando pela primeira vez mais de metade (53%) do total do negócio publicitário. 27.01.2014 Vendas da Vortal crescem 12% impulsionadas por negócio internacional A Vortal registou um crescimento de 12% nas vendas realizadas em 2013, que passaram de 9,5 milhões de euros para 10,6 milhões. A subida registada ficou a dever-se, principalmente, ao aumento das operações internacionais da empresa, com 17% das receitas totais a serem realizadas em mercados como Espanha, República Checa e Colômbia. No mesmo período, os resultados operacionais ou EBITDA aumentaram 20% face ao exercício anterior. Já os resultados líquidos sobem 83% para 1,7 milhões de euros. É de realçar o contributo demonstrado pelas inovações introduzidas pela Vortal no mercado, nomeadamente a nova plataforma VORTALnext, bem como o contributo do mercado VORTALcorporate, dirigido às empresas de serviços e industriais, que registou um crescimento superior a 300%. “No exercício de 2013, a VORTAL reforçou a sua aposta nos mercados internacionais, compensando a esperada diminuição da atividade em Portugal. Consolidou a sua operação em Espanha, onde lidera o mercado, e entrou no mercado colombiano”, refere a empresa em comunicado. 22.01.2014 e-Goi ajusta ferramentas de email marketing a nova política de imagens do Gmail A nova política de imagens sempre visíveis no Gmail trouxe alguns desafios aos prestadores de serviços de email marketing que a e-Goi garante já ter solucionado. A empresa diz ter modificado ligeiramente os "bastidores" do seu sistema de geolocalização de aberturas, ou seja, o mapa no relatório que indica os pontos do mundo onde as pessoas tendem a abrir os emails. No geral, o sistema está agora mais leve e eficiente. O processamento das aberturas também foi ajustado, de modo a não ser afectado pela mudança operada pelo serviço de email da Google, que interfere no cálculo de aberturas. Com a nova política de imagens sempre visíveis é possível que a média das aberturas dos envios no Gmail suba ligeiramente, “pois as pessoas que antes liam os seus emails sem descarregar as imagens (o que não contava como uma abertura) vão agora ver sempre essas imagens, e é através delas que contabilizamos a abertura”, refere a e-Goi. O mais importante será mesmo a revolução no rigor estatístico do email marketing. “Com esta mudança, as aberturas passam a contabilizar exactamente o número de pessoas que abrem os seus emails no Gmail”. Como os outros ISP costumam seguir os passos da Google, é provável que em breve o Outlook.com, Yahoo e afins também venham a mostrar sempre as imagens, considera-se. 20.01.2014 Comércio eletrónico além-fronteiras vai crescer cinco vezes até 2020 O valor das exportações online em seis dos principais mercados mundiais de ecommerce vai crescer mais de cinco vezes até 2020, passando dos 25 mil milhões de dólares registados em 2013 para os 130 mil milhões. As previsões para os Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Finlândia, Holanda e França são de um estudo da OC&C e daGoogle. Os resultados da análise referem o Reino Unido como o principal mercado exportador de comércio electrónico, com vendas que no ano passado deverão ter atingido os mil milhões de dólares. Os seis mercados perfizeram em 2013 um total de 25 mil milhões de dólares graças às vendas online feitas para o exterior, com o Reino Unido na liderança (mais de mil milhões de dólares), refere a Reuters, que avança os resultados do estudo. Os Estados Unidos são apontados a seguir, com 180 milhões, e a Alemanha surge em terceiro, com 35 milhões de dólares. Relativamente aos retalhistas, a lista inclui nomes como a eBay, a Amazon, a Zalando e a ASOS. Entram igualmente no top dos maiores exportadores online a IKEA, a H&M e a Avon, assim como a Adidas, a Louis Vuitton, a Hermes e a Burberry. 17.01.2014 Workshop sobre Economia Digital na Ordem dos Economistas Teve lugar na Ordem dos Economistas, no passado dia 14 de Janeiro, um workshop sobre Economia Digital e o Programa PME Digital. Este workshop contou com a presença de sua excelência o bastonário da Ordem dos Economistas, Rui Leão Martinho, o presidente da ACEPI, Alexandre Fonseca, e o coordenador do programa PME Digital, João Baracho. Durante o encontro foi ainda apresentado, como exemplo da aplicação das soluções PME Digital, o caso da empresa Comcortiça. 05.02.2014 a 15.03.2014 Candidaturas aos Prémios ACEPI Navegantes XXI O galardão da ACEPI passa a incluir um total de 19 prémios, com 18 categorias a concurso que irão distinguir o que de melhor se faz na Economia Digital em Portugal, em diferentes áreas, e o habitual Prémio Carreira, nomeado por unanimidade pelos membros da Comissão Directiva da ACEPI. Mais informação em premios.acepi.pt. Ler Mais + parceiros: siga-nos: http://www.acepi.pt © 2012 ACEPI todos os direitos reservados 10.02.2014 a 14.02.2014 Marketing Marathon 2014 + 24.02.2014 a 27.02.2014 GSMA - Mobile World Congress +