Planejamento de Recursos Humanos

Planejamento de Recursos Humanos - Por Ricardo Melo Dal Santo para o RH.com.br
Toda a empresa moderna "pensa" estrategicamente, mas a maioria delas elabora seu planejamento estratégico voltado para a
área de marketing, finanças, vendas, produção, atendimento ao cliente, entre outros, e os recursos humanos normalmente
ficam esquecidos. Como poderemos obter êxito em um planejamento, se as pessoas que estão incumbidas de realizá-lo e de
fazer com que o mesmo traga os resultados esperados para a organização, não estão recebendo a merecida atenção? Talvez
esteja aí a reposta, para o porquê de muitos planejamentos estratégicos de empresas estarem engavetados.
Planejar a área de RH hoje é fundamental, pois o ambiente empresarial está, cada vez mais, exigente e rigoroso com as
organizações. Não há mais espaço para as empresas que seguem modelos de gestão antiquados, as mesmas precisam adequarse às necessidades humanas, de certa forma integrada, sejam elas clientes, proprietários, fornecedores, colaboradores,
dirigentes etc. O equilíbrio dinâmico entre todas as áreas da empresa e do ambiente passa a ser fundamental, pois as
mudanças estão mais rápidas, constantes e significativas. Isso, na maioria das vezes, leva as empresas a perdas, por falta de
planejamento.
Fazer um planejamento da área de RH é uma estratégia de abordagem e um tratamento global da administração, que se
integra com o negócio da empresa e inclui preocupação com o futuro. Essa visão não é apenas um conjunto de técnicas para
se somar às já existentes e sim uma metodologia para levar os objetivos da empresa adiante, já que as pessoas são
responsáveis pelo "fazer" e pelos resultados.
Segundo Lucena (1995, p.84) - "Planejamento de recursos humanos compreende o processo gerencial de identificação e
análise das necessidades organizacionais de recursos humanos e o consequente desenvolvimento de políticas, programas,
sistemas e atividades que satisfaçam essas necessidades, a curto, médio e longo prazos, tendo em vista assegurar a realização
das estratégias do negócio, dos objetivos da empresa e de sua continuidade sob condições de mudança".
A integração entre as várias partes é fundamental, relacionar o planejamento de Recursos Humanos com o planejamento
estratégico, fará com que os objetivos da empresa sejam mais facilmente alcançados. Muitas vezes, as empresas criam
expectativas e delegam "tarefas", que seus colaboradores que a princípio não têm condições de chegar a alcançar. Cabe a ela,
então, dar as ferramentas e o suporte necessários, para que essa pessoa possa desenvolver-se e levar o objetivo da empresa
adiante. Muitas vezes, o que é realizado em uma organização, provém de atos e decisões das pessoas e que por isso só,
podem ser realizados de uma forma melhor ou não. A diferença dessa performance está, normalmente, na qualidade
administrativa dessas pessoas, que irão determinar o sucesso ou não da organização. Isso significa que o tratamento dos
Recursos Humanos deve ser considerado estratégico.
Trabalhar com motivação, desenvolvimento e recompensa dos seres humanos, definindo o desempenho a partir do
comportamento, é um desafio crescente e fundamental em um ambiente bastante afetado pela escassez de recursos e a
excessiva concorrência.
Trabalhando dessa forma, a missão do "gerente" deixa de ser apenas só dele e passa para as mãos do trabalhador. Todo
funcionário que se sente motivado, recompensado e sabe que a empresa preocupa-se com ele, também fará o mesmo pela
empresa, ou seja, ele se sentirá parte daquela organização e trará os resultados por ela esperados. Outro fator que acho
importante ressaltar é verificar de que forma os colaboradores esperam que o planejamento estratégico irá ajudar a alcançar
os seus objetivos pessoais. Isso é válido não só para os funcionários, mas para dirigentes e os proprietários, pois a realização
pessoal é um fator muito importante no processo de desenvolvimento como um todo, já que o mesmo está relacionado ao
desenvolvimento pessoal. As pessoas só dão o melhor de si para a empresa, quando sentem que naquele ambiente poderão
desenvolver-se e atingir seus objetivos.
Muitas são as fases de um planejamento estratégico de Recursos Humanos. É um trabalho longo, que precisa de pessoas
competentes e comprometidas com os objetivos da organização. Como se sabe, trabalhar com pessoas não é nada fácil, logo
planejar a força de trabalho e os talentos humanos necessários para a realização da ação organizacional futura, não é uma das
tarefas mais fáceis. As empresas que pretendem adaptar-se ao ambiente presente e ao futuro terão que mudar a sua forma de
se relacionar com as pessoas, deixar de usá-las e se preocupar com suas necessidades e expectativas enquanto ser humano.
Embora a administração de Recursos Humanos não lide "diretamente" com fontes de receita, ela poderá certamente trazer
lucros à empresa e benefícios às pessoas. Criar um valor adicional é uma questão de saber lidar com as pessoas e obter delas
o máximo de eficiência, tanto para o desenvolvimento organizacional quanto para o pessoal. É preciso procurar equilibrar o
planejamento de Recursos Humanos com as demais áreas da empresa, pois, na maioria das vezes, é desse setor que virá o
suporte para continuidade das metas planejadas. O profissional de Recursos Humanos é o responsável por preparar e
desenvolver as pessoas, para que, independentemente do seu setor, venham a trazer os resultados esperados.
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