Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Página da web de administração do sistema operacional das comunicações unificadas de Cisco Requerimento de navegador Registo na administração do sistema operacional das comunicações unificadas de Cisco Recuperando a senha de administrador do OS Informações Relacionadas Introdução Este documento discute como resolver o problema de login com a página da web de administração do sistema operacional do CallManager da Cisco. Pré-requisitos Requisitos A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos: ● CallManager da Cisco 5.x Componentes Utilizados As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware: CallManager da Cisco 5.x As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando. ● Convenções Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos. Página da web de administração do sistema operacional das comunicações unificadas de Cisco Em Cisco Unified CallManager 5.x, você precisa de entrar na página da web de administração do sistema operacional das comunicações unificadas de Cisco a fim executar muitas funções comuns da administração do sistema. Você pode executar estas funções de sistema através da página de admin do OS. ● ● ● ● ● ● Verifique o software e o status de hardware. Verifique e atualize endereços IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT. Sibile outros dispositivos de rede. Controle servidores de NTP. Promova o software do sistema e as opções. Reinicie o sistema. Requerimento de navegador Você pode alcançar a administração de Cisco Unified CallManager, a utilidade de Cisco Unified CallManager, e a administração das comunicações unificadas de Cisco se você usa estes navegadores: Versão do Microsoft internet Explorer 6.0 ou mais atrasado Versão do netscape Navigator 7.1 ou mais atrasado Nota: Cisco não apoia nem testa outros navegadores. ● ● Registo na administração do sistema operacional das comunicações unificadas de Cisco Termine estas etapas a fim alcançar a administração do sistema operacional das comunicações unificadas de Cisco e entrar: 1. Entre na administração de Cisco Unified CallManager com o nome de usuário e senha de CCMAdministrator. Ambo o nome de usuário e senha é diferenciando maiúsculas e minúsculas. 2. Do menu de navegação no canto superior direito da janela Administração de Cisco Unified CallManager, escolha a administração unificada Cisco do OS e o clique vai. Nota: Você pode igualmente alcançar a administração do sistema operacional das comunicações unificadas de Cisco diretamente se você incorpora esta URL: http:// < endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT >/iptplatform. 3. O nome de usuário e senha do administrador obtém estabelecido durante a instalação ou criado com a interface da linha de comando. Isto é diferente do nome de usuário e senha da administração de Cisco Unified CallManager.Nota: Somente uma conta pode ser usada para a administração do sistema operacional das comunicações unificadas de Cisco. O MLA não pode ser permitido para a conta da administração do sistema operacional. Recuperando a senha de administrador do OS Se você não recorda a senha de administrador e não pode alcançar o sistema, termine estas etapas a fim restaurar a senha de administrador do OS. Nota: Durante este procedimento, você é exigido remover e introduzir então todo o CD ou DVD válido na unidade de disco para mostrar que você tem o acesso físico ao sistema. Procedimento Termine as etapas no procedimento dado a fim recuperar a senha após ter introduzido qualquer CD ou DVD válido na unidade de disco: 1. Entre ao sistema com este nome de usuário e senha:Nome de usuário: pwrecoverySenha: pwresetA boa vinda aos indicadores do indicador da restauração da senha de admin. Pressione todo o chave a fim continuar. 2. Se você tem um CD ou um DVD na unidade de disco, remova-a agora e pressione-o todo o chave a fim continuar.Os testes de sistema para assegurar-se de que você removesse o CD ou o DVD da unidade de disco. 3. Depois que o sistema verifica que você introduziu o disco, você obtém alertado para incorporar uma senha de administrador nova.As reinicializações de sistema o nome de usuário de administrador ao admin. Se você quer estabelecer um nome de usuário e senha do administrador diferente, use a senha ajustada do comando CLI 4. Reenter a senha nova. A senha deve ser pelo menos seis caráteres por muito tempo e não deve ser um Common Name. 5. Depois que o sistema verifica a força da senha nova, a senha obtém a restauração, e você é alertado pressionar todo o chave a fim retirar a utilidade da restauração da senha. Informações Relacionadas ● ● ● ● ● Mudando o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT para Cisco Unified CallManager/gerente das comunicações unificadas Suporte à Tecnologia de Voz Suporte ao Produto de Voz e Comunicações Unificadas Troubleshooting da Telefonia IP Cisco Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems