ANEXO 4 PAPÉIS DESEMPENHADOS NAS ACTIVIDADES DE GESTÃO PAPÉIS Representante Líder Agente de ligação Piloto Difusor Passa-palavra CATEGORIZAÇÃO DE MINTZBERG Obrigações sociais; recebe representantes oficiais; convida pessoas. Responsabilidade pela sua equipa; motivar e encorajar os assalariados; conciliar as suas necessidades com os objectivos da organização; influenciar; exercer autoridade. EXEMPLOS DE INDICADORES Gestão de pessoal (receber nova funcionária) Ver e despachar correio Conversa com PSP sobre ida dos alunos a actividade da escola de trânsito Conversa com Prof. (sobre as novas orientações do ensino especial, sobre os testes de aferição) Auto-avaliação do A. (Qs aos pais) Mapas de presenças de pessoal auxiliar, mapas estatísticos para o CE Situação de irregularidade de aluno (falta de documentação) Prenda de aniversário a uma funcionária Actividades extra-curriculares (conversa com profs) Gestão de recursos materiais (Relação de materiais a adquirir; devolver materiais) Relações com o pessoal auxiliar (receber nova funcionária) Contactos com pessoas fora da cadeia vertical de comando; Recolha de dinheiro – vendedora de livros Elaboração da agenda de acções com os alunos no Hospital Conversa telefónica com funcionária do teatro sobre a ida dos alunos ao teatro Obras/arranjos no espaço – funcionários da CM Ver e despachar correio Recepção e despedida de visitantes Escrutina o meio à procura de informação; recebe e procura informação espontânea Auxiliar informa a coordenadora que a vendedora de livros fez uma oferta à escola Auxiliar informa sobre falta de um professor Informações sobre falta de funcionárias Sms ao professor C para fazer substituição Informação sobre leite escolar Actividades extra-curriculares (conversa com profs) Passa informações importantes aos assalariados Informação às mães sobre os almoços na escola Informação aos EE (nota sobre alterações de horários dos alunos-testes de aferição) Transmite informações para o exterior; deve informar e satisfazer as pessoas que exercem uma forma de influência ou de controlo sobre a sua unidade; mantém os superiores informados Com profs do CE: Regras sobre vendedores de livros nas escolas Com profs do CE: manifestação de prof Conversa com CE sobre ida de EE apresentar uma “queixa” 1 Mapas estatísticos para o CE Ver e despachar correio Problemas de instalações e equipamento Assunto pessoal/profissional – formação de matemática Empreendedor Gestor de crises Gestor de recursos Negociador Procura fazer evoluir a sua unidade e adaptá-la às mudanças do meio; Inicia um projecto de desenvolvimento que supervisiona ou delega a um membro da equipa; inicia voluntariamente a mudança; Gerir a mudança que é imposta pelas circunstâncias; o gestor, como actor involuntário da mudança, respondendo à urgência; como um chefe de orquestra deve assegurar a “harmonia do conjunto”; resolução de problemas imprevistos e urgentes; é actor involuntário de mudança; Responsável pela afectação de recursos; autorizar decisões de maneira informal (quando os projectos não podem esperar ou não permitem calcular custos e benefícios para estabelecer um orçamento); Implica o poder de afectar os recursos da organização em tempo útil; Conversa com formadora sobre conteúdos de acção de formação para pais – Associação Com profs do CE: Reacções dos EE a uma directiva do agrupamento Problemas de instalações e equipamento Gestão do espaço (utilização de sala) Redacção de nota informativa (pedir aos pais contribuição económ.) Gestão de pessoal (falta de uma funcionária) Sms ao professor C para fazer substituição Gestão de recursos materiais (Relação de materiais a adquirir; devolver materiais) Obras/arranjos no espaço – funcionários da CM Com profs do CE: Regras sobre vendedores de livros nas escolas Troca de informações sobre substituição de pessoal Conversa com professora e PSP sobre ida dos alunos a actividade da escola de trânsito Obras/arranjos no espaço – funcionários da CM TEMAS DAS ACTIVIDADES DE GESTÃO TEMAS Oraganização geral da escola (ORG) CATEGORIZAÇÃO DE DINIS – Organização, coordenação e avaliação das actividades da escola com predominante componente educativa, pedagógica, relacional EXEMPLOS DE INDICADORES Conversa com formadora sobre conteúdos de acção de formação para pais – Associação Auto-avaliação do A. (Qs aos pais) Informação às mães sobre os almoços na escola Informação aos EE (nota sobre alterações de horários dos alunos-testes de aferição) Com profs do CE: Reacções dos EE a uma directiva do agrupamento Com profs do CE: Regras sobre vendedores de livros nas escolas Situação de irregularidade de aluno (falta de documentação) 2 Gestão do currículo (CUR) – Questões relativas a gestão dos programas e currículos: critérios de planificação, definição de programas e objectivos mínimos, escolha de manuais escolares, etc. Avaliação dos alunos (AVA) – Actividades directamente relacionadas com a avaliação dos alunos: critérios de avaliação, recursos, provas globais, exames, etc. Disciplina dos alunos (DIS) Formação do pessoal docente (FPD) Actividades extracurriculares (CUL) Actividades lectivas (AUL) Gestão de pessoal (GPE) Conversa com CE sobre ida de EE apresentar uma “queixa” Elaboração da agenda de acções com os alunos no Hospital; conversa com PSP sobre ida dos alunos a actividade da escola de trânsito Ida dos alunos ao teatro – Questões relativas ao controlo (prevenção/repressão) do comportamento dos alunos: definição de regras, apreciação de casos disciplinares, etc. – Questões relativas a formação inicial e contínua dos professores, em contexto interno e/ou externo – Questões relacionadas com este tipo de actividades num contexto externo à organização e planeamento geral das actividades Assunto pessoal/profissional – formação de matemática Actividades extra-curriculares (conversa com profs) – Actividade lectiva e todas as actividades relacionadas com essa actividade – Contratação do pessoal, organização, coordenação do serviço do pessoal não docente e docente (de natureza predominantemente administrativa) Gestão de pessoal (Falta de professor) Gestão de pessoal (falta de uma funcionária; receber nova funcionária) Gestão das instalações (GIN) – Questões respeitantes à organização, utilização, manutenção dos equipamentos e instalações físicas Obras/arranjos no espaço – funcionários da CM Gestão do espaço (utilização de sala) Gestão orçamental (GOR) – Questões relacionadas com a apreciação do orçamento, afectação de verbas e todas as de natureza financeira Redacção de nota informativa (pedir aos pais contribuição económ.) Gestão de recursos materiais (Relação de materiais a adquirir; devolver materiais) – Todas as actividades de natureza predominantemente administrativa não consideradas nas três categorias anteriores Recolha de dinheiro – vendedora de livros Nova legislação sobre ensino especial Mapas de presenças de pessoal auxiliar Mapas estatísticos para o CE Ver e despachar correio Administração geral (GGE) INTEGRATIVOSRELACIONAIS (IRE) – Actos e interacções de natureza relacional (interpessoal) ou pessoal (individual) sem conteúdo relevante nos termos da investigação Despedida de visitantes Prenda de aniversário a uma funcionária Com profs do CE: manifestação de prof 3 TEMAS DAS ACTIVIDADES DE GESTÃO TEMAS ALOCAÇÃO (ALO) CATEGORIZAÇÃO DE HANSON – Decisões de alocação: a distribuição de recursos humanos e materiais na escola EXEMPLOS DE INDICADORES Gestão de pessoal (Falta de professor) Redacção de nota informativa (pedir aos pais contribuição económica) Gestão de recursos materiais (Relação de materiais a adquirir; devolver materiais) Gestão de pessoal (falta de uma funcionária; receber nova funcionária) Obras/arranjos no espaço – funcionários da CM Gestão do espaço (utilização de sala) Informação às mães sobre os almoços na escola Informação aos EE (nota sobre alterações de horários dos alunos-testes de aferição) SEGURANÇA (SEG) – Decisões de segurança: a preservação da segurança física e psicológica do corpo docente e dos alunos Obras/arranjos no espaço – funcionários da CM FRONTEIRA (FRO) – Decisões de “fronteira”: a determinação de quem controla a passagem de materiais, informação e pessoas, de um domínio para outro, dentro da escola ou entre a escola e a comunidade Recolha de dinheiro – vendedora de livros Conversa com formadora sobre conteúdos de acção de formação para pais – Associação Com profs do CE: Reacções dos EE a uma directiva do agrupamento Com profs do CE: Regras sobre vendedores de livros nas escolas Ver e despachar correio Conversa com PSP sobre ida dos alunos a actividade da escola de trânsito Situação de irregularidade de aluno (falta de documentação) Com profs do CE: manifestação de prof Conversa com CE sobre ida de EE apresentar uma “queixa” Assunto pessoal/profissional – formação de matemática Despedida de visitantes AVALIAÇÃO (AVA) – Decisões de avaliação: a passagem do julgamento sobre a qualidade do desempenho (professores ou alunos) Auto-avaliação do A. (Qs aos pais) Mapas de presenças de pessoal auxiliar Mapas estatísticos para o CE ENSINO (ENS) – Decisões de ensino: a determinação do processo e conteúdo do ensino-aprendizagem Elaboração da agenda de acções com os alunos no Hospital Nova legislação sobre ensino especial Ida dos alunos ao teatro Actividades extra-curriculares (conversa com profs) OUTROS Prenda de aniversário a uma funcionária 4