Última modificação: 10 de outubro de 2016. Os usuários acessam

REDE MÓVEL PERVASIVA DE SOCORRO AUTOMOTIVO
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Última modificação: 10 de outubro de 2016.
Os usuários acessam nosso sistema através do aplicativo-cliente e do portal
www.ksoslegal.com.br, enquanto que os parceiros-socorristas acessam nosso sistema
pelo aplicativo-parceiro e pelo portal www.ksoslegal.com.br.
Coleta e Uso das Informações Pessoais.
O usuário/parceiro compartilha suas informações de identificação conosco através
do cadastramento. Essas informações servem somente para gestão das funcionalidades
oferecidas pelo nosso serviço de canal de conexão entre clientes e empresas que
fornecem o serviço de socorro automotivo. Não compartilhamos as informações com
terceiros.
As informações de endereço para correspondência servem somente para o contato
da empresa com o cliente/parceiro via impressos enviados pelos Correios.
As informações de localização servem como dado de entrada para a prestação do
serviço e serão somente fornecidos para o socorrista e usuário para fins de facilitar o
atendimento. A localização não será armazenada, comporá somente estatísticas para
fins de gestão operacional do sistema.
Segurança
Trabalhamos para proteger os dados de acesso não-autorizado ou destruição nãoautorizada dessas informações, com monitoramento constante da rede.
Os atendimentos serão realizados com troca de informações de identificação. O
cliente receberá a foto do atendente e a placa do veículo que irá atende-lo. O prestador
do socorro receberá a foto do solicitante e a placa do veículo a atender. Desta forma,
esperamos amenizar problemas de interceptação e dar mais segurança ao usuário e
socorrista.
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Para maior controle da qualidade do serviço prestado, cliente e prestador do serviço
serão avaliados um pelo outro, em um sistema de avaliação bilateral.
Quando recebemos reclamações formais, por escrito, entramos em contato com o
autor para acompanhamento dos procedimentos para regulamentação e solução do
ocorrido, no que nos compete.
Escolha e Consentimento
A empresa poderá lhe oferecer a oportunidade de consentir em receber
comunicados de marketing. Se não consentir, a empresa não enviará informações de
ofertas promocionais.
Comunicados de origem administrativa e de gestão serão enviados independente de
consentimento prévio.
Qualquer problema deve ser relatado à empresa através do email
[email protected]. Esforços serão despendidos para atendê-lo da melhor forma
possível.
Das Alterações
Nossa política de privacidade e segurança pode ser alterada de tempos em tempos,
para adequação dos mecanismos de controle.
EQUIPE KSOSLEGAL