docx - Copel

Nº UC
Tensão de
atendimento kV
Nome da Empresa
Telefone
Município
E-mail
Nome do Contato
Já houve preenchimento
anterior deste questionário?
13,8 ( ) , 34,5 ( ) , 69 ( )
ou 138 kV ( )
( ) Sim ( ) Não
FORMULÁRIO INFORMATIVO – PRÉ-DIAGNÓSTICO – QUALIDADE DE ENERGIA
Após o preenchimento completo e envio para o e-mail “[email protected]”, será feito uma
análise técnica das informações para posterior retorno.
A- Descrição sucinta do problema:
B- Percepção do Problema
1. Os problemas citados são recorrentes?
2. Existem registros de tensão com anormalidade em seus valores? Quais? Em qual local?
3. Existem registros de desequilíbrio de tensão entre as fases? Quais? Em qual local?
4. A duração das eventuais interrupções de energia percebidas no ponto de entrega foram, em sua
maioria, superior ou inferior a 3 minutos? São observados desligamentos das luzes ou apenas
oscilações de intensidade?
5. Caso a duração das interrupções de energia sejam abaixo de 3 minutos, elas ocorrem por períodos
muito curtos, na ordem de poucos segundos? Este problema é frequente (mais de 4 eventos por
mês)? Quantos?
C- Buscando a Identificação do Problema
6. Houve parada de algum equipamento ou processo da linha produtiva? Qual?
7. Houve atuação do disjuntor geral da sua instalação? Em caso positivo, por qual função de
proteção (sobretensão, subtensão, sobrecorrente de fase ou neutro etc.)?
8. Houve atuação de algum dispositivo de proteção interno das suas instalações? Em caso positivo,
qual? Por qual função de proteção?
9. Os problemas ocorrem normalmente em algum dia e/ou horário específico?
10. Já houve tratativas (histórico) anteriores com a COPEL a respeito da qualidade de energia?
Quando, com quem ou com qual departamento?
11. Descreva resumidamente como funciona o seu processo produtivo:
12. Observações gerais:
D- Demais informações
Sim
Não
13. Houve troca ou instalação de novo equipamento recentemente?
14. Houve modificação nas instalações internas, ampliações ou ajustes nas
proteções elétricas?
15. Quando da constatação dos problemas, em sua maioria estão associados
à condições climáticas severas (ventos, chuvas e/ou descargas
atmosféricas)?
Após preenchimento completo dos itens A, B , C, D e do anexo I (planilha de coleta de dados), enviar
este documento de pré-diagnóstico para “[email protected]” citando como assunto do email:
“Unidade Consumidora (n°da UC) – Pré-diagnóstico - VTCD - Qualidade de Energia”.
“A energia elétrica é um produto perigoso e somente pessoas capacitadas e autorizadas devem trabalhar em sua área de risco”
Anexo I – Planilha de Coleta de Dados (realizar histórico de pelo menos 15 dias ou 6 eventos)
Data
Informar
Horário
protocolo aberto
do Evento
junto a COPEL
O que foi percebido?
A) afundamento
momentâneo de tensão
(Ex: oscilação na
iluminação) ou
I) Interrupção por mais de
10 segundos
Houve
parada
Duração
parcial ou
aprox.
total na suas
do
instalações
evento
elétricas?
Quais
Alarmes/Proteções
elétricas atuaram
na máquina ou
setor afetado?
Local/máquina(s)
afetada(s)
Comentário do cliente (causa
Responsável
aparente ou conhecida,
pelo registro
incidências de chuvas, ventos,
(nome)
tempo bom, sobretensão etc.)