Plug-in Selecção de telefones da funcionalidade de controlo

QUICK START GUIDE
Plug-in Selecção de telefones da funcionalidade de controlo de
chamadas do Microsoft Office Communicator para Cisco Unified
Presence Versão 7.0(3)
Descrição geral 2
Plug-in Selecção de telefones 2
Seleccionar um dispositivo telefónico 2
Revised: June 16, 2010,
Descrição geral
Este manual aplica-se ao Cisco Unified Presence Versão 7.0(3) ou versões posteriores.
Plug-in Selecção de telefones
Este manual aplica-se apenas se estiver a utilizar a funcionalidade de controlo de chamadas do Microsoft Office Communicator, que
permite controlar o Telefone IP Cisco Unified através do Microsoft Office Communicator, e se o administrador do sistema tiver
instalado o plug-in Selecção de telefones na aplicação cliente do Microsoft Office Communicator. O plug-in Selecção de telefones
instala um separador Selecção de telefones no Microsoft Office Communicator que permite seleccionar um dispositivo telefónico
para controlo.
No menu do telefone, no separador Selecção de telefones, as entradas do telefone são apresentadas com o seguinte formato:
• <Modelo> <Nome do dispositivo> <Extensão>, por exemplo: DN Cisco 7961 (SEP123456789012): 1000
• (Dispositivo Extension Mobility) Cisco Extension Mobility <Extensão>, por exemplo: DN Cisco Extension Mobility: 1000
Tópicos relacionados
•
Seleccionar um dispositivo telefónico, página 2
Seleccionar um dispositivo telefónico
Antes de começar
• Obtenha o nome de utilizador e a palavra-passe para a interface Opções do utilizador do Cisco Unified Presence junto do
administrador do sistema.
• A primeira vez que iniciar sessão no Microsoft Office Communicator com o separador Selecção de telefones instalado, tem de
seleccionar um dispositivo telefónico para controlo utilizando o separador Selecção de telefones. Após este procedimento, não
necessita de seleccionar um dispositivo telefónico sempre que pretender utilizar a funcionalidade de controlo de chamadas. O
separador Selecção de telefones retém e utiliza o dispositivo telefónico seleccionado anteriormente.
• A primeira vez que seleccionar um dispositivo para controlo utilizando o separador Selecção de telefones, tem de terminar
sessão no Microsoft Office Communicator e voltar a iniciar sessão para que a alteração da selecção do dispositivo telefónico
seja actualizada. Após este procedimento, quando seleccionar um dispositivo diferente, a mudança de dispositivo é actualizada
de imediato.
2
Procedimento
Passo 1
Passo 2
Passo 3
Passo 4
Passo 5
No ecrã de início de sessão da Selecção de telefones no cliente do Microsoft Office Communicator, introduza o nome de
utilizador da interface Opções do utilizador do Cisco Unified Presence, fornecido pelo administrador do sistema.
Introduza a palavra-passe da interface Opções do utilizador do Cisco Unified Presence, fornecida pelo administrador do
sistema.
Seleccione Iniciar sessão.
Seleccione um dispositivo telefónico para controlo a partir do menu Selecção de telefones.
Seleccione Alterar.
Se é a primeira vez que está a seleccionar um dispositivo utilizando o separador Selecção de telefones, tem de terminar
sessão no Microsoft Office Communicator e voltar a iniciar sessão para que a alteração da selecção do dispositivo telefónico
seja actualizada.
Sugestões para resolução de problemas
• Se o Microsoft Office Communicator não conseguir apresentar o separador Selecção de telefones, poderá ter de adicionar o
endereço Web do servidor do Cisco Unified Presence à lista de endereços Web fidedignos do browser do PC. Obtenha o endereço
do servidor do Cisco Unified Presence junto do administrador do sistema. No Microsoft Internet Explorer, clique em Opções
da Internet > Segurança > Sites e adicione o endereço Web https://<Cisco Unified Presence_nome_servidor> à lista de
endereços Web fidedignos.
• Se o Microsoft Office Communicator não conseguir apresentar o separador Selecção de telefones, poderá ter de adicionar o
endereço Web HTTPS do domínio à zona de segurança do servidor do Cisco Unified Presence. Obtenha o endereço Web HTTPS
do domínio junto do administrador do sistema. No Microsoft Internet Explorer, clique em Opções da Internet > Segurança
> Intranet local > Sites > Avançadas e adicione a entrada https://*.o-seu-domínio à lista de endereços Web da zona de segurança.
• Se tiver mais de um separador no Microsoft Office Communicator, clique num ícone no canto inferior esquerdo da interface
do Microsoft Office Communicator para alternar entre separadores.
• Para ocultar o separador do Cisco Unified Presence no Microsoft Office Communicator, clique na seta no canto superior esquerdo
do separador Selecção de telefones.
Tópicos relacionados
•
Plug-in Selecção de telefones, página 2
3
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(Design), Cisco:Financed (Stylized), Cisco Store, Flip Gift Card, and One Million Acts of Green are service marks; and Access Registrar, Aironet, AllTouch, AsyncOS, Bringing the
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