MANUAL DO USUÁRIO ACOPLADOR DE ALTA VELOCIDADE PROFIBUS DP/PA HSC303 smar www.smar.com.br Especificações e informações estão sujeitas a modificações sem prévia consulta. Informações atualizadas dos endereços estão disponíveis em nosso site. web: www.smar.com/brasil2/faleconosco.asp HSC303 – Acoplador de Alta Velocidade Profibus DP/PA PREVENINDO DESCARGAS ELETROSTÁTICAS ATENÇÃO Descargas eletrostáticas podem danificar componentes eletrônicos semicondutores presentes nas placas de circuitos impressos. Em geral, ocorrem quando esses componentes ou os pinos dos conectores dos módulos e racks são tocados, sem a utilização de equipamentos de prevenção de descargas eletrostáticas. Recomendam-se os seguintes procedimentos: Antes de manusear os módulos e racks, descarregar a carga eletrostática presente no corpo através de pulseiras próprias ou mesmo tocando objetos que estejam aterrados; Evite o toque em componentes eletrônicos ou nos pinos dos conectores de racks e módulos. 3 JUE525"⁄"Ocpwcn"fq"Wuwâtkq ÍNDICE PREVENINDO DESCARGAS ELETROSTÁTICAS .............................................................................................................................. 3 HSC303 – ACOPLADOR DE ALTA VELOCIDADE PROFIBUS DP/PA ............................................................................................... 5 DESCRIÇÃO .................................................................................................................................................................................... 5 CARACTERÍSTICAS E LIMITES DO MÓDULO ........................................................................................................................... 5 CÓDIGO DO PEDIDO .................................................................................................................................................................. 5 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS ....................................................................................................................................................... 6 LEDS DE INDICAÇÃO.................................................................................................................................................................. 7 INSTALAÇÃO ................................................................................................................................................................................... 8 ENCAIXE DO MÓDULO NO RACK .............................................................................................................................................. 8 DESENHO DIMENSIONAL .......................................................................................................................................................... 9 UTILIZANDO O ACOPLADOR HSC303-2........................................................................................................................................ 9 UTILIZANDO O ACOPLADOR HSC303-4...................................................................................................................................... 11 CENÁRIO 1 – DF50/HCS303/DF52/DF53 – ATÉ 4 CANAIS DE 340MA/CANAL ...................................................................... 14 CENÁRIO 2 – DF50/HCS303/DF52/DF98 – 2 CANAIS DE ATÉ 500 MA/CANAL ..................................................................... 15 CENÁRIO 3 – DF50/HCS303/DF52/DF98/DF52/DF98 – ATÉ 4 CANAIS DE 500 MA/CANAL .................................................. 16 CENÁRIO 4 – DF50/HCS303/DF52/DF47 – COM BARREIRA DE SEGURANÇA INTRÍNSECA E 1 CANAL PA ..................... 17 CENÁRIO 5 – DF50/HCS303/DF52/DF47/DF52/DF47 – COM BARREIRA DE SEGURANÇA INTRÍNSECA E ATÉ 4 CANAIS PA ............................................................................................................................................................................................... 18 CENÁRIO 6 – DF50/HCS303/DF52/DF53 – COM IM153 (SIEMENS DP/PA LINK)................................................................... 19 APÊNDICE A – FSR – FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE REVISÃO .................................................................................... A.1 RETORNO DE MATERIAL ........................................................................................................................................................ A.2 6" HSC303 – Acoplador de Alta Velocidade Profibus DP/PA HSC303 – ACOPLADOR DE ALTA VELOCIDADE PROFIBUS DP/PA Descrição O acoplador de alta velocidade Profibus DP/PA da Smar, HSC303, é um módulo cuja função é permitir o acesso aos instrumentos Profibus PA através da rede Profibus DP. Operando com taxas de comunicação entre 9600 bps até 12 Mbps na rede Profibus DP, o HSC303 funciona de maneira transparente, não exigindo nenhuma configuração adicional. Permite o acesso de múltiplos mestres aos instrumentos Profibus PA, permitindo uso separado de um mestre para controle e outro para gerenciamento de ativos ou parametrização, quando desejado. Não tem limite de instrumentos por canal Profibus PA, sendo limitado pela fonte e impedância utilizadas para alimentar o canal. Aceita as versões dos protocolos Profibus DPV0 e DPV1. Características e Limites do Módulo • • • • Um canal Profibus DP suportando até 12 Mbps; Duas (HSC303-2) ou quatro (HSC303-4) portas Profibus PA sem um limite lógico de instrumentos, sendo limitado pela fonte e impedância do canal; Opera com até 125 instrumentos, utilizando a faixa de endereços 0-125; Detecta automaticamente a taxa de comunicação. Código do Pedido HSC303-2 – Acoplador de alta velocidade com 2 canais Profibus PA para conexão com canal Profibus DP. HSC303-4 - Acoplador de alta velocidade com 4 canais Profibus PA para conexão com canal Profibus DP. ON smar - PA1+ - PA4+ STB STB - PA2+ P4 - PA3+ ON - PA2+ P2 P3 DP TERM. P1 ~FAIL~ ~FAIL~ - PA1+ DP TERM. ON P2 P1 SERIAL NUMBER SERIAL NUMBER High Speed Coupler Profibus DP/4PA HSC303-4 ON High Speed Coupler Profibus DP/2PA HSC303-2 smar Figura 1 – HSC303-2 e HSC303-4 5 HSC303 – Manual do Usuário Especificações Técnicas Velocidade Norma Camada física Conector Número de Canais Taxa de Comunicação Padrão Nível Físico Tipo MAU Isolação CANAL PROFIBUS DP De 9,6 Kbit/s até 12 Mbits/s EN 50170 e EN 50254 EIA RS-485 M12 CANAIS PROFIBUS PA HSC303-2: 2 canais HSC303-4: 4 canais 31,25 kbps EN 61158, EN 50170 ISA-S50.02-1992 Passivo (barramento não energizado) 500 Vac RELÉ DE FALHA Relé de estado sólido, normalmente fechado Tipo de saída (NF), isolado Tensão máxima 30 Vdc Corrente máxima 200 mA Proteção de sobrecarga Não possui. Deve ser provida externamente Operação normal Contatos abertos Condição de falha Contatos fechados Comprimento máximo da fiação ligada ao relé 30 m A fonte de alimentação da carga acionada pelo relé de falha não deve ser de uma rede externa ao painel. Tensão Troca a quente BARRAMENTO IMB 5 Vdc Sim Características do Módulo FPGA Memória Armazenamento Processador Memória de Execução Clock Tensão de Operação PROCESSADOR Altera CycloneIII 4KB NiosII 1MB 85 MHz 3,3 V para E/S; 2,5V para PLL; 1,2V para o núcleo e 5V para canais de comunicação. Tensão de alimentação Corrente típica Consumo real Temperatura do ar ambiente para operação Temperatura de armazenamento Umidade relativa do ar para operação Modo de resfriamento Peso Dimensões (A × L × P, mm) 6 CARTÃO 5 V (± 5% de tolerância) 750 mA 2,75 W 0 a 60 ºC segundo norma IEC 1131 -20 a 80 ºC segundo norma IEC 1131 5% a 95% sem condensação Convecção de ar 0,318 kg 149 x 40 x 138 (sem embalagem) HSC303 – Acoplador de Alta Velocidade Profibus DP/PA LEDs de Indicação A tabela abaixo mostra os nomes, cores, descrições e comportamento dos LEDs. LED +5V DC (ON) FAIL (FAIL) P1* P2* P3 P4 STANDBY (STB) COR Verde Vermelho Verde Verde DESCRIÇÃO Indica quando o módulo está ligado Indicação de falha no hardware Indica atividade no canal Profibus PA. Indica se o módulo está operando ou em “stand by” no cenário redundante. COMPORTAMENTO Verde quando há alimentação no módulo Vermelho aceso quando em falha ON: indica que há algum equipamento no canal Profibus PA e a comunicação foi estabelecida. OFF: indica que não há comunicação no canal Profibus PA. OFF: módulo em comunicação com a rede Profibus DP e PA. ON: módulo em prontidão no cenário redundante. *O HSC303-2 tem apenas os LEDs P1 e P2, representando os respectivos canais PA. 7 HSC303 – Manual do Usuário Instalação O HSC303 deve ser instalado nos racks DF1A ou DF93 como os outros módulos da família DFI302. As informações sobre a instalação da base do sistema utilizando estes racks, bem como cabos, terminadores e demais acessórios devem ser obtidas no manual do DFI302. Encaixe do módulo no rack Siga os passos ilustrados na figura abaixo: Encaixe a parte superior do módulo (com uma inclinação aproximada de 45º) na lingueta plástica, localizada na parte superior do rack. Detalhe do encaixe. Empurre o módulo, de modo a encaixá-lo no conector. Para finalizar, fixe o módulo no rack, apertando com uma chave de fenda o parafuso de fixação localizado no fundo da caixa do módulo. 8 HSC303 – Acoplador de Alta Velocidade Profibus DP/PA Desenho dimensional Utilizando o Acoplador HSC303-2 Um sistema básico utilizando o HSC303 pode ser composto por: - DF1A ou DF93 - Rack com 4 slots - DF50 - Fonte de alimentação AC - HSC303-2 – Acoplador Profibus DP/2PA; - DF52 - Fonte de alimentação 24 Vdc para equipamentos Profibus PA - DF53 - Impedância para Fonte de Alimentação FOUNDATION fieldbus 1.25A 6B 7B ~FAIL~ OUTPUT 1B 2B CAUTION Fail V 90-264VAC Max.93VA 50/60Hz 3B 4B Air convection do not obstruct air flow! 302P/52 AC Power Supply for Fieldbus 302P/52 SERIAL NUMBER AC Power Supply for Fieldbus ETH2 ETH1 High Speed Coupler Profibus DP/2PA ON Operating Range 0º C - 60º C 32º F - 140º F 24VDC 1.5A - PA1+ P1 5B Air convection do not obstruct air flow! 12VA 115VAC Max. 200mA Max. - PA2+ FUSE 4B P2 90-264VAC Max 72VA 50/60Hz 3B 232 TX2 LNK CAUTION Fail V P2 12VA 115VAC Max. 200mA Max. RUN FAIL ON DIAG TX TX1 LNK 2B FRC HLD 1B STB ERR PB STB OUTPUT 24VDC 300mA FACT/INIT RST DF95-HSE/Profibus DP/PA Controller Operating Range 0º C - 60º C 32º F - 140º F HSC303-2 DP TERM. Air convection do not obstruct air flow! AC-R/50 AC Power Supply for Backplane NOTA Se o módulo DF52 e DF53 não forem utilizados para alimentar os equipamentos Profibus PA, pode-se utilizar devem-se inserir módulos DF0 ou módulos de E/S nos slots vazios. OUTPUT CAUTION 1.25A 2B 12VA 115VAC Max. 200mA Max. 6B FUSE 1B 24VDC 1.5A 5B 7B Operating Range 0º C - 60º C 32º F - 140º F Fail V 90-264VAC Max.93VA 50/60Hz 3B 4B 5B 6B 7B FUSE 1.25A smar Figura 2 – Sistema DFI302 utilizando HSC303-2 9 HSC303 – Manual do Usuário IMPORTANTE Caso o controlador encontre-se no início ou fim da rede Profibus DP, o terminador (DP TERM.) deve ser colocado na posição ON. LINHA NEUTRO Fonte de Alimentação AC TERRA - PA2+ 1B 24VDC 1.5A 2B 6W 30VDC Max. 200mA Max. Fail V 90-264VAC Max.93VA 50/60Hz 3B 4B 5B 6B FUSE 1.25A SEGMENTO PROFIBUS PA E/S DP DP REMOTA SEGMENTO PROFIBUS DP DP MESTRE PROFIBUS DP DP CLASSE 1 MESTRE PROFIBUS DP DP CLASSE 2 Figura 3 – Diagrama de cabeamento para o HSC303-2 10 OUT 3 Fieldbus H1 OUT 4 Fieldbus H1 BT 7B smar E/S DP REMOTA 302P-4/53 - Power Supply Impedance 302P/52 SERIAL NUMBER ~FAIL~ - - PA1 PA1+ + OUTPUT CAUTION P2 7B AC Power Supply for Fieldbus ETH2 ETH1 High Speed Coupler Profibus DP/2PA TX2 LNK P1 P2 232 ON 6B Operating Range 0º C - 60º C 32º F - 140º F OUT 2 Fieldbus H1 2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A 9A 10A 4 1.25A 5B OUT 1 Fieldbus H1 1A 3 FUSE 4B 24VDC 2 90-264VAC Max 72VA 50/60Hz 3B IN Air convection do not obstruct air flow! ON 1 CAUTION Fail V RUN FAIL ON DIAG TX TX1 LNK 2B FRC HLD 1B 6W 30VDC Max. 200mA Max. STB ERR PB OUTPUT 24VDC 300mA FACT/INIT RST DF95-HSE/Profibus DP/PA Controller Operating Range 0º C - 60º C 32º F - 140º F HSC303-2 DP TERM. Air convection do not obstruct air flow! AC-R/50 AC Power Supply for Backplane Alimentação DC FUSE 2.5A HSC303 – Acoplador de Alta Velocidade Profibus DP/PA Utilizando o Acoplador HSC303-4 Um sistema básico utilizando o HSC303-4 pode ser composto por: - DF1A ou DF93 - Rack com 4 slots - DF50 - Fonte de alimentação AC - HSC303-4 - Acoplador Profibus DP/2PA; - DF52 - Fonte de alimentação 24 Vdc para equipamentos Profibus PA - DF53 - Impedância para Fonte de Alimentação FOUNDATION fieldbus NOTA Se o módulo DF52 e DF53 não forem utilizados para alimentar os equipamentos Profibus PA, pode-se utilizar devem-se inserir módulos DF0 ou módulos de E/S nos slots vazios. Figura 4 – Sistema DFI302 utilizando HSC303-4 11 ~FAIL~ - PA1+ Operating Range 0º C - 60º C 32º F - 140º F OUTPUT 1B 24VDC 1.5A 2B 12VA 115VAC Max. 200mA Max. CAUTION Fail V 90-264VAC Max.93VA 50/60Hz 3B 4B Air convection do not obstruct air flow! 302P/52 AC Power Supply for Fieldbus 302P/52 SERIAL NUMBER AC Power Supply for Fieldbus ETH2 ETH1 High Speed Coupler Profibus DP/4PA Air convection do not obstruct air flow! - PA2+ 7B ON - PA3+ P1 6B - PA4+ 1.25A 5B 232 TX2 LNK FUSE 4B P2 90-264VAC Max 72VA 50/60Hz 3B P3 CAUTION Fail V P4 12VA 115VAC Max. 200mA Max. RUN FAIL ON DIAG TX TX1 LNK 2B FRC HLD 1B STB ERR PB OUTPUT 24VDC 300mA FACT/INIT RST DF97-HSE/Profibus DP/PA Controller Operating Range 0º C - 60º C 32º F - 140º F HSC303-4 DP TERM. Air convection do not obstruct air flow! AC-R/50 AC Power Supply for Backplane HSC303 – Manual do Usuário OUTPUT CAUTION 1.25A 2B 12VA 115VAC Max. 200mA Max. 6B FUSE 1B 24VDC 1.5A 5B 7B Operating Range 0º C - 60º C 32º F - 140º F Fail V 90-264VAC Max.93VA 50/60Hz 3B 4B 5B 6B 7B FUSE 1.25A smar Figura 5 – Sistema DFI302 utilizando HSC303-4 IMPORTANTE Caso o controlador encontre-se no início ou fim da rede Profibus DP, o terminador (DP TERM.) deve ser colocado na posição ON. 12 HSC303 – Acoplador de Alta Velocidade Profibus DP/PA LINHA NEUTRO Fonte de Alimentação AC TERRA Alimentação DC 302P/52 AC Power Supply for Fieldbus - PA3+ 1B 2B 6W 30VDC Max. 200mA Max. - PA2+ P1 P2 CAUTION Fail V 90-264VAC Max.93VA 50/60Hz - PA4+ STB 1.25A OUTPUT 24VDC 1.5A 3B 4B 5B 6B OUT 3 Fieldbus H1 OUT 4 Fieldbus H1 3A 4A 5A 6A 7A 8A 9A 10A BT 7B FUSE 1.25A 4 FUSE Operating Range 0º C - 60º C 32º F - 140º F OUT 2 Fieldbus H1 2A 3 7B ON Fieldbus H1 1A 2 6B P3 5B DP TERM. 4B 24VDC OUT 1 ON 1 90-264VAC Max 72VA 50/60Hz 3B P4 Fail V - PA1+ 2B IN Air convection do not obstruct air flow! 302P-4/53 - Power Supply Impedance 1B 6W 30VDC Max. 200mA Max. CAUTION ~FAIL~ OUTPUT 24VDC 300mA ON Operating Range 0º C - 60º C 32º F - 140º F SERIAL NUMBER High Speed Coupler Profibus DP/4PA Air convection do not obstruct air flow! AC-R/50 AC Power Supply for Backplane HSC303-4 FUSE 2.5A smar SEGMENTO PROFIBUS PA E/S DP REMOTA DP SEGMENTO PROFIBUS DP E/S DP REMOTA DP MESTRE PROFIBUS DP DP CLASSE 1 MESTRE PROFIBUS DP DP CLASSE 2 Figura 6 – Sistema Diagrama de cabeamento para o HSC303-4 Serão mostrados a seguir 6 cenários de aplicação do HSC303. 13 HSC303 – Manual do Usuário Cenários de Aplicação Cenário 1 – DF50/HCS303/DF52/DF53 – Até 4 canais de 340 mA/canal PROFIBUS PA 1 PROFIBUS PA 2 DF50 HSC303 DF52 DF53 PROFIBUS PA 3 PROFIBUS PA 4 DF93 M12 PROFIBUS DP Figura 7 - HSC303-4 disponibilizando até 340 mA por canal PRODUTO DF1A/DF93 DF50/56 HSC303-4 14 DESCRIÇÃO Rack com 4 slots Fonte de alimentação para o backplane Acoplador de alta velocidade Profibus DP/PA DF52/60 Fonte de alimentação H1 FOUNDATION fieldbus & Profibus PA DF53 Impedância para fieldbus M12 Conector M12 macho FUNÇÃO Fixação e condução da alimentação do HSC303-4 Alimentação do HSC303-4 Acoplamento DP/PA Alimentação do canal Profibus PA • 4 Canais • Soma de todos os canais • Máximo 1500 mA para o DF52 e 850 mA para DF60 Alimentação do canal Profibus PA • 4 Canais, sendo máximo 340 mA por canal Conexão do canal Profibus DP ao HSC303-4 QUANTIDADE 1 1 1 1 1 1 HSC303 – Acoplador de Alta Velocidade Profibus DP/PA Cenário 2 – DF50/HCS303/DF52/DF98 – 2 canais de até 500 mA/canal DF50 HSC303 DF52 DF98 DF93 M12 PROFIBUS DP PROFIBUS PA 1 PROFIBUS PA 2 Figura 8 - HSC303-2 disponibilizando até 500 mA por canal PRODUTO DF1A/DF93 DF50/56 HSC303-2 DESCRIÇÃO Rack com 4 slots Fonte de alimentação para o backplane Acoplador de alta velocidade Profibus DP/PA DF52/60 Fonte de alimentação H1 FOUNDATION fieldbus & Profibus PA DF98 Impedância para fieldbus M12 Conector M12 macho FUNÇÃO Fixação e condução da alimentação do HSC303-2 Alimentação do HSC303-2 Acoplamento DP/PA Alimentação do canal Profibus PA • 2 Canais • Soma de todos os canais • Máximo 1500 mA para o DF52 e 850 mA para DF60 Alimentação do canal Profibus PA • 2 Canais, sendo máximo 500 mA por canal Conexão do canal Profibus DP ao HSC303-2 QUANTIDADE 1 1 1 1 1 1 15 HSC303 – Manual do Usuário Cenário 3 – DF50/HCS303/DF52/DF98/DF52/DF98 – Até 4 canais de 500 mA/canal PROFIBUS PA 3 DF50 HSC303 DF52 DF98 DF93 M12 DF52 DF98 DF09 DF09 PROFIBUS PA 4 PROFIBUS PA 1 PROFIBUS PA 2 PROFIBUS DP Figura 9 - HSC303-4 disponibilizando até 500 mA por canal PRODUTO DF1A/DF93 DF50/56 HSC303-4 DESCRIÇÃO Rack com 4 slots Fonte de alimentação para o backplane Acoplador de alta velocidade Profibus DP/PA DF52/60 Fonte de alimentação H1 FOUNDATION fieldbus & Profibus PA DF98 Impedância para fieldbus DF09 Suporte individual para módulos M12 Conector M12 macho FUNÇÃO Fixação e condução da alimentação do HSC303-4 Alimentação do HSC303-4 Acoplamento DP/PA Alimentação do canal Profibus PA • 4 Canais • Soma de todos os canais • Máximo 1500 mA para o DF52 e 850 mA para DF60 Alimentação do canal Profibus PA • 2 Canais, sendo máximo 500 mA por canal Suporte para DF52 e DF98 adicionais Conexão do canal Profibus DP ao HSC303-4 QUANTIDADE 1 1 1 2 2 2 1 (*) Os DF09 podem ser substituídos por um rack, tipo DF93. Porém, os módulos DF52/DF98 não têm conexão com o rack. A função do mesmo seria apenas o suporte ao trilho do painel. 16 HSC303 – Acoplador de Alta Velocidade Profibus DP/PA Cenário 4 – DF50/HCS303/DF52/DF47 – Com barreira de segurança intrínseca e 1 canal PA DF50 HSC303 DF52 DF47 DF93 PROFIBUS DP PROFIBUS PA 1 M12 Figura 10 - HSC303-2 com 1 canal com barreira de segurança intrínseca PRODUTO DF1A/DF93 DF50/56 HSC303-2 DF52 DESCRIÇÃO Rack com 4 slots Fonte de alimentação para o backplane Acoplador de alta velocidade Profibus DP/PA Fonte de alimentação H1 FOUNDATION fieldbus & Profibus PA DF47 Barreira de segurança intrínseca M12 Conector M12 macho FUNÇÃO Fixação e condução da alimentação do HSC303-2 Alimentação do HSC303-2 Acoplamento DP/PA Alimentação do canal Profibus PA • 2 Canais - soma máxima de 1500 mA para o DF52 Alimentação do canal Profibus PA e limitação da corrente Conexão do canal Profibus DP ao HSC303-2 QUANTIDADE 1 1 1 1 1 1 17 HSC303 – Manual do Usuário Cenário 5 – DF50/HCS303/DF52/DF47/DF52/DF47 – Com barreira de segurança intrínseca e até 4 canais PA DF50 HSC303 DF52 DF47 DF93 DF47 DF47 DF47 DF09 DF09 DF09 PROFIBUS PA 4 PROFIBUS PA 3 PROFIBUS DP PROFIBUS PA 2 PROFIBUS PA 1 M12 Figura 11 - HSC303-4 – Até 4 canais com barreiras de segurança intrínseca PRODUTO DF1A/DF93 DF50/56 HSC303-4 DF52 DESCRIÇÃO Rack com 4 slots Fonte de alimentação para o backplane Acoplador de alta velocidade Profibus DP/PA Fonte de alimentação H1 FOUNDATION fieldbus & Profibus PA DF47 Barreira de segurança intrínseca M12 Conector M12 macho DF09* Suporte individual para módulos FUNÇÃO Fixação e condução da alimentação do HSC303-4 Alimentação do HSC303-4 Acoplamento DP/PA Alimentação do canal Profibus PA • 2 Canais - soma máxima de 1500 mA para o DF52 Alimentação do canal Profibus PA e limitação da corrente Conexão do canal Profibus DP ao HSC303-4 Suporte para DF47 adicionais QUANTIDADE 1 1 1 1 4 1 3 (*) Os DF09 podem ser substituídos por um rack, tipo DF93. Porém os módulos DF47 não têm conexão com o rack. A função do mesmo seria apenas o suporte ao trilho do painel. 18 HSC303 – Acoplador de Alta Velocidade Profibus DP/PA Cenário 6 – DF50/HCS303/DF52/DF53 – Com lM153 (Siemens DP/PA Link) Figura 12 - HSC303 com Siemens IM153 Através do adaptador IM153/HSC303 e de um cabo (patch cord) pode-se utilizar o HSC303 em sistemas que utilizem o IM153, substituindo o acoplador Siemens DP/PA. Isso pode ser feito de maneira transparente, sem a necessidade de efetuar qualquer alteração na configuração original, pois o HSC303 é transparente para a rede Profibus DP. Figura 13 - Configuração utilizando o IM153 19 HSC303 – Manual do Usuário 20 Apêndice FSR - Formulário para Solicitação de Revisão Proposta Nº: DFI302 – Fieldbus Universal Bridge DADOS DA EMPRESA Empresa: _____________________________________________________________________________________________________ Unidade/Setor/Departamento: ____________________________________________________________________________________ Nota Fiscal de Remessa: _________________________________________________________________________________________ CONTATO COMERCIAL Nome Completo: _______________________________________________________________________________________________ Telefone: _________ _________________________ _________ _________________________ Fax: _______________________ E-mail: _______________________________________________________________________________________________________ CONTATO TÉCNICO Nome Completo: ________________________________________________________________________________________________ Telefone: _________ _________________________ _________ _________________________ Ramal: _______________________ E-mail: _______________________________________________________________________________________________________ DADOS DO EQUIPAMENTO Modelo: ______________________________________________________________________________________________________ Número de Série: _______________________________________________________________________________________________ INFORMAÇÕES DO PROCESSO Tipo de processo (Ex. controle de caldeira): __________________________________________________________________________ Tempo de Operação: ____________________________________________________________________________________________ Data da Falha: __________________________________________________________________________________________________ DESCRIÇÃO DA FALHA (Por favor, descreva o comportamento observado, se é repetitivo, como se reproduz, etc. Quanto mais informações melhor) ______________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________ OBSERVAÇÕES / SUGESTÃO DE SERVIÇO ______________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________ DADOS DO EMITENTE Empresa: _____________________________________________________________________________________________________ Contato: ______________________________________________________________________________________________________ Identificação: __________________________________________________________________________________________________ Setor: ________________________________________________________________________________________________________ _ Telefone: _________ _________________________ _________ _________________________ E-mail: ________________________________________________________________________ Ramal: ______________________ Data: ______/ ______/ _________ Verifique os dados para emissão de Nota Fiscal no Termo de Garantia disponível em: http://www.smar.com/brasil/suporte.asp A.1 JUE525"⁄"Ocpwcn"fq"Wuwâtkq Tgvqtpq"fg"Ocvgtkcn" Caso seja necessário retornar o material para a SMAR, deve-se verificar no Termo de Garantia que está disponível em ( http://www.smar.com/brasil/suporte ) as instruções de envio. Para maior facilidade na análise e solução do problema, o material enviado deve incluir, em anexo, o Formulário de Solicitação de Revisão (FSR), devidamente preenchido, descrevendo detalhes sobre a falha observada no campo e sob quais circunstâncias. Outros dados, como local de instalação, tipo de medida efetuada e condições do processo, são importantes para uma avaliação mais rápida. O FSR encontra-se disponível no Apêndice A. Retornos ou revisões em equipamentos fora da garantia devem ser acompanhados de uma ordem de pedido de compra ou solicitação de orçamento. " C04"