social sociais -5 -serviços -refere-se -disciplinas

1
JULIO MIRANDA DA SILVA NETO
RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS DO RAMO DO
COMERCIO.
Projeto de Pesquisa apresentado ao
Curso
Gestão
Comercial
da
Universidade Estácio de Sá como
requisito parcial à aprovação na
Disciplina Metodologia da Pesquisa
Rio de Janeiro
2015
1
RESPONSABILIDADE SOCIAL.
TEMA
Responsabilidade Social nas empresas do ramo do comercio
DELIMITAÇÃO DO TEMA
O programa de responsabilidade social das empresas do ramo de comercio varejista visa
ajudar no desenvolvimento social dos trabalhadores deste segmento no local de serviço
como na comunidade onde residem os mesmos.
PROBLEMA
No segmento do comercio varejista temos um baixo índice de envolvimento dos
funcionários deste setor com a responsabilidade social. O que leva as empresas do ramo
do comércio não terem um departamento voltado para a responsabilidade social?
HIPÓTESE
Falta de gestores capacitados para tal situação.
Falta de conhecimento sobre o assunto.
OBJETIVOS
OBJETIVOS GERAIS
Demonstrar quanto a responsabilidade social é importante na vida dos trabalhadores do
ramo do comercio varejista para atuação dos funcionários deste segmento atuarem de
forma efetiva na responsabilidade social nos dias atuais.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1
1 – Analisar como o funcionário se envolve para contribuir com a responsabilidade
social dentro do ambiente de trabalho.
2 – Comparar a quantidade existente de funcionários portadores de necessidades
especiais, idosos a fim de gerar um aumento deste percentual na empresa.
3 – Mapear a realização de doações aos necessitados ou entidades filantrópicas, seja
executando ou apoiando projetos de caráter social.
JUSTIFICATIVA
É importante assumir uma postura comprometida com ações de cunho social e que
através disso possa ser um agente de mudanças contribuindo para construção de uma
sociedade justa e igualitária, pois a Responsabilidade Social inicia-se dentro da
organização no cumprimento de aspectos legais e na administração de recursos
humanos e só depois disso é que a organização passa a promover ações externa gerando
uma qualidade de vida no dia a dia da comunidade.
REVISÃO DA LITERATURA
A Responsabilidade Social empresarial tem se tornado um tema importante, priorizando
a necessidade de conciliar os objetivos econômicos, ambientais e sociais nas estratégias
de negócios das empresas, de acordo com Reis e Medeiros:
A responsabilidade social das empresas, em seu sentido mais amplo, é a consciência
ética, o agir corretamente, o compromisso de “ser responsável” ao não tomar decisões,
cujas consequências possam ferir quaisquer interesses sociais, seja tanto em relação aos
steakholders internos e externos, mas a sociedade com um todo. (2009, p. 34)
É preciso aumentar a atuação social das empresas, cabendo a estas uma grande fatia
nesta parcela para aumentar tais investimentos e aumentar o desenvolvimento social,
1
nesse sentido as empresas precisam investir em questões sociais, culturais e ambientais.
Segundo Tinoco:
A empresa preocupada em ser socialmente responsável deve assumir uma postura
proativa, ao considerar como sua a responsabilidade de buscar e implementar soluções
para os problemas sociais. (2010, p. 11)
As empresas devem assumir sua responsabilidade e propor soluções para os problemas
sociais. Para Melo Neto e Froes:
A cidadania empresarial é um novo conceito que surgiu em decorrência do movimento
de consciência social que vem sendo internalizado por diversas empresas. Objetiva
conferir uma nova imagem empresarial para aquelas empresas que se convertem em
tradicionais investidoras em projetos sociais. (2001, p. 78)
Graças à sociedade estar mais consciente de seus direitos às empresas estão mudando
sua visão que só deveriam obter lucro e estão passando a se preocupar com a sociedade,
Os autores concordam que a Responsabilidade Social é peça fundamental para o
crescimento responsável das empresas, da sociedade e do meio ambiente. Acrescenta-se
a essa informação o Artigo “Responsabilidade Social Corporativa: uma investigação
sobre a percepção do consumidor”. Revista de Administração Contemporânea (2007).
Para complementar a revisão sobre o tema: No contexto brasileiro, observa-se crescente
interesse das empresas quanto a assumir postura de responsabilidade social corporativa.
Neste sentido, o entendimento do comportamento do consumidor, desde o que pensa
sobre o assunto até que influência este exerce sobre suas decisões de compra, é de
grande valia para decisões estratégicas de marketing. O objetivo deste estudo, de caráter
exploratório, é ampliar o nível de conhecimento a respeito das reações de consumidores
brasileiros à postura de responsabilidade social das empresas. Foi realizada uma
pesquisa qualitativa, cujo método escolhido foi a entrevista semi-estruturada, visando a
aprofundamento do tema junto a cada consumidor pesquisado. Os resultados
encontrados apontam uma visão estreita da responsabilidade social corporativa,
priorizando um ou dois aspectos na tentativa de definição do termo. Os aspectos
mencionados se referem principalmente à resolução de problemas básicos do país, tais
como saúde e educação, e a obrigações legais da empresa, como falar a verdade para
seus consumidores.
1
METODOLOGIA
A metodologia usada será à pesquisa bibliográfica.
CRONOGRAMA
Mês que
iniciou a
disciplina
Metodologia
Levantamento
bibliográfico
Fichamento
de textos
selecionadas
Pesquisa de
Campo
...
Entrega do
TCC
X
Mês que
entregará
seu TCC
...
X
X
X
X
X
X
REFERÊNCIAS
MELO NETO, Francisco Paulo de; FROES, César. Gestão da
responsabilidade social corporativa: o caso brasileiro. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2001.
PINTO, A. L.; RIBEIRO, M. S. O Balanço Social como Instrumento de
evidenciação da responsabilidade social: um estudo no estado de Santa
Catarina. Revista Brasileira de Contabilidade, Brasília, 2005.
X
1
REIS, Carlos Nelson dos; MEDEIROS Luiz Edgar. Responsabilidade Social
das Empresas e Balanço Social. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009.