relatorio_estagio

INSTITUTO CUIABÁ DE ENSINO E CULTURA – ICEC
CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
NOME DO ALUNO
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Cuiabá/MT
2014
NOME DO ALUNO
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Relatório de Estágio apresentado ao
Instituto Cuiabá de Ensino e Cultura
- ICEC, como requisito obrigatório
para cumprimento da disciplina
Estágio Supervisionado Obrigatório.
Sob orientação do Prof. Esp.
Ricardo Rodrigues Barcelar.
Cuiabá/MT
2014
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO............................................................................................. 4
2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA .............................................................. 5
2.1 Breve Histórico ........................................................................................ 5
2.2 Missão da Empresa ................................................................................. 5
2.3 Visão da Empresa .................................................................................... 6
3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO ........................ 7
3.1. Engajamento e Comprometimento dos Colaboradores da Empresa . 8
4. CONTRIBUIÇÃO TÉCNICA E CRESCIMENTO PESSOAL DO ESTÁGIO 9
5. CONCLUSÃO ............................................................................................ 10
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1. INTRODUÇÃO
O presente relatório refere-se às atividades desenvolvidas durante o
Estágio Supervisionado realizado na nome da empresa onde o aluno
estagiou, localizado na cidade Cuiabá/MT.
O estágio obrigatório foi realizado no período de 03 de fevereiro a 30
de maio de 2014, totalizando 300 horas. Sob a supervisão de nome do
profissional da empresa, função ou cargo da pessoa da empresa que
orientou o aluno, efetuaram-se diversas atividades, as quais estão descritas
no decorrer deste trabalho.
O Curso de Ciência da Computação desenvolve no profissional o
conhecimento necessário no dia-a-dia de uma empresa, e o estágio é a
melhor maneira de colocar em prática boa parte daquilo que nos foi
oferecido. Neste relatório estão contidas as informações de como se
desenvolveram essas atividades práticas, que possibilitaram um amplo
conhecimento por unir a teoria com a prática.
É através do estágio que se pode colocar em prática tudo ou pelo
menos boa parte do que aprendemos em sala de aula. O estágio testa o
aprendizado e preenche o abismo existente entre a prática e a teoria.
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2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
2.1 Breve Histórico
(redigir no mínimo 25 linhas – ver exemplo)
A empresa XYZ é uma indústria da área de alimentos da região
inaugurada em 1968. Desde que foi inaugurada citada empresa não parou de
crescer, tendo a necessidade montar um parque tecnológico que atualmente
dá o suporte necessário para o bom andamento das atividades cotidianas,
bem como na gestão estratégica.
A empresa dispõe dos mais modernos equipamentos junto ao seu
processo produtivo e atende rigorosamente aos critérios de controle de
qualidade que garantem a segurança do alimento. Dentre as linhas de
massas alimentícias oferecidas pela empresa estão:
 massa para lasanha, massa para panqueca, massa para pastel,
discos de pizza, talharim, espaguete, fuzile e nhoque;
 massas recheadas, direcionada para paladares aguçados, oferece
em variados recheios: canelone, conchilhone, rondele , capelete e
ravióli
A empresa XYZ é uma empresa tipicamente familiar. A cultura familiar,
também, acontece junto ao quadro dos funcionários. Apesar da estrutura
familiar o ambiente de trabalho da empresa é muito positivo, todos trabalham
em equipe e se sentem donos da empresa, dão valor ao que executam.
A empresa além de propiciar o sustento das famílias daquela zona
rural a empresa oferece escola para os filhos dos funcionários, creche,
assistência médica, odontológica, academia para prática de esporte.
Todo o serviço social oferecido foi desenvolvido durante os 46 anos de
existência da empresa que vem oferecendo qualidade de vida para todos que
ali residem.
2.2 Missão da Empresa
(ver exemplo abaixo, escrever no mínimo 10 linhas)
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A missão de uma empresa está baseada numa declaração de
propósito quando deve orientar as ações da organização, explicitar seu
objetivo geral, proporcionar um senso de direção e orientar a tomada de
decisões.
A empresa XYZ atua cumprindo a seguinte missão: Produzir e
comercializar alimentos de qualidade para que as pessoas garantam a boa
saúde mental e física.
2.3 Visão da Empresa
(ver exemplo abaixo, escrever no mínimo 10 linhas)
A visão de uma empresa está em orientar os colaboradores para o
futuro, isto é, os colaboradores devem estar atentos ao que acontece hoje
visando onde a empresa deve chegar ao longo prazo.
Neste sentido a empresa XYZ tem como Visão ser uma empresa
reconhecida pelos colaboradores, fornecedores e clientes, ou seja, Ser a
melhor empresa da área de alimentos no mercado interno e externo
apresentando a excelência com produtos de alta qualidade.
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3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO
(ver exemplo abaixo)
TABELA 01 - ATIVIDADE I
NOME DA ATIVIDADE: Service Desk
OBJETIVO DA ATIVIDADE: A empresa XYZ disponibiliza uma central de
atendimento e suporte técnico de informática para o pleno funcionamento das
atividades da empresa.
a) ATENDIMENTO 1º NÍVEL – todos os funcionários são
preparados/treinados para prestar o primeiro atendimento ao usuário
segundo preconiza as boas práticas do ITIL.
DESCREVER OS MÉTODOS UTILIZADOS PARA DESENVOLVER A
ATIVIDADE (SOFTWARE UTILIZADO; OUTROS EQUIPAMENTOS)
O trabalho de atendimento de 1º Nível consiste no atendimento por telefone
com fins de orientar o usuário no suporte dos sistemas da empresa, bem
como através de acesso remoto através da ferramenta PCAnywhere.
QUAL FOI SUA APRENDIZAGEM COM O DESENVOLVIMENTO DESTA
ATIVIDADE?
Nesta atividade foi possível compreender como se dá a estruturação e
aplicação da Central de Serviços preconizada no ITIL.
Fonte: Dados trabalhados pelo autor.
TABELA 02 - ATIVIDADE II
NOME DA ATIVIDADE: Desenvolvimento de Sistemas
OBJETIVO DA ATIVIDADE: Construir relatórios de sistema
DESCREVER OS MÉTODOS UTILIZADOS PARA DESENVOLVER A
ATIVIDADE (SOFTWARE UTILIZADO; OUTROS EQUIPAMENTOS;
ACOMPANHAMENTO DE OBRA)
A empresa XYZ utilza-se de do Banco de Dados Oracle e os relatórios
gerenciais são criados a partir das necessidades de relatórios demandados
pelas gerências e implementados por uma equipe específica que os constrói
utilizando-se de comandos SQL e a ferramenta Oracle Reports Services 11g.
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Trabalhando em conjunto com a equipe de desenvolvimento me foi
proporcionado um treinamento para acesso a base de dados e a construção
de relatórios.
Durante xx dias atuei junto a equipe gerando relatórios, dentre ele posso
elencar ...
QUAL FOI SUA APRENDIZAGEM COM O DESENVOLVIMENTO DESTA
ATIVIDADE?
A utilização de uma solução de banco de dados comercial possibilitou-me
compreender como se dá a utilização de tal ferramenta na prática.
Neste sentido foi observada necessidade de conhecer muito bem a
linguagem SQL bem como os componentes e estrutura de um Sistema
Gerenciador de Banco de Dados.
Outro aspecto importante que foi observado é relativo a modelagem do banco
de dados, pois realizada corretamente permite a extração plana dos dados.
As atividades também me permitiram conhecer ferramentas de relatório como
o Oracle Reports Services, que apesar de automatizar as tarefas de geração
de relatório não dispensa conhecer a linguagem SQL.
Por fim, pude exercitar os conhecimentos teóricos e compreender melhor o
trabalho prático.
Fonte: Dados trabalhados pelo autor.
3.1. Engajamento e Comprometimento dos Colaboradores da Empresa
(ver exemplo abaixo, escrever no mínimo 25 linhas)
De acordo com o resultado obtido os departamentos em que atuei
sempre me auxiliaram a apresentaram resultados positivos. Todas as
equipes se envolveram com o meu trabalho e, na maior parte do tempo,
fizeram mais do que se esperava.
Esta realidade foi visivelmente verificada durante o período em que
estivemos estagiando naquele setor. Contudo alguns pontos tais como na
minha área sempre emergem grandes talentos, a maior parte das respostas
foram neutra. Aqui deixamos nossa contribuição no fato dos colaborados
vislumbrarem melhor esta perspectiva.
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4. CONTRIBUIÇÃO TÉCNICA E CRESCIMENTO PESSOAL DO ESTÁGIO
(ver exemplo abaixo – escrever no mínimo 20 linhas)
Considerei proveitoso o estágio no sentido de conhecer novas
ferramentas e o mecanismo que mantem disponível os serviços de
Tecnologia da Informação em uma empresa. Verifiquei uma mudança muito
valiosa quanto à visão do que é ser um profissional da área de TI em uma
empresa. As disciplinas que cursei no decorrer do curso, visivelmente foram
aplicadas. Contudo para quem nunca trabalhou é mais penoso identificar
cada atividade e assunto abordado em sala de aula devido à complexidade
de trabalhos a serem executados no decorrer do dia-a-dia da empresa.
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5. CONCLUSÃO
(ver exemplo abaixo – escrever no mínimo 25 linhas)
Com base no decorrer do curso, pude ter a certeza de que
dependendo do serviço em que o estagiário executar, vale a pena sair do
ambiente em sala de aula para experimentar a prática profissional.
É possível fazer uma ligação da prática com base nas disciplinas que
cumpri durante o curso de graduação e assim obter uma visão mais ampla do
que foi estudado.
Atualmente tudo esta ... Com base neste relatório de estagio foi
vivenciado o efeito profissional e acadêmico.
Considero-me apto a exercer profissionalmente todo o conteúdo da grade
curricular do ensino do curso e juntá-lo com minha atividade profissional a fim
de buscar o máximo de eficiência e eficácia nos serviços desempenhados e
prestados.