Tema 4 – Marketing de Gestão Em âmbito governamental, o

Tema 4 – Marketing de Gestão
Em âmbito governamental, o marketing ganhou espaço nas três esferas de
poder nos últimos 20 anos. Das escassas pesquisas do passado, que recebiam
pouco crédito por parte de muitos gestores, aos estudos da psique coletiva
articulados com ferramentas modernas de comunicação do presente, o
marketing se transformou num poderoso aliado de governantes que buscam
alinhar a estratégia da gestão as demandas objetivas e percepções subjetivas
da população.
Para não correr o risco de passar os quatro anos do mandato atendendo
apenas demandas cotidianas, que em boa parte podem ser conseqüências de
carências ou necessidades não atendidas no passado, o gestor precisa possuir
um programa de governo. Um plano estrategicamente desenhado ou
“Planejamento Estratégico” para o seu governo. Este plano, ou programa pode
ser permeado pela idéias divulgadas junto à comunidade através do plano de
governo e adaptado a realidade orçamentária e fiscal do município.
O plano pode ser produzido em linhas gerais para os quatro anos de governo e
adaptado, ano a ano, pelas novas demandas e resultados conquistados.
Cabe ao governo agir como tradutor das prioridades da comunidade que
governa em termos de políticas públicas, prioridade orçamentária e ações
concretas. A peça orçamentária de um governo, além de uma carta de
intenções, é um indicativo de suas prioridades de ação. Suas prioridades
indicam grau de importância que o gestor define para cada área do governo. A
definição deste nível prioritário cabe a habilidade de interpretação do
governante. Assim como um médico que interpreta exames e define uma
estratégia de tratamento, um gestor precisa ter sensibilidade social para
direcionar os esforços do governo.
Cabe a liderança contemporânea ser um facilitador do processo de
melhoramento contínuo e do aprimoramento das condições de vida em
sociedade. Toda a maquinaria pública e administrativa de um governo pode ser
direcionada ao fim maior da busca humana: a felicidade individual e coletiva
das pessoas. Nesse contexto o foco de uma liderança promotora da felicidade
da comunidade concentra suas ações no poder do amor e não no amor ao
poder.