GLOSSÁRIO CLIENTE

GLOSSÁRIO
CLIENTE
INTRODUÇÃO
Este glossário foi desenvolvido pela Unimed Vale do Sinos com o
objetivo de aproximar o cliente e a comunidade da cooperativa, por meio
de esclarecimentos de diversos conceitos e termos utilizados no cotidiano
da cooperativa médica.
Muitas palavras utilizadas em referência às questões de saúde, bem-estar, rotinas médicas e rotinas administrativas, podem ser ambíguas ou
provocar dúvida nos clientes e na comunidade. Por isso, procurou-se aqui
neste glossário fornecer os principais sentidos destes termos e palavras.
Esperamos que você faça uma boa leitura e que este material seja
útil para sua melhor compreensão dos termos utilizados no dia a dia dos
profissionais da Unimed Vale do Sinos.
SUMÁRIO
A................................................................................................................................................... 4
C................................................................................................................................................... 4
D................................................................................................................................................... 6
E................................................................................................................................................... 6
G................................................................................................................................................... 6
H....................................................................................................................................................7
I......................................................................................................................................................7
M..................................................................................................................................................7
N................................................................................................................................................... 8
O.................................................................................................................................................. 8
P................................................................................................................................................... 8
Q.................................................................................................................................................. 9
R................................................................................................................................................... 9
T................................................................................................................................................... 9
U.................................................................................................................................................10
Glossário
Glossário
A
Acupuntura
Especialidade médica que visa à estimulação de locais anatômicos
sobre ou na pele, com o uso de agulhas muito finas e sólidas, manipuladas manualmente ou por meio de estímulos elétricos.
Alergologia e Imunologia
Especialidade médica responsável pelo diagnóstico e tratamento
de doenças alérgicas e do sistema imunitário.
Análise Clínica
Conjunto de exames e testes realizados a pedido médico para análise de dados e que visa a um diagnóstico ou confirmação de uma patologia.
Anestesiologia
Especialidade médica que consiste em proporcionar ausência ou
alívio da dor durante a realização de procedimentos médicos.
Angiologia
Especialidade médica responsável pelo tratamento de doenças
que afetam os vasos sanguíneos (artérias e veias) e vasos linfáticos.
Audiometria
Exame para avaliação da audição e que deve ser realizado pelo
profissional especializado em fonoaudiologia.
C
Cancerologia
Especialidade médica que estuda o câncer ou tumores malignos
e como essas doenças se desenvolvem no organismo, procurando seu
tratamento.
Cardiologia
Especialidade médica responsável pelo diagnóstico e tratamento
das doenças que atingem o coração, assim como de outros componentes do sistema circulatório.
Carência
Tempo determinado para iniciar liberação de autorizações.
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Glossário
Cirurgia Cardíaca
Especialidade médica que realiza procedimentos cirúrgicos no coração e/ou nos principais vasos sanguíneos (veia cava, artéria pulmonar,
veias pulmonares e aorta).
Cirurgia da Cabeça e Pescoço
Especialidade médica que trata de tumores benignos e malignos
na região da face, fossas nasais, seios paranasais, boca, faringe, laringe,
tireoide, glândulas salivares, tecidos moles do pescoço, paratireoide e
tumores do couro cabeludo.
Cirurgia da Mão
Especialidade médica que se ocupa da prevenção, diagnóstico,
tratamento e reabilitação das patologias que afetam as estruturas das
mãos, como: osso, articulações, ligamentos, tendões, músculos, nervos,
pele e vasos sanguíneos.
Cirurgia Geral
Especialidade médica cuja área de atuação compreende: cirurgia
abdominal, cirurgia videolaparoscópica e cirurgia do trauma.
Cirurgia Pediátrica
Especialidade médica responsável pelo tratamento cirúrgico de
doenças que acometem indivíduos desde o início do período fetal até o
início da idade adulta.
Cirurgia Plástica
Especialidade médica que realiza procedimentos cirúrgicos e não
cirúrgicos para correção das más formações normais do corpo ou lesões
que comprometem as funções dos órgãos.
Cirurgia Torácica
Especialidade médica capacitada para realizar intervenções cirúrgicas na região torácica (pulmões, pleuras, mediastino e parede torácica).
Cirurgia Vascular
Especialidade médica que trata de doenças que afetam os sistemas
arterial, venoso e linfático.
Clínica Médica
Especialidade médica que trata de pacientes adultos, atuante principalmente em ambientes hospitalares.
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Glossário
Coloproctologia
Especialidade médica que trata das doenças do cólon, do reto e do
ânus, tanto clínicas quanto cirúrgicas.
D
Dermatologia
Especialidade médica responsável pelo diagnóstico, prevenção e
tratamento de doenças e afecções relacionadas à pele, pelos, mucosas,
cabelo e unhas.
Densitometria Óssea
Exame que mede a densidade mineral dos ossos a fim de compará-la aos padrões da idade e sexo do paciente.
E
Ecocardiografia
Exame de diagnóstico da estrutura e do funcionamento do coração através de ondas de alta frequência.
Eletrocardiograma
Exame que apresenta em gráfico as oscilações elétricas resultantes
da atividade do músculo cardíaco.
Eletroencefalografia
Exame que registra a atividade elétrica do cérebro.
Eletroneuromiografia/Eletromiografia
Exame para avaliação dos nervos periféricos, plexos, raízes, neurônios motores espinhais, além dos músculos e junções neuromusculares.
Endocrinologia e Metabologia
Especialidade médica que cuida dos transtornos das glândulas salivares e realiza estudo do metabolismo humano.
G
Gastroenterologia
Especialidade médica com foco em diagnóstico e tratamento clínico de doenças que afetam o aparelho digestivo.
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Glossário
Geriatria
Especialidade médica que atende o idoso e auxilia na diferenciação das mudanças anatômicas, funcionais e psicológicas próprias do
processo natural de envelhecimento.
Ginecologia e Obstetrícia
Especialidade médica que atua no acompanhamento do sistema
reprodutor feminino, também capacitado para realizar intervenções cirúrgicas.
H
Hematologia e Hemoterapia
Especialidades médicas que estudam e tratam as doenças do sangue e de órgãos hematopoéticos, onde se formam as células do sangue.
I
Infectologia
Especialidade médica que estuda as doenças causadas por microrganismos como: vírus, fungos, bactérias, entre outros.
M
Mastologia
rias.
Especialidade médica que atua no tratamento das doenças mamá-
Medicina de Família e Comunidade
Especialidade médica responsável pela Atenção Integral à Saúde
e por levar em consideração a inserção do paciente na família e na comunidade.
Medicina do Trabalho
Especialidade médica que atua na prevenção dos acidentes e lesões decorrentes do trabalho e, também, na promoção da saúde e qualidade de vida.
Medicina Esportiva
Especialidade médica que avalia e acompanha, antes, durante e
após, os praticantes de atividades físicas.
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Glossário
Medicina Nuclear
Especialidade médica que utiliza técnicas não invasivas para formar imagens do corpo, para definição de diagnóstico ou fins terapêuticos.
N
Nefrologia
Especialidade médica dedicada ao diagnóstico e tratamento clínico das doenças do sistema urinário, principalmente relacionadas ao
rim.
Neurocirurgia
Especialidade médica responsável pelo diagnóstico e tratamento
de indivíduos que apresentem lesões ou patologias referentes ao cérebro, coluna, medula e nervos periféricos.
Neurologia
Especialidade médica que trata os distúrbios estruturais que envolvem os sistemas nervosos central, periférico e autônomo.
O
Oftalmologia
Especialidade médica que estuda e trata as doenças e distúrbios
de visão.
Ortopedia e Traumatologia
Especialidade médica que se dedica ao tratamento de doenças, lesões e traumas do sistema músculo esquelético.
Otorrinolaringologia
Especialidade médica que atua no tratamento das doenças que afetam o ouvido, nariz, seios paranasais, faringe, laringe, cabeça e pescoço.
P
Pediatria
Especialidade médica que atua em caráter curativo, preventivo e de
pesquisa em relação à saúde da criança, pré-adolescente e adolescente.
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Glossário
Pneumologia
Especialidade médica responsável em tratar as patologias das vias
aéreas inferiores.
Psicologia
É o estudo dos fenômenos psíquicos e de comportamento do ser
humano por intermédio da análise de suas emoções, suas ideias e seus
valores.
Psiquiatria
Especialidade médica que lida com a prevenção, atendimento,
diagnóstico, tratamento e reabilitação das diferentes formas de sofrimentos mentais, sejam elas de cunho orgânico ou funcional, com manifestações psicológicas severas.
Q
Quimioterapia
Tratamento que consiste na introdução de compostos químicos na
corrente sanguínea para combater células doentes que formam um tumor.
R
Ressonância Magnética
Exame que reproduz imagens de grande resolução e clareza de
qualquer parte do interior do corpo humano.
Reumatologia
Especialidade médica que trata as doenças que causam dor ou incapacidade de movimento nas articulações, ou em qualquer outro componente do sistema muscular e esquelético.
T
Teste do pezinho
Exame realizado para identificar diagnósticos precoces em recém-nascidos.
Tomografia Computadorizada
Exame que fornece imagens detalhadas, especialmente dos vasos
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Glossário
sanguíneos e tecidos moles, tais como órgãos internos e músculos.
U
Urologia
Especialidade médica responsável pelo tratamento de doenças relacionadas ao trato urinário de homens e mulheres e do sistema reprodutor masculino.
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INFO-GER-1.003 - Glossário Cliente - V. 1 - 23/11/2016