ANÁLISE SOBRE O SISTEMA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Pedro Carlos de Carvalho, Tânia Maria Gebin de Carvalho [email protected], [email protected] Centro Universitário Salesiano de São Paulo – UNISAL (Campinas), Faculdade Integrada Metropolitana de Campinas - METROCAMP Resumo - Existem, na atualidade, múltiplas discussões, análises e estudos que abordam questões relacionadas ao sistema de educação à distância. As mudanças nas organizações, verificadas com intensidade durante a década de 90, no final do século XX, contribuiram para o desenvolvimento, estabelecimento e consolidação desse novo sistema educacional. Suas possibilidades, recursos, vantagens, desvantagens, etc., podem ser vistas e acompanhadas no dia-a-dia das instituições de ensino que utilizam este novo sistema. O presente trabalho pretende discutir as atividades que compreendem essa nova forma de educação, na modalidade a distância. A educação requer muitas qualidades, conhecimento, flexibilidade, dedicação, atenção, respeito, etc., por parte dos professores em relação a seus alunos e às instituições de ensino, exigindo uma destacada posição de aconselhador, além de educador, para informar, ensinar e preparar seus alunos convenientemente. Os professores têm a responsabilidade precípua de transformar toda a informação em conhecimento, e ainda para apresentar uma consciência crítica, pois atuam na formação de seres humanos. Neste século presencia-se, de forma contínua e acelerada, a valorização e destaque para o capital humano nas organizações. Mas mesmo assim torna-se obrigatório compreender que essas pessoas também apresentam e enfrentam limites à pressão e ao desgaste, resultantes de diversos fatores em conformidade com os cargos que exercem nas empresas. Muitas vezes não possuem tempo para freqüentar uma instituição de ensino e alcançar uma formação objetivada que, em muitos casos, é obrigatória para o sucesso na carreira profissional. A educação a distância representa uma nova proposta educacional, que favorece os processos de aprendizagem e participa, de forma inequívoca, para a busca e aquisição de conhecimentos e a obtenção de formação apropriada para a conquista de um diferencial no mercado de trabalho. Os conhecimentos necessários para a operacionalização dos recursos computacionais são essenciais para os trabalhos de concretização dos objetivos educacionais de muitas pessoas. Palavras-chave: Aprendizagem. Educação Presencial, Educação a Distância. Recursos computacionais. Abstract - Exist, nowadays, multiple discussions, analysis and studies that address questions related to distance education system. The changes on the organizations, verified with intensity during the 90’s, at the end of the 20th century, contributed to the development, establishing and consolidation of this new educational system. The possibilities, resources, advantages and disadvantages, etc., can be seen and followed daily on the educational institution that uses this new system. This report before us aspires to discuss the activities that comprehend this new way of education, on distance mode. The education needs many qualities, knowledge, flexibilities, dedication, attention, respect, etc., by the teacher for the students and to the education institutions, demanding a highlighted position of advising, as well as educator, to inform, teach and prepare the students conveniently. The teachers have the main responsibility to transform all information into knowledge, and also present a critical conscience, as they work on the human being development. In this century we can witness, continuously and - 87 © Revista de Administração do UNISAL, v. 3, n.3, p. 87-96, Jan/Abr 2013. ISSN 1806-5961 accelerated, the valuation and highlight to the human value in the organizations. And yet, it become mandatory comprehend that these people also present and challenge boundaries to stress and wear down, resultant of many factors in agreement with the positions exercised in the companies. Many times no having time to frequent an education institution and achieve a objective formation that, in many cases, is mandatory to the success in the professional career. The distance education represents a new educational proposal, that benefits the learning process and participate, in a unambiguous way, to the search and acquisition of knowledge and to the proper formation acquisition to conquer a differential for the job market. The necessary knowledge to the computing resource operations are essentials to the work of educational goals concretions of lots of people. Keywords: Attendance Education. Distance Education. Computing Resources. Apprenticeship. 1. Introdução As atividades educacionais sofreram transformações, assim como empresas, empregados, países, etc, com o advento da globalização e, principalmente, pelo início e desenvolvimento das atividades pertinentes à internet. As possibilidades de utilização dos recursos informatizados exigiu uma série de estudos que visaram, fundamentalmente, modificações nos processos e na forma de ensino, propiciando uma grande e sensível alteração na vida de muitas pessoas. A perspectiva de utilização do processo interativo de aprendizagem contribuiu, de forma significativa, para o surgimento de uma nova cultura. Esta não seria uma cultura de consumo, como habitualmente se comenta mas efetivamente uma nova e importante forma de pensar a produção educacional. Lévy (1999, p. 37) classifica esta forma de educação como cibercultura, em virtude do aumento considerável das informações e artigos, divulgados através da internet, e que acabam se tornando uma literatura que contribui, e muito, para o aprendizado. O sistema educacional através da informática, de conformidade com Valente (1993, p. 45) reforça a necessidade de uma nova postura, por parte do professor e também do aluno, porque significa, claramente, uma grande alteração paradigmática na educação: Um novo paradigma que promova a aprendizagem ao invés do ensino, que coloca o controle do processo de aprendizagem nas mãos do aprendiz, e que auxilia o professor a entender que a educação não é somente a transferência de conhecimento, mas um processo de construção do conhecimento pelo aluno, como produto de seu próprio engajamento intelectual ou do aluno como um todo. O exercício da profissão de professor foi, é e permanecerá a ser classificada como imprescindível para o sistema educacional e para a vida das pessoas, pois sem a presença desses - 88 © Revista de Administração do UNISAL, v. 3, n.3, p. 87-96, Jan/Abr 2013. ISSN 1806-5961 competentes personagens dificilmente haveria aprendizagem, desenvolvimento e novas estratégias sociais, comportamentais e profissionais dos seres humanos. Chalita (2001, p. 63) afirma que a alma de qualquer instituição de ensino é o professor. Por mais que se invista na equipagem das escolas, em laboratórios, bibliotecas, anfiteatros, quadras esportivas, piscinas, campos de futebol – sem negar a importância de todo esse instrumental – tudo isso não se configura mais do que aspectos materiais se comparados ao papel e á importância do professor. Assim, entende-se que não é possível proporcionar uma infraestrutura mais conveniente aos anseios de alunos e ao planejamento educacional se não forem verificados, estudados, planejados, valorizados e preparados adequadamente os profissionais que se incumbirão da principal tarefa das escolas, que é o sistema de ensino e a aprendizagem. O professor é o responsável pela mediação do conhecimento, através de aulas presenciais ou online, significando, assim, a relevância de seu despreendimento e dedicação, que contribuem, de forma inequívoca, para a consecução dos objetivos pessoais e profissionais de outras pessoas. De conformidade com Meier e Garcia (2007, p.23): Falar que o professor precisa ser um mediador e que o aluno precisa aprender a aprender já virou moda. No entanto, há poucos trabalhos significativos no Brasil que indiquem um caminho, que tragam reflexões importantes para que o professor possa realmente transformar sua forma de agir, mudar o estilo de suas aulas, a maneira como interage com os alunos. Na graduação, na pós-graduação ou até mesmo no mestrado ou doutorado em Educação, somos constantemente orientados a lecionar de forma interativa, a desafiar nossos alunos, a promover a autonomia, a incentivar o aluno a crescer e buscar seu próprio desenvolvimento. Considerando que a profissão de ensinar envolve e atinge específicamente pessoas, o professor deve sempre verificar e adotar uma postura que propicie a satisfação e motivação das pessoas abrangidas pelo sistema educacional. 2. Os recursos computacionais aplicados à educação A velocidade observada na difusão dos conhecimentos e informações e a sistemática de troca de experiência entre as pessoas ou grupos distintos já foram criteriosamente validadas, observadas e descritas ao longo da história da humanidade. A Revolução Industrial, iniciada na Inglaterra, em 1760, registrou a aparição e o uso de máquinas a vapor, trens e veículos automotivos, que forneceram subsídios e alternativas para a o domínio do ser humano sobre as máquinas e equipamentos. - 89 © Revista de Administração do UNISAL, v. 3, n.3, p. 87-96, Jan/Abr 2013. ISSN 1806-5961 Carvalho e Antunes (2008, p. 23) avaliam e interpretam essas mudanças, com a seguinte consideração: Dentro da história, a Revolução Industrial teve um papel importante e de muito destaque, pois foi a mola propulsora da grande transformação verificada na humanidade, por intermédio de invenções, descobertas, implementações, reformulações, introduções, alterações, etc., na vida, no comportamento, na cultura do ser humano e dos critérios, estratégias e procedimentos de produção adotados até aquela época. Assim, a humanidade foi tomando ciência e contato direto com novas e surpreendentes tecnologias, que contribuiram para o desenvolvimento social, econômico, político e cultural de muitos países. A educação a distância no Brasil, que surgiu através da utilização dos serviços de correios, no início do século XX, também foi considerada um avanço, uma nova forma de transferência do conhecimento e da educação. Na metade da década de 1990 ocorreu a introdução, intensificação e o desenvolvimento de computadores pessoais e a consequente utilização da Internet, provocando uma enorme movimentação e profundas transformações na forma de trabalho e acesso às informações, de forma global. O sistema educacional também sofreu mudanças significativas, através da possibilidade de utilização dos novos recursos, relacionados ao hardware (máquinas e periféricos) e ao software (programas), que fornecem grandes alternativas e ferramentas relevantes para a reformulação, atualização e implementação de novas estratégias para a área de ensino. O desenvolvimento, aperfeiçoamento e revisão de custos dos hardwares e dos softwares, acarretou no crescimento dos recursos computacionais, propiciando a um número crescente de escolas, professores e alunos a aquisição de equipamentos e programas necessários ao seu respectivo planejamento profissional e pessoal. Lima (1998, p. 87) considera que é muito importante proporcionar meios para que o aluno enfrente a sociedade tecnológica presente e futura, bem como para que ele possa construir o seu respectivo conhecimento. O computador, quando visto e entendido como ferramenta indispensável para o ensino deve, necessariamente, envolver programas de aprendizado de conteúdos ou propostas de ensino, facilitando aos alunos, por intermédio de sua escola, a importante conquista da cultura e do conhecimento e a consequente obtenção do aprendizado fora de suas dependências. O mercado da informática oferece muitas alternativas técnicas e tecnológicas direcionadas ao sistema educacional, como os programas tutoriais, que levam o usuário às diversas alternativas - 90 © Revista de Administração do UNISAL, v. 3, n.3, p. 87-96, Jan/Abr 2013. ISSN 1806-5961 adequadas para a conquista de conceitos ou habilidades; jogos educativos, onde são evidenciadas questões corretas e incorretas, e simulação de cenários empresariais e educacionais extremamente imprescindíveis, realizadas nos laboratórios de informática das instituições de ensino. No entanto, não são necessárias apenas a aquisição e instalação de computadores e novos aplicativos. Os alunos das instituições de ensino devem ser orientados para a correta utilização dos recursos disponibilizados, voltados para o cumprimento de seus compromissos educacionais. Os professores devem ter acesso a esses computadores e softwares, incentivando seus alunos e demonstrando a todos eles que esses recursos poderão em suas atividades educacionais. A tecnologia de informação compreende fatores relevantes de transformação, produção e dominação, traduzindo-se num novo pensamento e em uma nova idéia para o próprio conhecimento. A expressiva propagação dos recursos computacionais redundou no desenvolvimento e implementação de programas que acarretaram uma expansão na geração de novas e importantes ferramentas, dentre as quais se destacam os editores de texto, bancos de dados, digitalizadores de imagem, planilhas eletrônicas, programas de desenho bem como animações como efeitos especiais e desenhos animados. A capacitação de professores é uma questão necessária para a integração do computador às suas atividades escolares. É importante que as escolas tenham essa preocupação, preparando e implementando treinamentos voltados para utilização de laboratórios ou de salas de aula O crescimento e adoção das novas tecnologias da informação intensificaram e viabilizaram uma sensível diversificação econômica, social e cultural, bem como o trânsito por todos os domínios da atividade humana, propiciando reais condições para a criação, manutenção, revisão, processamento e expansão da informação. De acordo com Silva (2006, p. 41): Pode-se definir educação online como o conjunto de ações de ensinoaprendizagem desenvolvidas por meio de meios telemáticos, como a Internet, a videoconferência e a teleconferência. A educação online acontece cada vez mais em situações bem amplas e diferentes, da educação infantil até a pósgraduação, dos cursos regulares aos cursos corporativos. Abrange desde cursos totalmente virtuais, sem contato físico – passando por cursos semipresenciais – até cursos presenciais com atividades complementares fora da sala de aula, pela Internet. A educação a distância é um conceito mais amplo que o de educação online. Um curso por correspondência é a distância e não é online. 3. O ensino a distância - 91 © Revista de Administração do UNISAL, v. 3, n.3, p. 87-96, Jan/Abr 2013. ISSN 1806-5961 Maia e Mattar (2007, p. 57), afirmam que foi na Grécia Antiga que apareceu um modelo diferente para a difusão da cultura e da educação, que se expandiu e se solidificou nas estratégias educacionais do Ocidente: A Paidéia, o ideal de educação grega, incluía a formação integral do ser humano, com a gymnastiké (educação do corpo, por meio da educação física e atlética) e a mousiké (educação da mente e do espírito, por meio das musas, incluindo a música e a poesia). Na metade do século XX surgiu, nos Estados Unidos, uma nova forma de ensino classificada como tecnicista, e que foi baseada no planejamento, organização, direção e controle das atividades pedagógicas, requerendo o uso de novas técnicas e ferramentas de aprendizagem, como os recursos audiovisuais e computacionais. Esta pioneira alternativa de aprendizagem se tornou vital para o sistema de ensino e propiciou o desenvolvimento da Educação a Distância (EAD); Os critérios de valorização e adoção de novas tecnologias e das ciências, as múltiplas possibilidades de transmissão de conteúdos, como a informação digitalizada, imagens e sons, etc., o surgimento das linguagens de computador e seus recursos computacionais, exigem que as instituições de ensino processem inúmeras adequações em seus sistemas e planejamentos educacionais e nas teorias pedagógicas. A educação a distância é uma realidade e ocupa, neste momento, um relevante espaço, em decorrência de sua funcionalidade, praticidade e importância para a educação do futuro. Maia e Mattar (2007, p. 88) consideram que o EAD compreende uma modalidade de educação em que professores e alunos estão separados, sendo planejada por instituições e que utiliza diversas tecnologias de comunicação. A educação aberta e a distância é vista cada vez mais como um sistema de educação importante, necessária e requerida para o atendimento das novas demandas educacionais provenientes das alterações ocorridas na nova ordem econômica mundial. Belloni (2003, p. 26) considera que: Neste quadro de mudanças na sociedade e no campo da educação, já não se pode considerar a educação a distância (EaD) apenas como um meio de superar problemas emergenciais (como parece ser o caso da LDB brasileira), ou de consertar alguns fracassos dos sistemas educacionais em dado momento de sua história (como foi o caso de muitas experiências em países grandes e pobres, inclusive o Brasil, nos anos 70. - 92 © Revista de Administração do UNISAL, v. 3, n.3, p. 87-96, Jan/Abr 2013. ISSN 1806-5961 O Ensino a Distância é visto, então como um elemento imprescindível para a educação no Brasil, pois vem assumindo um papel de crescente relevância no ensino de graduação, criando novas e amplas possibilidade de estudo para a população adulta, que busca a recuperação do tempo perdido e a consequente adequação aos novos tempos que a sociedade estabelece. Desta forma, observa-se que todos podem ter o direito de acesso às informações e à formação, garantindo-lhes a possibilidade de utilização de novas tecnologias, representando uma grande preocupação para o sistema educacional. Segundo Alves e Nova (2003, p. 39): Pensar em educação a distância no contexto atual exige, de nós educadores, uma reflexão bem mais ampla, que englobe o repensar dos próprios conceitos de educação e tecnologia, de forma integrada, no sentido de criar propostas pedagógicas que incorporem as potencialidades que as novas tecnologias, em especial as de suporte digital, trazem para o processo coletivo de construção do conhecimento. 2.1 As metodologias da educação à distância O gerenciamento dos cursos online que ofereçam estrutura semelhante aos registrados em sala de aula presencial, com um professor para um número médio de 40 alunos, observando planejamentos específicos, material a ser utilizado e prazos para a sua conclusão, pode ser classificado como uma atividade sem grandes empecilhos. Porém, se essa estrutura de aulas for transferida para o ensino virtual, todas as idéias, práticas e programações de ensino deverão ser revistas, estudadas, reformuladas e adequadas a estes novos tempos. Caberá aos professores uma devida postura pró-ativa, com o estudo e utilização de medidas, estratégias e fórmulas inovadoras e tecnicamente viáveis, como a adoção de textos e atividades que propiciem condições de estímulo para si próprios e para seus alunos. A Educação a Distância viabiliza a formação simultânea de inúmeras turmas de alunos, sendo obrigatório às instituições de ensino a preocupação com as novas situações, a formação de equipes pedagógicas devidamente preparadas assim como a multidisciplinariedade e a incessante procura pelo aprendizado de novas metodologias e recursos computacionais. Silva (2006, p. 28) declara enfaticamente que: - 93 © Revista de Administração do UNISAL, v. 3, n.3, p. 87-96, Jan/Abr 2013. ISSN 1806-5961 Sabemos que uma boa parte da essência revolucionária se perde quando as tecnologias são assimiladas, padronizadas, burocratizadas. Alguns poderiam argumentar que, para as tecnologias serem utilizáveis, é necessário que seja assim mesmo. Não há como fabricar um carro no quintal, com martelos e pedaços de metal. É preciso industrializá-lo, produzi-lo em série. Entretanto, o principal argumento desse texto é que o computador, as tecnologias digitais e a Internet são revolucionários exatamente porque, sendo matéria-prima digital, multiforme e de relativo baixo custo, podem ser reinventadas no quintal – podem ser, ao mesmo tempo, produtores e consumidores. Mais do que isso, as mídias digitais oferecem infinito espaço para experimentações em diferentes níveis de realidade, seja programando o computador, editando filmes, fazendo robótica, construindo modelos computacionais ou elaborando sites na Internet, com uma equação de custo fundamentalmente diferente. A expansão da comunicação via satélite, irá contribuir, de forma decisiva, para a abertura de novas salas de Educação a Distância em todo o Brasil e quem sabe, por toda a América Latina. Uma sala de aula virtual poderá comportar centenas ou até milhares de alunos, ao vivo, com interação, perguntas por e-mail, por audioconferências ou por alguma câmera remota instalada na central da instituição. O professor deverá estar capacitado para desenvolver avaliações instantâneas e concernentes acerca do grau de compreensão da aprendizagem e obter um retorno imediato do número de alunos que apresentem dúvidas em alguns aspectos da aula e que poderá contribuir para uma necessária revisão e reforço no ensino a distância. Silva (2006, p. 45) considera que: Estamos aprendendo a desenvolver propostas pedagógicas diferentes para situações de aprendizagem diferentes. As instituições sérias, mesmo quando têm muitos alunos, encontrarão formas de organizá-los para que consigam aprender com qualidade. As instituições que só buscam o lucro organizarão cursos prontos, com pouca interação e apoio, massificando o processo de ensino-aprendizagem, como acontece também no presencial. 4. Considerações finais O desenvolvimento das redes, da interatividade e das novas mídias contribuiu, de forma decisiva, para a aparição de um novo tipo de ambiente e o cenário de ensino e da aprendizagem também se modificou, requerendo de todos os profissionais que atuam na área de educação a necessária atualização e o alinhamento com essa nova tecnologia e para as formas diversificadas de aplicação dos métodos correspondentes. - 94 © Revista de Administração do UNISAL, v. 3, n.3, p. 87-96, Jan/Abr 2013. ISSN 1806-5961 As instituições de ensino e seus professores terão muito mais desafios para preparar seus programas educacionais, ao mesmo tempo em que irão esperar de seus alunos virtuais a devida e necessária preocupação, motivação e interesse para o acompanhamento e utilização desses novos recursos, que serão fundamentais para o seu processo de aprendizagem. A Educação a Distância deve ser considerada como um novo e importante instrumento e recurso para a propagação do conhecimento e também pela possibilidade oferecida de permitir a realização de metas pessoais daqueles que buscam esse aprendizado e querem alcançar seus objetivos educacionais, em todo o território nacional e no exterior. As aulas da Educação a Distância não representam somente a realização de práticas online, mas positivamente significam a real possibilidade de adoção dessa nova tecnologia da informação, como suporte e complemento para as aulas presenciais. Existe ainda na esfera da educação no país a idéia que os dois sistemas - aulas presenciais e aulas a distância - devam permitir mais favorecimentos ao aprendizado e a devida concretização de novas oportunidades de aprendizagem sem fronteiras e sem limitações de tempo e espaço. É necessário que a educação a distância procure se aproximar cada dia mais da educação corporativa, reduzindo ou até mesmo eliminando a noção defasada de que existe competição nesses segmentos e que isso pode provocar prejuízos aos processos de aprendizagem. Os dois sistemas educacionais devem se envolver e se preocupar com a eficiência da aprendizagem dos alunos e do trabalho a ser desenvolvido por seus colaboradores: professores, programadores, tutores, etc. Os atos de trabalhar e aprender não podem mais ser considerados como funções dissociadas, que devem se movimentar isoladamente. Na verdade, espera-se que uma complete a outra e utilize seus respectivos recursos adequadamente. Sem o objetivo de reduzir a força ou de não elogiar a relevância do sistema de ensino presencial, é possível concluir que a educação a distância no Brasil representa uma nova e importante forma de educação para todos, instituições de ensino, professores e pessoas. Referências ALVES, L.; NOVA, C. Educação a Distância: uma nova concepção de aprendizado e interatividade. São Paulo: Futura, 2003. - 95 © Revista de Administração do UNISAL, v. 3, n.3, p. 87-96, Jan/Abr 2013. ISSN 1806-5961 ARAÚJO, T. M. de; GRAÇA, C. C.; ARAÚJO, E. Estresse Ocupacional e Saúde: Contribuições do Modelo Demanda-Controle. Ciência & Saúde Coletiva, Feira de Santana – BA, v. 8, out. 2003. BELLONI, M.L. Educação a Distância. 3. ed. Campinas: Editores Associados, 2003. CARVALHO, P. C.de; ANTUNES, P. A trajetória do Sindicalismo: uma análise da história, conceitos e as perspectivas sindicais. Campinas: Editora Alínea, 2008. CHALITA, G. B. l. Educação: a solução está no afeto. São Paulo: Gente, 2001. HAMZE, A. 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