FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE ITUVERAVA FACULDADE DE FILOSOFIA CIÊNCIAS E LETRAS MARKETING ESPORTIVO COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL ITUVERAVA 2014 RAFAEL MARTINS FERREIRA MARKETING ESPORTIVO COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Fundação Educacional de Ituverava, Faculdade de Filosofia Ciências e Letras para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Prof.ª M.e Mirna de Lima Medeiros. ITUVERAVA 2014 RAFAEL MARTINS FERREIRA MARKETING ESPORTIVO COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Fundação Educacional de Ituverava, Faculdade de Filosofia Ciências e Letras para obtenção do título de Bacharel em Administração. Ituverava - SP, _____ de ___________de____. Orientador(a): ____________________________________ Profª. M.e Mirna de Lima Medeiros Examinador(a): ___________________________________ Examinador(a): ___________________________________ MARKETING ESPORTIVO COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL FERREIRA, Rafael Martins1 MEDEIROS, Mirna de Lima2 RESUMO: O Marketing Esportivo tem se tornado um importante campo de estudos e investimentos dentro do Marketing. No Brasil o tema ganha força devido ao fato de o país sediar a Copa do Mundo de 2014, e as Olimpíadas de 2016. Em geral o marketing esportivo tem se inserido dentro de empresas como parte da estratégia para consolidação de uma marca. Assim a presente pesquisa, teve por objetivo analisar o Marketing Esportivo enquanto estratégia empresarial. Pressupõe-se que este poderia auxiliar na consolidação de uma marca empresarial. Trata-se de uma pesquisa exploratória, fundamentado em uma revisão bibliográfica e estudo de caso. Nesse foi aplicado um questionário alocado no googledocs e difundido por meio do facebook, com uma amostra não probabilística. Qualquer pessoa que tivesse acesso ao link poderia responder. Foram obtidas 131 respostas válidas. Os resultados obtidos apontam que o marketing esportivo pode ser considerado uma estratégia interessante para a consolidação de uma marca empresarial. Além da veiculação da imagem da empresa em um momento de descontração do público. Palavras-chave: Marketing Esportivo, Patrocínio, Marca, Intelli. SPORTS MARKETING AS BUSINESS STRATEGY SUMMARY: The Sports Marketing has become an important field of study within the Marketing and investments. In Brazil the subject gains strength due to the fact the country hosting the World Cup 2014 and the 2016 Olympics In general sports marketing has entered within companies as part of the strategy for establishing a brand. Thus the present research aimed to analyze the Sports Marketing as a business strategy. It is assumed that this could assist in the consolidation of a corporate brand. This is an exploratory study, based on a literature review and case study. In such a questionnaire in googledocs allocated and distributed through facebook, with a non-probability sample was applied. Anyone who had access to the link could answer. 131 valid responses were obtained. The results suggest that sports marketing can be considered an interesting strategy for the consolidation of a business brand. Besides serving the company's image at a time of relaxation of the public. Keywords: Sports Marketing, Sponsorship, Brand, Intelli. INTRODUÇÃO Consolidar uma marca no mercado nacional e internacional e se diferenciar dos concorrentes é um dos objetivos de várias empresas. O marketing esportivo tem surgido como estratégia alternativa para esta divulgação de marca. Trabalhar o valor de uma marca vai bem além de aspectos financeiros para as empresas. Várias estão se esforçando para ir para captar o consumidor por meio da visualização do esporte como negócio. O alto investimento das empresas públicas e privadas no Brasil, associando-se a uma imagem de um atleta, time, evento, faz com que o país, figure entre os seis maiores no mundo 1 2 Graduando do Curso de Administração – FE/FFCL – Ituverava-SP Prof. Orientador do Curso de Administração – FE/FFCL – Ituverava-SP em termos de marketing esportivo, mesmo que seja uma área com poucos profissionais capacitados. Este trabalho busca discutir os benefícios do marketing esportivo para as empresas. O tema suscita diversas questões, entre as quais: Como o marketing esportivo é percebido pelos consumidores? Como pode influenciar na consolidação de marca? Assim sendo, o objetivo geral do trabalho foi: analisar o Marketing Esportivo enquanto estratégia empresarial. Para o alcance do objetivo geral, foram delineados os seguintes objetivos específicos: tecer um breve quadro teórico em relação ao marketing e, especificamente, o marketing esportivo; pesquisar quais as principais estratégias utilizadas; e realizar um estudo de caso contemplando o consumidor final e a empresa. O trabalho foi elaborado por meio de um estudo de caso, com coleta dados na empresa (análise documental) e aplicação de questionário online. A modalidade esportiva mais abordada no trabalho é o futsal, devido ao objeto do estudo de caso. Além de este estar inserido no ramo do futebol, esporte que envolve uma paixão nacional e divulgação em massa. Esse estudo foi selecionado a fim de demonstrar que o marketing esportivo é uma área atraente e de crescimento para o mercado brasileiro, principalmente com a realização da Copa do Mundo de 2014 e Olimpíadas de 2016. Esse trabalho é de suma importância para o meio acadêmico, por ser um trabalho com tema pouco explorado, e ainda ser um mercado emergente, com muitos questionamentos pelos os brasileiros. Para os administradores e outros profissionais da área, a presente pesquisa justifica-se por servir como ferramenta de gestão empresarial. Para estrutura da pesquisa na primeira seção, foi realizado um levantamento bibliográfico onde são apresentados os conceitos de marketing, marketing esportivo e sua evolução, o conceito de marca, apresentação do esporte como estratégia e estudo de caso. Na segunda seção, apresenta a metodologia para elaboração da pesquisa e completando a terceira seção foram apresentados os resultados e considerações finais. 2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 MARKETING O conceito marketing esportivo está ganhando notoriedade no Brasil e para que se possa compreender melhor o tema, é necessário apresentar alguns conceitos básicos de marketing. O termo pode ser traduzido para o português como "mercadologia" (RICHERS, 1986) ou "Mercânica" (GRACIOSO 1971). O marketing teve sua origem na economia, sobretudo teve a necessidade de se abranger o conhecimento para uma base mais ampla como a sociologia, estatística e psicologia. (GRACIOSO, 2005). De acordo com a nova definição de marketing da AMA - American Marketing Association “Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de valor para clientes e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que beneficie a organização e seus stakeholders". Nesta nova atualização do conceito, fica claramente inserido o cliente no marketing, fato que não era claro na antiga definição. Para Kotler e Armstrong (2003, p. 4), para compreender e entender o marketing, a empresa necessita saber os principais conceitos de marketing, conforme figura 1 abaixo: Figura 1: Principais conceitos de marketing. Fonte: Kotler e Armstrong 2003 p.04 Segundo Kotler e Keller (2006, p.4), "o marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais" neste contexto as empresas, necessitam entender que o marketing inicia-se antes mesmo da empresa determinar um produto. Na percepção de Maso (2010), o marketing tem como função básica compreender a necessidade dos consumidores e, logo em seguida desenvolver produtos que os satisfaçam. Portanto, todos que participam de uma organização devem estar envolvidos com o processo produtivo desse produto, servindo os clientes da melhor maneira possível. O uso do termo marketing sempre foi vinculado à venda e propaganda pelas pessoas. Determinado pelas mídias, como televisão, internet, revistas, campanhas de telemarketing, entre outras, essas são apenas duas funções importantes, melhor dizendo, constituem a ponta do iceberg do marketing (KOTLER; ARMSTRONG, 2003). É possível dentro do marketing se encontrar vários tópicos a serem abordados, dentre eles um será abordado no próximo tópico, o marketing esportivo. 2.2 MARKETING ESPORTIVO O início da gestão do marketing esportivo tem seus primeiros relatos por volta dos anos de 1930, com a associação do cigarro ao esporte chamado Turfe, evento de corrida de cavalos realizado na Inglaterra. No Brasil, o primeiro patrocínio esportivo que se tem registrado na história foi em um carro de corrida também realizado nos anos de 1930, o patrocínio era da Cerveja Caracu. O marketing esportivo teve sua evolução nos anos de 1970, pois nesse ano teve a inserção de grandes empresas multinacionais, que adotaram o marketing esportivo como estratégia para alcançar um maior número de consumidores. Dentre as primeiras se tem o registro: Coca-Cola e Philips Morris. A partir do sucesso alcançado em simples eventos esportivos, passaram a virar grandes espetáculos populares, como as Olimpíadas, Copa do Mundo e Fórmula 1 (ROCCO JUNIOR, 2012). De acordo com Bertoldo (2000), o marketing esportivo é tudo que está ligado a um evento esportivo como: divulgação de modalidades esportivas, clubes e associações, torneios e patrocínio esportivo. A visão do Marketing Esportivo, no seu contexto ainda é visto como promoções e empresários utilizando a imagem de um atleta. Muito distante desde pequeno conceito o marketing esportivo vai além de evento esportivo e a figura de um ídolo, figura em um mundo totalmente dinâmico, aplica os conceitos e ferramentas do marketing, como planejar e executar, disseminar a relação dos quatro Ps (preço, produto, promoção e ponto-de-venda), de acordo com Morgan e Summers (2008, p. 6). Segundo Melo Neto (2003, p. 19), o consumidor se tornou mais exigente e com a facilidade da informação, está cada vez mais interessado em acompanhar seu time, sobre esportes, saber das vidas dos atletas, deixando de ser apenas um torcedor e tornando um consumidor participante, sendo assim, o marketing esportivo está assumindo um papel de transmitir conforto e bem-estar para os torcedores, excluindo a simples visão de um produto, venda de material, campanha de sócio torcedor, entre outros aspectos mais simples. 2.3 MARCA De acordo Morgan e Summers (2008), destaca que o conceito de marca é em sua maior parte denominado como branding, e que este processo de agregar valor ao produto não é simples, é um processo de investimento a longo prazo. Para Melo Neto (2013), a gestão da marca é um processo bem antigo, desde quando a transmissão na TV era em preto e branco, quando se passava alguma marca, grifes esportivas e calçados, isso já se caracterizava como gestão da marca, mesmo que informalmente. Para Morgan e Summers (2008), mesmo que existam marcas fortes no mercado relacionadas ao basquete, futebol, golfe, entre outras, um novo tópico pode surgir no processo de criação e fortalecimento da marca, pois jogadores são incentivados a criar sua própria marca e vincular o consumo dos clientes para produtos do time defendido, pois os profissionais do marketing sabem que os consumidores são atraídos por atletas em que se espelham. Complementando a idéia Melo Neto (2013), o processo do esporte envolve tanta emoção, que a marca para o cliente, sem ele perceber, se torna em um ritual, celebra um pacto de fidelidade com a marca, jurando fidelidade eterna: compra camisa do clube, beija o escudo do clube ou a logomarca. A criação do processo de branding conforme citado, é um processo de trabalho árduo e para sua realização devem-se seguir alguns princípios como: Conscientização da marca: nessa etapa, os gestores irão desenvolver os programas de propaganda da marca/produtos. Imagem da marca: etapa essa que envolve criação, qualidade, preço, canais de distribuição, níveis de serviço. Valor da marca: que significa como o consumidor enxergará essa marca, o quanto irá e desembolsará pelos seus produtos. Lealdade à marca: etapa percebida pela constante compra, preferência e repetição na compra. (MORGAN; SUMMERS 2008, p.207 apud SHANK, 2003). 2.4 ESPORTE COMO ESTRATÉGIA Na visão da autora Simões (2010), o patrocínio esportivo deve-se adequar ao produto que a empresa disponibiliza no mercado, se o seu produto tem relativamente um preço baixo, os esforços dos patrocínios não podem ser direcionados para um esporte de elite, sendo assim ela lista os esportes de maior atenção dos torcedores como: Futebol, Vôlei, Natação, Tênis, Basquete e Futsal. As transmissões dos jogos e competições pela TV se tornaram o principal meio de comunicação das marcas e dos produtos esportivos. Por diferentes ângulos de visão, reportagens nos bastidores, entrevistas, depoimentos e debates, a mídia edita os melhores momentos, destaca os lances duvidosos, alimenta a polêmica, amplia o produto esportivo e torna sua edição um espetáculo. (NETO, 2013, p. 205) De acordo com Lobo (2014), Nike e Adidas são as grandes potencias mundiais no que diz a respeito à competição por busca do patrocínio, isso é explicado para a entrada dessas empresas em algum mercado novo, quando a Nike teve interesse no mercado do futebol, em 1990, nada melhor forma do que patrocinar a maior seleção do mundo, a seleção brasileira. 3 MATERIAL E MÉTODOS O trabalho foi elaborado por meio de um estudo de caso, com coleta dados na empresa (análise documental e entrevista) e aplicação de questionário online. A modalidade esportiva mais abordada no trabalho é o Futsal, devido ao local do estudo de caso. Além do mesmo estar inserido no ramo do futebol, esporte que envolve uma paixão nacional e divulgação em massa. Trata-se de uma pesquisa exploratória, fundamentado em uma revisão bibliográfica e estudo de caso. Nesse foi aplicado um questionário alocado no googledocs e difundido por meio do facebook. Qualquer pessoa que tivesse acesso ao link poderia responder. Esse link foi compartilhado pelos autores do trabalho em suas páginas pessoais (2 vezes cada um, com um intervalo de 15 dias) na rede social escolhida, e havia o pedido para que o link fosse compartilhado. O alcance do instrumento de pesquisa foi multiplicado a medida que contatos dos contatos dos pesquisadores compartilharam e assim sucessivamente. Obteve-se, portanto uma amostra não probabilística. Foram obtidas 139 respostas, sendo 129 válidas, pois alguns questionários não estavam completos. Por fim, houve uma análise descritiva e síntese crítica. 4 ESTUDO DE CASO A Associação Desportiva Classista Intelli – ADC INTELLI teve sua fundação no ano de 1977, pelo prazer da prática do futsal e pela ideia do diretor-presidente do GRUPO INTELLI, Vincenzo Antonio Spedicato, de incentivar a integração do trabalho com o lazer, lançando também o nome de sua empresa e da cidade de Orlândia, além das fronteiras do município. A ADC INTELLI, comandada pelo técnico Aparecido Donizete Silva, participa de diversos eventos esportivos como Campeonato Estadual Paulista – Série Ouro, Liga Nacional, Taça Brasil, Superliga, Sul-Americano e Mundial de Clubes de Futsal. Tendo como mantenedor o Grupo Intelli e apoio da Prefeitura Municipal de Orlândia, a Associação tem no seu dirigente máximo Vincenzo Spedicato, diretor-presidente do Grupo, um dos maiores entusiastas da modalidade do Brasil. O clube tem sua sede na cidade de Orlândia-SP, cidade do interior com aproximadamente 40 mil habitantes, apaixonados pelo clube. Desta totalidade, o clube apresenta uma média de 1,6 mil de expectadores por jogo, visto que a capacidade total do ginásio é de 2 mil. Além do ginásio, a ADC INTELLI, conta com uma estrutura de ponta com: sede própria com estrutura profissional, comissão técnica completa e altamente qualificada, fisioterapia própria com equipamentos de última geração, assessoria de imprensa exclusiva do clube, mídia eletrônica e social para interação com o público. Como principal modalidade patrocinadora pelo Grupo Intelli, está o futsal, que ao longo de seus 37 anos, já conquistou os principais torneios, dentre eles: Torneios Internacionais 2013 - 3º Lugar Campeonato Mundial de Clubes 2006 - Campeão Internacional Topper/Intelli de Futsal 2004 - Campeão Quadrangular de Futsal FIFA / A.C.F.S – Santa Cruz – Bolívia Torneios Nacionais 2013 – Campeão da Superliga de Futsal 2012 – Campeão da Liga Nacional (Campeonato Brasileiro) Torneios Interestaduais 2011 - Vice-Campeão da 38ª Taça Brasil de Clubes (Copa do Brasil) 2005 - Campeão da Liga Sudeste de Futsal (SP, MG, RJ, ES) 2003 - Campeão da Eliminatória da Taça Brasil de Clubes Não satisfeito em apenas figurar no cenário brasileiro e mundial com o futsal, Vincenzo resolveu investir em outras modalidades esportivas, com destaque para os seguintes atletas: Thiago Paulino detentor do recorde mundial no arremesso de peso paraolímpico, categoria F44 e forte candidato a estar presente nas paraolimpíadas de 2016; Marcelo Gazola Correa, tenista quinto colocado no ranking 12 anos da Federação Paulista de Tênis; Fábio Bucci destaque no tênis de mesa e membro da Seleção Brasileira de Tênis de Mesa; Júlio Rodrigues promessa no MMA e finalista do Nitrix Champion Fight 2013, uma das principais competições no sul do país na modalidade. Todos os atletas citados são da cidade de Orlândia. 4.1 RETORNO DE MÍDIA Devido ao desenvolvimento desse esporte em nossa região, ao investimento do GRUPO INTELLI, principalmente após a contratação do craque Falcão, eleito melhor jogador do mundo, e do atleta Vinícius capitão da seleção brasileira nos dois últimos mundiais, e ao maciço comparecimento de torcedores aos ginásios, aumentou consideravelmente o interesse da mídia no acompanhamento e na transmissão das partidas, através dos jornais, sites, rádios e emissoras de TV. Retorno de Mídia - 2010 - Liga Futsal No campeonato Liga de Futsal, a ADC INTELLI jogou 32 partidas, sendo 5 delas transmitidas na TV, resultando em um total de 10 transmissões, entre jogos ao vivo e VT. As marcas relacionadas a ADC INTELLI apareceram 5.677 vezes, com tempo de exposição de 2 horas em TV e 40 centímetros em jornal, totalizando R$ 1.210.906,64 de exposição na mídia (TV + JO). Retorno de Mídia - 2011 - Liga Futsal No campeonato Liga de Futsal, a ADC INTELLI jogou 30 partidas, sendo 7 delas transmitidas na TV, resultando em um total de 14 transmissões, entre jogos ao vivo e VT, resultando em R$ 17.470.587,02 de valor relativo ao espaço ocupado na mídia. As marcas relacionadas a ADC INTELLI apareceram 8.023 vezes, com tempo de exposição de 3 horas em TV e 52 centímetros em jornal, totalizando R$ 2.249.642,05 de exposição na mídia (TV + JO). Retorno de Mídia – 2011 – Total Transmissões da SPORTV, 29 transmissões ao vivo e uma média de 19 VTS, o que resulta em R$ 59.899.155,50 de exposição na mídia nesta emissora. ESPN 7 transmissões ao vivo e uma média de 6 VTS, o que resulta em R$ 16.222.687,95 de exposição na mídia nesta emissora. EPTV RIBEIRÃO – GLOBO (REGIONAL) 1hr 28min 37seg, o que resulta em R$ 1.871.848,61 de exposição na mídia nesta emissora. TV RECORD (REGIONAL) 45min 10seg, o que resulta em R$ 998.319,26 de exposição na mídia nesta emissora O total de exposição na mídia televisiva neste ano foi de aproximadamente de R$ 78.992.011,32. Equivalentes a 64 horas aproximadamente. Retorno de Mídia - 2012 – Liga Futsal No campeonato Liga de Futsal, a ADC INTELLI jogou 30 partidas, sendo 15 delas transmitidas na TV, resultando em um total de 59 transmissões, entre jogos ao vivo e VT, o que resulta em R$ 73.626.045,24 de valor relativo ao espaço ocupado na mídia. As marcas relacionadas a ADC INTELLI apareceram 24.069 vezes, com tempo de exposição de 11 horas em TV e 152 centímetros em jornal, totalizando R$ 6.748.926,15 de exposição na mídia (TV + JO). Transmissões da SPORTV, 35 transmissões ao vivo e uma média de 65 VTS, o que resulta em R$ 81.113.439,68 de exposição na mídia nesta emissora. ESPN 16 transmissões ao vivo e uma média de 25 VTS, o que resulta em R$ 51.163.861,99 de exposição na mídia nesta emissora. EPTV RIBEIRÃO – GLOBO (REGIONAL) 4hr 31min 37seg, o que resulta em R$ 5.615.545,83 de exposição na mídia nesta emissora. TV RECORD (REGIONAL) 2 hr 15 min 10seg, o que resulta em R$ 2.994.957,78 de exposição na mídia nesta emissora. Retorno de Mídia - 2012 - Total O total de exposição na mídia televisiva neste ano foi de aproximadamente de R$ 140.887.805,10. Equivalentes a 150 horas aproximadamente. Com toda a gama de informações levantadas através do levantamento bibliográfico, questionário aplicado e estudo de caso são possíveis apresentar os resultados obtidos, conforme tópico a seguir. Os dados acima, todos foram fornecidos pelo Grupo Intelli. 5 ANÁLISE DE DADOS Ao começar a se analisar os dados, é importante apresentar a construção do perfil dos respondentes. Foi um questionário respondido por homens e mulheres, com uma maior parcela para os homens com 89 respostas, enquanto para as mulheres um total de 40 respostas. Foram listados os seguintes esportes: Futebol, Tênis, Futsal, Formula 1, Vôlei, Tênis de mesa, Skate, Natação, Basquete, Capoeira, Surf, Atletismo, Judô, Boxe e Outros. Ao serem questionados sobre a preferência sobre os esportes, observa-se que o Futebol apresenta menção de 111 entrevistados, o futsal ficou em segundo lugar com 96 entrevistados, seguido do Vôlei, Formula 1 e Basquete. Tabela 1: Esportes acompanhados Qtd. (%) Futebol Tênis Futsal Fórmula 1 Vôlei Tênis de mesa Skate Natação Basquete Capoeira Surf Atletismo Judô Boxe Outros Total 111 29 96 44 51 4 3 10 33 1 9 15 9 8 28 25% 6% 21% 10% 11% 1% 1% 2% 7% 0% 2% 3% 2% 2% 6% 451 99% Fonte: Elaborado pelo autor A presença dos esportes melhor classificados como o Futebol, Futsal, Vôlei, Tênis, vão ao encontro do exposto por Simões (2010), onde estes têm a preferência dos telespectadores. Ao ser questionado como os entrevistados acompanham esses esportes, a TV aparece em primeiro lugar com 64% dos entrevistados, em segundo aparece a Internet com 30%. Tabela 2: Veículo de Comunicação Qtd. (%) TV aberta TV a cabo Internet Jornais Rádio Revistas esportivas Outros Total 18 69 41 1 4 0 13% 51% 30% 1% 3% 0% 2 1% 135 99% Fonte: Elaborado pelo autor Segundo Melo Neto (2013, p.205), a TV se torna o principal veículo de comunicação devido a altas taxas de audiência, além disso, o telespectador/torcedor se sente na transmissão, a produção do evento por ser transmitido e retransmitido a qualquer momento, o torcedor pode sentir, vê e revê os melhores momentos de diversos ângulos e com emoções distintas. Quando perguntado sobre freqüência com que os entrevistados acompanham esportes, foi obtido os seguintes resultados: 83 entrevistados apontou que acompanha todos os dias, 24 acompanha mais de uma vez por semana, 15 acompanha pelo menos uma vez por semana, 8 acompanha uma vez por mês e 5 que acompanha por quinzena. De acordo com a Rutland (2010), colunista do Estadão, esse crescimento se da pela facilidade na busca de informação e pela paixão do brasileiro, com base em sua pesquisa que 97% dos brasileiros acompanha a copa do mundo enquanto 94% dos argentinos, contra 80% dos espanhóis. Conforme questionado em relação ao local onde se observa quando se assiste a um evento esportivo ou a uma partida, tem as seguintes respostas: o uniforme de jogo ficou em primeiro lugar com 122 entrevistados, a painel de entrevistas ficou em segundo lugar com 74 entrevistados, chuteira/calçado com 50 entrevistados, seguido de boné com 10, bagagem dos atletas com 8, bolsas com 6 e garrafas d’agua com 5. O patrocínio na chuteira/calçado hoje fica restrito a duas grandes marcas a Nike e Adidas, um disputa muito acirrado no mercado, onde pagam milhões e fornecem aos atletas para que possam utilizar suas chuteiras e o patrocínio da camisa está muito longe de ser o carro chefe das empresas, mais é o que os consumidores mais se lembram (Lobo, 2014). Gráfico 1: Atenção a marca Fonte: Elaborado pelo autor A próxima questão analisada demonstra que 44% dos entrevistados às vezes compram produtos relacionados a produto patrocinador, 30% quase sempre compram, 17% sempre compram; 7% quase nunca e 3 % nunca compram produtos relacionados a patrocinador. Tabela 3: Compra de produtos Qtd. (%) Nunca 4 3% Quase Nunca Às vezes Quase Sempre Sempre 9 59 40 7% 44% 30% 23 17% 135 101% Total Fonte: Elaborada pelo autor Conforme citado ao longo do trabalho por Morgan e Summers (2008), um dos processos de criação de branding, a lealdade à marca é um dos fatores que justificam a maioria quase sempre comprar produtos associados ao time ou ao patrocinador. Seguindo a questão anterior, questionamos se o respondente dava preferência à compra de produtos associados ao seu time ou uma personalidade esportiva e os resultados 41% responderam que às vezes, 20% que quase sempre, 18% que nunca, 12% quase nunca e 9% respondeu que sempre. O reconhecimento dos respondentes que sempre compram e que às vezes compram, pode ser identificado pela paixão do consumidor ao seu time/logomarca (MELO NETO, 2013). Após situar os leitores no assunto, abordamos perguntas para o estudo de caso e ao ser perguntado se o entrevistado conhece a marca do Grupo Intelli, 75% responderam que sim e 25% respondeu que não. Gráfico 2: Conhecimento da marca Fonte: Elaborado pelo autor Tendo uma grande porcentagem que afirma que conhecem a marca do Grupo Intelli, seguimos com a questão de como os respondentes conheceram a marca, e 76% respondeu que foram através do patrocínio esportivo, 17% por outras formas, 3% pela internet e 2% por jornal e rádio. Gráfico 3: Formas que conheceu a marca Fonte: Elaborado pelo autor Após se analisar o estudo de caso, foi constatado que a partir da contratação do craque Falcão a equipe da ADC INTELLI, teve uma maior participação na mídia. Dando prosseguimento, com questões do estudo de caso, aos que responderam que conhecem a marca do Grupo Intelli, foi questionado se eles conhecem os produtos da empresa e quais produtos conhecem, no caso 66% responderam que não e 34% responderam que sim. Aos que responderam que sim, vincularam os seguintes produtos: luvas e terminais, hastes de aterramento, fios, camisa, bolas, copo, uniforme do time de futsal, short. Concluindo a análise com a última pergunta, se questionou se o fato da empresa patrocinar o esporte essa marca se tornara mais atrativa para o consumidor e 52% responderam que concordam plenamente, 25% concordam parcialmente, 15% nem concorda e nem discorda, 6% discorda totalmente e 2% discorda parcialmente. Gráfico 4: Atratividade da marca Fonte: Elaborado pelo autor CONSIDERAÇÕES FINAIS O Marketing Esportivo enquanto estratégia empresarial parece promissor na medida em que os resultados decorrentes dos dados fornecidos pela empresa e dos questionários aplicados aos consumidores de maneira geral apontam para o interesse em esportes e atenção às marcas que se envolvem com diversas modalidades. No estudo de caso realizado, o Grupo Intelli tem essa estratégia bem elaborada, e a partir da contratação do atleta Falcão o retorno de mídia e a divulgação da marca foram altos em relação aos anos anteriores que a equipe de Futsal já existia. Após a análise do levantamento bibliográfico e diante dos dados coletados, fica a conclusão que a partir do momento que uma empresa deseja adotar o marketing esportivo como uma ferramenta empresarial para consolidação de marca essa estratégia deve ser bem elabora por um profissional capacitado, visto que no Brasil é uma área pouco explorada e uma falta de especialização em relação a outros países, como Inglaterra, Espanha, Alemanha. Tem-se como limitações da pesquisa a abrangência do questionário e descarte de algumas respostas, devido ao não preenchimento de todas as questões. Outro fator, foi não conseguir relacionar o aumento das vendas de seus produtos com o patrocínio esportivo, pois seus principais clientes são concessionárias de energia elétrica, que realizam suas vendas através de licitações, não no varejo. Como sugestão para trabalhos futuros, se tem a necessidade de estudar como relacionar o patrocínio a produtos da empresa patrocinada. REFERENCIAS BERTOLDO, C. P. 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