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RESUMO DA SOLUÇÃO
CA WORKLOAD AUTOMATION
Posso estender os recursos de
automação dos mecanismos
do CA Workload Automation
para integrar os processos
de negócios corporativos
à economia dos aplicativos?
Estenda os recursos de automação dos mecanismos do
CA Workload Automation para uma ampla variedade
de plataformas de processamento, de modo a integrar
o processamento de dados corporativos da empresa e:
• Minimizar o conhecimento necessário para gerenciar
a função
– Remover a complexidade e o tempo necessário para
a configuração
– Evitar que várias equipes sejam envolvidas na
configuração
– Depois de concluída a configuração da tarefa em
lotes, permitir que ela seja executada
consistentemente todas as vezes
• Automatizar a manutenção do sistema, do banco de
dados e de aplicativos
• Permitir conexões entre aplicativos corporativos
essenciais
• Enviar notificações quando ocorrem erros ou exceções
3 RESUMO DA SOLUÇÃO: CA Workload Automation
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Resumo executivo
Desafio
A economia dos aplicativos traz com ela várias exigências e inúmeras oportunidades. As inovações, como a computação
em nuvem, a mobilidade e a IoT (Internet of Things - Internet das coisas), estão promovendo um crescimento fenomenal
dos volumes de transações e de dados. Os clientes que têm sistemas de agendamento de tarefas herdados ou não têm
nenhuma solução automatizada precisam olhar atentamente para sua capacidade de responder a essas demandas de
negócios críticas e em tempo real. Para fazer isso, a TI precisa garantir o equilíbrio adequado entre ferramentas e inovações
tecnológicas. Talvez as ferramentas e os processos que você tem à disposição para estender os recursos de automação do
seu ambiente de TI o estejam impedindo de se tornar mais eficiente e mais orientado aos negócios.
Oportunidade
O CA Workload Automation pode fornecer a capacidade de conduzir serviços essenciais aos negócios muito visíveis de
maneira automática e dinâmica, como no caso de soluções para caixas eletrônicos, sites de compras, processamento de
folha de pagamento e até mesmo sistemas de saúde. Seu aplicativo deverá permitir que métodos de processamento mais
antigos se integrem com as tecnologias mais recentes para facilitar um processo mais simples que pode ser rapidamente
implementado. Atualmente, códigos personalizados ou métodos de integração específicos precisam ser desenvolvidos para
unir de forma coesa objetos de processamento de carga de trabalho díspares, o que resulta em mais tempo de
desenvolvimento, em um maior custo total da operação e em atrasos na implementação.
Benefícios
Ser capaz de controlar e monitorar processos em milhares de servidores individuais em toda a empresa sem a necessidade
de codificação personalizada pode:
• Minimizar o conhecimento necessário para gerenciar a função.
• Remover a complexidade e o tempo necessário para a configuração.
• Encurtar o tempo de entrega de novas funcionalidades de negócios.
• Enviar notificações quando ocorrem erros ou exceções.
• Permitir que a TI se alinhe verdadeiramente com as necessidades de negócios.
• Reduzir os custos de gerenciamento das cargas de trabalho de produção.
4 RESUMO DA SOLUÇÃO: CA Workload Automation
ca.com/br
Seção 1: Desafio
Estendendo os recursos do CA Workload Automation
Sejam os aplicativos adquiridos ou desenvolvidos, ainda assim eles terão a exigência do agendamento de tarefas.
Historicamente, o agendamento de tarefas e o gerenciamento de sistemas enfatizaram o gerenciamento dos vários
componentes da infraestrutura de TI. Redes, CPUs, bancos de dados, controladores, programas, discos, entre outros itens
requerem gerenciamento, monitoramento e agendamento. Com o tempo, o pessoal de TI percebeu que, ao se concentrar
exclusivamente em um determinado componente sem levar em conta os aplicativos suportados por ele, estava deixando
de lado o propósito principal, que era o de monitorar e gerenciar o ambiente empresarial.
Mas o objetivo de um agendador de tarefas moderno é gerenciar o aplicativo e não apenas os componentes subjacentes
que dão suporte a ele. Para muitas organizações de TI, o gerenciamento e o monitoramento de aplicativos essenciais aos
negócios, bem como a manutenção de contratos de nível de serviço com base nesses aplicativos, consistem no serviço
essencial que a TI fornece para o restante da organização. A maioria dos pacotes de aplicativos tem algum tipo de API
projetada para uso por programadores e por outros membros da equipe técnica, o que permite que o agendador se
comunique diretamente com o pacote de aplicativos para iniciar e monitorar as tarefas.
Sua solução deve ser capaz de integrar nativamente a ampla variedade de aplicativos em seu ambiente de TI em um fluxo
de processos abrangente e contínuo. Ela deve permitir que você gerencie facilmente as interfaces externas, de forma que
um aplicativo possa trocar informações com todos os outros aplicativos com eficiência. Isso deve eliminar a necessidade
de scripts personalizados e verificações manuais rotineiras entre as etapas do processo, economizando tempo e reduzindo
erros.
Seção 2: Oportunidade
Agentes do CA Workload Automation
Os desenvolvedores de aplicativos de hoje precisam dos recursos básicos de agendamento com novos tipos de tarefas para
os tipos de ambientes que permitem um tempo de desenvolvimento mais rápido. Os agentes do CA Workload Automation
permitem que você projete, teste e execute, com mais eficiência, os processos de carga de trabalho empresarial que são
cruciais para o sucesso dos seus negócios. Eles estendem os recursos de automação dos mecanismos do CA Workload
Automation para uma ampla variedade de plataformas de processamento, de modo a integrar o processamento de dados
corporativos da empresa. Eles podem proporcionar uma capacidade enorme de gerenciamento e uma grande visibilidade
às suas informações de processamento de carga de trabalho essencial aos negócios, o que aumenta o número de recursos
de monitoramento de exceções e de geração de relatórios. Além disso, os agentes consomem muito poucos recursos,
são simples de instalar e manter, usando métodos de instalação sem intervenção ou automação de implantação de
software, e incluem configurações de manutenção automática. Os agentes do CA Workload Automation diminuem as
dependências de scripts, codificação e criação de procedimentos artificiais, reduzem a complexidade, ajudam você
a concretizar plenamente o poder de seus investimentos em tecnologia existentes e proporcionam um melhor controle
de ponta a ponta e a capacidade de controlar e gerenciar o processamento de seus dados de negócios.
O CA Workload Automation inclui vários tipos de agentes que aceitam um amplo conjunto de objetos de carga de trabalho
que vão além de simples executáveis, a fim de permitir que você projete, teste e execute mais eficientemente os processos
de carga de trabalho corporativa que são vitais para o sucesso de seus negócios. Eles são sensores de eventos de dados
e pontos de integração com seus aplicativos de negócios.
5 RESUMO DA SOLUÇÃO: CA Workload Automation
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Execução e monitoramento de vários sistemas operacionais
Os agentes do CA Workload Automation permitem que os clientes integrem o processamento de carga de trabalho em
todos os principais ambientes de sistema operacional, como UNIX®, Linux®, Windows®, USS, i5/OS™ e HP Integrity NonStop,
para definir, executar, monitorar e gerenciar eventos de automação da TI. Ter um agente localizado presente em um servidor
fornece uma ampla capacidade de monitoramento para detecção de serviços e processos que estejam em um determinado
estado, monitoramento da utilização de CPU e disco para um melhor balanceamento da carga de trabalho, validação de
conteúdo de um arquivo para determinar a precisão e, até mesmo, verificação da conexão com um endereço IP antes de
tentar os dados de FTP pela rede. Esses agentes podem gerenciar a atividade do FTP, bem como agir como o servidor FTP
que está gerenciando as transmissões de FTP seguro. Quando adicionados juntamente com o processamento da carga de
trabalho tradicional, esses objetos estendem os recursos de automação da carga de trabalho para além dos objetos da
programação de tarefa tradicional, fornecendo uma melhor visibilidade e capacidade de gerenciamento, além de permitir
que você garanta a acessibilidade aos seus servidores. As informações STDERR e STDOUT (Standard Error and Standard
Output - Erro padrão e Saída padrão) podem ser acessadas no mecanismo de gerenciamento ou colocadas diretamente em
um ticket de gerenciamento de problemas, de modo que a resolução possa ser agilizada e a segurança nos servidores de
produção possa ser bloqueada.
O CA Workload Automation oferece uma ampla quantidade de agentes para aprimorar o gerenciamento de dados
corporativos em um nível bastante granular e pode melhorar o tempo de entrega de novas funcionalidades de negócios.
Os agentes e as integrações de aplicativos do CA Workload Automation facilitam a extensão dos recursos de integração
de aplicativos dos seus mecanismos do CA Workload Automation para uma ampla variedade de plataformas de
processamento, de modo a integrar o processamento de dados corporativos essenciais aos negócios.
Figura A.
Agentes e integrações
de aplicativos do
CA Workload
Automation
Agentes do sistema do
CA Workload Automation
Solaris/x86
HP_UX/
Itanium
Aplicativo do CA
Workload Automation
(AE, DE, CA 7, ESP)
AIX/64
Agentes de integração de aplicativos do
CA Workload Automation
Oracle
E-Business
Suite
SAP®
PeopleSoft
MS SQL
Server
Informatica
MS
I
M
LINUX/64
z/LINUX
iS
Windows/64
z/OS
Gerenciador do
CA Workload
Automation
Bancos
de dados
Serviço web
Serviços de
aplicativos
Execução
remota
• Minimizar o conhecimento necessário para gerenciar as integrações
–– Remover a complexidade e o tempo necessário para a configuração e os testes
–– Evitar que várias equipes sejam envolvidas na configuração
–– Beneficiar-se de um processo que será executado de maneira consistente todas as vezes
• Automatizar a manutenção do sistema, do banco de dados e de aplicativos
• Visualizar e validar graficamente as conexões de dependência entre aplicativos essenciais aos negócios
• Centralizar o monitoramento e a reinicialização de todas as execuções de seus aplicativos corporativos
Micro Focus
6 RESUMO DA SOLUÇÃO: CA Workload Automation
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CA Workload Automation Agent for z/OS
Embora muitos clientes executem o mecanismo do CA Workload Automation no mainframe, para alguns clientes o objetivo
é gerenciar a carga de trabalho do mainframe usando um mecanismo de automação de carga de trabalho hospedado/
distribuído. O CA Workload Automation Agent for z/OS fornece automação de carga de trabalho fortalecida para mainframe,
que é gerenciada e controlada por um mecanismo de carga de trabalho distribuído/hospedado. O agente do z/OS® oferece
recursos de agendamento totalmente expansíveis capazes de executar, monitorar e controlar a carga de trabalho do
mainframe. Ele apresenta o exclusivo recurso de fazer interface com agendadores de mainframe herdados, mesmo que
não sejam produtos da CA Technologies, fornecendo uma ponte entre a carga distribuída e do z/OS. Os recursos de última
geração de repetição de execução/reinicialização desse agente oferecem uma solução avançada desenvolvida para
gerenciar a recuperação de tarefas, incluindo repetição de execução/reinicialização inteligente de tarefas, juntamente com
recursos de previsão e análise JCL, tudo em um mecanismo com base em distribuição.
Integração com o processamento de carga de trabalho do ERP (Enterprise Resource
Planning)
Embora as soluções de ERP normalmente apresentem um recurso de agendamento incorporado, elas não podem integrar
e gerenciar relacionamentos entre antecessores/sucessores fora do grupo do aplicativo. Isso impossibilita o gerenciamento
completo do processo. Com uma solução de automação de carga de trabalho corporativa que apresente controle total
da carga de trabalho de toda a empresa, incluindo os sistemas ERP, o gerenciamento completo se torna possível.
O CA Workload Automation oferece suporte aos principais sistemas ERP implantados no mercado hoje em dia.
CA Workload Automation Agent for SAP
O CA Workload Automation Agent for SAP atua como uma interface entre as ferramentas de agendamento internas (Process
Scheduler) do CA Workload Automation e do SAP, além de permitir a integração direta com componentes do SAP, com o SAP
Business Warehouse e o SAP NetWeaver. Junto com o CA Workload Automation, todas as atividades de carga de trabalho
para tarefas do SAP e que não são do SAP são totalmente automatizadas e integradas a partir de um único ponto em toda
a empresa.
CA Workload Automation Advanced Integration for SAP
O CA Workload Automation Advanced Integration for SAP fornece um recurso de agendamento simplificado e robusto, com
uma solução estritamente integrada ao SAP. Os usuários podem solicitar, testar, agendar e gerenciar a execução de tarefas
do CA Workload Automation AE diretamente usando o SAP Solution Manager e o SAP Business Warehouse, sem precisar sair
da conhecida interface do SAP. Além disso, ele fornece uma visão melhorada de todos os processos de negócios de um
ponto central, tanto para cargas de trabalho do SAP quanto para as que não são do SAP, sem precisar alternar entre
agendadores para gerenciar e monitorar as cargas de trabalho de ponta a ponta.
CA Workload Automation Agent for Oracle E-Business Suite
O CA Workload Automation Agent for Oracle E-Business Suite fornece uma interface entre o CA Workload Automation
e o Oracle Concurrent Manager. O Concurrent Manager é um agendador nativo da Oracle que envia tarefas e monitora
processos no ambiente Oracle. O CA Workload Automation Agent for Oracle E-Business Suite permite que administradores
integrem, monitorem e executem processos Oracle por toda a empresa a partir de um único ponto de controle.
7 RESUMO DA SOLUÇÃO: CA Workload Automation
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CA Workload Automation Agent for PeopleSoft
Os aplicativos PeopleSoft são fornecidos com um PeopleSoft Process Scheduler incorporado, que consiste em um
agendador interno que envia tarefas e monitora processos dentro do ambiente PeopleSoft. O CA Workload Automation
Agent for PeopleSoft fornece integração entre a solução de automação da carga de trabalho da CA Technologies
e o PeopleSoft Process Scheduler. Você pode permitir que sua equipe de controle de produção existente ou os
administradores do ERP usem o CA Workload Automation Agent for PeopleSoft para integrar, monitorar e executar
processos do PeopleSoft em toda a empresa.
Sensores granulares de eventos de negócios
CA Workload Automation Agent for Databases
Esse agente fornece integração direta com a atividade do banco de dados, que pode ajudar na redução da criação de scripts,
arquivos ou outros códigos personalizados para acionar o processamento da carga de trabalho. O agente pode detectar
e acionar imediatamente a carga de trabalho com base nas alterações em tabelas, linhas ou valores. Isso resulta em uma
grande redução de custos e na liberação de valiosos ciclos para a equipe de TI. O agente pode gerenciar a carga de trabalho
em bancos de dados DB2®, SQL Server e Oracle. Ele oferece suporte à programação e execução de procedimentos
armazenados, com critérios de êxito especificados por expressões regulares. Você pode recuperar prontamente os valores
de saída gerados pelo procedimento armazenado. Atualizações e consultas SQL também podem ser iniciadas. O agente
receberá os resultados e os status das consultas SQL, e outro acionamento poderá ser iniciado com base nos resultados.
Esses recursos permitem que as operações de banco de dados sejam rigidamente integradas como parte de um processo de
carga de trabalho corporativa.
Agentes de automação de aplicativos
CA Workload Automation Agent for Application Services and Web Services
Esses agentes fornecem a base para o desenvolvimento de cargas de trabalho em lotes, de operações de datacenter
independentes e estáticas a componentes dinâmicos que são intrínsecos aos aplicativos de negócios compostos orientados
a serviços. A integração possibilita que vários recursos sejam estendidos, inclusive um aumento no número de tipos
de tarefas e uma gama mais ampla de eventos de negócios. Isso resulta na adição de flexibilidade ao gerenciamento
e à execução de processos em lotes.
Para dar um exemplo de como essa tecnologia é usada em um ambiente de carga de trabalho, pense em um aplicativo
moderno criado com base no J2EE e que conta com suporte de um back-end de banco de dados relacional. Por exemplo,
um aplicativo com base na web que oferece suporte a um processo de negócio online de encomenda de livros. Com
o CA Workload Automation, é possível implantar um sensor de evento, que monitorará uma fila JMS para uma mensagem
específica, por exemplo, uma encomenda de livro. A mensagem é gerada por um aplicativo online. Assim que a mensagem
é "percebida" pela solução CA Workload Automation, o processo de back-end armazenado como uma carga de trabalho
é acionado para processar a encomenda do livro e retornar ao aplicativo uma mensagem de conclusão por meio do JMS.
Durante o processo de back-end, um monitor de banco de dados é usado para confirmar que o pedido foi adequadamente
inserido na tabela de banco de dados, acionando a mensagem JMS que confirma a encomenda do livro. Esse é um exemplo
bem básico dos recursos fornecidos para gerenciamento da carga de trabalho de aplicativos, mas que fornece uma
perspectiva da diferença da programação em lotes tradicional.
8 RESUMO DA SOLUÇÃO: CA Workload Automation
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Modernização e migração de aplicativos
CA Workload Automation Agent for Micro Focus
Esse agente oferece uma integração perfeita entre o CA Workload Automation e o Micro Focus Enterprise. Ele ajuda
a contribuir com o sucesso dos esforços de migração do aplicativo de mainframe. O CA Workload Automation Agent for
Micro Focus apresenta uma interface que possibilita a automação e o controle de tarefas COBOL e JCL da Micro Focus.
Ele permite a execução, o monitoramento e o controle de cargas de trabalho em lotes que são migradas para o Micro Focus
Enterprise.
CA Workload Automation Agent for Informatica PowerCenter
Esse agente oferece uma integração perfeita entre o CA Workload Automation e o Informatica PowerCenter. Ele ajuda
a executar, controlar e monitorar uma tarefa definida no seu sistema do Informatica PowerCenter. Ele também oferece
suporte ao monitoramento, à inicialização e à reinicialização no nível da tarefa.
CA Workload Automation Agent for Microsoft SQL Server
Esse agente oferece uma integração perfeita entre o CA Workload Automation e o Microsoft SQL Server. Ele ajuda a executar,
controlar e monitorar uma tarefa definida no seu sistema de agente do Microsoft SQL Server®, incluindo pacotes SSID.
Ele também oferece suporte ao monitoramento, à inicialização e à reinicialização no nível da etapa.
CA Workload Automation Agent for Remote Execution
Esse agente executa qualquer comando ou script em um sistema UNIX, Linux, HP Integrity NonStop ou OpenVMS remoto
via Secure Shell (SSH2) ou Telnet. Ele é útil para dar suporte a sistemas que não são nativamente suportados pelo agente
do sistema ou para dar suporte a sistemas que executam apenas umas poucas tarefas ocasionais. Como o comando
é executado via SSH2 ou Telnet, a funcionalidade é limitada em comparação com tarefas de comando executadas
localmente pelo agente do sistema.
CA Workload Agent Monitor
Esse monitor de agente exibe e exporta o status e as informações de um aplicativo com base na web sobre todos os
agentes para todos os agendadores que estão disponíveis para executar tarefas. Ele oferece suporte a dezenas de milhares
de agentes do CA Workload Automation e a centenas de agendadores para o CA Workload Automation AE, o CA Workload
Automation DE, o CA Workload Automation ESP Edition e o CA Workload Automation CA 7® Edition.
9 RESUMO DA SOLUÇÃO: CA Workload Automation
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Seção 3:
Benefícios
O agente básico do CA Workload Automation permite que os vários tipos de objetos de carga de trabalho sejam diretamente
integrados, bem como imediatamente iniciados para fornecer processamento instantâneo de dados corporativos,
proporcionando à TI uma visualização muito mais completa do processo de dados que é essencial ao gerenciamento de sua
empresa. A TI pode gerenciar melhor os pontos de processamento e proteger o acesso aos servidores, enquanto mantém
o acesso necessário a informações vitais que lhe permite atender melhor aos clientes e aproveitar a demanda e as
oportunidades geradas pela economia dos aplicativos.
A solução CA Workload Automation inclui várias opções de configuração para o mecanismo de gerenciamento que controla
o processamento da carga de trabalho corporativa. Os clientes podem optar por usar:
• Um mecanismo no mainframe e um mecanismo separado em um servidor distribuído, com uma interface de usuário
comum, mas repositórios de dados separados para definições, histórico e informações de auditoria.
• Um único mecanismo altamente expansível e confiável no mainframe para gerenciar a carga de trabalho em toda
a empresa, incluindo toda a carga de trabalho do agente em vários sistemas operacionais e aplicativos.
• Um único mecanismo distribuído altamente expansível e confiável que também pode gerenciar o processamento do
mainframe que ele envia ou pode simplesmente rastrear tarefas do z/OS enviadas por outra ferramenta.
Em vez de forçar você a gerenciar a carga de trabalho com uma única opção de configuração, a CA Technologies permite
escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades de negócios. Os clientes vêm confiando nos produtos de
programação de tarefas e automação da carga de trabalho da CA Technologies há anos. Agora, eles podem estender
os recursos de processamento em toda a empresa e, de modo mais eficiente e imediato, processar a carga de trabalho
essencial à missão. A CA Technologies está redefinindo e promovendo os recursos de automação da carga de trabalho
ao fornecer recursos inovadores com os quais os clientes podem aproveitar o investimento de longo prazo que fizeram
e avançar com a estratégia de automação explorando novas tecnologias com recursos comprovados.
"O CA Workload Automation ajuda a gerenciar nosso
ambiente de TI de maneira econômica. Ele minimiza
o tempo de inatividade e é mais facilmente
compreendido por todas as pessoas. Os agentes
com base em servidor fornecem a inteligência
e a funcionalidade que antes não estavam disponíveis."
Analista de sistemas de TI
Empresa de seguros da Fortune 500. Fonte: TechValidate EA4-6BB-21E
10 RESUMO DA SOLUÇÃO: CA Workload Automation
ca.com/br
"O CA Workload
Automation é capaz de
trabalhar com várias
plataformas por meio de
sua tecnologia de agente
e não está vinculado
a uma tecnologia
específica. Ele é robusto
e confiável."
Arquiteto de TI
Grande corporação de varejo. Fonte: TechValidate
30E-CA3-EFC
"As soluções do CA Workload Automation têm sido
essenciais para viabilizar as estratégias de negócios
online de missão crítica e têm ajudado a melhorar
o desempenho dos negócios de várias maneiras,
como melhorar as taxas de conclusão de "prontidão
para os negócios" dos investimentos essenciais de 82%
para 99,5% em uma importante empresa de serviços
financeiros."
Fonte: White paper da IDC
Workload Automation Emerges as a Business Innovation Engine in the Era of Cloud, Big Data, and DevOps. Maio de 2015
11 RESUMO DA SOLUÇÃO: CA Workload Automation
Seção 4:
A vantagem da CA Technologies
A CA Technologies conta com mais de 30 anos de experiência reconhecida em software de gerenciamento de TI de
categoria empresarial, robusto, confiável, expansível e seguro. A CA Technologies assumiu um incomparável compromisso
com tecnologias emergentes e modelos de entrega de TI, como a automação, a virtualização, o software como serviço
e a nuvem. Além disso, as soluções da CA Technologies fornecem as melhores tecnologias de gerenciamento pioneiras
obtidas por meio de aquisições e desenvolvimentos estratégicos. O CA Workload Automation ajuda a entregar a estratégia
da CA Technologies por meio da automatização e do controle das cargas de trabalho em tempo real em ambientes
compostos por várias plataformas. Ele foi desenvolvido para ajudar na entrega e na disponibilidade dos serviços de
negócios essenciais e na otimização de processos.
Para obter mais informações sobre os agentes do CA Workload Automation, visite ca.com/br/wla e wiki.ca.com/br.
Conecte-se à CA Technologies em ca.com/br
A CA Technologies (NASDAQ: CA) cria software que acelera a transformação das empresas e permite que elas aproveitem
as oportunidades da economia dos aplicativos. O software está no cerne de todas as empresas, em todos os setores.
Do planejamento ao desenvolvimento e do gerenciamento à segurança, a CA está trabalhando com empresas de todo
o mundo para mudar a maneira como vivemos, fazemos negócios e nos comunicamos – usando dispositivos móveis,
as nuvens privada e pública e os ambientes distribuídos e de mainframe. Obtenha mais informações em ca.com/br.
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