Flex 14/Flex 14D/Flex 15/Flex 15D UserGuide

Lenovo IdeaPad
Flex 14/Flex 14D
Flex 15/Flex 15D
Guia do usuário
pt-BR
Rev. RB01
Leia os avisos de segurança e dicas importantes
nos manuais inclusos antes de usar o computador.
Observações
• Antes de usar o produto, leia primeiramente o Guia de informações
gerais e de segurança da Lenovo.
• Algumas das instruções neste guia podem considerar que você esteja
usando o Windows® 8. Se você estiver usando outro sistema
operacional Windows, algumas operações podem ser ligeiramente
diferentes. Se estiver usando outros sistemas operacionais, algumas
operações podem não se aplicar a você.
• Os recursos descritos neste guia são comuns a muitos modelos. Alguns
recursos podem não estar disponíveis em seu computador e/ou seu
computador pode incluir recursos não descritos neste guia do usuário.
• As ilustrações usadas neste manual são relativas ao Lenovo
IdeaPad Flex 14, exceto se indicado de outra forma.
• As ilustrações neste manual podem apresentar diferenças em relação
ao produto. Consulte o produto.
Aviso regulamentar
• Para saber mais detalhes, consulte Guides & Manuals no endereço
http://support.lenovo.com.
Primeira Edição (Julho de 2013)
© Copyright Lenovo 2013.
Conteúdo
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador......................................... 1
Vista superior...............................................................................................................1
Vista do lado esquerdo...............................................................................................9
Vista do lado direito .................................................................................................12
Vista frontal................................................................................................................14
Vista da parte inferior...............................................................................................16
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8 ..................................... 17
Configurando o sistema operacional pela primeira vez .....................................17
Interfaces do sistema operacional...........................................................................17
Botões e a barra de botões........................................................................................18
Colocando o computador em suspensão ou desligando-o .................................20
Operação com tela sensível ao toque .....................................................................22
Conectando a uma rede sem fio..............................................................................25
Ajuda e suporte .........................................................................................................26
Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery ................................. 27
Capítulo 4. Solução de problemas ...................................................... 29
Perguntas frequentes ................................................................................................29
Solução de problemas...............................................................................................32
Marcas comerciais................................................................................ 36
i
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
Vista superior -----------------------------------------------------------------------------------------„ Flex 14/Flex 14D
c
a c
b
d
e
i
f
g
1
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
„ Flex 15/Flex 15D
c a c
b
d
e
i
h
f
g
Observação: As áreas pontilhadas indicam partes que não são visíveis externamente.
Atenção:
•
2
Não abra a tela em mais de 300 graus. Ao fechar a tela, tenha cuidado para não deixar
canetas ou quaisquer outros objetos entre a tela e o teclado. Do contrário, a tela pode ficar
danificada.
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
a Câmera integrada Use a câmera para comunicação por vídeo.
b Antenas sem fio
Conecte ao adaptador sem fio para receber e enviar sinais
de rádio sem fio.
c Microfone interno Captura sons que podem ser usados para conferência por
vídeo, narração de voz ou gravação de áudio.
d Tela
Fornece a saída de áudio clara.
e Botão Windows
(nos modelos
selecionados)
Pressione esse botão para:
Alternar entre a vista atual e a tela Iniciar.
f Tela sensível ao
toque
A tela sensível ao toque funciona como um mouse
convencional.
Para mover o cursor na tela, deslize a ponta do dedo sobre
o painel na direção em que você deseja que o cursor se
mova.
As funções dos botões direito/esquerdo correspondem às
g Botões da tela
sensível ao toque funções dos botões direito/esquerdo de um mouse
convencional.
Observação: Você pode ativar ou desativar a tela sensível ao toque e os botões da tela
sensível ao toque pressionando
.
h Teclado numérico Para saber mais detalhes, veja “Usando o teclado” na
página 4.
(Flex 15/
Flex 15D)
i Sensor de
g
luminosidade
(nos modelos
selecionados)
Este orifício pode detectar o nível de luz ambiente.
Normalmente, o brilho da tela é ajustado
automaticamente com base no nível de luz ambiente.
Observação: Para ajustar o brilho da tela manualmente, abra a barra botões e selecione
Configurações → Mudar configurações do computador → Geral → Tela
(Ajustar o brilho da tela automaticamente) e alterne a chave para Desligado.
3
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
„ Usando o teclado
Seu computador tem um teclado numérico e teclas de função, podendo
possuir também um teclado numérico (apenas Flex 15/Flex 15D)
incorporado em seu teclado padrão.
Teclado numérico
Flex 15/Flex 15D
O teclado oferece um teclado numérico separado. Para habilitar ou
desabilitar o teclado numérico, pressione a tecla Num Lock.
4
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
„ Teclas de função
É possível acessar rapidamente determinadas configurações do sistema
pressionando as teclas de função adequadas.
: Ativa/Desativa o som.
Habilita/desabilita o modo
: avião.
: Diminui o volume.
: Muda o programa ativo.
: Aumenta o volume.
Liga/desliga a luz de fundo
: da tela.
: Fecha a janela ativa.
Projeta para uma tela
: conectada.
Atualiza a área de trabalho
: ou a janela ativa.
Diminui o brilho
: da tela.
Habilita/desabilita a
tela sensível ao toque e os
: botões da tela sensível ao
toque.
: Aumenta o brilho da tela.
Observação: Se você mudou o HotKey Mode (Modo da tecla de função) de Enabled
(Habilitado) para Disabled (Desabilitado) no utilitário de configuração do
BIOS, você terá que pressionar a tecla Fn em combinação com a tecla de função
apropriada.
5
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
Combinações das teclas de função
Com o uso das teclas de função, é possível alterar instantaneamente os
recursos operacionais. Para usar essa função, pressione e mantenha
pressionado Fn a ; a seguir, pressione uma das teclas de função b .
Flex 14/Flex 14D
b
a
Flex 15/Flex 15D
b
a
Os itens a seguir descrevem os recursos de cada tecla de função.
6
Fn + Home:
Ativa a função de pausa.
Fn + End:
Ativa a tecla break.
Fn + PgUp:
Habilita/desabilita o scroll lock.
Fn + PgDn (Flex 14/
Flex 14D):
Ativa a função de inserção.
Fn + PgDn (Flex 15/
Flex 15D):
Ativa a solicitação do sistema.
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
„ Posicionando a tela
Modo Notebook
Indicado para tarefas que exigem teclado e mouse (como criar documentos,
escrever e-mails e outras).
Modo Tela (Modo de Teatro)
Indicado para tarefas que exigem nenhum ou poucos toques (como
visualizar fotos ou reproduzir vídeos).
7
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
Atenção:
•
Não use força excessiva para abrir a tela, caso contrário a tela ou as dobradiças poderão ser
danificadas.
Observações:
• O teclado e o touch pad serão bloqueados automaticamente se o painel do teclado estiver
para baixo.
• No modo de descanso (modo de teatro), apenas os seguintes botões podem ser usados:
- Botão Windows
- Botão Aumentar volume
- Botão Diminuir volume
- Botão Liga/Desliga
- Botão Novo
8
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
Vista do lado esquerdo ---------------------------------------------------------------------
a
b
c
d
e
a Conector do
adaptador de
energia CA
Conecta o adaptador de energia CA.
b Slots de
ventilação
Dissipam o calor interno.
Atenção:
•
Verifique se nenhum slot de ventilação está bloqueado; caso contrário o computador
poderá superaquecer.
c Porta RJ-45
Conecta o computador a uma rede Ethernet.
d Porta HDMI
Conecta dispositivos com entrada para HDMI tais como
uma TV ou uma tela.
e Porta USB 3.0
Conecta os dispositivos USB.
Observação: Para saber mais detalhes, veja “Conectando dispositivos USB” na página 10.
9
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
„ Conectando dispositivos USB
É possível conectar um dispositivo USB ao computador inserindo um
dispositivo USB (Tipo A) na porta USB do computador.
Na primeira vez que você conectar um dispositivo USB a uma porta USB em
particular no computador, o Windows instalará automaticamente um driver
para o dispositivo. Depois que o driver for instalado, você poderá
desconectar e reconectar o dispositivo sem executar qualquer etapa
adicional.
Observação: Geralmente, o Windows detecta um novo dispositivo após sua conexão, e
instala o driver automaticamente. No entanto, alguns dispositivos podem
exigir que você instale o driver antes da conexão. Verifique a documentação
fornecida pelo fabricante do dispositivo antes de conectá-lo.
Antes de desconectar um dispositivo de armazenamento USB, verifique se
seu computador terminou de transferir os dados do dispositivo. Clique no
ícone Remover Hardware e Ejetar Mídia com Segurança na área de
notificação da tela da área de trabalho do Windows para remover o
dispositivo antes de desconectar.
Observações:
• Se seu dispositivo USB usar um cabo de alimentação, conecte o dispositivo a uma fonte de
alimentação antes de conectá-lo. Do contrário, o dispositivo pode não ser reconhecido.
• No modo Suspender, só é possível usar o teclado para despertar o computador.
10
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
„ Conectando os cabos de rede
Para instalar um cabo de rede, siga as etapas abaixo:
1 Segure um conector do cabo de rede para pressionar a tampa RJ-45 para
baixo delicadamente a .
2 Insira o conector na porta RJ-45 b .
a
b
„ Configuração de software
Consulte seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) para obter detalhes
sobre como configurar seu computador.
11
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
Vista do lado direito ----------------------------------------------------------------------------
a b c
d
a Botão Aumentar
volume
Aumenta o volume.
b Botão Diminuir
volume
Diminui o volume.
e
f g
Conecta aos headsets.
c Conector de
áudio combinado
Observações:
• O conector de áudio combinado não suporta microfones convencionais.
• A função de gravação pode não ser compatível se fones de ouvido ou headsets de
terceiros estiverem conectados, devido a diferentes padrões de fabricação.
d Slot para o cartão
de memória
Insira os cartões de memória (não fornecida) aqui. Para
saber mais detalhes, veja “Usando cartões de memória
(não fornecida)” na página 13.
e Portas USB
Conecta os dispositivos USB. Para saber mais detalhes,
veja “Conectando dispositivos USB” na página 10.
f Botão Novo
Quando o computador estiver desligado, pressione este
botão para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery ou
o utilitário de configuração do BIOS, ou ainda para
acessar o menu de inicialização.
Observação: Para saber mais detalhes, veja “Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey
Recovery” na página 27.
g Botão Liga/
Desliga
12
Pressione este botão para ligar o computador.
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
„ Usando cartões de memória (não fornecida)
O seu computador suporta os seguintes tipos de cartão de memória:
• Cartão Secure Digital (SD)
• MultiMediaCard (MMC)
Atenção:
•
•
Insira somente um cartão de cada vez no slot.
Este leitor de cartões não suporta dispositivos SDIO (por exemplo, SDIO Bluetooth,
etc.).
Inserindo um cartão de memória
Deslize o cartão de memória até que ele esteja no lugar e você ouça um
clique.
Observação: Se um cartão falso for enviado com o computador, empurre o cartão falso e
depois remova-o antes de inserir um cartão de memória.
Removendo um cartão de memória
Retire delicadamente o cartão de memória do slot de cartão de memória.
Atenção:
•
Antes de remover o cartão de memória, desabilite-o através do utilitário Remover
Hardware e Ejetar Mídia com Segurança para evitar que dados sejam corrompidos.
13
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
Vista frontal ----------------------------------------------------------------------------------------------
a
a Indicador de ligar
b Indicador de
bateria
Símbolo
14
Status do
indicador
Significado
Ligado (branco
sólido)
O computador está ligado.
Piscando
O computador está em modo de
suspensão.
Desligado
O computador está desligado.
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
Símbolo
Status do
indicador
Significado
Ligado (branco
sólido)
A carga da bateria está acima de
20%.
Âmbar sólido
A carga da bateria está entre 5% e
20%.
Âmbar piscando
rapidamente
Há um problema com a bateria ou
com a conexão da bateria.
Âmbar piscando
lentamente
A bateria está sendo carregada.
Quando a carga da bateria chega a
20%, o indicador passa a piscar em
branco.
Branco piscando
lentamente
A carga da bateria está entre 20% e
80% e a bateria ainda está sendo
carregada. Quando a carga da
bateria chega a 80%, o indicador
deixa de piscar, mas a bateria
continua a ser carregada até a
bateria está completamente
carregada.
15
Capítulo 1. Conhecendo o seu computador
Vista da parte inferior ------------------------------------------------------------------------a
b
c
d
e
a Trava da bateria manual
Mantém a bateria segura no lugar.
b Bateria
c Trava da bateria com mola
Mantém a bateria segura no lugar.
d Slots de
ventilação
Permite que o ar entre no computador para resfriá-lo.
e Alto-falantes
Fornece a saída de áudio.
16
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8
Configurando o sistema operacional pela
primeira vez ---------------------------------------------------------------------------------------------Talvez seja necessário configurar o sistema operacional ao usá-lo pela
primeira vez. O processo de configuração pode incluir os procedimentos
abaixo:
• Aceitar o contrato de licença de usuário final
• Configurar a conexão de Internet
• Registrar o sistema operacional
• Criar uma conta de usuário
Interfaces do sistema operacional --------------------------------------------O Windows 8 vem com duas interfaces do usuário principais: a tela Iniciar e
a Área de Trabalho do Windows.
Para mudar da tela Iniciar para a área de trabalho do Windows, escolha uma
destas opções:
• Selecione o bloco Área de Trabalho na tela Iniciar.
• Pressione o botão Windows.
• Pressione a tecla Windows
+ D.
Para mudar da área de trabalho para a tela Iniciar, escolha uma das opções a
seguir:
• Selecione Iniciar
na barra de botões.
• Mova o cursor para o canto inferior esquerdo e selecione a miniatura da
tela Iniciar quando ela for exibida.
Tela Iniciar
Área de trabalho
17
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8
Botões e a barra de botões ------------------------------------------------------------Botões são botões de navegação que lhe permitem acessar tarefas básicas
rapidamente. Os botões incluem Pesquisar, Compartilhar, Iniciar,
Dispositivos e Configurações. A barra de botões é o menu que contém os
botões. Para exibir a barra de botões, escolha uma destas opções.
• Mova o cursor para o canto superior ou inferior direito até que a barra de
botões seja exibida.
• Use um dedo para deslizar do lado direito da tela para o meio, até que a
barra de opções seja exibida.
• Pressione a tecla Windows
+ C.
Botão Pesquisar
O botão Pesquisar é uma forma inovadora de encontrar aquilo que você
procura, incluindo aplicativos, configurações e arquivos.
18
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8
Botão Compartilhar
O botão Compartilhar permite que você envie vínculos, fotos e muito mais a
amigos e redes sociais sem sair do aplicativo em que você está.
Botão Iniciar
O botão Iniciar é uma forma rápida de acessar a tela Iniciar.
Botão Dispositivos
O botão de Dispositivos permite que você conecte ou envie arquivos a
dispositivos externos, incluindo câmeras digitais, TVs ou impressoras.
Botão Configurações
O botão Configurações permite que você execute tarefas básicas, como
configurar o volume ou desligar o computador. Além disso, é possível
acessar o Painel de Controle por meio do botão Configurações na tela Área
de Trabalho.
19
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8
Colocando o computador em suspensão ou
desligando-o ------------------------------------------------------------------------------------------Ao terminar de trabalhar com o computador, você pode colocá-lo em estado
de suspensão ou desligá-lo.
„ Colocando o computador em modo de suspensão
Se você for ficar distante do computador por um curto período, coloque-o
em estado de suspensão. Quando o computador está no modo de suspensão,
você pode rapidamente retomar o seu uso e evitar o processo de
inicialização. Para colocar o computador em suspensão, escolha uma destas
opções:
• Feche a tela.
• Pressione o botão Liga/Desliga.
• Abra a barra de botões e selecione Configurações
→ Energia
→
Suspender.
Atenção:
•
Aguarde até que a luz indicadora de energia comece a piscar (indicando que o
computador está no modo Suspender) antes de mover o computador. Mover o
computador enquanto o disco rígido está rodando pode danificá-lo, causando perda de
dados.
Para ativar o computador, escolha uma destas opções.
• Pressione qualquer tecla do teclado.
• Pressione o botão Liga/Desliga.
20
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8
„ Desligando o computador
Se você não for usar o computador por um longo período, desligue-o.
Para desligar o computador:
1 Abra a barra de botões e selecione Configurações
2 Selecione Energia
.
→ Desligar.
21
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8
Operação com tela sensível ao toque -------------------------------------A tela pode ser usada como um tablet, em que é possível usar a tela sensível
a múltiplos toques, ou como um computador notebook convencional,
usando o teclado e o painel sensível ao toque.
„ Movimentos de múltiplos toques
É possível tocar a tela com um ou mais dedos para executar diversas tarefas.
Movimentos usados com
frequência
Tarefas realizadas
Número
de dedos
usados
Faça uma ação, como
iniciar um aplicativo,
abrir um link ou
executar um comando.
Similar ao clique no
botão esquerdo do
mouse.
um
Permite que você veja
informações
detalhadas antes de
selecionar uma ação.
Também pode abrir
um menu com mais
opções. Similar ao
clique no botão direito
do mouse.
um
Tocar
Tocar em um item uma vez.
Pressionar e manter pressionado
Pressione seu dedo e mantenha-o assim
por um instante.
22
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8
(continuação)
Movimentos usados com
frequência
Tarefas realizadas
Número
de dedos
usados
Aproxima e afasta o
zoom em aplicativos
visuais, como fotos e
mapas. Também pode
pular para o início ou
fim de uma lista.
dois
Juntar
Aproxime ou separe dois dedos ao tocar na
tela.
Girar
Coloque dois ou mais dedos em um item e
gire sua mão.
Gira um objeto.
(Observação: nem
todos os aplicativos
podem ser girados;
depende do
aplicativo.)
Deslizar
Arraste seu dedo pela tela.
Move ou rola a tela
lateralmente por listas
e páginas, mas
também é possível
usar esse recurso para
mover um objeto ou
para desenhar e
escrever, dependendo
do aplicativo. Similar a
pressionar e manter
pressionado para
mover e rolar
lateralmente a tela
com um mouse.
dois ou
mais
um
23
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8
(continuação)
Movimentos usados com
frequência
Deslizar
Comece em qualquer extremidade da tela
e deslize em direção ao centro.
Tarefas realizadas
Número
de dedos
usados
• Deslizar a partir da
extremidade
superior ou inferior
exibe comandos de
aplicativos,
incluindo salvar,
editar e excluir.
Também pode ser
usado para
posicionar ou fechar
o aplicativo aberto.
Semelhante a clicar
com o botão direito
do mouse em um
aplicativo.
um
• Deslizar a partir do
lado esquerdo exibe
uma lista de
aplicativos em
execução em
segundo plano.
• Deslizar a partir do
lado direito da tela
exibe os botões.
Similar a colocar o
mouse no canto
inferior direito da
tela.
24
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8
Conectando a uma rede sem fio -------------------------------------------------Para se conectar a uma rede sem fio, faça o seguinte:
1 Certifique-se de que o modo de avião está desligado. Se o modo de avião
estiver ligado, pressione a tecla de atalho (
) para desligá-lo.
2 Abra a barra de botões e selecione Configurações
→
. Uma lista
de redes sem fio disponíveis será exibida.
3 Clique em um nome da rede na lista e, em seguida, clique em Conectar.
Observação: Algumas redes exigem uma chave de segurança de rede ou senha para
conexão. Para conectar-se a uma dessas redes, solicite a chave de segurança ou
senha ao administrador de rede ou ao provedor de serviço de internet (ISP).
25
Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8
Ajuda e suporte -------------------------------------------------------------------------------------Se você tiver um problema com o sistema operacional Windows, consulte a
Ajuda e Suporte do Windows. Para abrir a Ajuda e Suporte do Windows,
escolha uma destas opções:
• Abra a barra de botões e selecione Configurações; selecione Ajuda no
menu Configurações.
• Pressione a tecla Windows
+ F1.
Observação: Se o modo de atalho (hotkey) estiver ativado, você precisa pressionar a tecla
Fn e a tecla F1 em combinação para acessar a função da tecla F1.
26
Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery
O sistema Lenovo OneKey Recovery é um software criado para fazer backup
e restaurar seu computador. Você pode usá-lo para restaurar a partição do
sistema ao status original em caso de falha no sistema. Também é possível
criar backups do usuário para obter uma fácil restauração, conforme o
necessário.
Observações:
• Se seu computador estiver pré-instalado com um sistema operacional GNU/Linux, o
sistema Onekey Recovery não estará disponível.
• Para utilizar os recursos do sistema OneKey Recovery, o seu disco rígido já inclui uma
partição padrão oculta que armazena o arquivo de imagem do sistema e os arquivos de
programas do sistema OneKey Recovery. Essa partição padrão está oculta por razões de
segurança e é a causa para que o espaço disponível em disco seja menor do que a
capacidade indicada.
„ Fazendo backup da partição do sistema
É possível fazer backup da partição do sistema em um arquivo de imagem.
Para fazer backup da partição do sistema:
1 Pressione o botão Novo para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery.
2 Clique em System Backup (Backup do sistema).
3 Selecione um local para armazenar o backup e clique em Next (Seguinte)
para iniciar o backup.
Observações:
• Você pode escolher um local para o backup na unidade de disco rígido local ou em um
dispositivo de armazenamento externo.
• O processo de backup pode demorar.
• O processo de backup está disponível apenas quando o Windows pode ser iniciado
normalmente.
„ Restauração
Você pode optar por restaurar a partição do sistema ao status original ou a
um ponto de backup criado anteriormente. Para restaurar a partição do
sistema:
1 Pressione o botão Novo para iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery.
2 Clique em System Recovery (Recuperação do Sistema). O computador será
reiniciado no ambiente de recuperação.
27
Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery
3 Siga as instruções na tela para restaurar a partição do sistema ao status
original ou a um ponto de backup criado anteriormente.
Observações:
• O processo de recuperação é irreversível. Não se esqueça de fazer backup de todos os
dados que você deseja salvar na partição do sistema antes de iniciar o processo de
recuperação.
• O processo de recuperação pode demorar. Conecte o adaptador de energia CA ao seu
computador durante o processo de recuperação.
• As instruções acima devem ser seguidas quando for possível iniciar o Windows
normalmente.
Se não for possível iniciar o Windows, siga as etapas abaixo para iniciar o
sistema Lenovo OneKey Recovery:
1 Desligue o computador.
2 Pressione o botão Novo. No Novo button menu (Menu de botões Novo),
selecione System recovery (Recuperação do Sistema) e pressione Enter.
28
Capítulo 4. Solução de problemas
Perguntas frequentes --------------------------------------------------------------------------Esta seção relaciona perguntas frequentes por categoria.
„ Busca de informações
Quais precauções de segurança eu devo seguir ao utilizar meu computador?
O Guia de Informações Gerais e de Segurança da Lenovo que acompanha seu
computador contém informações de segurança para usar o computador.
Leia e siga todas as precauções ao usar o computador.
Onde encontrar as especificações de hardware do computador?
As especificações de hardware do computador estão nos folhetos
impressos que acompanham o equipamento.
Onde posso encontrar informações sobre garantia?
Para obter mais informações sobre a garantia aplicável ao seu computador,
inclusive o período de garantia e o tipo de serviço coberto, consulte o
panfleto de garantia limitada da Lenovo que acompanha o computador.
„ Drivers e software pré-instalado
Onde estão os discos de instalação do software pré-instalado da Lenovo
(software da área de trabalho)?
Seu computador não vem com discos de instalação do software préinstalado da Lenovo. Se for necessário instalar novamente o software préinstalado, o programa de instalação está na partição D do disco rígido. Se o
programa de instalação não for localizado, faça o download no website de
suporte ao consumidor da Lenovo.
Onde estão os drivers dos dispositivos de hardware do computador?
Se o sistema operacional Windows estiver pré-instalado no computador, a
Lenovo fornece os drivers necessários para os dispositivos de hardware na
partição D do disco rígido. Também é possível fazer download dos drivers
mais recentes dos dispositivos no website de suporte ao consumidor da
Lenovo.
29
Capítulo 4. Solução de problemas
„ Sistema Lenovo OneKey Recovery
Onde estão os discos de recuperação?
O computador não veio com discos de recuperação. Use o sistema Lenovo
OneKey Recovery para restaurar o sistema para o status original.
O que posso fazer se o processo de backup falhar?
Se você consegue iniciar o backup, mas há uma falha durante o processo,
siga as etapas abaixo:
1 Feche todos os programas abertos e reinicie o processo de backup.
2 Verifique se a mídia de destino está danificada. Selecione outro
caminho e tente novamente.
Quando preciso restaurar o sistema para o status de fábrica?
Use esse recurso quando houver falha na inicialização do sistema
operacional. Se houver dados críticos na partição do sistema, faça backup
desses dados antes de iniciar a recuperação.
„ Utilitário da configuração do BIOS
O que é o Utilitário de configuração do BIOS?
O Utilitário da configuração do BIOS é um software baseado em ROM. Ele
comunica informações básicas do computador e fornece opções para
configurar dispositivos de inicialização, segurança, modo de hardware e
outras preferências.
Como iniciar o Utilitário da configuração do BIOS?
Para iniciar o Utilitário da configuração do BIOS:
1 Desligue o computador.
2 Pressione o botão Novo e selecione BIOS Setup (Configuração do
BIOS).
Como alterar o modo de inicialização?
Há dois modos de inicialização: UEFI e Legacy Support (Suporte legado).
Para alterar o modo de inicialização, inicie o Utilitário da configuração do
BIOS e defina o modo de inicialização para UEFI ou Legacy Support
(Suporte legado) no menu de inicialização.
30
Capítulo 4. Solução de problemas
Quando é necessário modificar o modo de inicialização?
O modo de inicialização padrão do computador é o modo UEFI. Se for
necessário instalar um sistema operacional herdado do Windows (sistema
operacional anterior ao Windows 8) em seu computador, modifique o
modo de inicialização para Legacy Support (Suporte legado). O sistema
operacional herdado do Windows não poderá ser instalado se você não
alterar o modo de inicialização.
„ Obtendo ajuda
Como posso entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente?
Veja o “Capítulo 3. Obtendo ajuda e assistência técnica” do Guia de
Informações Gerais e de Segurança da Lenovo.
31
Capítulo 4. Solução de problemas
Solução de problemas -----------------------------------------------------------------------Problemas na tela
Quando ligo o
computador, nada é exibido
na tela.
• Caso a tela esteja em branco, certifique-se de que:
- O adaptador de energia CA esteja conectado ao
computador e o cabo de alimentação esteja
conectado a uma tomada que funcione.
- O computador esteja ligado. (Pressione o botão
Liga/Desliga novamente para confirmar.)
- Se você estiver utilizando o adaptador de energia
CA ou a bateria, e o indicador de status da bateria
estiver ativado, pressione F12 (
) para
aumentar o brilho da tela.
• Se estes itens estiverem conectados e configurados
corretamente e a tela permanecer vazia, o
computador precisa de reparos.
Quando ligo o
computador, a tela vazia
exibe apenas um cursor
branco.
• Restaure os arquivos com backup para o ambiente
Windows ou o conteúdo total da unidade de disco
rígido ao estado original de fábrica usando o sistema
Lenovo OneKey Recovery. Se você ainda só
conseguir enxergar o cursor na tela, o computador
precisará de reparos.
A tela fica em branco
enquanto o computador
está ligado.
• A proteção de tela ou o gerenciamento de energia
podem estar habilitados. Execute uma das etapas a
seguir para sair da proteção de tela ou retomar o
computador do modo Suspensão:
- Toque na tela sensível ao toque.
- Pressione qualquer tecla do teclado.
- Pressione o botão Liga/Desliga.
- Pressione F9 (
) para confirmar se a luz de
fundo da tela LCD foi desligada.
- Se o problema persistir, siga a solução no problema
“A tela está ilegível ou distorcida” a seguir.
32
Capítulo 4. Solução de problemas
A tela está ilegível ou
distorcida.
• Certifique-se de que:
- O driver do dispositivo de tela esteja instalado
corretamente.
- A resolução da tela e a qualidade de cor estejam
corretas.
- O tipo de monitor seja o correto.
Caracteres incorretos
aparecem na tela.
• O sistema operacional ou os programas estão
instalados corretamente? Se eles estiverem instalados
e configurados corretamente, o computador precisa
de manutenção.
Problemas com a senha do BIOS
Esqueci minha senha.
• Se você esquecer sua senha, solicite ao administrador
do sistema que redefina sua senha de usuário.
• Se você não lembra a senha de disco rígido, o centro
de serviço autorizado Lenovo não poderá redefinir
sua senha ou recuperar os dados do disco rígido.
Leve o computador a um centro de serviço
autorizado Lenovo ou a um representante de
marketing para a substituição da unidade de disco
rígido. É necessário um recibo de compra e uma
tarifa será cobrada por peças e serviços.
• Caso não lembre a senha de administrador, o centro
de serviço autorizado Lenovo não poderá redefinir
sua senha. Leve o computador a um centro de serviço
autorizado Lenovo ou a um representante de
marketing para substituir a placa do sistema. É
necessário um recibo de compra e uma tarifa será
cobrada por peças e serviços.
Problemas do modo Suspender
A mensagem de erro de
bateria fraca em nível
crítico é exibida
e o computador
imediatamente desliga.
• Está acabando a energia da bateria. Conecte o
adaptador de energia CA ao computador, ou
substitua a bateria por outra completamente
carregada.
33
Capítulo 4. Solução de problemas
O computador entra no
modo Suspender
imediatamente após o
POST.
• Certifique-se de que:
- A bateria esteja carregada.
- A temperatura de operação do sistema esteja dentro
dos níveis aceitáveis. Veja o “Capítulo 2. Utilização
e informações sobre cuidados” do Guia de
Informações Gerais e de Segurança da Lenovo.
Observação: Se a bateria estiver carregada e a temperatura dentro dos limites, o computador
precisará de reparos.
O computador não retorna
do modo de suspensão e
não funciona.
• Se seu computador estiver no modo de suspensão,
conecte o adaptador CA ao computador, e pressione
qualquer tecla ou o botão Liga/Desliga.
• Se o sistema não retornar do modo Suspensão, parar
de responder ou o computador não desligar, reinicie
o computador. Dados que não foram gravados
podem ser perdidos. Para reiniciar o computador,
pressione e mantenha pressionado o botão Ligar/
Desligar por 4 segundos ou mais.
Problemas de áudio
O alto-falante não emite
nenhum som mesmo com o
volume alto.
• Certifique-se de que:
- A função mute (sem áudio) esteja desligada.
- O conector de áudio combinado não está sendo
utilizado.
- O alto-falante está selecionado como dispositivo de
reprodução.
Problemas com a bateria
34
O computador desliga antes
que o indicador de status da
bateria mostre que ela está
descarregada.
-ouO computador opera depois
que o indicador do status da
bateria mostra que ela está
descarregada.
• Redefina o medidor da bateria usando o Lenovo
Energy Management (Gerenciamento de energia
Lenovo). Se o problema persistir, substitua a bateria
por uma nova.
O computador não funciona
com a bateria totalmente
carregada.
• O protetor contra sobretensão da bateria pode estar
ativo. Desligue o computador por um minuto para
reiniciar o protetor e ligue-o novamente.
Capítulo 4. Solução de problemas
Problemas com a unidade de disco rígido
A unidade de disco rígido
não funciona.
• No menu Boot (Inicialização) do Utilitário de
configuração do BIOS, verifique se a unidade de
disco rígido está incluída na lista EFI.
Outros problemas
O computador não
responde.
• Para desligar o computador, pressione e mantenha
pressionado o botão Liga/Desliga por 4 segundos ou
mais. Se mesmo assim o computador não responder,
remova o adaptador de energia CA e a bateria.
• O computador pode travar ao entrar no modo de
suspensão durante uma operação de comunicação.
Desabilite o temporizador do modo de suspensão
enquanto estiver trabalhando em uma rede local.
Eu preciso iniciar o
computador a partir de um
dispositivo conectado, mas
o dispositivo não aparece
na lista de dispositivos de
inicialização.
• Verifique a configuração do modo de inicialização no
utilitário de configuração do BIOS. Se o modo Boot
Mode (Modo de inicialização) for definido como
UEFI, certifique-se de que o dispositivo ou o meio do
dispositivo suporta inicialização UEFI. Se o
dispositivo ou o meio do dispositivo não suportar
inicialização UEFI, defina Boot Mode (Modo de
inicialização) para Legacy Support (Suporte
legado). Se ainda assim o dispositivo não aparecer na
lista de dispositivos de inicialização, substitua-o por
um novo aparelho ou meio.
O dispositivo externo
conectado não funciona.
• Não conecte ou desconecte nenhum cabo de
dispositivo externo que não seja USB enquanto o
computador estiver ligado, do contrário, o
computador poderá ser danificado.
• Ao utilizar um dispositivo externo com alto consumo
de energia, como uma unidade de disco óptico USB,
use um adaptador de energia externo para o
dispositivo. Do contrário, o dispositivo poderá não
ser reconhecido ou poderá ocorrer o desligamento do
sistema.
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Marcas comerciais
Os seguintes termos são marcas comerciais da Lenovo no Brasil e/ou em
outros países.
Lenovo
IdeaPad
OneKey
Microsoft e Windows são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos
Estados Unidos e/ou em outros países.
Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas
comerciais ou marcas de serviços de terceiros.
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Observações
• Antes de usar o produto, leia primeiramente o Guia de informações
gerais e de segurança da Lenovo.
• Algumas das instruções neste guia podem considerar que você esteja
usando o Windows® 8. Se você estiver usando outro sistema
operacional Windows, algumas operações podem ser ligeiramente
diferentes. Se estiver usando outros sistemas operacionais, algumas
operações podem não se aplicar a você.
• Os recursos descritos neste guia são comuns a muitos modelos. Alguns
recursos podem não estar disponíveis em seu computador e/ou seu
computador pode incluir recursos não descritos neste guia do usuário.
• As ilustrações usadas neste manual são relativas ao Lenovo
IdeaPad Flex 14, exceto se indicado de outra forma.
• As ilustrações neste manual podem apresentar diferenças em relação
ao produto. Consulte o produto.
Aviso regulamentar
• Para saber mais detalhes, consulte Guides & Manuals no endereço
http://support.lenovo.com.
Primeira Edição (Julho de 2013)
© Copyright Lenovo 2013.
Lenovo IdeaPad
Flex 14/Flex 14D
Flex 15/Flex 15D
Guia do usuário
pt-BR
Rev. RB01
Leia os avisos de segurança e dicas importantes
nos manuais inclusos antes de usar o computador.