ManutencaoParte2

MANUTENÇÃO DE
COMPUTADORES II
Introdução
• Muitos itens de hardware possuem ferramentas
de manutenção que podem ser acionadas via
software
• Ações comuns que um software pode executar
para melhorar o desempenho do computador
–
–
–
–
Excluir arquivos inúteis
Organizar discos
Atualizar drivers e aplicativos
outros
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Dicas importantes
• Certifique-se de ter um ponto de restauração
do sistema
• Cuidado com ferramentas que:
– Excluem arquivos e registros
– Atualizam componentes
– Forneçam acesso remoto
– Guardam senhas e informações
– Que não tenham um bom grau de maturidade
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Conteúdo – Manutenção via software
•
•
•
•
•
•
•
•
Desfragmentação de discos
Gerenciamento de discos
Diagnóstico de hardware
Limpeza do sistema
Otimizar o desempenho
Acesso remoto
Formatação de PCs
Recuperação de dados
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Manutenção via software Desfragmentador de discos
• O que faz um
desfragmentador?
– HDs possuem um disco
magnético onde é
armazenada
as
informações
– Existe uma cabeça de
leitura que grava e
recupera informações
– Otimiza a organização
dos clusters do disco
rígido
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Manutenção via software Desfragmentador de discos
• Não abra HDs
– Deve ser aberto em um ambiente apropriado
• O HD possui acionamento mecânico, logo
– Sofre desgaste com o tempo
– Impactos podem danificar a cabeça de leitura, ou
o disco
• O desligamento repentino do computador
pode corromper informações no HD
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Manutenção via software Desfragmentador de discos
• Ferramentas para desfragmentação de discos
– Desfragmentador nativo do Windows
– Ferramentas de terceiros
• Auslogics DiskDefrag
• Outros
• Varrem o disco rígido em busca de arquivos
fragmentados
– Arquivos fragmentados são arquivos cujo as partes
não estão em um mesmo segmento lógico do HD
– Arquivos fragmentados demoram mais para serem
lidos
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Manutenção via software Desfragmentador de discos
• Auslogics DiskDefrag - Visão geral da
ferramenta
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Manutenção via software Gerenciamento de discos
• O que faz um gerenciador de discos?
– Manipula Unidades Lógicas (UL) dos HDs
• Unificação
• Subdivisão
– Modifica o tamanho de uma UL
– Executa cópias de UL
– Modifica o tipo de uma UL
• Primária
• Estendida
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Manutenção via software Gerenciamento de discos
• Organização de HDs
• Partição primária
– 1 partição ativa (Bootável)
– Mínimo: 1
– Máximo: 4*
– Tipo de partição onde são armazenados sistemas
de arquivos
– Se houver 4 partições primárias, não é possível
criar uma partição estendida
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Manutenção via software Gerenciamento de discos
• Organização de HDs
• Partição estendida
– Mínimo: 0
– Máximo: 1
– Não pode conter sistemas de arquivos
– Se criada, só poderá haver no máximo 3 partições
primárias
– Destinada a criação de partições lógicas
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Manutenção via software Gerenciamento de discos
• Organização de HDs
• Partição lógica
– Mínimo: 0
– Máximo: 12
– Pode conter sistemas de arquivos (Normalmente
usado em PCs com mais de um Sistema
Operacional)
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Manutenção via software Gerenciamento de discos
• Ferramentas para gerenciamento de discos
– Gerenciador nativo do Windows
– Ferramentas de terceiros
• EaseUS Partition Master
• Outros
• Permitem diversos tipos de manipulação
– Integração de partições (merge)
– Manter partições
– outros
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Manutenção via software Gerenciamento de discos
• EaseUS Partition Master - Visão geral da
ferramenta
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Manutenção via software - Diagnóstico
de hardware
• Qual o papel das ferramentas de diagnóstico
de hardware?
– Atualização de Drivers
– Atualização da BIOS
– Resumo de recursos do PC
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Manutenção via software - Diagnóstico
de hardware
• Driver
– Programas responsáveis pela comunicação entre
um periférico e um Sistema Operacional (SO)
• Atualização de drivers
– Correção de falhas
– Melhorar performance
– Ampliar compatibilidades
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Manutenção via software - Diagnóstico
de hardware
• BIOS
– “Basic Input and Output System”
– Programa base da placa-mãe usado para
controlar todos os componentes do computador
• Atualização de BIOS
– Correção de falhas
– Melhorar performance
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Manutenção via software - Diagnóstico
de hardware
• Atualização da BIOS
– Procedimento altamente arriscado
• Necessita alto grau de conhecimento técnico
• Atualização incorreta pode inutilizar a Placa-mãe
– Deve-se conhecer muito bem a máquina
– Pode ser necessário quando há erros de
compatibilidade de hardware ou casos específicos
de perda de desempenho
– Não recomendado quando o computador
funciona sem erros causados pela BIOS
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Manutenção via software - Diagnóstico
de hardware
• Cuidados ao Atualizar a BIOS
– Conecte o PC em um No-Break
• Se houver queda de energia durante o processo, a placamãe provavelmente ficará inoperante
– Certifique-se de atualizar utilizando um modelo exato
da BIOS para a placa-mãe
• Dell Vostro 1520 System BIOS, A08
• BIOS para a placa ECS modelo KW3-K8PQ versão 3.1a
revisão 2
– Lembre-se sempre que há um alto risco neste tipo de
atualização
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Manutenção via software - Diagnóstico
de hardware
• Resumo de recursos de hardware
– Conhecer as limitações de hardware
– Possibilitar a substituição por novos hardwares
• Verificar a compatibilidade
– Conhecer a versão corrente da BIOS
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Manutenção via software - Diagnóstico
de hardware
• CPU-Z - Visão Geral
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Manutenção via software - Limpeza do
sistema
• Milhares de arquivos temporários são
gravados no HD
– Registros
– Cookies
– Arquivos Temporários
– Logs
– Históricos
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Manutenção via software - Limpeza do
sistema
• Por que realizar a limpeza do SO
–
–
–
–
Interferência no desempenho dos programas
Captura de dados
Liberar espaço no HD
Corrigir referências de arquivos incorretas
• Ferramentas para limpeza do SO
– Limpeza de disco do Windows
– Programa de terceiros
• Ccleaner
• Outros
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Manutenção via software - Limpeza do
sistema
• Registros
– Arquivo de configuração de programas em um SO
– Criado durante a instalação do SO e durante a
instalação de outros programas
– Quando desinstala-se um programa pode ocorrer
de um registro não ser removido
– Problema: Aumento da quantidade de registros
inúteis
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Manutenção via software - Limpeza do
sistema
• Cookies
– Armazenam informações importantes para um
site no PC
– Ex: Idiomas, cores, modos de exibição,
formulários
– Muitos sites acessados = muitos cookies
– Problema: Privacidade
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Manutenção via software - Limpeza do
sistema
• Arquivos temporários
– Criado em três casos
• Aplicativos de área de trabalho do Windows, como gravação
e vários aplicativos de interface do documento, como o
Excel, criam arquivos temporários para lidar com a edição
de usuário necessários.
• Quando você executa um aplicativo padrão baseado no MSDOS com Windows/286, Windows/286 cria um arquivo
temporário (por exemplo, ~ PIFCHFA.TMP) para que ele
pode trocar de disco para liberar espaço para outros
aplicativos usam a memória.
• Quando você imprimir do Windows ou de qualquer
aplicativo baseado no Windows com o spooler ativado, o
Windows cria arquivos temporários no disco rígido.
Fonte: http://support.microsoft.com/kb/92635/pt-br
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Manutenção via software - Limpeza do
sistema
• Logs
– Contém informações sobre programas
executados
– Usados para análise de programas
– Problema: Podem ocupar muito espaço
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Manutenção via software - Limpeza do
sistema
• Históricos
– Contém informações sobre o histórico de
navegação (web) e de execução de arquivos e
programas (SO)
– Usados para facilitar o acesso contínuo dos
programas e páginas mais usadas pelo usuário
– Problema: Privacidade e queda de rendimento
dos programas
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Manutenção via software - Limpeza do
sistema
• Ccleaner – Visão geral
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Manutenção via software – Otimizador
de desempenho
• Por que o computador fica mais lento com o
passar do tempo?
– Evolução de processamento
• Evolução de hardware x evolução de software
– Problemas no SO
•
•
•
•
•
•
•
Erros nos registros
Excesso de informação gravada pelos programas
Vírus
Pastas e arquivos inúteis
Informações fragmentadas
Serviços em excesso
Outros
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Manutenção via software – Otimizador
de desempenho
• Por que o computador fica mais lento com o
passar do tempo?
– Evolução de processamento
• Evolução de hardware x evolução de software
– Problemas no SO
•
•
•
•
•
•
•
Erros nos registros
Excesso de informação gravada pelos programas
Vírus
Pastas e arquivos inúteis
Informações fragmentadas
Serviços em excesso
Outros
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Manutenção via software – Otimizador
de desempenho
• Existem ferramentas que realizam um
conjunto de tarefas para corrigir erros nos
programas
• Boa solução para usuários comuns
• Problema: Se houver algum erro no PC,
localizar o erro e corrigi-lo pode ser difícil
• Otimizadores de desempenho
– Advanced SystemCare
– TuneUp Utilities
– Outros
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Manutenção via software – Otimizador
de desempenho
• Advanced SystemCare – Visão geral
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Manutenção via software – Acesso
remoto
• O que é um acesso remoto?
– Maquinas podem acessar outras máquinas em
uma rede
– Amplamente usado no mundo profissional
•
•
•
•
Treinamentos
Manutenção
Monitoramento
Outros
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Manutenção via software – Acesso
remoto
• Cuidados
– Id e senha confidencial
– Redes inseguras (Ex: redes wi-fi abertas)
– Confiabilidade do programa usado para realizar o
acesso remoto
– Use com cautela!
• Existem muitas práticas de segurança em acesso
remoto
• Necessidade de alto conhecimento técnico
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Manutenção via software – Acesso
remoto
• Softwares de acesso remoto
– Sistemas operacionais: Versões específicas
– Softwares de terceiros
• TeamView
• CrossLoop
• Outros
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Manutenção via software – Acesso
remoto
• TeamView – Visão geral
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Manutenção via software – Como
funciona o acesso a dados em um HD
• Para os próximos tópicos temos que entender
como funciona o HD
• Esquema:
Tabela de índices*
End. logico
End. físico
A
A452C54
B
B43BD06
C
90E931A
Dados
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Manutenção via software –
Formatação de computadores
• Erradamente tratado como solução universal
para os problemas
• Vantagens
– Fácil
– Rápido
• Desvantagens
– Necessidade de backup
– Perda de configurações
– Perda de licenças de programas*
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Manutenção via software –
Formatação de computadores
• Cuidados ao realizar a formatação do
computador
– Realizar backup dos dados importantes
– Anotar chaves de registro de softwares pagos
– Salvar arquivos de instalação de drivers do PC
– Recomenda-se estar conectado em uma fonte
suplementar de energia durante o procedimento
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Manutenção via software –
Formatação de computadores
• Antigamente a formatação exigia um certo
grau de conhecimento técnico
• Hoje há interface gráfica durante todas etapas
do processo
• Vamos à demonstração!
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Manutenção via software –
Formatação de computadores
• Quando formatamos o computador, a tabela
de índices é “zerada”
• Quando um novo dado é inserido, é atribuído
um endereço lógico ao dado e a informação é
escrita no HD
• Os dados físicos do HD não são excluídos
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Manutenção via software –
Recuperação de dados
• Como vimos, os dados não são fisicamente
removidos quando formatamos o
computador
• O mesmo acontece quando excluímos
arquivos no computador (inclusive da lixeira)
• É possível recuperar os dados que estão
gravados fisicamente no HD
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Manutenção via software –
Recuperação de dados
• Softwares para recuperação de dados
– Recuva
– Stellar Phoenix Data Recovery
– Outros
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Manutenção via software –
Recuperação de dados
• Recuva – Visão Geral
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Manutenção via software
• Para saber mais
– http://www.tecmundo.com.br/
– http://www.techtudo.com.br/
– http://www.hardware.com.br/
– http://support.microsoft.com/