Visão Geral do Guia Babok

Guia BABOK® 2.0 em Português
Projeto de
Tradução
Visão Geral do
Guia BABOK®
Projeto de tradução do BABOK
Projeto de
voluntários do IIBA
Capítulo SP
2009, 2010 e 2011
A equipe
Tradutores:
▶ Claudio Kerber
▶ Flávio Kauling
Revisão gramatical,
sintática e ortográfica:
▶ Marina Mello
Coordenação Geral:
▶ Ana Teresa Sant´Anna
Laguna, PhD
Revisores da Análise de
Negócios:
▶ Alfonso Izarra Molina, MBA
▶ Aline Vicente So
▶ Cárin Cristina Orsi Duarte, PMP
▶ Celso Luiz Bicca
▶ Fabrício Costa Moraes, MSc
▶ Fabrício Laguna, CBAP, PMP
▶ Fernando Carvalho, MSc
▶ Marcelo Menezes Neves
▶ Rafael Oliveira Cardoso
▶ Suzandeise Thomé, MSc, CBAP
▶ Tatiana Pereira
▶ Judith Pavón, PhD
Estrutura do projeto de Tradução
Tradução
do Guia
Glossário
de termos
Ferramenta de discussão de termos
[Criada por Cláudio Kerber]
Termo: Business Case
Pessoa
Suzandeise
Kerber
Kerber
Sugestão
Análise de
viabilidade
Argumento
sugestão do Paulo e minha. Kerber, vc tinha falado que acha que business case é
mais que isso? Eu não entendi…
Pois é, vou achar o trecho, mas o BABOK se refere ao estudo de viabilidade como
Business Case uma parte do business case. Eles aparecem juntos na mesma frase se não me
engano.
Achei, veja a página 7: This knowledge area describes problem definition
Business Case and analysis, business case development, feasibility studies, and the definition of
solution scope. - Se aparecem juntos não podem ser a mesma coisa.
Suzandeise Business Case esse termo é amplamente utilizado no inglês. então vamos mantê-lo.
Marcelo
Neves
Alfonso
Izarra
Fabrício
Laguna
Business Case vamos manter o termo
Estudo de caso Considero que a frase é bem utilizada e entendida
Estudo de caso é utilizado em português com sentido diferente. Mais como um
Business Case recurso didático a ser estudado em sala de aula. O termo Business Case não tem
tradução atual para o Português.
Estrutura do projeto de Tradução
Tradução do
Guia
Glossário de
termos
Revisão 1ª
etapa
Alinhamento de
termos
Exemplo de revisões de termos
Recurso de Controle de alterações do MS Word
Estrutura do projeto de Tradução
Tradução do
Guia
Glossário de
termos
Revisão 1ª etapa
Alinhamento de
termos
Revisão 3ª etapa
Clareza e
consistência
Revisão 2ª etapa
Revisão
espelhada
Exemplo de revisão de clareza e consistência
Versão 1
 Novas necessidades do
negócio podem ser
geradas de diferentes
formas:
 De cima para baixo [...]
 De baixo para cima [...]
 Do gerenciamento médio [...]
Versão 2
 Novas necessidades do
negócio podem ser
geradas de diferentes
formas:
 De cima para baixo [...]
 De baixo para cima [...]
 Da média gerência [...]
Exemplo de revisão de clareza e consistência
Versão N
Objetivos SMART
[...]
 Temporais – O objetivo
possui uma linha de
tempo definido que é
consistente com a
necessidade do negócio
Versão N+1
Objetivos SMART
[...]
 Temporais – O objetivo
possui um prazo definido
que é consistente com a
necessidade do negócio
Estrutura do projeto de Tradução
Tradução do
Guia
Glossário de
termos
Revisão 1ª etapa
Alinhamento de
termos
Revisão 4ª etapa
Gramatical
Revisão 3ª etapa
Clareza e
consistência
Revisão 2ª etapa
Revisão
espelhada
Exemplos da revisão gramatical
[...]
Novo acordo ortográfico
da língua portuguesa
Estrutura do projeto de Tradução
Tradução do
Guia
Glossário de
termos
Revisão 1ª etapa
Alinhamento de
termos
Revisão 4ª etapa
Gramatical
Revisão 3ª etapa
Clareza e
consistência
Revisão 2ª etapa
Revisão
espelhada
Diagramação
Revisão Final
Exemplo de erros após a diagramação
Exemplo de erros após a diagramação
Testes Caixa-Preta
Testes escritos sem
consideração sobre como o
software é implementado.
Esses “Test” on page 231
es apresentam apenas
quais serão as entradas e
saídas esperadas.
De onde surge isso?
Publicação do BABOK ® em Português
 Disponível desde 1º de Março de 2011
 O Guia BABOK ® se torna o padrão conceitual para a
prática da análise de negócios.
Formas de obter o Guia BABOK® em Português
 Ler o guia no Google Books (grátis)
 Baixar direto do site do IIBA (www.theiiba.org)
 Não membro (US$ 29,95)
 Membro do IIBA (grátis)
 Comprar o IMPRESSO através da Amazon.
 US$ 59,35 + frete
 Participar da 1ª Conferência de Análise de Negócios do
IIBA São Paulo
Visão Geral do Guia BABOK®
Guia para o Corpo
de Conhecimentos
da Análise de
Negócios
Entendendo os diferentes papéis
Preciso desse
novo sistema
para o próximo
mês.
Patrocinador
Será que esse
sistema vai
resolver o
problema?
Como vamos
entregar isso com
esse prazo e com
esse orçamento?
Analista de
Negócios
Gerente de
Projeto
Qual a melhor
tecnologia pra
desenvolver
esse sistema?
Analista de
Sistemas
Objetivos de cada disciplina
Análise de Negócios
Gestão de Projetos
Análise de Sistemas
Entender o
problema e
especificar a
solução mais
adequada para
garantir o retorno
do investimento da
organização.
Garantir o
cumprimento do
escopo que foi
definido, dentro do
prazo e sem
estourar o
orçamento.
Desenvolver a
solução
tecnológica para
atender aos
requisitos, dentro
das restrições do
projeto e da
organização.
O Que é o Guia BABOK®?
 Práticas geralmente aceitas,
comprovadas e amplamente utilizadas.
 Organiza tarefas em Áreas de
Conhecimento
Não contempla TODAS as técnicas.
Não é uma metodologia.
Áreas de Conhecimento
Área de
Conhecimento
Área de
Conhecimento
Tarefa
Tarefa
Tarefa
Tarefa
Tarefa
Tarefa
Área de
Conhecimento
Tarefa
Tarefa
24
Áreas de Conhecimento de um Restaurante
Atendimento
Produção
Receber
clientes
Elaborar
receitas
Anotar
pedidos
Preparar
alimentos
Servir
pedidos
Cuidar da
higiene
Financeiro
Controle de
contas
Controle do
caixa
25
Estrutura de Organização do Guia
CAPÍTULOS:
1
2
3
4
5
6
7
8
9 Técnicas de Uso Geral
Áreas de Conhecimento
Tarefa
X.1
Tarefa
X.2
Técnica
Específica
Técnica
9.1
Técnica
9.2
...
Técnica
9.n
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Avaliação e
Validação da
Solução
Análise
Corporativa
Elicitação
Análise de
Requisitos
Competências
Fundamentais
Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Avaliação e
Validação da
Solução
Análise
Corporativa
Elicitação
Análise de
Requisitos
Competências
Fundamentais
Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Análise Corporativa
1. Definir a necessidade
do negócio
2. Avaliar gaps (lacunas)
de compacidades
3. Determinar a
abordagem da solução
4. Definir o escopo da
solução
5. Definir o Business
Case
Análise Corporativa – Técnicas
Análise de
Causa Raiz
Análise de
Documentos
Análise de
Interfaces
Análise de
Regras de
Negócios
Análise de
Riscos
Análise de
Viabilidade
Análise Decisória
Análise SWOT
Avaliação de
Fornecedores
Benchmarking
Brainstorming
Decomposição
Funcional
Estimativas
Grupos Focais
Histórias de
usuários
Métricas e
Indicadores
Chave de
Desempenho
Modelagem de
Escopo
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Avaliação e
Validação da
Solução
Elicitação
Análise de
Requisitos
Competências
Fundamentais
Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Análise de Requisitos
Análise de Requisitos – Técnicas
Análise de
Regras de
Negócios
Análise de
Requisitos Não
Funcionais
Análise de
Riscos
Análise
Decisória
Análise
MoSCoW
Cenários e
Casos de Uso
Checklists
Decomposição
Funcional
Definição de
Critérios de
Aceite e
Avaliação
Diagramas de
Estados
Diagramas de
Fluxo de Dados
Diagramas de
Sequencia
Dicionário de
Dados e
Glossário
Histórias de
usuários
Métricas e
Indicadores
Chave de
Desempenho
Modelagem de
Dados
Modelagem de
Escopo
Modelagem de
Processos
Modelagem
Organizacional
Prototipação
Rastreamento de
Problemas
Revisões
estruturadas
Tempo fixo /
Orçamento fixo
Análise de
Interfaces
Votação
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Avaliação e
Validação da
Solução
Elicitação
Competências
Fundamentais
Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Avaliação e Validação da Solução
1. Avaliar a Solução
Proposta
2. Alocar Requisitos
3. Avaliar a Prontidão
Organizacional
4. Definir Requisitos de
Transição
5. Validar a Solução
6. Avaliar o Desempenho
da Solução
Avaliação e Validação da Solução – Técnicas
Análise de
Campos de
Força
Análise de
Causa Raiz
Análise de
Regras de
Negócios
Análise de
Riscos
Análise Decisória
Análise SWOT
Avaliação de
Fornecedores
Cenários e
Casos de Uso
Decomposição
Funcional
Definição de
Critérios de
Aceite e
Avaliação
Diagramas de
Fluxo de Dados
Entrevistas
Grupos Focais
Modelagem de
Dados
Modelagem de
Processos
Modelagem
Organizacional
Observação
direta
Pesquisa /
Questionário
Rastreamento de
Problemas
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Elicitação
Competências
Fundamentais
Elicitação
1. Preparar a Elicitação
2. Conduzir a Atividade
de Elicitação
3. Documentar os
Resultados da
Elicitação
4. Confirmar Resultados
da Elicitação
Elicitação – Técnicas
Análise de
Documentos
Análise de
Interfaces
Brainstorming
Entrevistas
Grupos
Focais
Observação
direta
Pesquisa /
Questionário
Prototipação
Rastreamento
de Problemas
Workshop de
Requisitos
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Gerenciamento
e Comunicação
de Requisitos
Competências
Fundamentais
Gerenciamento e Comunicação de Requisitos
1. Gerenciar o escopo e os
requisitos da solução
2. Gerenciar
rastreabilidade dos
requisitos
3. Manter os requisitos
para reutilização
4. Preparar o pacote de
requisitos
5. Comunicar requisitos
Gerenciamento e Comunicação de Requisitos
Técnicas
Baselining
Matriz de
Rastreabilidade
Rastreamento
de Problemas
Revisões
estruturadas
Signoff
(Assinaturas)
Utilização de
Templates
Workshop de
Requisitos
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Planejamento e
Monitoramento da
Análise de Negócios
Competências
Fundamentais
Planejamento e Monitoramento da Análise de
Negócios
1. Planejar a Abordagem
da A.N.
2. Conduzir a Análise das
Partes Interessadas
3. Planejar Atividades da
A.N.
4. Planejar a Comunicação
da A.N.
5. Planejar Processo de
Gerenciamento de Req.
6. Gerenciar o
Desempenho da A.N.
Planejamento e Monitoramento da Análise de
Negócios – Técnicas
Análise de
Causa Raiz
Análise de
Riscos
Análise de
Variação
Análise
Decisória
Brainstorming
Cenários e
Casos de Uso
Decomposição
Funcional
Definição de
Critérios de
Aceite e
Avaliação
Entrevistas
Estimativas
Histórias de
usuários
Mapa de
Stakeholders
Matriz RACI
Métricas e
Indicadores
Chave de
Desempenho
Modelagem de
Escopo
Modelagem de
Processos
Modelagem
Organizacional
Pesquisa /
Questionário
Processo de
Lições
Aprendidas
Rastreamento
de Problemas
Revisões
estruturadas
Workshop de
Requisitos
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Competências
Fundamentais
Competências Fundamentais
 Pensamento analítico e
resolução de problemas
 Características
comportamentais
 Conhecimento de negócio
 Habilidades de
comunicação
 Habilidades de Interação
 Conhecimento de
Aplicativos de Software
Competências Fundamentais
Pensamento
analítico e
resolução de
problemas
Análise
decisória
Características
comportamentais
Ética
Conhecimento
de
negócio
Habilidades
de
comunicação
Habilidades
de
Interação
Princípios e
práticas de
negócios
Comunicação
oral
Facilitação
e negociação
Ensino
Liderança e
influência
Conhecimento
do ramo
Aprendizado
Organização
Pessoal
Solução de
Problemas
Pensamento
sistêmico
Aplicativos
de
Software
Aplicativos de
propósito
geral
Conhecimento
da organização
Confiabilidade
Conhecimento
da solução
Comunicação
escrita
Trabalho em
equipe
Aplicativos
especializados
Áreas de Conhecimento do BABOK®
Guia BABOK 2.0 em Português
[email protected]
Vice Presidente de Comunicação e Marketing do IIBA
Capítulo SP
[email protected]
Consultor e Instrutor da Gigante Consultoria
Fabrício Laguna