Priorização Intranet

EMPRESA DE
SEMICONDUTORES
Extranet para o Departamento de
Qualidade e Confiabilidade
ESTUDO DE CASO
Extranet para o Departamento de Qualidade e Confiabilidade
O departamento de Qualidade e Confiabilidade da empresa responsável por
gerenciar as questões de qualidade do produto, incluindo relatórios de
problemas, notificação de alteração, não-conformidade de processo/produto
e
planejamento/execução
de
qualificação
de
produto.
Estas
responsabilidades requerem uma coordenação próxima junto aos fabricantes,
clientes, distribuidores e laboratórios de teste da empresa. Antes de
contratar a Neoris para construir a Extranet, uma combinação de processos
baseados em papel e sistemas cliente/servidor aliados foram utilizados para
gerenciar as operações.
^ O PROBLEMA
A meta da empresa é fornecer uma solução centralizada, baseada em pesquisa,
para gerenciar os dados e processos usados pelo departamento de Qualidade e
Confiabilidade. Esta Extranet deve conectar os clientes, distribuidores, locais de
fabricação e laboratórios de teste da empresa com os departamentos internos da
empresa, incluindo engenharia, qualidade, vendas, marketing e operações. Os
aplicativos de negócios que são fornecidos na Extranet devem incorporar os
elementos de segurança, personalização, fluxo de trabalho, autorização e
notificação que são necessários para apoiar o eBusiness da empresa.
Desafios
Fornecer uma solução baseada em pesquisa
para gerenciar os dados e os processos usados
pelo departamento de Qualidade e
Confiabilidade
Conectar os clientes, distribuidores, locais de
fabricação e laboratórios de teste da empresa
com os departamentos internos, incluindo
engenharia, qualidade, vendas, marketing e
operações.
Incorporar os elementos de segurança,
personalização, fluxo de trabalho, autorização e
notificação que são necessários para apoiar o
eBusiness da empresa
Soluções
Quatro aplicativos de sistema de negócio
separados, integrados em uma única interface
de pesquisa que baseia-se e obedece a
arquitetura J2EE.
^ A SOLUÇÃO NEORIS
Construído usando o Radical Application
Development Environment (RAGE) da Neoris
A Extranet foi desenvolvida em menos de um ano e fornece quatro aplicativos de
sistemas de negócios separados. Cada um desses aplicativos está integrado em
uma única interface de pesquisa que baseia-se e obedece a arquitetura J2EE. Esta
solução foi construída usando-se o Radical Application Development Environment
(Ambiente de Desenvolvimento de Aplicativos Radicais, RAGE) da Neoris, e inclui
os seguintes componentes: Aviso de Alteração Avançado: documenta, aprova e
distribui notificações de alteração de produtos para os clientes por elas afetados;
Registro de Decisão: documenta, aprova e distribui notificações de desvios e/ou
não-conformidade de produtos ou processos; CCAR: documenta, aprova e distribui
informações de falha de produto e dados associados de análise; Rel Qual:
documenta, aprova e distribui as qualificações de confiabilidade - este sistema
possibilita a definição de requisitos de qualificação e captura os dados de teste
associados.
Engloba os seguintes componentes:Aviso de
Alteração Avançado, Registro de Decisão,
Pedido de Ação Corretiva do Cliente,
Qualificação de Confiabilidade
A Neoris forneceu apoio total ao ciclo de vida ao desenvolver este conjunto de
soluções personalizadas de acordo com sua própria metodologia de
desenvolvimento (baseado no Rational Unified Process, Processo Unificado
Racional).
Apoio total ao ciclo de vida
Benefícios
Facilitação do desenvolvimento de produtos de
qualidade e fornecimento dos meios para
comunicação essenciais para a satisfação do
cliente
Desenvolvimento de uma solução de negócio
real para satisfazer requisitos reais
Os aplicativos baseados na web são desenhados
para operação em Internet ou Extranet
Baseado em Extranet, com documentos e fluxo
de trabalho de aprovação, segurança de dados,
segurança funcional individual e em grupo,
notificação por e-mail, conteúdo personalizado
do portal, capacidades de filtro/classificação e
capacidades de relatório personalizadas
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EMPRESA DE
SEMICONDUTORES
Extranet para o Departamento de
Qualidade e Confiabilidade
ESTUDO DE CASO
^ OS RESULTADOS
As empresas de produtos da indústria de Alta Tecnologia usam a Internet para
facilitar o desenvolvimento dos produtos de qualidade e para fornecer os meios de
comunicação essenciais para a satisfação do cliente. O conjunto de aplicativos
que a Neoris desenvolveu para a Extranet possibilita que tais empresas de
produtos utilizem o poder da Internet para este propósito.
Informações técnicas do projeto
Nome do Projeto: Extranet para o departamento
de Qualidade e Confiabilidade
Cliente: Empresa de Semicondutores
País/Área: EUA
Trabalhando lado a lado com o cliente, a Neoris desenvolveu uma solução de
negócio real para satisfazer requisitos reais. Estes aplicativos baseados na web são
desenhados para operação em Internet ou Extranet.
Escopo Organizacional: Fluxo de Trabalho, Design
de Produto, Fabricação, Atendimento ao Cliente
Cada um destes aplicativos é baseado em Extranet, com documentos e fluxo de
trabalho de aprovação, segurança de dados, segurança funcional individual e em
grupo, notificação por e-mail, conteúdo personalizado do portal, capacidades de
filtro/classificação e capacidades de relatório personalizadas.
Escopo Geográfico: Nacional
Escopo Operacional: Garantia da Qualidade
Produtos Entregues/Serviços Prestados:
Desenvolvimento de aplicativos personalizados,
integração de sistemas
Conhecimentos necessários: Java/J2EE,
Servidores de Aplicativos (Macromedia JRun),
Modelagem de Objeto, Servidores de Banco de
Dados (Oracle, SQL Server), Modelagem de Banco
de Dados, XML, XSL, HTML, UML.
Informação de contato
Nome: Paul Richmond
Endereço: 4055 International Plaza, Suite 600
Fort Worth, Texas 76109
Número de telefone: (817) 731-0995
Por que a Neoris?
A Neoris é uma digital business enabler: uma
empresa que utiliza tecnologias digitais visando
transformar de forma inovadora a maneira como
os negócios são realizados. A Neoris não é só uma
firma de consultoria. A Neoris não vende apenas
conselhos.
O que recomendamos, implementamos – e o que
implementamos, asseguramos que nossos clientes
podem operar com eficiência e lucratividade,
através do equilíbrio entre negócios, tecnologia e
processos.
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