CONCURSO PÚBLICO - 011 / 2013 - Professor

CONCURSO PÚBLICO - 011 / 2013 - Professor Efetivo - Campus Juiz de Fora IF SUDESTE MG
Recurso contra o gabarito da prova objetiva
Dados do Candidato
Candidato
Num. Inscrição
EDUARDO BOMFIM MACHADO
00009
Dados do Recurso
Num. Recurso
Assunto
Argumentação
Candidato
Anexo Candidato
Data/Hora Envio
1
Questão 2 - Orientações das Empresas para o Mercado.
Segundo Kotler e Keller (2006), sendo a orientação de marketing holístico a mais completa e complexa,
envolvendo as áreas de Marketing Interno; Marketing Integrado; Relacionamento; e marketing social. O
trecho 2 não confirma essa orientação de holismo apenas apresentando uma inovação de insumo e um
benefício social. Assim, esse trecho recairia apenas para produto em si, por apresentar características
e benefícios diretos e indiretos, o que justifica uma orientação apenas concentrada em produtos.
(KOTLER; KELLER, 2006 pág.13)
Nenhum arquivo anexado
04/02/2014 - 10:59:42
Dados da Banca
Situação Recurso
DEFERIDO
Argumentação da
Banca
Resultado do recurso: ANULAÇÃO DA QUESTÃO. A orientação para o produto, conforme evidenciado
pelos próprios autores utilizados para embasar o recurso, “sustenta que os consumidores dão
preferência a produtos que oferecem qualidade e desempenho superiores ou que tenham
características inovadoras”. Entretanto, a referida orientação nem sempre leva em conta a observação
de necessidades reais dos consumidores. Vale lembrar, por exemplo, do caso da KODAK, que, embora
produzisse filmes fotográficos de indiscutível qualidade, não se colocou na vanguarda das fotografias
digitais por estar muito voltada para a excelência de seus produtos e menos voltada para o que o
mercado de fato gostaria. No caso da Ecotelhado, percebe-se um cuidado na escolha do que se oferece
para o cliente, partindo de necessidades muito reais de um segmento de mercado bastante amplo,
quais sejam: disponibilizar uma alternativa para a falta de áreas verdes, tão comum em grandes
centros, quanto tornar o ambiente dos prédios um pouco mais fresco, devido à presença da vegetação.
Diante do exposto, a orientação para produto não se aplica no caso da empresa Ecotelhado. Por outro
lado, as informações fornecidas na prova, de fato, não se mostraram suficientes para caracterizar o
marketing holístico, de modo que a questão deve ser anulada.
Anexo da Banca
Nenhum arquivo anexado
Responsável
Annik Passos Marôcco
Data Resposta
09/02/2014 - 21:13:52
Processado em: 12/02/2014 17:34
Página 1 de 2
Processado em: 12/02/2014 17:34
Página 2 de 2