plano verão 2016/2017

PLANO VERÃO 2016/2017
1
PROJETO VERÃO 2016/2017
A concessionária Águas de São Francisco do Sul está se preparando para mais uma
temporada de verão, dessa forma, o Projeto Verão 2016/2017 está em curso desde
agosto/2016. Dessa forma, várias ações estão sendo executadas para que a população
residente e turistas desfrutem ainda melhor que o ano passado o que o município tem
a oferecer.
Segue abaixo as ações que a concessionária está desenvolvendo no intuito de
promover o melhor atendimento aos usuários.
1.1
Instalação de Atuadores Elétricos para os Reservatórios
Ação: Aquisição de 2 atuadores elétricos.
Objetivo: Minimizar o risco de desabastecimento quando há rompimento na adutora que
abastece os balneários. Com a implantação dos atuadores nos reservatórios, iremos
evitar a perda da água reservada nos reservatórios da praia. Quando há rompimentos,
não há tempo hábil para fechar os registros dos reservatórios, que estão em local de
difícil acesso.
1.2
Instalação de Ventosas na Adutora de PVC DEFOFO 300
Ação: Aquisição de 5 conjuntos de ventosas de tríplice função.
Objetivo: A adutora PVC DEFOFO 300 não possui ventosas instaladas em sua
extensão, dessa forma, serão implantadas 5 conjuntos de ventosas para que seja
minimizado os riscos de rompimento por presença de ar na rede. As instalações das
ventosas irão auxiliar na recuperação da vazão escoada na adutora, quando houver
picos de consumo e na recuperação após rompimentos de rede.
1.3
Pontos de Monitoramento de Pressão de Rede
Ação: Aquisição de 12 pontos de monitoramento de pressão.
Objetivo: Acompanhamento online das pressões de atendimento nos pontos mais
críticos do sistema de abastecimento de água. Será implantado também, pontos de
monitoramento de pressão nas instalações de bombeamento (elevatórias e boosters)
para garantir o funcionamento dos equipamentos do sistema e as pressões mínimas de
atendimento.
Figura 1. Pontos de Monitoramento de Pressão de Rede.
1.4
Implantação da nova Adutora de Água Bruta do Olaria
Ação: Finalização da nova adutora de Água Bruta do Olaria
Objetivo: Aumento da capacidade de captação de água bruta para abastecimento da
Estação de Tratamento de Água (ETA) Rocio Grande, responsável pelo abastecimento
de água tratada da região dos balneários e da cidade. A nova adutora irá dar maior
segurança operacional no sistema de abastecimento de água, garantindo a
disponibilidade de água bruta para tratamento, sendo uma reserva técnica na alta
temporada.
Figura 2. Implantação da Adutora de Água Bruta do Olaria.
1.5
Instalação de Nova Bomba na Captação Olaria
Ação: Substituição de Bomba na Captação Olaria
Objetivo: Aumento na capacidade de captação de água na Captação Olaria, garantindo
o atendimento da ETA Rocio Grande na Alta Temporada com a demanda de água
necessária. A ação visa escoar maior volume de água bruta da captação à ETA,
garantindo água bruta para tratamento.
1.6
Aquisição de novas bombas dosadoras para o sistema de tratamento
Ação: Aquisição de novas bombas dosadoras para o sistema de tratamento
Objetivo: Garantir segurança operacional no sistema de tratamento de água e minimizar
os riscos de distribuição de água tratada fora dos padrões de potabilidade.
Implementação de equipamentos de reserva para as unidades.
Figura 3. Novas bombas dosadoras.
1.7
Monitoramento do nível das represas
Ação: Aquisição e instalação de 3 pontos de monitoramento do nível das captações
Objetivo: Acompanhar simultaneamente o nível das captações de água bruta da
concessionária, garantindo assim, segurança operacional. A ação tem por objetivo o
monitoramento das captações evitando problemas relacionados à indisponibilidade das
mesmas.
Figura 4. Monitoramento do nível das represas.
1.8
Monitoramento do nível dos reservatórios
Ação: Aquisição e instalação de 4 pontos de monitoramento dos reservatórios
Objetivo: Acompanhar simultaneamente o nível de todos os reservatórios que compõem
o sistema de abastecimento de água. Atualmente, possuímos o monitoramento somente
de um reservatório em cada um dos dois centros de reservação. O monitoramento irá
contribuir de forma direta para as ações operacionais a serem tomadas no sistema de
distribuição de água.
Figura 5. Monitoramento do nível dos reservatórios.
1.9
Limpeza da Caixa de Contato da ETA Rocio Grande
Ação: Limpeza e desinfecção da caixa de contato da ETA Rocio Grande
Objetivo: Realização da limpeza da caixa de contato, visando a garantia da distribuição
de água tratada dentro dos padrões de potabilidade, para a região da cidade e dos
balneários.
1.10 Higienização dos Reservatórios
Ação: Higienização dos Reservatórios de Água Tratada da cidade e balneários.
Objetivo: Realização da limpeza dos reservatórios da cidade e dos balneários, visando
a garantia da distribuição de água tratada dentro dos padrões de potabilidade.
Figura 6. Higienização dos Reservatórios.
1.11 Operação do Booster Ubatuba
Ação: Acionar o Booster Ubatuba na alta temporada
Objetivo: Iniciar a operação do Booster Ubatuba, de forma a garantir as pressões
mínimas de atendimento para a região de maior consumo (Ubatuba, Majorca Enseada,
Prainha e Praia Grande).
1.12 Operação do Booster Iperoba
Ação: Acionar o Booster Iperoba na alta temporada
Objetivo: Iniciar a operação do Booster Iperoba, de forma a garantir as pressões
mínimas de atendimento para a região de maior consumo (Capri, Forte, Itaguassú,
Ubatuba, Majorca, Enseada, Prainha e Praia Grande).
1.13 Inspeção de Adutoras
Ação: Intensificar a inspeção das adutoras de água bruta e tratada diariamente
Objetivo: A ação visa a manutenção preventiva e corretivas das adutoras, minimizando
os riscos de rompimento. Em caso de rompimentos, a execução dos serviços com maior
agilidade.
1.14 Reforço do Plantão de Manutenção e Eletromecânica
Ação: Reforço das equipes de plantão
Objetivo: Tendo em vista o aumento das ocorrências na alta temporada, a ação visa o
aumento das equipes em plantão para o atendimento das solicitações e fatos originados
no período de alta estação. As equipes farão o atendimento as ocorrências em campo
(usuários) e nas unidades da Águas de São Francisco do Sul.
1.15 Atendimento com Caminhão Pipa
Ação: Disponibilizar caminhões pipas
Objetivo: De forma a garantir o abastecimento em casos de emergência, será
disponibilizado caminhões pipas para atendimento à demandas extraordinárias de falta
de água na alta estação.
Figura 7. Caminhão pipa.
1.16 Manutenção da Adutora do Cardoso
Ação: realização de manutenção da adutora de água bruta do Cardoso
Objetivo: A ação visa garantir que não haja intermitência na captação de água bruta do
Cardoso, resultando assim, em segurança operacional do sistema e disponibilidade do
recurso hídrico.
Figura 8. Manutenção da Adutora do Cardoso.
1.17 Limpeza das captações
Ação: realização de manutenção e limpeza das captações de água bruta
Objetivo: Realização da limpeza das captações de água bruta, evitando problemas
ocasionados por entupimento de tubulações e canais. A execução dessa ação irá
contribuir para a manutenção da qualidade de corpo hídrico e no aumento da
capacidade de reservação.
Figura 9. Limpeza das captações.
1.18 Reforço dos estoques de materiais e produtos químicos para tratamento da
água
Ação: realização das compras de reforço de estoque de materiais e produtos químico
Objetivo: Realização das compras programadas, visando garantir a manutenção dos
estoques visando a distribuição de água tratada com qualidade e dentro dos padrões de
potabilidade.
Figura 10. Contêineres de produtos químicos.
1.19 Atendimento ao Cliente
Ação: Plantão de Atendimento
Objetivo: Aumentar a capacidade de atendimento às ocorrências e solicitações dos
usuários nas lojas de atendimento da cidade e da praia. Com o aumento do período de
atendimento nas lojas.
Além da loja de atendimento do São Francisco Shopping, reativaremos a loja na praia,
Shopping Avenida – Av. Atlântida, n° 1098, sala 15 – Enseada. Está loja conta com
maior espaço e segurança para melhor atendimento aos usuários. Os horários de
atendimento serão estendidos com plantões aos sábados.
Esta melhoria não será só para o verão, a loja da Enseada se manterá fora da
temporada para melhor comodidade dos usuários da região, além de ser outra
alternativa a todos usuários.
Implantaremos também o serviço de atendimento via WhatsApp além do 0800-595-4444
com atendimento 24 horas.
Figura 11. Atendimento ao cliente.
1.20 Melhoria de Rede no Morro Grande
Ação: Troca da adutora de abastecimento da praia para cidade
Objetivo: Em decorrência do aumento no consumo de água no verão e com a finalidade
de garantir as pressões mínimas de atendimento na região do Morro Grande, foi
realizada a troca da adutora de abastecimento da localidade.
Figura 12. Melhoria de Rede no Morro Grande.
1.21 Instalação de novo conjunto moto bomba
Ação: Aumento na capacidade de bombeamento através da instalação de novo conjunto
moto bomba para a região central
Objetivo: Tendo em vista o aumento do consumo na região central da cidade nos meses
de alta temporada, foi realizada a implantação de um novo conjunto moto bomba,
visando garantir as pressões mínimas de atendimento em toda região da cidade.
Figura 13. Novo conjunto moto bomba.
1.22 Instalação Geradores
Ação: Locação de geradores de energia para as principais unidades do sistema
Objetivo: Em período de alta estação, momento em que há sobrecarga no consumo de
energia na cidade, o risco de desabastecimento por falta de energia será minimizado
com a locação e instalação de 6 unidades geradoras de energia que serão instalados
nas seguintes unidades: Captação Saí Mirim, ERAT Ervino, ETA Vega, ETA Rocio
Grande (essa unidade já possui gerador, será locado mais um de reforço), ETA Vila da
Glória e Booster Travessia.
2
EQUIPE RESPONSÁVEL - PLANO VERÃO 2016/2017
Neste capítulo apresentamos a equipe responsável pela prestação dos serviços
no plano verão, telefones de emergência e quem serão os responsáveis de
plantão.
Nome
Cargo
E-mail
Telefone
Renee Chaveiro
Supervisor Geral
[email protected]
9247-3842
Ricardo Arins
Supervisor de Operações
[email protected]
9214-0287
Angela da Costa
Supervisora Comercial
[email protected]
9271-2670