curso para gestores - Fundação Ulysses Guimarães

CURSO PARA GESTORES PÚBLICOS MUNICIPAIS
SÍNTESE DO TEMA 4: MARKETING DE GESTÃO – MÓDULO 3
Ao estudarmos o tema 4, pudemos aprender duas questões fundamentais: o que
é e para que serve o Marketing. Até então conceituávamos o Marketing apenas como
propaganda de um governo ou empresa. Propaganda é a penas uma das ferramentas que
compõem uma estratégia de Marketing.
Não podemos deixar de registrar que o Marketing é um estudo baseado em
diversas Ciências (Sociologia, Psicologia, Matemática, Antropologia, Estatística, Filosofia,
dentre outras). Mas, qual é o propósito? É conhecer profundamente o comportamento de
pessoas e a partir disso, definir ações sobre elas, para satisfazer necessidades e desejos
individuais e coletivos.
Vemos o Marketing como ferramenta mercadológica. Ferramenta de
aproximação entre a população e o Poder Público e/ou Empresa. Vivemos na sociedade do
conhecimento e da informação e o Marketing mostra a importância de profissionalizar a
gestão para se descobrir, por exemplo: onde estou e para onde quero ir, ou seja, mostra os
resultados propriamente dito.
Na história política se percebe que governos de grandes qualidades nem sempre
tiveram sucesso nas urnas por falharem na comunicação. Pensar articuladamente em “Plano
estratégico” é pensar nos importantes indicadores, na sincronia nas ações de governo, não
ações isoladas, fragmentadas.
As pessoas que fazem o governo, precisa pensar em projetos específicos
prestando atenção não só do “desejo” da população como também na necessidade.
A gestão por competência estabelece estratégias de onde se está e onde quer
chegar para melhorar os indicadores do Município.
No novo referencial, após internalizarmos muitas ideologias (Renascentismo,
iluminismo, etc), três aspectos relevantes precisamos destacar: inclusão, sustentabilidade e
convergência. Falamos de convergência de esforços, estratégias e ações que vai
proporcionar no avanço para se ter uma sociedade mais feliz, cuja felicidade tem três
pilares: prazer, engajamento e significado.
Ao pensar na gestão focada em seus indicadores, pensamos no Marketing como
o envolto de tudo o que tem que fazer na gestão, que significa franquia= ato de ganhar,
conquistar as pessoas. Primeiro prioriza em “conhecer o que o público alvo quer”.
Na contextualização sobre Marketing, destacamos:
 Planejamento: Tem que conduzir, não ser conduzido.
 Gestão interna: Conseguir ganhar o pessoal.
 Inaugurar pessoas: Conhecer o nível de desenvolvimento humano – ter
conhecimento de: saúde, segurança, lazer, trabalho...
 Legado: É o que fica de bom do gestor. É a marca que fica.
 Agentes da felicidade: Segundo Aristóteles, a política é a ciência de produzir
felicidade daqueles que vive em sociedade. O Plano de Governo tem que gerar
felicidade para a população, e,
 Propaganda: Não é a mais importante. Importante é o que ela vai comunicar,
traduzir o que foi solicitado na pesquisa que informa de fato, o que o cidadão quer.
Agradecemos à Fundação Ulisses Guimarães por proporcionar o Curso para Gestores
na Cidade de Bodoquena – MS.