procedimento

PROCEDIMENTO
Código:
Página: 1/9
DO-OP-01/P-006
Versão:
00
Vigência:
09/04/2014
Doc. de Aprovação:
RES nº 249/2010, de 28/12/2010.
Alteração: RES nº 030/2014, de 09/04/2014.
Título: ATENDIMENTO À FALTA DE ENERGIA OU TENSÃO OSCILANTE NA BAIXA
TENSÃO
1
OBJETIVO
Este procedimento tem como objetivo determinar a metodologia para atendimento em
falta de energia e tensão oscilante em BT utilizando equipe de atendimento de
emergência, visando garantir a uniformidade, qualidade e segurança dos serviços
executados.
2
ABRANGÊNCIA
Este procedimento aplica-se a todas as Empresas de Distribuição da Eletrobras – EDEs
em serviços de campo.
3
REFERÊNCIAS




Norma Regulamentadora – NR-06 (Equipamento de Proteção Individual);
Norma Regulamentadora – NR-18 (Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria
da Construção);
Norma Regulamentadora – NR-10 (Segurança em Instalações e Serviços em
Eletricidade);
NBR 5434 – Redes de distribuição aérea urbana de energia elétrica;
As demais normas e procedimentos não listados acima e necessários para a execução
da tarefa deverão ser pesquisados e utilizados.
4
MATERIAIS NECESSÁRIOS
4.1
EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL
Vestimenta especial para classe de risco 2;
Capacete de Segurança classe B com jugular;
Óculos de Proteção;
Luva de Raspa;
Luva de vaqueta;
Luvas Isolantes de borracha de classe conforme nível de tensão adequada;
Luva de cobertura para luva de borracha;
Mangas de borracha Isoladas de classe conforme nível de tensão adequada;
Cinturão de Segurança tipo pára-quedista;
Talabarte de posicionamento;
Trava-queda;
Sapato ou Botina de Segurança para áreas com influência de eletricidade;
Capa proteção contra chuva.













4.2
EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO COLETIVA




Cones de sinalização de altura 75 cm;
Escada extensível fibra ou madeira com bandeirola;
Alicate bomba d'água com cabo isolado,
Chave de fenda com cabo isolado;
PROCEDIMENTO
Código:
Página: 2/9
DO-OP-01/P-006
Versão:
00
Vigência:
09/04/2014
Doc. de Aprovação:
RES nº 249/2010, de 28/12/2010.
Alteração: RES nº 030/2014, de 09/04/2014.
Título: ATENDIMENTO À FALTA DE ENERGIA OU TENSÃO OSCILANTE NA BAIXA
TENSÃO
 Alicate universal com cabo isolado;
 Escada singela em fibra ou madeira;
 Dispositivos de ancoragem (agulhão, gancho, fita para escada extensível e
dispositivo para fixação na cabeça do poste);
 Fita de ancoragem 1.200mm para extensão da linha de vida;
 Fita de ancoragem 1.500mm para extensão da linha de vida;
 Freio antipânico ABS para resgate;
 Corda para linha de vida;
 Mosquetão em aço dupla trava;
 Vara telescópica com sacola de acondicionamento;
 Cabeçote universal – adaptador;
 Sacola para acondicionar o Kit para trabalho em altura;
 Detector de Tensão de 1kV a 138kV (AT);
 Alicate volt-amperímetro;
 Teste neon.
4.3




FERRAMENTAIS E DEMAIS ITENS NECESSÁRIOS
Estojo de primeiros socorros;
Rádio de Comunicação;
Farol de Emergência;
Lanterna.
Os demais materiais e ferramentas, tanto de linha morta quanto de linha viva,
EPIs e EPCs não listados acima e necessários para a execução da tarefa, deverão
ser relacionados e utilizados de acordo com o planejamento de execução e análise
preliminar de risco no local.
5
RESPONSABILIDADES E AUTORIDADES
Cabe aos gerentes, lideres e técnicos dos processos exigirem a prática deste
procedimento, bem como garantir o treinamento do teor deste aos empregados
envolvidos no serviço de campo.
Cabe aos encarregados de equipes e executores orientar, aplicar e cumprir os critérios
deste procedimento.
6
IDENTIFICAÇÃO E MEDIDAS DE CONTROLE DE RISCOS E IMPACTOS
Antes da execução da tarefa, deve-se realizar seu planejamento, analise preliminar de
riscos (APR) e identificar os impactos ambientais, eliminando-os ou aplicando seus
respectivos controles e/ou providencias cabíveis, conforme NR-10 e demais
procedimentos específicos.
7
DISPOSIÇÕES GERAIS
7.1
Os serviços em instalações energizadas, ou em suas proximidades devem ser
suspensos de imediato na iminência de ocorrência que possa colocar os
trabalhadores em perigo;
PROCEDIMENTO
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DO-OP-01/P-006
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Vigência:
09/04/2014
Doc. de Aprovação:
RES nº 249/2010, de 28/12/2010.
Alteração: RES nº 030/2014, de 09/04/2014.
Título: ATENDIMENTO À FALTA DE ENERGIA OU TENSÃO OSCILANTE NA BAIXA
TENSÃO
7.2
O responsável pela execução do serviço deve suspender as atividades quando
verificar situação ou condição de risco não prevista, cuja eliminação ou
neutralização imediata não seja possível;
7.3
Os trabalhadores devem interromper suas tarefas exercendo o direito de recusa,
sempre que constatarem evidências de riscos graves e iminentes para sua
segurança e saúde ou a de outras pessoas, comunicando imediatamente o fato a
seu superior hierárquico, que diligenciará as medidas cabíveis;
7.4
Colher informações com o consumidor, e verificar a ausência de tensão no ponto
de medição;
7.5
Sempre verificar se o disjuntor da unidade consumidora está na posição fechado
ou aberto antes de iniciar o atendimento;
7.6
Verificar a possibilidade de atender definitivamente a unidade consumidora. Caso
não seja possível, o atendimento deve ser feito de forma provisória desde que
ofereça segurança ao sistema elétrico, ao consumidor e a terceiros;
7.7
Se o reparo pendente for de responsabilidade da concessionária, o setor de
manutenção deverá ser informado e demandado o conserto definitivo. Se o
reparo a ser feito for logo após a medição ou em algum componente da entrada
de energia elétrica da unidade consumidora como disjuntor, caixa de medição,
poste, bengala/pontalete/eletroduto, etc., a unidade consumidora ficará
desligada até que tal deficiência seja sanada pelo consumidor;
7.8
Nas situações identificadas nos itens anteriores, deixar sempre o consumidor
informado;
7.9
Comunicar ao Centro de Operação a situação encontrada e deixada na unidade
consumidora;
7.10
Este procedimento deverá ser realizado com equipe de atendimento de
emergência com no mínimo 2 eletricistas.
PROCEDIMENTO
Código:
Página: 4/9
DO-OP-01/P-006
Versão:
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Vigência:
09/04/2014
Doc. de Aprovação:
RES nº 249/2010, de 28/12/2010.
Alteração: RES nº 030/2014, de 09/04/2014.
Título: ATENDIMENTO À FALTA DE ENERGIA OU TENSÃO OSCILANTE NA BAIXA
TENSÃO
8
PROCEDIMENTOS DE EXECUÇÃO PASSO A PASSO
8.1
PROCEDIMENTOS INICIAIS
Desenvolvimento
Passo 1
Estacionar veículo.
Competência
 Eletricista.
Passo 2
Sinalizar o veículo.
 Eletricista.
Detalhe:
Instalar equipamentos de
sinalização:
Cones,
Correntes, Bandeirolas.
Passo 3
 Eletricista.
Planejar
execução
da
tarefa.
Detalhe:
Analisar as condições do
local
de
trabalho
e
preencher
a
Análise
Preliminar
de
Riscos
(APR).
Passo 4
Delimitar
trabalho.
 Eletricista.
área
de
Detalhe:
Instalar os equipamentos
de
sinalização
delimitando toda área de
trabalho.
Riscos
 Abalroamento;
 Colisão;
 Atropelamento.
Controle
 Obedecer ao código nacional de
transito;
 Ligar pisca alerta;
 Utilizar freio de estacionamento,
 Posicionar o veículo de modo a
proteger os executantes da tarefa.
 Atropelamento
 Utilizar capacete, óculos, uniforme
retardante a chama, luvas de raspa
ou vaqueta e Botas isolantes;
 Observar o tráfego, cuidado ao se
movimentar na via publica;
 Manter-se de frente para o fluxo de
veículos.
 Atropelamento;
 Sinalizar veículo;
 Ataque de insetos e  Observar o tráfego, cuidado ao se
animais peçonhentos. movimentar na via pública;
 Certificar-se da inexistência de
insetos/ animais agressivos, caso
existam, providenciar a remoção.
 Queda no mesmo  Avaliar a área de trabalho ao redor
nível
do
poste
com
vista
a
sua
 Acidentes
com delimitação;
terceiros/bens
 Verificar onde pisa;
 Lesão corporal
 Não permitir a presença de pessoas
ou bens estranhos dentro da área de
trabalho;
 Adotar técnica e postura corretas
para levantamento de peso.
PROCEDIMENTO
Código:
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DO-OP-01/P-006
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Vigência:
09/04/2014
Doc. de Aprovação:
RES nº 249/2010, de 28/12/2010.
Alteração: RES nº 030/2014, de 09/04/2014.
Título: ATENDIMENTO À FALTA DE ENERGIA OU TENSÃO OSCILANTE NA BAIXA
TENSÃO
8.2
PROCEDIMENTOS PARA ATENDIMENTO DE FALTA DE ENERGIA OU
TENSÃO OSCILANTE EM BT EM RDA A UMA UNIDADE CONSUMIDORA
Desenvolvimento
Passo 1
Procedimentos iniciais.
Passo 2
Colher
informações
com
consumidor, verificando:
Competência
 Eletricista.
 Eletricista.
o
Detalhes:
a) Se o disjuntor encontra-se
aberto ou fechado;
b) Se o ramal de serviço está
partido;
c) Se há ausência de tensão no
ponto de medição;
d) Se os níveis de tensão estão
adequados
no
ponto
de
medição;
e) Para verificar a ausência e
níveis de tensão, usar alicate
volt-amperímetro.
Passo 3
 Eletricista
Proceder conforme POP Trabalho
em Altura.
Passo 4
 Eletricista
Verificar as conexões do ramal
de serviço tanto do lado da
RDA, quanto do lado da entrada
de corrente/ramal de entrada e
refazê-las se necessário. No
caso de ramal de serviço
partido, emendá-lo ou substituílo.
Detalhe:
Para verificar as conexões,
emendar ou substituir o ramal
de serviço, deixar sempre o
disjuntor na posição aberto. No
caso
das
conexões
serem
refeitas, observar a sequência
de fases.
Riscos
 Choque elétrico;
 Curto-circuito.
Controle
 Usar o EPI específico (Capacete,
óculos de segurança, luvas de
borracha e botina de segurança);
 Usar ferramentas adequadas.
 Queda da escada.
 Atender procedimentos
Trabalho em Altura.
 Choque elétrico;
 Curto-circuito;
 Queda da escada.
 Usar o EPI específico (Capacete,
óculos de segurança, luvas de
borracha e botina de segurança);
 Atender procedimentos
Trabalho em Altura;
do
do
 Usar ferramentas adequadas.
Pop
Pop
PROCEDIMENTO
Código:
Página: 6/9
DO-OP-01/P-006
Versão:
00
Vigência:
09/04/2014
Doc. de Aprovação:
RES nº 249/2010, de 28/12/2010.
Alteração: RES nº 030/2014, de 09/04/2014.
Título: ATENDIMENTO À FALTA DE ENERGIA OU TENSÃO OSCILANTE NA BAIXA
TENSÃO
Desenvolvimento
Competência
Passo 5
 Eletricista
Verificar se os condutores da
entrada de corrente/ramal de
entrada estão partidos ou
defeituosos.
Riscos
 Choque elétrico;
 Curto-circuito;
 Queda da escada.
 Usar ferramentas adequadas;
Detalhe:
Caso os condutores estejam
partidos ou com defeitos,
substituí-los
de
forma
definitiva
ou
provisória,
informando ao Centro de
Operação a condição deixada.
No caso das conexões serem
refeitas, observar a sequência
de fases.
Passo 6
 Eletricistas
Procedimentos Finais
8.3
Controle
 Usar o EPI específico (Capacete,
óculos de segurança, luvas de
borracha e botina de segurança);
 Atender procedimentos do Pop
Trabalho em Altura.
PROCEDIMENTOS PARA ATENDIMENTO DE FALTA DE ENERGIA OU
TENSÃO OSCILANTE EM BT EM RDA A MAIS DE UMA UNIDADE
CONSUMIDORA
Desenvolvimento
Passo 1

Procedimentos iniciais
Passo 2

Verificar se houve atuação da
proteção
primária
do
transformador (porta fusível).
Passo 3

Verificar se um ou mais porta
fusíveis
encontraram-se
abertos,
abrir
os
demais,
praticando o POP Operação de
Chaves Fusível e Faca e
percorrer todo circuito de BT
procurando possíveis defeitos.
Encontrando-os,
corrigi-los
praticando os POP's ATAS e
Trabalho em altura.
Riscos
Competência
Eletricista
do
Controle
Eletricista
 Queda
nível
mesmo  Verificar onde pisa;
Eletricista
 Choque elétrico.
 Curto-circuito.
 Usar
o
EPI
específico
(Capacete,
óculos
de
segurança, luvas de borracha
e botina de segurança).
 Queda da escada.
 Atender procedimentos do Pop
Trabalho em Altura.
PROCEDIMENTO
Código:
Página: 7/9
DO-OP-01/P-006
Versão:
00
Vigência:
09/04/2014
Doc. de Aprovação:
RES nº 249/2010, de 28/12/2010.
Alteração: RES nº 030/2014, de 09/04/2014.
Título: ATENDIMENTO À FALTA DE ENERGIA OU TENSÃO OSCILANTE NA BAIXA
TENSÃO
Passo 4
 Eletricista
Verificar proteção secundária do
transformador (disjuntor) caso
exista. Se o mesmo estiver
aberto, percorrer todo circuito
de BT procurando possíveis
defeitos.
Encontrando-os,
corrigi-los praticando os POP's
ATAS e Trabalho em altura.
Passo 5
 Eletricista
Verificar se os consumidores
reclamantes estão ligados ao
mesmo
poste,
corrigir
as
conexões praticando o POP
Trabalho em Altura, e o POP
ATAS, se necessário;
Detalhe:
Para corrigir as conexões com a
RDA energizada, é necessário
desligar todos os disjuntores
das
unidades
consumidoras
ligadas àquele poste.
Passo 6
 Eletricista
Verificar se os consumidores
reclamantes são ligados a
postes diferentes, percorrer o
circuito de BT do ponto de
reclamação até o transformador
observando se há jumpers
partidos, conexões defeituosas,
cabos partidos ou entrelaçados,
árvores
na
rede,
etc.
Encontrando
os
defeitos,
corrigi-los praticando os POPs
ATAS, Operação de Chaves
Fusível e Faca e Trabalho em
Altura.
 Choque elétrico.
 Curto-circuito.
 Queda da escada.
 Usar
o
EPI
específico
(Capacete,
óculos
de
segurança, luvas de borracha
e botina de segurança).
 Atender procedimentos do Pop
Trabalho em Altura.
 Choque elétrico.
 Curto-circuito.
 Queda da escada.
 Usar
o
EPI
específico
(Capacete,
óculos
de
segurança, luvas de borracha
e botina de segurança).
 Atender procedimentos do Pop
Trabalho em Altura.
 Choque elétrico.
 Curto-circuito.
Queda da escada.
 Usar
o
EPI
específico
(Capacete,
óculos
de
segurança, luvas de borracha
e botina de segurança).
 Atender procedimentos do Pop
Trabalho em Altura.
PROCEDIMENTO
Código:
Página: 8/9
DO-OP-01/P-006
Versão:
00
Vigência:
09/04/2014
Doc. de Aprovação:
RES nº 249/2010, de 28/12/2010.
Alteração: RES nº 030/2014, de 09/04/2014.
Título: ATENDIMENTO À FALTA DE ENERGIA OU TENSÃO OSCILANTE NA BAIXA
TENSÃO
Passo 8
 Eletricista
Reenergizar o transformador
depois
de
substituído
ou
testado, se persistir rompendo
algum elo fusível, se for
possível, abrir jumpers em
alguns pontos do circuito de BT
a fim de facilitar localização do
defeito.
Passo 9
 Eletricista
Corrigir os defeitos encontrados
e restabelecer o circuito de BT
executando os POPs Trabalho
em altura e Operação de Chaves
Fusível e Faca.
Passo 10
 Eletricistas
Procedimentos finais.
9




Choque elétrico;
Curto-circuito;
Queda da escada;
Queda de materiais
 Choque elétrico.
 Curto-circuito.
 Queda da escada.
 Choque elétrico.
 Curto-circuito.
 Queda da escada.
 Usar
o
EPI
específico
(Capacete,
óculos
de
segurança, luvas de borracha
e botina de segurança).
 Atender procedimentos do Pop
Trabalho em Altura.
 Usar
o
EPI
específico
(Capacete,
óculos
de
segurança, luvas de borracha
e botina de segurança).
 Atender procedimentos do Pop
Trabalho em altura.
 Usar
o
EPI
específico
(Capacete,
óculos
de
segurança, luvas de borracha
e botina de segurança).
 Atender procedimentos do Pop
Trabalho em altura.
PROCEDIMENTOS FINAIS
Desenvolvimento
Passo 1
Recolher
ferramentas
equipamentos.
Passo 2
Desequipar-se dos EPIs.
Passo 3
Sair com o veículo.
Competência
 Eletricistas
e
Riscos
 Lesão nas mãos;
 Entorse muscular.
Controle
 Usar luvas de vaqueta
 Abalroamento;
 Atropelamento.
 Soltar
o
freio
de
estacionamento.
 Obedecer
ao
código
brasileiro de trânsito;
 Desligar o pisca alerta;
 Soltar
o
freio
de
estacionamento.
 Eletricistas
 Eletricistas
PROCEDIMENTO
Código:
Página: 9/9
DO-OP-01/P-006
Versão:
00
Vigência:
09/04/2014
Doc. de Aprovação:
RES nº 249/2010, de 28/12/2010.
Alteração: RES nº 030/2014, de 09/04/2014.
Título: ATENDIMENTO À FALTA DE ENERGIA OU TENSÃO OSCILANTE NA BAIXA
TENSÃO
10
HISTÓRICO
10.1 As anotações das alterações nesta Norma devem ser realizadas e acompanhadas
pelo Escritório de Processos, seja de conteúdo ou modificação da legislação
pertinente, registrando a versão atual do normativo aprovado.
11
ORIENTAÇÕES GERAIS
11.1 Toda e qualquer situação que não esteja contemplada neste procedimento, será
analisada e orientada pelo grupo de elaboração dos POPs, juntamente com equipes
de execução de serviços de campo;
11.2 As excepcionalidades relacionadas a este Procedimento devem ser justificadas pela
área envolvida e submetida à aprovação do diretor da área solicitante;
11.3 Toda e qualquer excepcionalidade ou caso omisso neste Procedimento deve ser
analisado pela área gestora do processo e submetido à aprovação do Diretor de
Gestão e, se for o caso, levado à Diretoria Executiva;
11.4 As eventuais necessidades de alterações neste Procedimento, com o objetivo de
otimização dos processos ou sua atualização em face de novas legislações sobre o
assunto, devem ser submetidas à Diretoria Executiva, com as devidas justificativas;
11.5 A vigência dos instrumentos normativos é considerada a partir da data de sua
aprovação, sendo revogados somente quando de sua alteração ou extinção;
11.6 As infrações quanto ao descumprimento deste Procedimento sujeitará o infrator às
penalidades previstas nos normativos concernentes;
11.7 Este Procedimento revoga todos os dispositivos anteriores sobre o assunto.