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GARÇOM / GARÇONETE
Posição: Garçom ou Garçonete
Departamento: A&B
Relatórios para: Diretor de Operações
Descrição do trabalho
Colosso está à procura de um garçom / garçonete qualificado para proporcionar uma experiência excepcional
e amigável ao cliente. O candidato bem sucedido será capaz de tomar ordens e entregar de forma eficaz
alimentos, bebidas alcoólicas e bebidas para os nossos clientes. O candidato deve ser capaz de criar um
ambiente agradável e acolhedor, em todos os momentos, para os nossos clientes, e exibir constantemente
sentimentos de positivismo e calma.
Responsabilidades
• Prestar serviços de qualidade excepcional afim de aumentar a satisfação do cliente
• Organizar as configurações de mesa do salão e manter as mesas sempre livres de sujeira e arrumadas
• Interagir agradavelmente com os clientes, compreendendo suas preferências e fazendo sugestões com base
no cardápio do Colosso
• Apresentar o cardápio do Colosso, recebendo ordens e servindo
• Colaborar construtivamente com outros especialistas e com o departamento de cozinha para garantir a
qualidade dos serviços
• Entregar contas e receber pagamentos
• Sempre aspirar a vender produtos e serviços adicionais
• Inspecionar minuciosamente os produtos quanto à qualidade e tomar medidas corretivas quando necessário
para evitar a insatisfação do cliente
• Verificar se os clientes cumprem os requisitos de idade para compra e consumo de álcool
• Permanecer constantemente focado nos clientes e promover aos clientes uma experiência excepcional
• Seguir sempre com procedimentos de higiene rigorosos, juntamente com os regulamentos do A&B
Requisitos
• Experiência comprovada como Garçom / Garçonete por no mínimo 2 anos em Hotéis 5 estrelas, Restaurantes
de Alto Nível ou comparáveis, e em termos de qualidade, Beach Clubs ou similares
• Experiência verificada em relação aos software de sistemas de pedidos e maquinetas POS
• Conhecimento do idioma inglês a nível muito bom. Idiomas adicionais serão considerados um plus
• Capacidade de oferecer uma experiência de serviço única aos clientes do Colosso
• Boa condição física
• Conhecimentos de informática
Perfil do Candidato
• Aparência elegante e profissional combinada com uma maneira respeitosa de conduta, para com os clientes e
colegas do Colosso
• Personalidade sociável com excelentes habilidades interpessoais criando um ambiente acolhedor
• Foco pessoal e disposição para trabalhar em um ambiente de trabalho exigente, desafiador e acelerado
• Flexível para as solicitações do trabalho (em termos de carga de trabalho e horário de trabalho) e capaz de se
adaptar rapidamente à mudança
• Capacidade de venda sobre produtos da casa
• Forte auto-motivação e capacidade para superar problemas no trabalho de forma eficiente, trabalhando de
forma independente ou como parte de uma equipe
• Habilidades de comunicação profissional, juntamente com uma mentalidade inata de trabalho em equipe
• Comprometimento com a filosofia e os valores culturais do Colosso
• Mentalidade de alto rendimento com um senso de perfeccionismo no trabalho
• Atitude positiva e capacidade de desempenho profissional sob pressão
Benefícios
O Colosso oferece um salário competitivo com oportunidades de desenvolvimento de carreira, com base nas
qualificações do candidato e habilidades. Juntando-se à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar
em um ambiente estimulante e motivador que valoriza e está comprometido com seus funcionários.
Entre Em Contato Conosco:
E-Mail: [email protected]
O envio de CV's e Cartas de Referência deve ser feita estritamente em português. Uma foto recente do
candidato também é necessária.