Glossário Básico de Termos Informáticos Termo algoritmo análise analista analógico aplicação arquitectura ASCII backup base de dados base de dados relacional BASIC batch benchmarking bit BPR browser bug byte Definição Relacionados Sequência de operações matemáticas e lógicas que, uma vez descritas por instruções (v), podem ser executadas por uma máquina adequada. Fase do desenvolvimento de sistemas de informação em que se recolhe, valida e estrutura a informação necessária para a concepção (ou modificação) do sistema. Técnico de informática especializado em análise (v). Característica de um sinal que varia continuamente (por oposição a digital (v) ). Conjunto de programas (v) e estruturas de dados que executam tarefas e asseguram funcionalidades operativas necessárias aos processos de negócio e administrativos. Conjunto de princípios, modelos, regras e normas que definem em termos gerais as formas de organização de um sistema de informação. Norma definidora da representação interna, no computador (v), dos caracteres alfanuméricos. Cópia de segurança de ficheiros (v). restore Conjunto estruturado de dados. Conjunto de tabelas de duas entradas, que podem ser relacionadas logicamente entre si e onde se armazenam dados. Linguagem de programação (v). Forma de processamento que se desencadeia sem interacção com o interactivo, on-line utilizador num momento posterior à introdução das instruções no computador (v). Processo de comparação de diferentes soluções de fornecedores, em que se mede o desempenho face a um problema padrão. Unidade elementar de informação, que pode tomar um de dois valores : 0 ou 1. Abreviatura de "Business Process Reengineering" - Reengenharia dos Processos de Negócio. Software que implementa a interface de utilizador da internet. Erro de programação que provoca acções ou resultados incorrectos. (calão informático). Grupo de oito bits. kilobyte, megabyte, gigabyte C CAD Linguagem de programação. Abreviatura de Computer Aided Design, projecto assistido por CAM, CIM computador (v). CAM Abreviatura de Computer Aided Manufacturing, fabrico assistido por CAD, CIM computador (v). carácter Letra, número ou sinal gráfico, pontos, vírgula, ( ), ?; $, %, etc. CASE Abreviatura de Computer Aided Software Engineering, engenharia de software (v) assistida por computador (v). CD-ROM Disco óptico para armazenar dados que podem ser lidos mas não alterados. chip Pequeno componente de silício que é um agrupamento estruturado de circuitos electrónicos miniaturizados e que constitui a unidade fundamental do CPU (v). ciclo de vida de As quatros fases de um sistema de informação : início, um sistema desenvolvimento, implementação (v) e operação (v). JCFilipe SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA GESTÃO Pag.1 Glossário Básico de Termos Informáticos Termo CIM CISC cliente cliente / servidor COBOL compilador computador comunicações configuração consulta controlo correio electrónico CPU dado digitalizado data wharehouse DCE digital disco downsizing drive e-mail EDI engenharia de software ETHERNET JCFilipe Definição Abreviatura de Computer Integrated Manufacturing, produção integrada por computador (v). Abreviatura de Complex Instruction Set Computer. computador (v) numa rede (v) que tem interface (v) com o utilizador e solicita a execução de algumas tarefas aos servidores (v). Arquitectura (v) em rede em que o processamento é distribuído por vários computadores, alguns dedicados à interface (v) de utilizador e execução de pequenos processamentos locais (clientes (v) ) e outros (servidores (v) ) à execução de tarefas pesadas. Relacionados CAD, CAM, MRP II RISC Linguagem de programação. Programa (v) que converte um programa fonte (v) num programa objecto (v). Equipamento que efectua leitura, armazenagem, processamento (v) de dados e comunicação de resultados executando instruções previamente definidas. Infra-estrutura de hardware (v), software (v) e rede (v) que permite a transferência de informação (dados, voz, imagem, etc.) entre equipamentos diferentes. Conjunto integrado de hardware (v) e software (v). Pedido de informação em que se procuram dados que obedecem a certas condições. Componente do sistema (v) que toma em conta o feed-back (v) para efectuar a regulação do sistema necessária para o levar a atingir objectivos pré-fixados. Sistema de informação que permite criar, enviar, receber, ver e mail, e-mail arquivar mensagens entre utilizadores. Abreviatura de Central Processing Unit - Unidade Central de Processamento, que é a componente fundamental de um computador (v). Dado codificado como uma sequência de 0's e 1's. Sistemas que se apoiam em SGBD's (v) e consolidam e sintetizam toda a informação acumulada nos diversos sistemas ao longo dos anos e disponibilizam essa informação para os gestores analisarem e tomarem decisões. Abreviatura de Distributed Computing Environment. Característica de um sinal que, quando varia, só toma valores de 0 ou 1. Característica de um equipamento de processamento (v) de dados digitalizados (v). Periférico (v) de um computador (v) que armazena informação. Mudança organizacional em que o sistema de informação deixa de utilizar um mainframe (v) e passa a recorrer a sistemas mais pequenos. Unidade de escrita e leitura de discos fixos ou amovíveis. Correio electrónico (v). mail Abreviatura de Electronic Data Interchange, conjunto de tecnologias e procedimentos que permitem a transmissão de dados referentes a processos de negócio entre computadores de empresas diferentes. Disciplina que agrega metodologias, ferramentas e linguagens para desenvolvimento de sistemas de informação. Tipo de LAN (v). SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA GESTÃO CASE Pag.2 Glossário Básico de Termos Informáticos Termo Definição expert system feed-back Sistema pericial (v). Utilização de resultados de uma acção como dados de entrada para a tomada de medidas correctivas num processo de controlo (v). fibra óptica Cabo para rede (v) que transmite sinais sob a forma de impulsos luminosos. Conjunto de dados arquivados que pode ser tratado como um todo. ficheiro fila de espera Conjunto de elementos aguardando tratamento. fila de Fila de espera (v) dos ficheiros (v) a serem impressos. impressão folha de cálculo Programa (v) que apresenta dados, fórmulas, gráficos e instruções sob a forma de uma tabela de duas entradas. formatar Organizar um documento para impressão. FORTRAN Linguagem de programação. gestão de Conjunto de tarefas que visa manter um sistema de informação em sistema funcionamento, de forma optimizada, segura e fiável. gigabyte Mil milhões de bytes (v) Relacionados kilobyte, megabyte groupware Software para apoio de trabalho em grupo, normalmente em workflow ambientes de escritório. hacker Pessoa que acede a um sistema sem estar autorizada (intruso). hardware Constituintes físicos de um sistema de informação. Mais vulgarmente o computador (v) e os periféricos(v). HTML HyperText Markup Language, um dos protocolos básicos da internet (v). HTTP HyperText Transfer Protocol, um dos protocolos básicos da internet (v). HW, hw Abreviatura de hardware (v). implementação Fase do ciclo de vida (v) de um sistema de informação em que se efectua a instalação, testes, formação do pessoal, configuração e arranque. informática Conjunto de ciências e técnicas referentes aos sistemas de informação. input Entrada de dados para um processo (v). Dados. Agrupamento de caracteres que especifica a operação a executar pelo instrução computador (v). inteligência Ciência que estuda formas de processamento (v) por computador (v) sistemas periciais artificial que têm algumas características similares ao pensamento humano. interactivo Forma de processamento (v) em que o computador (v) executa as instruções (v) do utilizador à medida que as vai recebendo. interface Fronteira física ou lógica entre dois equipamentos (ou um utilizador e um equipamento). interface gráfica Interface (v) entre um ser humano e um computador (v) baseada na manipulação de símbolos gráficos (normalmente com um rato (v) ). INTERNET batch kilobyte Rede de comunicação de dados, voz e imagem, cobrindo todo o mundo e acessível pela rede telefónica pública, apoiada em HTTP(v) e HTML(v). 1024 bytes (v). megabyte, gigabyte LAN Abreviatura de "Local Area Network" - Rede de Dados Local. JCFilipe SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA GESTÃO Pag.3 Glossário Básico de Termos Informáticos Termo Definição Relacionados legacy systems Sistema de informação tecnologicamente obsoleto mas que ainda se mantém em funcionamento, coexistindo com sistemas recentes. linguagem de 4ª geração linguagem de programação LINUX listagem mail mainframe Linguagem de programação de alto nível, mais simples de utilizar. Conjunto de regras e instruções que permitem escrever um programa (v). Implementação de UNIX (v) que tem vindo a ser desenvolvida UNIX cooperativamente por milhares de programadores. Conjunto de folhas impressas pelo computador (v), com resultados de um processamento. Correio electrónico (v). e-mail Computador (v) de grande porte, com unidade de processamento (v) separada das outros componentes e capaz de tratar grandes quantidades de informação rapidamente, de modo fiável e seguro. Um milhão de bytes (v). Componente de hardware (v) que armazena informação. RAM, ROM, disco Memória de armazenagem (discos, etc.) megabyte memória memória de massa memória virtual Funcionalidade que permite aos computadores (v) utilizarem dinamicamente memória em disco (v) para complementar a memória RAM (v) memória volátil RAM (v). microChip (v) que integra controlo lógico e memória. processador middleware Software (v) que estabelece a ligação entre os servidores (v) e os clientes (v) numa arquitectura cliente/servidor (v). migração Conjunto de actividades relacionadas com uma mudança de plataforma de um sistema de informação. MIP Abreviatura de Millions of Instructions per Second. É uma medida de performance de um processador (v). modem Dispositivo de ligação de um computador (v) a uma linha telefónica para transmissão de dados. mouse Rato (v). MRP II Abreviatura de Manufacturing Requirements Planning, ou Planeamento de Necessidades da Produção. É a metodologia que serve de base aos packages (v) para gestão da produção. MS-DOS Sistema operativo da Microsoft, mono-utilizador, para PC's. MS-Windows Interface gráfica (v) da Microsoft para PC's com MS-DOS (v) multimédia Sistema de informação que utiliza diversos tipos de dados (alfanuméricos, som, imagem , vídeo). multitarefa Sistema de processamento (v) em que o computador (v) executa várias tarefas em simultâneo. Novell Fabricante de produtos para redes de dados locais; por extensão a rede local baseada nos produtos Novell. OCR Abreviatura de Optical Character Recognition. Tecnologia que permite identificar os caracteres que existem numa imagem captada por um scanner (v) e transformá-los em bytes, permitindo o seu tratamento com texto. ODBC Abreviatura de Open Data Base Connectivity. Protocolo de transferência de dados entre bases de dados relacionais. JCFilipe SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA GESTÃO Pag.4 Glossário Básico de Termos Informáticos Termo OLE on-line Definição Relacionados Abreviatura de Object Linking and Embedding. Standard de facto (v) da Microsoft que define regras para a comunicação entre softwares (v) de fornecedores diferentes. Forma de processamento interactivo que se desencadeia no momento interactivo, batch da introdução das instruções no computador (v) pelo utilizador . operação de sistema operador output package Conjunto de tarefas associadas ao funcionamento do computador (v) e outros equipamentos associados. Técnico de informática especializado na operação de sistemas (v). Resultado de um processo (v). Aplicação com funcionalidades pré-definidas, comercializada por um fornecedor. PASCAL Linguagem de programação. password Código de acesso a um sistema, aplicação, etc. periférico Designação genérica dos componentes do sistema que não fazem disco, terminal, parte do computador (v) e executam operações de input (v), output (v) impressora ou armazenagem de dados. pirata Pessoa que usa um produto de software (v) sem ter uma licença de utilização válida. placa Elemento contendo diversos circuitos electrónicos integrados. plataforma Tipo definidor do hardware (v) ou software (v) de um dado sistema de informação. plotter Periférico para produção de desenhos e gráficos em formatos de grande dimensão. Propriedade de um programa (v) ou aplicação (v) de ser executado em portabilidade plataformas (v) diversas. processador Unidade de processamento (v) de um computador (v). processador de Programa para a produção de documentação escrita. texto processamento Designação geral da execução de instruções de um programa (v), de operações matemáticas e lógicas sobre os dados. processamento Modo de computação que processa os dados relacionados com transaccional transacções (v), e pode, em simultâneo, controlar o processo. processo Transformação, segundo regras pré-definidas, de dados em input, output resultados. programa Conjunto de instruções que faz um computador (v) executar um certo número de tarefas. programa fonte Programa (v) escrito numa linguagem de programação (v) que deve programa objecto ser traduzido por um compilador (v) para poder ser executado pelo computador (v). programa Programa (v) já tratado por um compilador (v) que é constituído por programa fonte objecto instruções executáveis pelo computador (v). programador Técnico de informática especializado na codificação de programas (v). query RAM rato real time realimentação JCFilipe Consulta de dados ou de informação. Abreviatura de Random Access Memory. Memória (v) electrónica utilizada para armazenagem temporária de informação durante o processamento (v). Dispositivo de interacção com o computador (v) que permite dar comandos, seleccionar dados ou fazer escolhas. Processamento em tempo real (v). O mesmo que feed-back (v). SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA GESTÃO Pag.5 Glossário Básico de Termos Informáticos Termo Definição Forma de downsizing (v) em que se redefine a arquitectura (v) do sistema de informação, mas em que se mantêm os processos de negócio inalterados. rede Sistema interligado de computadores, canais de transmissão e periféricos (v). rede local Rede limitada a uma sala, um escritório ou um edifício. reengenharia de Mudança organizacional em que se repensam as formas de trabalhar processos em termos dos processos de negócio e não por funções. reengineering Reengenharia (normalmente) de processos (v). refacing Forma de downsizing (v) em que se modificam a interfaces (v) de utilizador e algumas funcionalidades acessórias. rehosting Forma de downsizing (v) em que se transferem as aplicações (v) de um mainframe (v) para um sistema mais pequeno, sem qualquer outra modificação. restore Recuperação de informação arquivada num processo de backup (v) e sua reposição num disco (v). RISC Abreviatura de Reduced Instruction Set Computer, tecnologia de processamento optimizado das instruções elementares. ROM Abreviatura de Read Only Memory. Memória (v) electrónica utilizada para a armazenagem permanente de informação. router Computador (v) nume rede (v) que tem por função única gerir o tráfego da informação entre os diversos computadores. Dispositivo que permite a captação como imagem do conteúdo de uma scanner página de um documento. servidor Computador (v) ligado em rede (v) que executa tarefas que lhe são solicitadas por outros computadores. SGBD Abreviatura de sistema de gestão de bases de dados (v). SIG Sistema de Informação geográfica. sistema Conjunto de elementos interligados, constituindo um todo que executa determinadas funções, normalmente com um mecanismo de controlo (v). sistema de Conjunto de programas que permitem a criação, a manutenção e o gestão de acesso a uma base de dados (v), de forma fácil, consistente e segura. bases de dados Relacionados rearchitecting BPR CISC OCR cliente sistema de informação Sistema baseado nas tecnologias da informação (v) para captar, armazenar, manipular, transmitir, mostrar e disseminar informação em apoio a processos de negócio. sistema Conjunto de programas (v) que controla as operações básicas de um operativo computador (v). sistema pericial Sistema de informação baseado na inteligência artificial (v) que apoia processos de decisão complexos e que não podem ser descritos por algoritmos (v). sistemas Diz-se dos sistemas operativos (v) independentes do fornecedor abertos (normalmente UNIX (v) ) sistemas Diz-se dos sistemas operativos (v) exclusivos de um só fornecedor. proprietários software Programas (v) e procedimentos informáticos. software Conjunto de aplicações. aplicacional software de Designação normal do sistema operativo (v), de comunicações (v), base etc. que serve de infra-estrutura a um sistema aplicacional. JCFilipe SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA GESTÃO Pag.6 Glossário Básico de Termos Informáticos Termo Definição Relacionados software house Empresa de concepção, produção e comercialização de produtos de software. solução Designação genérica que se refere normalmente a uma configuração (v) de hardware (v) e software (v) desenhada para satisfazer funcionalidades específicas. SQL Abreviatura de Structured Query Language, que é uma linguagem para aceder e manipular dados numa base de dados relacional (v). Produtos que foram muito bem aceites pelo mercado e pela indústria e standard de que passaram a ser adoptados como norma, embora não oficializada. facto storage suporte lógico SVGA SW, sw TCP / IP tecnologias da informação tempo real terminal throughput token ring transacção UNIX VGA vírus voice mail WAN Windows 95 / 98 Windows NT workflow www WYSIWYG JCFilipe Memória de massa (v). Software (v). Abreviatura de "Super-Video Graphics Adapter" - Placa gráfica comum nos PC's. Abreviatura de software (v). Conjunto de protocolos que permitem a comunicação entre computadores com sistemas operativos (v) diferentes ligados a uma mesma rede (v). Componentes de hardware (v) e software (v) que executam operações sobre dados digitalizados. Forma de processamento em que o computador (v) recebe e processa dados sobre acontecimentos reais à mesma velocidade em que são gerados. Dispositivo de interface (v) entre um utilizador e o computador (v). Normalmente refere-se a uma unidade que consiste num teclado e num écran. Débito. Tipo de LAN (v). Acontecimento relacionado com processos de negócio que gera ou modifica dados armazenados num sistema de informação. Sistema operativo multi-utilizador. Tende a tornar-se um "standard de facto" (v). Abreviatura de "Video Graphics Adapter" - Placa gráfica comum nos PC's. Programa de origem criminosa que se autopropaga por sistemas e computadores, originando perdas e danos na informação, ou anomalias de funcionamento. Sistema de correio electrónico (v) que processa mensagens faladas. Abreviatura de "Wide Area Network" - Rede Alargada de Dados. Sistemas operativos da Microsoft, mono-utilizador, em que toda a interface (v) com o utilizador é gráfica. Sistema operativo da Microsoft, multi-utilizador, em que toda a interface (v) com o utilizador é gráfica. Processo de criação, distribuição, seguimento e consulta de groupware documentação por um grupo de trabalho. World Wide Web, ou o conjunto de tecnologias de software que permitem a utilização da internet (v). Abreviatura de "What You See Is What You Get". Refere-se a interfaces (v) de utilizador em que surge no écran a imagem exacta do documento (como aparecerá na forma impressa). SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA GESTÃO Pag.7