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Idoso
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Novo perfil da maturidade
Para a Organização Mundial da Saúde (OMS)
• + 65 anos de idade em países desenvolvidos
• + 60 anos de idade em países em desenvolvimento
Maturidade no Brasil
• 32,4 milhões de pessoas + 55 anos
• Em 20 anos: 60,6 milhões
Longevidade brasileira
• Expectativa: 80 anos em 2040, representando quase metade da população.
Fonte: OMS e IBGE
O mundo amadureceu
Fonte: ONU
Brasil:
O país (maduro) do futuro
2000
2020
Fonte: IBGE – Pirâmide etária absoluta (08/11/2016)
2040
O processo de envelhecimento é
complexo e heterogêneo.
Existem distintas formas de
envelhecer, diferentes para cada
pessoa, ainda que da mesma idade.
Ativos
Adaptáveis
Experientes
Resilientes
Agregadores
Contestadores
Os maduros continuam em plena atividade
Na política
mundial
Angela Merkel
Chanceler da Alemanha
62 anos
François Hollande
Presidente da França
62 anos
Vladimir Putin
Presidente da Rússia
64 anos
Elizabeth II
Rainha do Reino Unido
90 anos
Donald Trump
Recém-eleito Presidente dos EUA
70 anos
No cenário
nacional
Fernando Henrique Cardoso
Ex-presidente e sociólogo
85 anos
Michel Temer
Presidente do Brasil
76 anos
Carmen Lúcia
Presidente do STF
62 anos
Geraldo Alckmin
Governador de São Paulo
64 anos
Eduardo Suplicy
Ex-senador e vereador mais
votado de São Paulo
75 anos
Na música nacional e
internacional
Bob Dylan
Cantor
75 anos
Gilberto Gil
Cantor
74 anos
Mick Jagger
Cantor
73 anos
Paul McCartney
Cantor
74 anos
Gal Costa
Cantora
71 anos
Na moda, no cinema,
na TV brasileira
Valentino Garavani
Estilista
84 anos
Tarcísio Meira e
Glória Menezes
Atores
81 e 82 anos
Meryl Streep
Atriz
67 anos
Fernanda Montenegro
Atriz
87 anos
Morgan Freeman
Ator
79 anos
Na religião, nas nações
unidas e até no espaço
Papa Francisco
79 anos
Assumiu o pontificado aos 76
Ban Ki Moon
Secretário Geral da ONU
72 anos
Assumiu o cargo aos 63
Nem mesmo o céu é o
limite...
John Glenn
Astronauta
95 anos
Missão espacial aos 77 anos
Indivíduo maduro
=
processo exclusivo de cuidado e
acompanhamento continuado
Saúde integrada:
Evolução do processo de cuidado
Não ao
estereótipo
Processos
Avaliação
continuada
Não ao estereótipo
 Envelhecer é parte do processo natural
 Avaliação individual traz melhores resultados – cada caso é um caso
 Perfil problema? 231 centenários provam o contrário!
 Plano de saúde acessível para maturidade– o ‘mito’ do custo elevado
 Prevenir custa menos do que tratar? Procedimento X Processo
 Atenção às necessidades e expectativas - mudança de perfil constante
 Continuidade das atividades profissionais e sociais pede agilidade
Avaliação
Quebra continuada
de
Paradigmas
 Imersão no histórico : confiança para tomada assertiva de decisões
 Rede
completa
de
acompanhamento:
emergencial e Diagnósticos
Hospitais,
Atendimento
 Encaminhar ao especialista = maior resolutividade e rapidez
 Contínuo treinamento e padronização de fluxos + segurança
 Processos inovadores agregam agilidade e eficiência aos tratamentos
= especialista em pessoas
Processos
 Modelo de gestão baseado em evolução, não em crescimento
 Verticalização como processo integrado e agregador
 Atenção aos detalhes
 Adaptabilidade às mudanças de perfil ao longo do tempo
Processos eficazes
Atendimento
ágil e assertivo
Acompanhamento
multidisciplinar
Adequações aos
perfis individuais
Redução da
Sinistralidade
Aumento da
satisfação e
percepção de valor
Screening mamário*:
Diagnóstico de câncer de mama*: período entre o diagnóstico
e a cirurgia
- Média Nacional: 190 dias
- Média EUA: 160 dias
- Rede própria Prevent Senior: cerca de 20 dias
Paciente é
encaminhada
para realizar
mamografia
Mastologista
acompanha e
se detecta algo
suspeito, já
encaminha para
ultrassonografia
Se necessário,
paciente já
realiza biópsia
e inicia
tratamento
logo após
resultado
Tempo é um fator definitivo para resultados e qualidade
Tempo
Resultados
Qualidade
Tempo
Resultados
Qualidade
Conhecimento é a base da evolução
Número de beneficiários - Mil
319.000
268.000
217.000
Em 2015, a Prevent Senior obteve
crescimento em sua carteira de 19%
em relação a 2014.
164.000
140.000
Atualmente: 323 mil beneficiários.
2011
2012
2013
2014
2015
Agilidade e comprometimento = resultados
Contraprestações Líquidas
1.555.151
1.125.596
794.135
Em 2015 houve crescimento
de 38% em relação à 2014.
591.391
460.492
2011
2012
2013
2014
2015
Maturidade “imutável”?
Público 40+
 Não usa/aprecia o termo “terceira idade”;
 Ativo social e economicamente – novas leis de aposentadoria ;
 Faz uso de internet, gadgets e compras online;
 Mais longevidade e independência na sociedade e família;
 Perfil evolutivo;
 Modificações biopsicossociais;
 Perspectivas futuras e sonhos – é preciso se adequar a eles;
Para refletir
 Mais da metade das pessoas da “terceira idade” (53,9%) acessam a internet;
 39,3% utilizam o serviço diariamente;
 67% dos “idosos” são os únicos decisores sobre as compras que fazem;
 O uso de smartphones para se conectar entre os idosos já é maior do que o de aparelhos mais tradicionais:
(61,1%);
 96,3% dos entrevistados afirmam manter algum cuidado com a saúde;
 30,9% praticam alguma atividade física e se exercitam quatro vezes por semana, em média;
 Na categoria ‘lazer’, os entrevistados gostam de realizar diversas atividades recreativas e sociais (97%);
 55% e 10% dos entrevistados fizeram viagens nacionais e internacionais recentes, respectivamente;
Fonte: Pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) com 619 consumidores acima de 60 anos de ambos os gêneros e de todas as classes sociais nas 27 capitais brasileiras.
Como é/será o novo adulto maduro?
Como você será ao chegar a essa fase?
Obrigado!
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