Cisco Certified Refurbished Equipment Quick Reference Guide Europa e Mercados Emergentes Factos rápidos Oportunidades ideais de Refurbished da Cisco ● Revendedores 2 Tier – encomendar através de distribuidores. ● Mais de 2800 SKUs (unidades de manutenção de stock) actuais ● Cliente com necessidade em produtos “end-of-sale” da Cisco. ● Revendedores 1 Tier e distribuidores – efectuar a encomenda e em End-of-Sale (EOS) (fim de venda). ● Refurbished e testados “como novos”. ● A mesma ID de um produto novo, mas com a referência “-RF”. ● Normalmente com uma redução de 25% dos preços de tabela de produtos novos; aplicam-se descontos. ● A mesma garantia e apoio Cisco® SMARTnet® como novo. ● Produtos com base em software Cisco IOS® incluem uma licença actual. ● Engineering Change Orders (ECOs) (pedidos de alterações técnicas) incorporados. ● Financiamento disponível da Cisco CapitalSM. ● Expedidos no prazo de 24 a 48 horas de vários locais. ● Inventários actualizados diariamente. ● Reconhecimento total de venda “o mesmo que para um produto novo Cisco”. Vantagens para o cliente final ● Paz de espírito: A mesma qualidade, valor, desempenho e apoio Cisco do que para produtos novos Cisco. ● Maximize o orçamento de IT: preço atraente, sem custos ocultos e com financiamento disponível. ● Baixo risco: garantia “igual a novo” com apoio através do Centro de Assistência Técnica (TAC) da Cisco. Utilizar Recomercialização da Cisco Capital ● Identifique oportunidades ideais de refurbished da Cisco. ● Consulte no Website a disponibilidade de inventários. ● Verifique os preços e, se necessário, obtenha um preço de recomercialização, solicite uma reserva e envie a ordem de compra (PO). ● Pedidos com entrega imediata. ● Sobressalentes e oportunidades de expansão da rede. ● Situações de grandes descontos e de sensibilidade ao preço. Verificar o inventário e as quantidades no Website ● Vá até www.cisco.com/go/remarketing. ● Clique em View Inventory (Ver inventário) e inicie a sessão utilizando a sua ID da Cisco.com. ● Quando em sessão, clique no separador Search Inventory (Procurar inventário). ● Utilize as opções de procura do inventário: - clique no botão Download Inventory para fazer o download da folha de cálculo inteira do inventário - ou digite o número de peça na caixa de pesquisa. Digite o número de peça inteiro, incluindo o “-RF” (de “refurbished” restaurado), ou utilize o carácter universal asterisco (por exemplo, WS*). ● Clique em Check Standard Configuration (Ver configuração standard) para ver que itens e acessórios estão incluídos. ● A quantidade indicada está disponível para expedição imediata. Contacte a equipa de recomercialização para outros inventários actualmente em curso. ● Não encontra o inventário ou as quantidades necessárias? Contacte o representante de vendas da Cisco Capital Remarketing da sua região. através do portal do website. ● “Reservas” limitadas de stock, desvios de preços e pedidos restritos de produtos serão considerados caso a caso. Efectue os seus pedidos através do seu Gestor de Área de Vendas de Recomercialização. ● Certos produtos poderão ter uma alternativa equivalente a um preço inferior. Trabalhe em conjunto com o seu Gestor de Área de Vendas de Recomercialização para desenvolver uma solução ideal para os seus requisitos. ● Todas as vendas são finais; sem devoluções ou créditos. Boas prácticas do revendedor ● Utilize a recomercialização Cisco Capital prematuramente no ciclo de vendas para tirar partido das capacidades, estratégias e opções. ● Proponha produtos refurbished juntamente com novos produtos para permitir ao cliente cumprir o orçamento ou conseguir comprar mais com o mesmo orçamento. ● Posicione produtos “end-of-sale” para suportar requisitos do cliente durante as transições de tecnologia. Diferencie-se de produtos de canais não autorizados. Dê destaque a: ● protecção de rede (Cisco genuíno). ● protecção de orçamento (sem custos ocultos, como taxas de inspecção e de relicenciamento). ● protecção de negócio (Apoio Cisco SMARTnet para a rede inteira) Ecomendar ● Confirme os preços de tabela e a disponibilidade através do website (www.cisco.com/go/remarketing). Cisco Certified Refurbished Equipment Quick Reference Guide Europa e Mercados Emergentes Contacte a equipa da Cisco Capital Remarketing para apoio pré e pós vendas. Estamos aqui para o ajudar a melhorar o seu negócio! Região Gestor de Área de Vendas Responsibilidade E-mail Telefone Europa e Mercados Emergentes Alastair Borissow Director Geral Europa a Mercados Emergentes [email protected] +44 20 7496 3723 Peter Saudan Mercados emergentes, Rússia, Europa Central, Europa Orental e África [email protected] +44 20 8824 8640 Gareth Powell Reino Unido, Irlanda [email protected] +44 20 8824 4653 Mo Sabri Marches emergents, Moyen-Orient, Afrique du Nord [email protected] +31 20 357 3296 Thomas Koch Alemanha, Suíça, Áustria [email protected] +49 30 9789 2716 Sabrina Imperatori França, Itália e Mediterrâneo [email protected] +39 06 5164 5434 Victoria D’Arcy Benelux, Países Nórdicos e América Latina [email protected] +44 20 8824 0148 Apoio ao Cliente [email protected] E-mail general [email protected] Benson Chan Desenvolvimento Mundial de Negócios e Marketing [email protected] + 1 408 527-9134 Outra URL do Website Recursos do recendedor www.cisco.com/go/remarketing/ (Cisco Capital Remarketing) www.cisco.com/go/ciscocapital/ (Cisco Capital Leasing) www.cisco.com/web/ordering/ciscocapital/refurbished/resellers/index.html Inicie sessão em Partner Area (Área do Parceiro) (necessário código de acesso de CCO)