INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS
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_______________________________________________________________________ ETEC JORGE STREET TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS Vânia Lúcia Custodio Pardim Paula da Silva Coelho Litielli Abrantes Professor Orientador: Enzo Notarberardino São Bernardo do Campo / SP 2012 INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS Trabalho de apresentado Conclusão como de pré-requisito Curso para obtenção do Diploma de Técnico em Técnico em Administração de Empresas. São Bernardo do Campo / SP 2012 Vânia Lúcia Custodio Pardim Paula da Silva Coelho Litielli Abrantes INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS Trabalho de apresentado Conclusão como de pré-requisito Curso para obtenção do Diploma de Técnico em Técnico em Administração de Empresas. Aprovação em: 27/12/2012. __________________________________________ Prof. Enzo Notarberardino ETEC JORGE STREET Orientador _________________________________________ Prof(a). ___________________________. ETEC JORGE STREET Avaliador(a) _________________________________________ Prof(a). ___________________________. ETEC JORGE STREET / Convidado Avaliador (a) DEDICATORIA Dedicamos a todos os professores que nos orientaram trabalho. na realização deste AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiramente a Deus por nos permitir realizarmos este curso e ao professor Enzo pela orientação prestada e a todo corpo de professores pela paciência e dedicação, para que as nossas metas fossem cumpridas. E aos nossos familiares pela força que nos deram para concluirmos o curso. Ao Centro Paula Souza pela excelência de ensino e a todos aqueles que de alguma forma contribuíram ou torceram pela concretização deste curso. “Não aponte defeitos, aponte soluções. Qualquer um sabe se queixar.” – Henry Ford RESUMO Através deste projeto tentaremos trazer a vocês o estudo do plano de negocio, a aplicação de estratégias, e a execução de estudo do caso de uma forma simples e objetiva. Nosso projeto é baseado em uma indústria de cosméticos, programada através dos componentes curriculares aprendidos no curso de administração. O projeto foi construído durante os três semestres do curso tendo como finalidade apresentar nossa indústria, que trabalha com sabonetes em barra, sabonetes liquido, shampoo, condicionadores, creme para o corpo à base de glicerina, mel, aveia,frutas e etc., com propriedades dermatológicas exclusivas das essências. Sempre buscando novos produtos com essências naturais, para proporcionar uma pele lisa, macia e com cheiro agradável. Produtos artesanais feitos á mão com todo cuidado higiênico e carinho para nossos consumidores. Sempre seguindo os procedimentos para que nosso consumidor adquira um produto com preço acessível e de ótima qualidade. O projeto visa mostrar a evolução da cidade de Diadema na indústria de cosmético, através deste que a grande maioria da população hoje já é optante por produtos de origem natural. Visando e respeitando o meio ambiente através de uma política ambiental estabelecida pela própria empresa. Sendo assim, esperamos ter abordado com clareza todas as etapas do projeto e esclarecido com palavras objetivas o tema aprofundado. Palavras-chave: inovação, qualidade e essência. ABSTRACT * Through this project we will try to bring you study the business plan, implementation strategies, and the execution of the case study of a simple and objective way. Our project is based on a cosmetics industry, programmed through the curriculum components learned in the course of administration. The project was constructed during the three semesters of the course and aims to present our industry, working with bar soaps, liquid soaps, shampoo, conditioners, body creambased glycerin, honey, oats, fruits and etc, with properties dermatological unique essences. Always looking for new products with natural essences to provide a smooth, soft and smelling nice. Handmade products handmade with great care and affection toilet for our consumers. Always follow the procedures so that our consumers get a product with affordable price and excellent quality. The project aims to show the evolution of the city of Diadema in the cosmetic industry, this means that the vast majority of the population today is opting for natural products. Aiming and respecting the environment through an environmental policy established by the company. Therefore, we hope to have clearly addressed all stages of the project and clarified the issue with words objective depth. Keywords: innovation, quality and essence. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ............................................................................................... 09 2 Fundamentação Teórica............................................................................... 09 3 Recursos Humanos ....................................................................................... 09 3.1 Seleção ........................................................................................................... 10 3.2 Treinamento .................................................................................................. 11 3.3 Planejamento ............................................................................................... 12 3.4 Benefícios...................................................................................................... 12 4 Logística ........................................................................................................ 15 5 Marketing ....................................................................................................... 16 6 Vendas ........................................................................................................... 16 7 Estudo do caso ............................................................................................. 17 7.1 A Historia dos cosméticos (Evolução Histórica) ....................................... 17 7.2 Polos do Cosmético em Diadema ............................................................... 18 7.3 Parcerias estimulam Polo do Cosmético em Diadema ............................. 18 8 Dados de identificação da empresa ............................................................ 19 9 Missão, Visão e Valores ............................................................................... 20 10 Estratégias de Marketing ............................................................................. 20 11 Análises de Swot .......................................................................................... 21 12 E-commerce .................................................................................................. 22 13 Organizacional .............................................................................................. 23 14 Políticas de Recursos Humano .................................................................. 24 14.1 Planos de Carreira ....................................................................................... 24 14.2 Recrutamento e Seleção ............................................................................. 24 14.3 Avaliações de Desempenho ....................................................................... 24 14.4 Treinamento e Desenvolvimento ............................................................... 25 14.5 Benefícios .................................................................................................... 25 15 Sistemas Logístico ..................................................................................... 25 15.1 Armazenamento........................................................................................... 25 15.2 Transporte.................................................................................................... 26 15.3 Áreas de cobertura ...................................................................................... 26 16 Processos Financeiro ................................................................................. 26 16.1 Estruturas Legal do negocio ...................................................................... 26 16.2 Composições de preços ............................................................................. 27 16.3 Descrições de parceiros ............................................................................. 27 17 Sistemas de informação e automação ...................................................... 27 18 Investimentos .............................................................................................. 28 19 Projeções de resultados-DRE .................................................................... 29 20 Fluxos de caixa ............................................................................................ 29 21 Capitais de giro ........................................................................................... 31 22 Códigos de Ética ......................................................................................... 31 23 Políticas Ambiental ..................................................................................... 32 24 Produtos Bela Arte Cosmético ................................................................... 32 25 Resultados Obtidos..................................................................................... 33 CONCLUSÃO ........................................................................................................... 34 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................... 35 ANEXOS ................................................................................................................... 36 9 1- INTRODUÇÃO O tema Indústria de Cosméticos foi escolhido através de pesquisas na região de Diadema, porque na cidade localiza – se o polo do cosmético. Por meio desta pesquisa irá mostrar de forma simples, mas objetiva o surgimento da empresa Bela Arte cosméticos que iniciou suas atividades em outubro de 2011 na cidade de Diadema, com o capital de giro de 120.000.00 reais constituído através de herança. Desde então vem crescendo com sua única loja, hoje com 8 funcionários, onde ocorre a produção e venda de produtos cosméticos destinados ao publico em geral.Nosso objetivo é mostrar toda a dimensão na abertura de uma empresa de cosmético, a estrutura de administração dos setores e como mostrar todo um planejamento para um plano de negocio. Fazer um breve levantamento das pesquisas realizadas da historia e polo dos cosméticos através dos conceitos apreendidos no curso, apresentar as estratégias competitivas buscando a fidelização de nossos clientes. Optamos por este assunto porque o aumento da expectativa de vida do brasileiro vem crescendo muito e o incremento nos rendimentos da mulher devido a sua crescente participação no mercado de trabalho, a tendência de homens cuidarem mais da saúde e aparência e a conscientização da população pela utilização de produtos naturais são fatores favoráveis para o crescimento das indústrias do ramo. 2– FUNDAMENTAÇÕES TEÓRICAS 3- Recursos Humanos Planejamento dos Recursos Humanos da Bela Arte compreende o processo gerencial de identificação e análise das necessidades da organização e consequentemente desenvolvimento de políticas, programas, sistemas e atividades que satisfaçam essas necessidades, a curto, médio e longo prazos, tendo em vista 10 assegurar a realização das estratégias do negócio, dos objetivos da empresa e de sua continuidade sob condições de mudanças. O Rh da empresa Belas Artes trabalha com estratégias para organização, não se esquecendo do desempenho de seus funcionários na organização dando suporte, para que todos tenha um bom desenvolvimento na empresa. A escolha do profissional qualificado sempre foi uma preocupação para a empresa Belas Artes. Para as empresas de cosmético isso não funciona de maneira diferente, pelo contrário, é nessa escolha que começa a ser criada a sua estratégia competitiva. O profissional deve dominar a apresentação de seu produto ao mercado e ser coerente com as exigências do mesmo. Saber ouvir e falar no momento certo se torna ferramentas fundamentais de destaque dentre os concorrentes. Na empresa Belas Artes o Rh tem como meta avaliar seus profissionais e acompanhar o seu procedimento na empresa, utilizando estratégias comuns à gestão de pessoas, como o treinamento e o desenvolvimento do pessoal. Esses são processos que visam apoiar o preparo e o desenvolvimento das pessoas dentro da organização, criando estímulos ao constante aperfeiçoamento profissional e pessoal, tanto em nível individual de cada profissional quanto em nível hierárquico. 3.1 SELEÇÃO Tomando-se por base uma empresa fabricante de cosméticos de pequeno porte, estima-se a mão de obra mínima necessária de três manipuladores, um estoquista para a produção, um entregador, um profissional de limpeza, além da diretoria e de um auxiliar de escritório. Uma boa e crítica seleção de funcionários capacitados e correta alocação de suas experiências em cada área serve como base para o bom funcionamento do negócio. Mostra-se interessante também, a seleção de pessoas já familiarizadas com o processo de produção de cosméticos ecológicos, que dessa maneira poderiam agregar conhecimentos e sugerir ideias aos produtos, sendo o know-how o principal ativo intangível e forte diferencial competitivo a empresas que adentram no mercado. 11 3.2 TREINAMENTO É a educação profissional que adapta o homem para um cargo ou função em determinada empresa. Seus objetivos são em curto prazo, visando dar ao homem seus elementos essenciais para o exercício de um presente cargo. É realizado nas empresas ou em firmas especializadas em treinamento. É processo educacional aplicado de maneira sistemática e organizado, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos. No sentido usado em administração, treinamento envolve a transmissão do conhecimento específico relativos ao trabalho, atitudes frente a aspectos da organização, da tarefa, do ambiente e desenvolvimento de habilidades. O treinamento é uma responsabilidade de linha e função de Staff. O conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento: 1) Transmissão de informações Repartir informações entre os treinados e transmissão de novos conhecimentos. Objetiva preparar as pessoas para execução imediata das diversas tarefas peculiares ao cargo ocupado. 2) Desenvolvimento de habilidades Treinamento orientado para as tarefas e operações a serem executadas. 3) Desenvolvimento ou modificação de atitudes Geralmente mudança de atitudes negativas para mais favoráveis entre os trabalhadores, aumento de motivação e aquisição de novos hábitos e atitudes. 4) Desenvolvimento de conceitos Elevar o nível de abstração e conceptualização de idéias e filosofias, desenvolvendo pessoas que possam pensar em termos globais e amplos. 12 3.3 PLANEJAMENTOS ESTRATÉGICOS Metodologia de pensamento participativo, utilizado para definir a direção que a empresa deve seguir, por meio da definição de objetivos válidos não subjetivos. “O produto final desta metodologia é um documento escrito chamado Plano Estratégico”. 3.4 BENEFÍCIOS Existem várias leis, a lei da jornada de trabalho, por exemplo, foi à primeira lei criada e estipula que todo o trabalhador deve ficar no máximo 44 horas semanais trabalhando, num período de 8 horas por dia, todo o serviço que for feito acima desse prazo, deve ser pago como horas extras junto com o pagamento do salário mensal. Outra lei é a de irredutibilidade social, que implica que o salário deve ser determinado de acordo com o cargo do trabalhador, assim cada um receberá pelo serviço que fazer. Na CLT – Consolidação das Leis do Trabalho, também estão as leis que garantem os benefícios que devem ser concedidos aos trabalhadores, tais como seguro desemprego, que é pago de três a cinco parcelas, caso o trabalhador seja demitido sem justa causa. Outro benefício que é estipulado por lei é o 13º salário que é um dinheiro a mais do que o trabalhador recebe e pode ser pago em uma ou mais prestações, de acordo com o que o trabalhador preferir. Todos tem direito a aposentadoria, seja por idade ou invalidez, claro se estiver em dia com a contribuição na Previdência Social, após se aposentar é possível receber um salário mínimo ou até mais, dependendo do tempo e do valor das contribuições feitas. As mulheres tem direito a licença maternidade de 120 dias para cuidar do bebê e os homens que forem pais também tem o direito de folgar durante uma semana após o nascimento do filho. Outros direitos - jornada semanal de 44 horas; - irredutibilidade salarial; 13 - seguro desemprego; - 13º salário; - participação nos lucros; - horas extras com adicional; - aposentadoria; - reconhecimento de normas coletivas; - seguro acidente de trabalho - fundo de garantia por tempo de serviço - direito de greve. Estes são apenas alguns dos benefícios conquistados, ao longo de vários anos, pelo brasileiro e que hoje, são considerados obrigatórios espontâneos a exemplo do auxílio-alimentação, auxílio-moradia, planos de saúde ou previdência privada! Que reflexo estes benefícios podem exercer sobre os empregados e patrões? Este é um assunto que merece atenção e interesse dos profissionais da área, uma vez que estão diretamente relacionados ao Departamento de Recursos Humanos. A satisfação dos funcionários exerce um efeito notável sobre o sucesso da empresa como um todo. Além do aumento da produtividade, uma força de trabalho satisfeita geralmente implica em menores índices de rotatividade, o que é uma excelente notícia para qualquer equipe de RH. Entretanto, em tempos de incerteza econômica, o potencial de insatisfação na força de trabalho aumenta dramaticamente, já que as empresas não podem conceder aumentos de salário e bonificações. Você frequentemente constatará que muitos funcionários trabalham mais arduamente para garantir que não ficarão desempregados. No entanto, se não reconhecer e apreciar esses esforços nos períodos de dificuldade, você poderá enfrentar uma fuga de talentos quando a economia melhorar. Por outro lado, é possível tornar o local de trabalho mais feliz com pouco ou nenhum gasto, criando um lugar onde seus funcionários desejam estar em tempos bons ou ruins. 14 Mostre apreciação – Crie programas de reconhecimento, como "funcionário do mês" e iniciativas semelhantes, para celebrar o trabalho bem feito. Lembre-se de elogiar seus funcionários pessoalmente sempre que possível. Ofereça oportunidades – Não há nada pior do que um trabalho sem perspectivas. Forneça aos funcionários um caminho de progresso na carreira claramente definida e permita a capacitação em novas funções. Compartilhe os benefícios – Lembre-se de dividir todas as gratuidades e convites que receber. Torne os benefícios acessíveis tanto aos estagiários quanto ao diretor-presidente. Use o poder de compra da sua empresa para oferecer descontos aos funcionários. Comunique-se – Reúna-se regularmente com seus funcionários para mantêlos informados e motivados. Estimule os funcionários a procurá-lo diretamente para obter assistência ou para expor seus problemas e ideias, e deixe claro o que pode ou não ser feito. Lidere pelo exemplo – Se você for responsável por uma política da empresa, também terá que segui-la. É importante demonstrar que você está tão comprometido com o futuro da empresa em longo prazo quanto espera que os funcionários estejam. Mantenha-se otimista – Embora manifestar suas frustrações publicamente possa ser um alívio, nada tem um efeito mais negativo sobre a motivação da equipe. Se tiver um problema com alguém ou se algum erro tiver sido cometido, lide com isso em particular. Solte-se – Conviva com sua equipe. As melhores empresas são aquelas em que há uma sensação de família, gerando uma mentalidade de proteção mútua nos momentos de crise. Evite o excesso de trabalho – Mais horas gastas no trabalho nem sempre implicam em mais resultados. O lazer repõe as energias e a criatividade das pessoas, sendo igualmente crucial. Os funcionários têm famílias e interesses externos que os ajudam a equilibrar suas vidas. 15 A felicidade proporcionada à sua equipe também gerará efeitos positivos para você. Estudos demonstram que as pessoas que trabalham satisfeitas obtêm melhores resultados, pois: São mais produtivas São mais criativas e inovadoras Fornecem melhores serviços aos clientes São mais motivadas e dedicadas São mais positivas e otimistas Comunicam-se melhor Trabalham melhor em equipe São menos estressadas Ausentam-se menos por doença Vendem mais Todos sabem que tempos difíceis exigem medidas drásticas, mas alguns procedimentos simples para aumentar a motivação ajudam a reduzir o sofrimento tanto dos seus funcionários como da sua empresa. 4- Logística Logística é o processo de planejar, programar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor. Um dos objetivos mais importantes da logística é conseguir criar mecanismos para entregar os produtos ao destino final num tempo mais curto possível, reduzindo os custos. Para isto estudam rotas de circulação, meios de transportes, locais de armazenagem (depósitos) entre outros fatores que influenciam na área. 16 5- MARKETING Processo de planejamento e execução desde concepção, promoção e distribuição de ideia, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais, ou seja: MARKETING é mais do que a forma de sentir o mercado e adaptar produtos e serviços, é um compromisso com a busca a plena satisfação visando a melhoria da qualidade de vida. O marketing tem uma área de atuação muito ampla, com conceitos específicos direcionados para cada atividade relacionada, por exemplo, pó marketing cultural, o marketing político, o marketing de relacionamento, o marketing social, entre outros. 6-VENDAS Encontrar clientes para o produto que a empresa produz interagir com os clientes e com empresa para adequar o produto aos clientes. Negociar valores, fidelizar os clientes, aumentar a rentabilidade sobre o produto. O ato de vender é de extrema importância, pois dele resulta a receita com a qual a empresa se mantém. O capital obtido com as vendas deve cobrir o custo das mercadorias, as despesas operacionais e ainda garantir uma margem que remunere o capital investido e dê-lucro. E aqui vale ressaltar que o conceito de vendas é muito amplo e não se resume a mercadorias. Uma empresa de serviços, por exemplo, também vende - no caso, seus serviços. Assim como o ato de comprar, o ato de vender é bastante complexo e implica o contato direto com o cliente, a determinação do preço final, as condições da venda, a propaganda e a comunicação com o mercado, que envolve o marketing. 17 7-ESTUDO DO CASO 7.1 – A HISTORIA DO COSMÉTICO (EVOLUÇÃO HISTÓRICA Os cosméticos surgiram no Oriente na Antiguidade e se espalharam pelo resto do mundo. Usavam-se óleos, essências de rosa e de jasmim e tinturas para os cabelos. Os primeiros registros da utilização de cosméticos datam no Egito antigo. Os egípcios pintavam os olhos para evitar a contemplação direta do deus Sol, recorrendo á gordura animal e vegetal, cera de abelhas, mel e leite no preparo de cremes para a pele. Na antiga Grécia, o blush, feito com amoras e algas marinhas, substâncias naturais, tinha sua cor extraída do cinabre (sulfeto de mercúrio), um mineral vermelho. Era usado nos lábios como batom, onde era mais facilmente ingerido podendo causar envenenamento. O costume de pintar as unhas nasceu na China, no século III A.C. As cores do esmalte indicavam a classe social do indivíduo. Os reis pintavam as unhas com as cores preta e vermelha, depois substituídas pelo dourado e pelo prateado. A alta sociedade de Roma tomavam banhos com leite de jumenta para embelezar a pele. Na Idade Média, o açafrão servia para colorir os lábios; o negro da fuligem, para escurecer os cílios; a sálvia, para clarear os dentes; a clara de ovo e o vinagre, para aveludar a pele. Mas os cosméticos enfrentaram vários obstáculos ao longo da história. Uma lei grega do século II proibia que as mulheres escondessem sua verdadeira aparência com maquiagem antes do casamento se a noiva estivesse de maquiagem, dentadura ou cabelo falso. Nos anos seguintes, no entanto, a maquiagem pesada tomou conta da Inglaterra e da França. Até que a febre passou após a Revolução Francesa. Só se admitia que pessoas mais velhas e artistas de teatro usassem. Em 1880, a maquiagem reconquistou as mulheres e nascia a moderna indústria de cosméticos. 18 São somente no século XX, com os avanços da indústria química fina, que os cosméticos se tornam produtos de uso geral. Na década de 70 as cores de maquiagem tornaram-se populares, acompanhando as coleções de alta costura, francesa, italiana e inglesa. Cada vez que um grande costureiro lançava uma nova coleção de cores e formas para as roupas, lá vinha um tom de sombra específico para os olhos, uma nova cor de boca. E é no final da década de 80 que entram em lançamento as fórmulas evoluídas para cosméticos pigmentados. Hoje podemos nos beneficiar do produto que colore e trata a pele, limpa, perfuma e protege os cabelos, como nunca antes na história da humanidade. 7.2- PÓLO DO COSMÉTICO EM DIADEMA Polo - Cerca de 50 empresas fabricam cosméticos em Diadema, e outras 40 participam da cadeia produtiva com o fornecimento de embalagens e matéria-prima. Em 2004 foi criado o Polo que ajudou a fortalecer as empresas. O papel da Prefeitura foi o de articular encontros para fomentar o setor. E agora, novamente, a Administração procura incentivar este mercado. “Buscamos caminhos para indicar aos empresários maneiras de potencializar o setor. Este mercado está em ascensão e o Brasil é um dos principais países em destaque. Queremos motivar o empresário da Região a se tornar mais competitivo, investir em projetos de desenvolvimento de novos produtos como com a nanotecnologia”, afirmou o secretário de desenvolvimento econômico de Diadema, Luis Paulo Bresciani. 7.3 - PARCERIAS ESTIMULAM POLO DO COSMÉTICO DE DIADEMA Novas ações para estimular o desenvolvimento de produtos no Polo de Cosméticos de Diadema estão em discussão entre representantes da Prefeitura e a Abihpec (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos). 19 O objetivo é criar encontros para que os empresários se interessem em conhecer projetos e investir em inovação tecnológica deste mercado em ascensão. (Uma das novidades apresentadas aos empresários do ABCD é a parceria firmada em julho entre o Itehpec Instituto de Tecnologia e Estudos de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos) e o IPT (Instituto de Pesquisas Tecnológicas) que possibilita a realização de pesquisas em inovação tecnológica com financiamentos em até 90%. Os projetos apresentados às instituições devem envolver linhas de pesquisas nas áreas de microtecnologia e metrologia 3D, nanotecnologia e biotecnologia e podem ser desenvolvidos individualmente ou coletivamente entre empresas. A parceria, válida por dois anos, conta ainda com a participação do governo federal, por meio da Embrapii (Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial). “Esta parceria ainda é pouco conhecida e pode ser o diferencial para muitas empresas da Região. Pretendemos realizar eventos que aproximem o contato do empresário com informações deste mercado como a deste projeto. Estamos nos reunindo com a Abihpec e em breve devemos montar uma agenda com ações”, afirmou o secretário de desenvolvimento econômico de Diadema, Luis Paulo Bresciani. 8- Dados de Identificação da Empresa Figura 8.1 – Logotipo da Bela Arte Fonte: Autoria Própria 20 Técnico em Química Responsável: Ana Maria da Silva Coelho CRQ: Razão Social: Vania Pardim Nome Fantasia: Bela Arte cosmético Enquadramento Fiscal: ME - CNAE: 2063-1/00 1.1Endereços: Avenida Dom João VI, nº1056, CEP: 09940-210 Canhema - Diadema – São Paulo 9-MISSÃO VISÃO E VALORES. Missão Procuramos, através de nossos produtos, satisfazer nossos clientes proporcionando propriedades dermatológicas exclusivas e inovadoras. Visão Conectar as pessoas aos ideais de beleza, visando alcançar a liderança desse mercado em nossa região em curto prazo. Valores Ter uma relação de transparência e comprometimento com os clientes, tentando manter sempre um padrão de qualidade em nossa empresa, valorizando funcionários e clientes, gerando respeito entre todos.Tentar passar o máximo quem realmente somos, sendo uma empresa confiável, honesta e fazendo o melhor para nossos clientes. Integridade, ética e confiabilidade e a nossa grande ideologia. Meio Ambiente, preservação e incentivo aos cuidados com nosso planeta. 10-ESTRATÉGIA DE MARKETING A grande estratégia de marketing da empresa Bela Arte é aplicar um plano promocional, visando o aumento de suas vendas e uma maior visibilidade no mercado. Para atender o propósito acima se definem os seguintes objetivos específicos: 21 Estudar o mercado consumidor através de seu perfil; Estudo para o aumento da carteira de cliente através de implantação de quiosques em shopping para aproveitar as festas de fim de ano Inicialmente adotamos o sistema de panfletagens; O atendimento diferenciado de nossos vendedores e a qualidade de nossos produtos fizeram nossos clientes mais satisfeitos e consequentemente tornaram-se nossos maiores divulgadores; Em curto prazo iremos investir na divulgação através de rádios e revistas, pois acreditamos que irar contribuir para atrair mais clientes e aumentar as vendas. 11 - ANÁLISES SWOT Forças A empresa esta localizada em uma região de fácil acesso, próximo das principais rodovias do estado, facilitando a sua logística. Não prejudica a saúde e o meio ambiente. Facilidade de aplicação do produto, bem como sua exclusividade no mercado, o torna um produto diferenciado. Fraquezas O surgimento recente no mercado de cosméticos é encarado no momento como uma fraqueza da Bela Arte, por se tratar de uma empresa nova competirá com grandes organizações já consolidadas neste ramo de atividade e de forte influência no que diz respeito à confiabilidade da marca. 22 Oportunidades Esperamos que o público-alvo se identifique com a nossa empresa, marca e todos os componentes do negócio. Em vista que o mercado de cosmético e produtos desenvolvidos para o bem estar destacam-se em um crescimento constante, acreditamos. Em um crescimento constante, acreditamos que teremos todos estes pontos a nosso favor. Ameaças Concorrência direta, pois em Diadema localiza-se o polo do cosmético, e por isso temos a total consciência que teremos que apresentar um diferencial em nossos produtos para que possam competir por igual. Será a político-legal que por estar em mudanças constantes poderá implicar talvez, em alguns ajustes ou até adequações no composto do nosso produto e em leis para a aquisição de matéria prima utilizada na fórmula do mesmo. 12-E-COMMERCE A presença da Bela Arte na internet, além de reforçar a modernidade da empresa, tem como principal objetivo estreitar o relacionamento com os clientes e facilitar a aquisição de produtos em todo o Brasil. A loja funciona 24 horas por dia, sete dias da semana. A loja oferece um rico conjunto de informações, que envolvem a localização identificação do produto, comentários de outros consumidores, informações sobre preço e frete e tempo de entrega. O custo operacional é baixo. Não há custos existentes em uma loja real, tais como aluguel. O ciclo de tempo para entrega de produtos e serviços é menor. Os custos de comunicação são menores e há a eliminação de intermediários do canal de distribuição. O tempo de exposição da marca é aumentado. Etapas da venda de um produto: 23 1- Preparação do pedido: nesta fase, o comprador precisa localizar e identificar a mercadoria, obter as informações necessárias para tomar a decisão de compra, autorizar a transação financeira e transmitir o seu pedido para o site. 2- Processamento do pedido: a partir da transmissão do pedido, cabe ao site processar e repassar as informações do pedido para as várias entidades envolvidas no processo, como os bancos e as administradoras de cartão de crédito, os centros de distribuição e a transportadora. 13-Organizacional Em virtude de a Empresa Belas Artes ter o número reduzido de funcionários optou por adotar uma estrutura organizacional simples e flexível visando o trabalho em equipe e a integração dos setores, fazendo com que a hierarquia existente seja reduzida já que todos os setores possuem a mesma importância e relevância para a empresa. Assim nossa tabela traz a divisão da empresa por setores e suas subdivisões, apresentando sua estrutura e funcionalidade que retrata uma empresa prática, com poucos níveis hierárquicos e tipos de cargos. Nome Cargo Formação Profissional Vendedor R$ 823,00 2 Auxiliar de R$ 850,00 1 Auxiliar de Produção R$ 900,00 2 Motorista R$ 900,00 1 Auxiliar de limpeza R$ 680,00 1 Técnico em Química R$ 1.350,00 1 Administração Tabela 13.1 – cargos e salários Fonte: Autoria própria 24 14-Política de Recursos Humanos 14.1- Plano de Carreira Mantendo os funcionários motivados através de premiação a empresa Bela Arte tem como objetivo adotar o sistema de melhor atendimento, ou seja, através dos formulários elaborados pela empresa e preenchidos pelos clientes poderemos analisar o desempenho do funcionário, e a cada mês premiando o melhor. Também adotaremos uma recompensa que envolve a autoestima e desenvolvimento de cada funcionário. 14.2- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Na Empresa Bela Arte as estratégias de recursos humanos não serão muito amplas. O recrutamento será efetuado de forma primária, pelos próprios sócios, através de indicações e contatos. Após esse período, daremos inicio a seleção, que consiste em escolher entre os candidatos recrutados aqueles que tenham maiores probabilidade de se adaptar aos cargos disponíveis. A seleção se dará basicamente através de entrevistas pessoais. Os funcionários selecionados passarão pó um dia de integração que também será proporcionado pela empresa. A integração procura fazer com o que o funcionário assimile de maneira intensiva e rápida a cultura da organização, comportando – se a partir daquele momento como um membro que veste a camisa da Bela Arte. Assim, o funcionário conhecerá a sede da empresa, bem com o seu funcionamento. 14.3 - AVALIAÇÕES DE DESEMPENHO O desempenho será avaliado em função do cargo ocupado pelos funcionários. Realizaremos avaliações de desempenho trimestrais através de processos simples. A motivação é um dos principais pontos a ser destacados no subsistema de manutenção dos recursos humanos. O que nos interessa é que todos 25 estejam empenhados na execução das atividades, de forma que atenda as expectativas depositadas em cada funcionário da empresa Belas Artes. 14.4 - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO O treinamento oferecido pela empresa Bela Arte será basicamente uma demonstração das atividades de atendimento ao cliente, seja na empresa ou em seu domicílio, e como elas devem ser devidamente exercidas, ilustrando possíveis riscos com o cliente e até mesmo com o próprio funcionário. Visando sempre em um ótimo atendimento para os clientes estarem sempre satisfeitos com o nosso atendimento e produto. 14.5- BENEFÍCIOS Os benefícios da empresa Belas Artes é o auxilio creche para funcionarias com filhos até 3 ano de idade, Férias, 13° Salário, vale transporte e vale alimentação estes benefícios estão previstos pela Legislação Trabalhista. 15 - SISTEMAS LOGÍSTICOS A logística encarrega-se de melhorar o nível de rentabilidade da distribuição, através de planejamento, organização e controle das atividades de transporte e armazenagem, facilitando o fluxo de materiais. Pois acreditamos que uma das formas de obter vantagens sobre seus concorrentes é implantando um sistema logístico de alto desempenho. 15.1 – ARMAZENAMENTO O armazenamento de nossos Cosméticos compreende todas as funções desde a movimentação, arrumação até a conservação de Cosméticos. O armazenamento de Cosméticos inclui toda a coordenação, controle e o desenvolvimento destas operações, destinado à guarda temporária de Cosméticos em condições adequadas. 26 15.2 – TRANSPORTE A Bela arte usa uma van para a entrega e transporte de produtos,já os pedidos recebidos via internet são entregues via correio. 15.3- ÁREAS DE CORBETURA Nossa área de cobertura atende todo ABCD e interior de São Paulo. Já para clientes de outros estados despachamos os produtos por meio de transportadoras contratadas. 16 - PROCESSOS FINANCEIROS 16.1 - ESTRUTURAS LEGAL DO NEGOCIO A empresa Bela Artes coméstico não irá adotar o sistema de sociedade, pois só haverá uma única dona Vânia Pardim, que terá um salário fixo mensal no valor de R$ 1800,00 reais. O capital inicial empregado na empresa é de R$ 100.000,00 (CEM MIL REAIS). Podemos verificar pelos dados abaixo as taxas dos impostos e lucro presumido. LUCRO PRESUMIDO: CONFINS- 3% (sem faturamento) PIS- 065% (sem faturamento) CS I - 2,88% (sem faturamento) IR - 4,88% (sem faturamento) ISS -3,00% (sem faturamento) QUANTO AOS ENCARGOS SOCIAIS: INSS - 20,0% DIVERSOS -.4,5% SUBTOTAL- 1, 27,0% FGTS-8,50% 13 SALÁRIO- 12% 27 PROV. FÉRIAS -11,00% PROV. PREM FÉRIAS - 3,67% SUBTOTAL (2) -35,17% TOTAL DE ENCARGOS - 62,17% 16.2 - COMPOSIÇÕES DE PREÇOS O preço dos nossos produtos reagirá conforme todos os outros que estão inseridos na economia geral, sendo assim de acordo com a evolução da mesma. Adicionalmente, agrega-se uma margem de lucro para que o negócio seja rentável. O preço do produto é então a soma dos custos mais a margem do lucro. 16.3 - DESCRIÇÕES DE PARCEIROS A empresa Bela Arte cosméticos optou somente pela terceirização dos serviços de contabilidade, através da contratação de um contador. O contador será da empresa Advanced Contabilidade, localizado na Rua Afonsina, n° 248. Este realizará todos os serviços que se referem a balanço patrimonial, balancetes, DRE e folha de pagamento. O serviço será prestado mensalmente. 17 - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E AUTOMOÇÃO A empresa Bela Arte investirá o valor de R$ 1.300,00 para aquisição do software Hair System PRO que possibilita o controle de cadastro do RH, Financeiro, Vendas e Produção. A principal característica do software é a simplicidade de operação. O uso dos ícones ilustrativos para representar os atendimentos é a simplicidade de operação. Através deste software tem – se o controle da administração financeira que permite o controle de contas a pagar e a receber, plano de contas, controle de inadimplência e folha de pagamento. Esse software emite também relatórios de valores recebidos, a receber, recebimento, pagos, a pagar. 28 18 – INVESTIMENTO O investimento na empresa Bela Arte cosméticos foi baseado em itens de necessidades básicas, para montagem do negócio. O valor do investimento inicial necessário para abertura do nosso negócio é de R$ 120.000,00. Este valor divide – se em: Matéria Prima R$ 20.000,00 Balança R$ 500,00 Bancada R$ 2.000,00 Computadores R$ 6.000,00 Balcão loja R$ 800,00 Prateleiras Loja R$ 4.000,00 Prateleira Fabrica R$ 3.000,00 Cadeiras R$ 3.000,00 Matérias para escritório R$ 1.000,00 Construção Site R$ 300,00 Telefone Fixo R$ 200,00 Internet R$ 149,90 Assistência Técnica de informática R$ 1.000,00 Assessoria Contábil R$ 3.300,00 Abertura de Empresa R$ 1.000,00 Cartório R$ 1.000,00 Aluguel do Imóvel R$ 1.300,00 Sistema Loja R$ 1.500,00 Contratações R$ 2.400,00 Abertura de conta Bancaria R$ 500,00 Compra de caminhão baú R$ 50.000,00 Compra de automóvel R$ 17.000,00 Total Investimento R$ 119.949,90 Tabela 18.1 – Investimento Fonte: Autoria própria 19 - PROJEÇÃO DE RESULTADOS – DRE A empresa Bela Arte cosméticos fez uma análise em relação á projeção de resultado. A DRE é uma demonstração das operações financeiras da empresa. 29 20 - FLUXOS DE CAIXA A boa utilização da ferramenta fluxo de caixa possibilitou o conhecimento do grau de dependência financeira da nossa empresa, com base na avaliação do seu potencial para geração de recursos no futuro para saldar seus compromissos e para pagar a remuneração dos seus empreendedores. Segue exemplo de Faturamento e Gastos no ano de 2012 da empresa Bela Arte; Referencia de: (valores em reais) Produção Venda Lucro Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 50.000 55.000 60.000 65.000 70.000 50.000 55.000 60.000 65.000 70.000 75.000 80.000 85.000 90.000 95.000 100.000 30.000 35.000 30.000 35.000 30.000 35.000 30.000 35.000 30.000 35.000 30.000 Total de Lucro Anual R$ 355.000,00 Tabela 20.1 – Produção Bela Arte Fonte: Autoria própria Gastos Salário Profissionais Auxiliar de Administração R$ 9.350,00 Auxiliar de limpeza R$ 7.480,00 Auxiliar de Produção 1 R$ 9.900,00 Auxiliar de Produção 2 R$ 9.900,00 Diretora / Gerente Geral R$ 19.800,00 Motorista R$ Técnico em Química R$ 14.850,00 Vendedor 1 R$ 9.053,00 Vendedor 2 R$ 9.053,00 Manutenção Site 9.900,00 Fornecedores R$ 1.650,00 Utensílios para manipulação R$ 2.500,00 Matérias para escritório R$ 500,00 Telefone Fixo R$ 1.650,00 Internet R$. 648,90 Assistência Técnica de informática R$ 814,00 30 Assessoria Contábil R$ 200,00 Diversos R$ 907,00 COFINS R$ 13.554,16 IRPJ R$ 5.606,04 PIS R$ 19.416,28 Contribuição Sindical R$ 8.921,04 ISSQN R$ 3.718,81 INSS R$ 14.031,43 FGTS R$ 9.917,29 13 SALÁRIO R$ 12.754,02 PROV. FÉRIAS R$ 12.816,10 Aluguel do Imóvel R$ 7.150,00 IPTU R$ 1.100,00 Água R$ 610,93 Luz R$ 1.399,00 Água (galão) R$ 86,00 Vale alimentação R$ 18.240,00 Vale Transporte R$ 10.579,20 Impostos Imóvel Benefícios GASTO ANUAL EM R$ Tabela 20.2- Gastos anuais Fonte: Autoria própria R$ 252.056,21 31 21- CAPITAL DE GIRO O capital de Giro da empresa Belas Artes inicial é de R$ 120. 000,00 para os recursos necessários para o ciclo operacional da empresa. A necessidade do Capital de Giro é função do nível de atividade de uma empresa. Seu aumento tanto pode ocorrer em períodos de rápido crescimento como também em períodos de queda nas vendas. De acordo com nossas análises, o capital de giro vem crescendo proporcionalmente com o aumento da produção, devido á previsão ao longo da vida do projeto. 22 - CÓDIGOS DE ÉTICA Os princípios éticos que direcionam a nossa empresa são o respeito à vida, sempre com honestidade, verdade e responsabilidade fazendo coerência entre discurso e a prática. Através da responsabilidade e disciplina no trabalho, podemos mostrar a lealdade da empresa no trato com todos os seres humanos, sempre com espírito empreendedor e comprometido com a superação de desafios. Comprometemos-nos com a valorização das pessoas com respeito, diante de nossas diversidades em relação ao trabalho, num ambiente saudável, com confiança, cooperação e solidariedade. Atuamos sempre em busca de níveis crescentes de excelência em qualidade, segurança e meio ambiente, com responsabilidade social e ambiental, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da região onde atuamos. Promovemos a educação e comprometimento dos empregados para que todos contribuam para a criação e preservação de um ambiente saudável. Em nossa empresa, deve ser mantido o sigilo das informações estratégicas e diferenciais de nossos produtos. Não será permitido o uso de propriedades, equipamentos, sistemas de informação e recursos da empresa para outros fins senão aqueles definidos pela mesma. Dessa maneira alcançaremos reconhecimento por parte dos colaboradores e da sociedade, lutando por um ambiente melhor e sem riscos para as futuras gerações. 32 23 - POLÍTICAS AMBIENTAIS A Bela Arte está sempre buscando um equilíbrio entre nossa produção, seus processos e produtos para manter uma relação saudável com o meio ambiente. Estaremos conscientizando todos os fornecedores, colaboradores, clientes e toda comunidade onde está inserida sobre a importância de reeducação ambiental, tendo como principal proposta expor como a redução da utilização dos recursos naturais poderá auxiliar na preservação do meio ambiente e na prevenção dos danos ambientais, cumprindo certas normas como a legislação e demais normas ambientais vigentes, principalmente as que tratam do uso e descarte de água, manipulação de materiais perigosos e disposição final de resíduos. 24 - Produtos Bela Arte cosméticos Figura 24.1 – Produtos Fonte: Autoria Própria Fornecedor: Paraíso das Essências Produto Valor de Custo Valor Venda Xampu R$ 3,78 R$ 8,00 Condicionador R$ 2,76 R$ 8,00 Mascara capilar R$ 2,98 R$ 10,00 33 Creme hidratante R$ 8,00 R$ 16,00 Sabonete Liquido R$ 3,93 R$ 7,00 Sabonete Barra R$ 1,55 R$ 3,20 Tabela 24.1 – Produtos Bela Arte Fonte: Autoria própria 25– RESULTADOS OBTIDOS No primeiro momento notamos que os produtos seria algo inovador pelos aromas, consistência e cores vibrantes, e que seria um produto de grande aceitação no mercado. Porque ““ a introdução do” novo” com um bom Marketing chama a freguesia. 34 CONCLUSÃO Podemos concluir que a abertura de uma empresa no ramo de cosmético na cidade Diadema seria sim viável, pois é onde se localiza o polo do cosmético e a cidade passa por grande evolução tecnológica voltada para o ramo. A loja bem localizada consegue atrair um publico diverso e exigente. A grande problematização encontrada no tema escolhido, é que o ramo abrange muitas normas e leis burocráticas. A solução adequada ao nosso problema seria contratar uma empresa especializada. Portanto por ser uma empresa nova no mercado, investimos em algumas estratégias de marketing para divulgação assim tentando introduzir a empresa de melhor forma no mercado. 35 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS GERBER, M.E. O Mito Do Empreendedor Editora. Fundamento, Cidade. São Paulo NOVAES, A. G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição - 3ª Ed. 2007. Editora. Campus, Cidade. São Paulo SEBRAE indústria de cosmético setor RH. – Autor SEBRAE Nacional Disponível em: WWW.Sebrae.com.br Acesso em: 27/10/ 2012 14h25. Brasil & Cia, Disponível em: WWW.brasilencia.com.br Acesso em :27/10/2012 17h10. ANVISA Disponível em: WWW. portal.ANVISA.gov.br Acesso em: 10/11/2012 20h30min Leis trabalhista disponível em: WWW.guiadicas.net/leis-trabalhistas-do-brasil/ Acesso em 19/11/2012 20h44 Ttrabalho de Psicologia disponível em: http://www.trabalhosdepsicologia.com.br/treinamdesenvolpessoal.htm Acesso em Acesso em 19/11/2012 21h19 ABC maior disponível 19/11/2012 21h29 em: http://www.abcdmaior.com.br/noticia 36 ANEXO 7 - EXIGÊNCIAS LEGAIS PARA ABERTURA DE UMA INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS: 1º Passo: Conhecer e Consultar a legislação da Vigilância Sanitária própria: Lei nº. 6.360/76, Decreto nº. 79.094/77, Lei nº. 9.782/99 e o Decreto nº. 3.029/99. Autorização de Funcionamento que é: Ato privativo do órgão competente do Ministério da Saúde, incumbido da Vigilância Sanitária dos produtos de que trata o Decreto nº 79.094/77, contendo permissão para que as empresas exerçam as atividades sob-regime de Vigilância Sanitária, instituído pela Lei nº 6.360/76. 2º Passo: Verificar nas legislações quais Atividades necessita desta Autorização de Funcionamento: Extrair, Produzir, Fabricar, Transformar, Sintetizar, Embalar, Reembalar, Importar, Exportar, Armazenar, Expedir, Fracionar,Distribuir, Transportar, constante nas legislações básicas correlacionadas a cosméticos, produtos de higiene e perfume precisam da AF da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância sanitária). 3º Passo: Escolher o tipo de Empresa para solicitar a Autorização de Funcionamento: Um Fabricante (observar as atividades estabelecidas em legislação em vigor), um Importador, exportador, transportador e distribuidor de produtos de terceiros. 4º Passo: Preparação dos Documentos: Para apresentar ao Município: • O Contrato Social registrado na Junta Comercial do Estado com o objetivo bem claro da atividade que pretender atua; • Um Comprovante de Localização, com uma Conta de Luz, Conta de Telefone etc. • A Escritura de propriedade do imóvel ou Contrato de Locação; 37 • Uma Cópia do IPTU; • Uma Cópia dos Documentos Pessoais do representante Legal da Empresa (RG/ CPF); • Verificar se o município ou estado pedem a apresentação de outros documentos; • Providenciar a Certidão de Uso e ocupação do Solo; Para apresentar aos órgãos Estaduais: • A Vistoria do Corpo de Bombeiros, onde será emitido um documento; • Comparecer ao Conselho Regional de Classe para emissão do Certificado do Profissional Técnico; • No caso de Indústria providenciar a Licença do órgão do Meio Ambiente. 5º Passo: Efetuar o pagamento das Taxas de Arrecadação para Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE): A Resolução RDC nº. 222 de 28/12/06 apresenta os valores da taxa de fiscalização sanitária a serem pagos, e estas deve ser consultados, conforme atividade pleiteada e porte da empresa. Os valores das taxas são proporcionais ao porte da empresa. 6º Passo Como realizar um Cadastramento de Empresa no site da ANVISA: Tela Inicial – Preencha os espaços e clique em seguida no passo a passo seguindo rigorosamente o que for indicado, conforme mencionado abaixo da tela. 7º Passo Enquadrar no CNAE Fiscal correspondente à atividade desejada pela empresa: O CNAE Fiscal é a Classificação Nacional de Atividade Econômica da Empresa. Este número de sete (7) dígitos consta no cartão de CNPJ da empresa. 8º Passo Cadastrar os Responsáveis Técnicos e Responsáveis Legais 9º Passo 38 Entendendo o que é LICENÇA SANITÁRIA/ALVARÁ SANITÁRIO Licença Sanitária Ato privativo do órgão de saúde competente dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios contendo permissão para o funcionamento dos estabelecimentos que desenvolvam quaisquer das atividades a que Fo autorizada à empresa instituída pela Lei nº 6.360, de 1976; Art. 51 – Determina: O licenciamento, pela autoridade local, dos estabelecimentos industriais ou comerciais que exerçam as atividades de que trata esta Lei dependerá de haver sido autorizado o funcionamento da empresa ANVISA; 10º Passo Projeto Arquitetônico para a obtenção da Licença Sanitária. Todos os projetos de arquitetura de estabelecimentos privados devem ser avaliados e aprovados pelas vigilâncias sanitárias estaduais ou municipais previamente ao início da obra a que se referem os projetos e fica condicionada ao cumprimento das disposições contidas na RDC 189/2003 e na Resolução ANVISA RDC nº. 50 de 21 de fevereiro de 2002. 11º Passo Atender as Boas Práticas de Fabricação e Controle para Obtenção da Licença Sanitária/ Alvará Sanitário. 12º Passo É o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente, que pode ser federal, estadual ou municipal, para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental. Licenciamento é um dos instrumentos de gestão ambiental estabelecido pela Lei Federal n.º6938, de 31/08/81, também conhecida como Lei da Política Nacional do Meio Ambiente. Em 1997, a Resolução nº 237 do CONAMA Conselho Nacional do Meio Ambiente definiu as competências da União, Estados e 39 Municípios e determinou que o licenciamento devesse ser sempre feito em um único nível de competência. 13º Passo Regularização junto ao Corpo de Bombeiro Toda e qualquer empresa precisa estar dentro das regras de segurança, no que se refere à estrutura de prevenção de incêndios e pânico. A adequação das instalações é verificada pelo Corpo de Bombeiros. A empresa deve solicitar a vistoria dos Bombeiros em suas instalações e a comprovação da regularidade através de licenciamento específico. 14º Passo Preparar os documentos para o protocolo da Licença Sanitária 15º Passo Certificado de Licença da Polícia Federal É um documento que habilita a pessoa jurídica a exercer a atividade não eventual com produtos químicos, sujeitos o controle e fiscalização. Lei 10357 de 27/12/01 Decreto nº. 4.262, de 10 de junho de 2002. Portaria 1274/03 (Ministério da Justiça) Despacho 267/04 (Documentos para Renovação de Licença de Funcionamento na polícia Federal) 16º Passo Transporte de Produtos Perigosos Decreto no 96.044, de 18 de Maio de 1988, aprova o regulamento para o transporte rodoviário de produtos perigosos por vias públicas; Decreto 98.973, de 21 de fevereiro de 1990 (alterados pelo Decreto 4.097 de 23 de Janeiro 1990), disciplina o transporte ferroviário de produtos perigosos; Resolução ANTT nº. 420, de 12 de Fevereiro de 2004, e suas alterações (Resoluções ANTT nº. 701/04, nº. 1.644/06 nº. 2.657/08 e nº. 2.975/08), complementam os Decretos. 40 A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) foi criada através da Lei Nº 9.782 de 26 de janeiro de 1999. Conhecer e Consultar a legislação da Vigilância Sanitária própria: Lei nº. 6.360/76, Decreto nº. 79.094/77, Lei nº. 9.782/99 e o Decreto nº. 3.029/99. Autorização de Funcionamento de Empresas – AFE Empresas de Cosméticos, Produtos de Higiene e Perfumes. Requisitos Necessários Indicação da atividade industrial respectiva; Apresentação do ato constitutivo, contando expressamente as atividades a serem exercidas e o representante legal da mesma; Indicação dos endereços da sede, dos estabelecimentos destinados à industrialização, dos depósitos, dos distribuidores e dos representantes; Natureza e espécie dos produtos; Comprovação da capacidade técnica e operacional; Indicação do responsável ou responsáveis técnicos, de suas respectivas categorias profissionais e dos números das inscrições nas respectivas autarquias profissionais a que se filiem; Demais requisitos constantes na Portaria SVS/MS nº 71/1996. A Autorização habilitará a Empresa a funcionar em todo o território nacional e necessitará ser renovada quando ocorrer Alteração ou Mudança de Atividade compreendida no âmbito do Decreto nº 79.094/77 ou mudança do Sócio, Diretor ou Gerente que tenha a seu cargo a representação legal da empresa. A ANVISA publicará no Diário Oficial da União as Concessões de Autorização de Funcionamento, suas Alterações e Cancelamento. 41 A Agência expedirá Certificado de Autorização de Funcionamento às empresas habilitadas na forma do Decreto n.º 79.094/77, para o exercício de atividades enumeradas no artigo 1º do referido regulamento, desde que solicitado pelos estabelecimentos. As empresas somente poderão exercer suas atividades após a Licença de Funcionamento, concedida pelo Órgão de Vigilância Sanitária Estadual ou Distrito Federal ou Municipal, sendo a Autorização de Funcionamento um dos requisitos para a referida licença.
