Cássio H B. Souza ADM

MARKETING DIGITAL:
estudo das principais estratégias para as empresas inseridas no mercado
on-line
Cássio Henrique Barboza de Souza1
Tatiana Dornelas de Oliveira2
RESUMO
Estetrabalho teve como principal tema analisar as principais ferramentas
de marketing online utilizas pelas empresas que investem nesse mercado e
quais as estratégias de comunicações mais eficientes para atingir seus
clientes, avaliando como é medido o retorno de satisfação dos clientes para
suas organizações.
Foi realizada uma pesquisa de campo somada a um referencial teórico
baseado em estudiosos do tema. A pesquisa seguiu uma abordagem
qualitativa, tendo como referência os estudos e as análises procedidas sobre a
empresa Mulher e Movimento.
A escolha deste tema se deu em virtude da convivência do autor com o
mercado digital, através da empresa Mulher e Movimento, onde foi possível
constatar o quanto é necessário o trabalho para o desenvolvimento da criação
e identificação de uma marca.
O marketing digital consiste em uma abordagem que utiliza a internet e
outros meios digitais como instrumento para atingir os seus objetivos. Jacob
1
Graduado em Administração de Empresas pelo Instituto Vianna Junior e administrador na
empresa Mulher e Movimento. E-mail: [email protected]
2
Pós-graduada em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e professora no Instituto Vianna
Junior. E-mail:[email protected]
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(2012) cita que a explosão das redes sociais fez surgir um novo conceito
de marketing, onde as empresas passaram a monitorar as opiniões sobre os
produtos ou serviços oferecidos, em busca de uma aproximação com os
consumidores e outros potenciais clientes.
Diante disso, esse projeto teve como objetivo analisar de qual forma as
empresas que estão inseridas no mundo on-line buscam diversificar seu
marketing
através
da
internet.Para
tanto,
foram
analisadas
as
ferramentasprincipais utilizadas nesse meio, suas eficácias e o modo como as
organizações se relacionam com elas.
No mundo dos negócios, a contribuição de fatores capazes de
enriquecer ou mudar o mercado vem ganhando investimentos altíssimos.
Segundo Junior e Azevedo (2015, p. 96), “percebemos, pois, que o futuro da
tomada de decisões é cada vez mais dominado pelos dados e pela inteligência
na captação, estruturação e utilização dessas informações”.
Por fim, pode-se concluir que o marketing digital, apesar de ainda
recente e em processo de evolução, já demonstra suas forças e é visível a sua
capacidade de conectar pessoas, obtendo resultados grandiosos. Sua
revolução não se trata apenas de um novo modo de se comunicar, mas sim,
entramos em uma nova era dos negócios.
REFERÊNCIAS
FERREIRA JUNIOR, A.B.; AZEVEDO, N.Q., Marketing Digital: uma análise
do mercado 3.0. Curitiba: Ed. Intersaberes, 2015.
JACOB,
P.
MarketingConceitos.
Disponível
em:
http://marketingnegociodesucesso.com/marketing-conceitos/. Acesso em: 20
mai. 2015.
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