07 - PPT Case PLACAR _ Centauro
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QlikDay 2016 Gestão Centauro - Cultura e Resultados Kelly Silva SOBRE A CENTAURO ÁREA DE GESTÃO CENTAURO ORGANOGRAMA DA ÁREA DIRETORIA Marina Dalbem GERÊNCIA Kelly Silva OPERAÇÃO Pedro Oshiro Rodrigo Picos Desyre Cordeiro PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES § Promover a interação entre as diversas áreas alinhando assim os objetivos prioritários da Cia § Garantir a “Cultura voltada para Resultados” § Promover a melhoria contínua dos patamares de performance por meio da capacitação das pessoas no método PDCA com foco na resolução de problemas § Consolidar os Princípios de Meritocracia MISSÃO DA ÁREA § Consolidar o modelo de gestão por resultados e o reconhecimento por mérito em toda a cadeia funcional da Cia Case: Placar CENÁRIO 2015 PRINCIPAIS FRAGILIDADES § Ciclo GPD suportado por ferramenta “comercial” não totalmente adequada a realidade do acompanhamento realizado § Dificuldade para o abastecimento da ferramenta § Poucos opções de painéis de interpretação dos resultados (uso área Gestão) § Número limitado de acessos § Cálculo do PPR realizado fora da ferramenta de maneira manual gerando elevado trabalho operacional e sujeito a inúmeros erros § Processo de formalizações comprometido (geração de documentos) § Elevado custo de manutenção CARACTERÍSTICAS DA SOLUÇÃO DESEJADA A CENTAURO PRECISAVA... § Personalização da ferramentas às demandas do processo de gestão implantado até o momento na Cia § Unificação da ferramenta para acompanhamento do GPD e cálculo do PPR § Processos confiáveis e automatizados § Interface web moderna e amigável § Análises adicionais (uso área Gestão) § Ampliação do número de acessos a ferramenta § Geração automática de relatórios e formulários requeridos para a oficialização das diversas etapas que compõem o Ciclo de Gestão § Simplificação do processo de abastecimento de dados (mensais e anuais) § Redução do custo de manutenção § Ferramenta flexível e adaptável às futuras mudanças que comporão a evolução do Ciclo de Gestão da Cia sem que houvesse a necessidade de grandes investimentos A ESCOLHA DO PARCEIRO O PROCESSO DE DECISÃO § Muitas empresas convidadas para o Processo de Seleção (ferramentas comerciais prontas e a desenvolver) § A maioria não conseguia cumprir todas os requisitos solicitados A ESCOLHA § Adequação de todas as requisições para o projeto § Plataforma QLIK consolidada e respeitada no mercado § Consultoria especializada (4ZOOM) § Conjunto de soluções customizáveis às necessidades com possibilidade de superação: § Soluções QlikView § Soluções de Report Automáticos § Soluções Web Customizadas desenvolvidas pela 4ZOOM § Flexibilidade frente aos modelos comerciais SOLUÇÃO INTEGRADA + + PLACAR Sistema Transacional Web QlikView REPORTS Análise de Dados Relatórios Massivos automatizados APRESENTAÇÃO DA SOLUÇÃO PLACAR Sistema Web Transacional 4ZOOM GR4Z PLACAR – SISTEMA WEB TRANSACIONAL Metodologia PDCA Painel de Resultados Planos de Ação e Tratativas de Desvios PLACAR – SISTEMA WEB TRANSACIONAL PLAN: Cadastro de Planos de Ação DO: Execução do plano PLACAR – SISTEMA WEB TRANSACIONAL CHECK: Monitoramento dos resultados, planos e tratativas de desvios. PLACAR – SISTEMA WEB TRANSACIONAL Cadastros individuais via Painel Administrativo Cadastros massivos e parametrização via importação Automatização dos relatórios do Programa de Participação nos Resultados QlikView – REPORTS AUTOMÁTICOS PONTOS RELEVANTES § Com base nos resultados apurados pelo QlikView, são gerados os reports automáticos com as fichas dos resultados do Programa de Participação nos Resultados. § Integrado ao sistema transacional Placar, cada colaborador tem acesso direto ao seu relatório, protegidos por login e senha de acessos. QlikView – APURAÇÃO DOS RESULTADOS DE PPR PONTOS RELEVANTES § Com base nos dados do sistema transacional PLACAR, o QlikView calcula a apuração dos resultados de PPR de toda a empresa. § Mais de 11 mil colaboradores avaliados no ano § E modelos de aplicação no QlikView e mais de 12 variáveis envolvidas. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS OPERACIONAIS § Maior confiabilidade dos dados § Possibilidade de expansão para novas áreas § Flexibilidade e Adaptabilidade da ferramenta § Redução do Trabalho Operacional da Equipe de Gestão e demais equipes de suporte PARA OS COLABORADORES § Disponibilização rápida e de forma estruturada dos resultados permitindo a atuação direta e a reversão de ofensores de performance § Maior transparência quanto aos processos de apuração de resultados (PPR) § Processos de Gestão devidamente formalizados por meios dos reports e formulários gerados automaticamente § Maior credibilidade no caminho em que a Cia pretende seguir quanto a Gestão de Resultados e Pessoas Próximos Passos PRÓXIMOS PASSOS EM ANDAMENTO OU PLANEJADO § Geração de novos dashboards QlikView para análise aprofundada dos indicadores acompanhados § Automatização de novos reports para colaboradores § Implantação do cálculo mensal do PPR § Expansão de soluções transacionais de input e dashboards e relatórios de output para outros departamentos § Adequação dos novos modelos de cálculo do PPR 2017 Dúvidas?
