Relatório da Oncologia

Oncologia e
Hematologia
Relatório de
resultados
2015
MENSAGEM DO PRESIDENTE
APRESENTAÇÃO
03
05
VISÃO GERAL | HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN
07
VISÃO GERAL | ONCOLOGIA E HEMATOLOGIA EINSTEIN
10
CENTRO DE ONCOLOGIA E HEMATOLOGIA EINSTEIN
13
CORPO CLÍNICO
16
QUALIDADE E DESFECHOS CLÍNICOS
20
39
EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
49
ENSINO E EVENTOS CIENTÍFICOS
EDUCAÇÃO MÉDICA, GESTÃO DO CONHECIMENTO E PESQUISA
RESPONSABILIDADE SOCIAL
56
DIVULGAÇÃO E GESTÃO DA MARCA
STAFF E CONTATOS
68
59
52
Mensagem do Presidente
A
exemplo do que já ocorre com
outras especialidades estratégicas
da nossa Instituição, estamos lançando
o primeiro relatório de resultados de
Oncologia e Hematologia. Nele, trazemos
as principais realizações e indicadores
da área, tanto no âmbito assistencial
como nas atividades de ensino, pesquisa
e responsabilidade social. É uma
forma transparente de compartilhar
informações que são importantes para
todos. Para nós, que as utilizamos
em nossos processos de gestão e de
melhoria; para médicos e pacientes, que
têm nesses dados um referencial para
apoiar a tomada de decisões; e para a
sociedade e o setor de saúde de maneira
geral, pois inspiram a multiplicação de
práticas de excelência para além das
fronteiras da nossa Instituição e mostram
os fundamentos sobre os quais temos
consolidado o nosso Centro de Oncologia
e Hematologia Família Dayan–Daycoval
como um polo de excelência.
Aqui no Brasil, as parcerias têm se
Nessa jornada, temos alimentado
relevado um trunfo valioso para
parcerias importantes, como a mantida
expandir nossas atividades e para
com o MD Anderson Cancer Center,
disseminar a excelência Einstein junto
instituição norte-americana que é
a um número crescente de instituições
uma referência global em oncologia. É
públicas e privadas. Temos feito isso,
uma aliança que se traduz em troca e
por exemplo, com iniciativas como a
geração de conhecimentos e impulso
Rede Oncológica Brasileira Einstein,
ao aprimoramento contínuo de nossas
que congrega clínicas oncológicas e
práticas.
hospitais e instituições selecionados
3
em diferentes estados brasileiros
impacto maior que 1. Além disso,
para atividades que vão da
promovemos e participamos de
educação médica continuada à
relevantes simpósios e congressos
participação em pesquisas que
do setor. Somente os cinco
conduzimos e à possibilidade
maiores congressos de Oncologia/
de acesso dos pacientes dessas
Hematologia do Brasil dos quais
instituições aos cuidados terciários
participamos atraíram mais de
e quaternários do nosso Centro de
dois mil profissionais. Também
Oncologia e Hematologia.
seguimos formando as novas
gerações com os programas de
As ações no âmbito da
residência e pós-graduação em
responsabilidade social constituem
Oncologia e Hematologia.
outra frente de expansão de
nossa presença junto a diferentes
Por qualquer perspectiva que se
setores da sociedade. Exemplos
queira analisar – seja em relação
são a atuação da nossa Oncologia
aos pontos citados acima, seja
no Hospital Municipal Vila Santa
no progresso do número de
Catarina Dr. Gilson de Cássia
atendimentos ambulatoriais
Marques de Carvalho; o projeto
e cirúrgicos ou, ainda, dos
da Hematologia com o Proadi-
indicadores que apontam um
SUS; as atividades da AmigoH,
excelente índice de satisfação dos
que agora atravessa fronteiras
pacientes (93, numa escala de 1 a
para apoiar projetos no exterior;
100) – a nossa área de Oncologia e
o Projeto ECHO, em parceria com
Hematologia segue crescendo como
o MD Anderson Cancer Center e
uma árvore saudável e generosa.
o Hospital do Câncer de Barretos,
Como mostramos neste relatório,
para a prevenção do câncer em
a Oncologia e a Hematologia
Moçambique e Zâmbia; o Projeto
inovam e evoluem continuamente
Câncer: Prevenção é o Melhor
para oferecer o melhor cuidado
Caminho; e ações de bem-estar
aos nossos pacientes. E espalham
como o nosso primeiro “Outubro
seus frutos para além de nossas
Rosa”, com seu emocionante desfile
unidades, compartilhando
que levou à passarela pacientes-
conhecimentos, experiências e
modelos.
recursos que levam um pouco de
Einstein a muitos outros lugares
Outra dimensão que movimentou
deste Brasil.
a nossa área de Oncologia e
Hematologia foi a da geração e
disseminação do conhecimento.
Tivemos um total de 80 estudos
publicados, 62 dos quais em
revistas científicas com fator de
4
Claudio Lottenberg
Presidente da Sociedade Beneficente
Israelita Brasileira Albert Einstein
Apresentação
2015 foi mais um ano de realizações
Fiéis ao propósito de proporcionar o
na direção do objetivo que inspirou
melhor aos nossos pacientes, em 2015
a criação, há três anos, do Centro de
reforçamos a nossa estrutura com um
Oncologia e Hematologia Einstein: ser
Pronto Atendimento Oncológico, o
o mais avançado polo de prevenção e
primeiro do gênero na América Latina
tratamento do câncer na América Latina
dentro de um hospital geral. Também
– um lugar onde tecnologias de última
tecemos novas parcerias, como a
geração, recursos humanos altamente
aliança estabelecida com a constituição
qualificados, abordagem multiprofissional
da Rede Oncológica Brasileira Einstein.
e multidisciplinar e humanização no
Outra novidade é a TeleOncologia,
cuidado são elementos que se somam
por meio da qual colocamos nossos
para proporcionar ao paciente oncológico
conhecimentos e competências a
a melhor assistência.
serviço de outras instituições, usando
os recursos de tecnologia e medicina a
Da prevenção, diagnóstico e tratamento
distância.
até os cuidados paliativos, criamos
5
um centro que congrega todos os elos
Na área de ensino, seguimos com nossos
da cadeia de atendimento, preparado
programas de residência e expandimos
para atender o paciente oncológico de
nossos cursos de pós-graduação, agora
maneira holística, sejam quais forem
presentes também no Rio de Janeiro e
suas necessidades. No ano, tivemos
em Curitiba, além de São Paulo. Temos
um total de 5.916 atendimentos de
ampliado, ainda, nossas atividades na
pacientes ambulatoriais em tratamentos
área de pesquisa. Somente em parceria
quimioterápicos e radioterápicos e 14.356
com o MD Anderson, são 12 projetos
internações oncológicas e hematológicas,
em andamento, cinco deles iniciados
incluindo os transplantes de medula óssea.
em 2015.
Outras novidades importantes
emergiram do nosso compromisso com
as práticas de responsabilidade social,
como o início de nossas atividades no
Hospital Municipal Vila Santa Catarina
e o lançamento do programa “Câncer:
prevenção é o melhor caminho”, dirigido
ao público leigo.
É um conjunto de iniciativas totalmente
alinhado aos princípios do Triple Aim,
do Institute for Healthcare Improvement
(IHI): experiência e satisfação do
paciente, redução dos custos da
assistência e impacto na saúde da
população. É assim que trabalhamos
no presente. É assim que construímos a
medicina oncológica do futuro.
Dr. Wilson Pedreira
Diretor Executivo do
Centro de Oncologia e
Hematologia Einstein
6
18,7%
Crescimento
do volume de
procedimentos
cirúrgicos
realizados
Visão geral
Hospital Israelita Albert Einstein
45,7%
Crescimento do
número total de
exames realizados
em 2015
O Hospital Israelita Albert
Einstein é um hospital geral,
sem fins lucrativos, com
ênfase em alta complexidade
e capaz de atender todas
as dimensões da saúde
– promoção, prevenção,
diagnóstico, tratamento e
reabilitação.
7
5,3%
Crescimento do
número de consultas ambulatoriais
realizadas
4,5%
Crescimento do
número total de
médicos cadastrados no Einstein
Hospital Israelita Albert
Einstein
Medicina Diagnóstica
e Preventiva
Instituto Israelita de
Ensino e Pesquisa
Instituto Israelita de
Consultoria e Gestão
Einstein em números
2014
2015
Variação %
Número de leitos operacionais
657
615
-6,4%
48
44
-8,3%
201.206
196.726
-2,2%
4,12
3,91
-5,2%
84,6%
84,9%
0,3%
Número de leitos de UTI (adulto)
Número de pacientes-dia
Média de permanência (em dias)
Taxa de ocupação
Saídas hospitalares
Total
- Morumbi
- Vila Mariana
- Perdizes-Higienópolis
52.105
51.842
258
5
53.252
53.128
119
5
2,2%
2,5%
-53,9%
0,0%
Procedimentos cirúrgicos
Total
- Morumbi
- Perdizes-Higienópolis
36.886
35.523
1.363
43.778
42.262
1.516
18,7%
19,0%
11,2%
4.449
4.669
4,9%
Total
- Morumbi
- Alphaville
- Jardins
- Ibirapuera
- Perdizes-Higienópolis
- Cidade Jardim
5.871.068
3.607.361
554.563
442.546
621.528
614.295
30.775
8.556.615
6.140.418
591.266
457.959
678.997
653.646
34.329
45,7%
70,2%
6,6%
3,5%
9,2%
6,4%
11,5%
Total
- Morumbi
- Alphaville
- Perdizes
292.831
236.439
46.014
10.378
308.465
246.038
46.327
16.100
5,3%
4,1%
0,7%
55,1%
Total
- Morumbi
- CMA
- Oncologia
- Alphaville
- Ibirapuera
- Perdizes-Higienópolis
321.196
128.724
1.807
53.923
78.845
57.897
330.283
130.943
1.495
412
55.422
82.265
59.746
2,8%
1,7%
-17,3%
2,8%
4,3%
3,2%
7.403
11.572
7.735
12.755
4,5%
10,2%
Partos
Exames
Consultas (Ambulatório)
Atendimentos UPA
Número de médicos cadastrados
Funcionários (contratados)
8
Instituto Israelita de
Responsabilidade Social
Conselho Fiscal
Assembleia Geral
Conselho Deliberativo
Conselho Consultivo
Diretoria Eleita
(Presidência
e Vice-Presidência)
Mesa Diretora
Auditoria, Gestão de
Risco e Compliance
Viviane Souza Miranda
Departamento
de Voluntários
Relações Institucionais
Superintendência Geral
Henrique Neves
Planejamento
Estratégico
Maíra Salmen
Jurídico e Tributação
Rogéria Leoni
Melhoria Contínua
de Processos
Ederson Almeida
Diretoria Médica e
Hospital Israelita Albert
Einstein
Miguel Cendoroglo
Medicina Diagnóstica
e Preventiva
Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa
Eliézer Silva
Alberto Hideki Kanamura
Ensino
Pesquisa
Felipe Spinelli de
Carvalho
Oncologia e
Hematologia
Luiz Vicente Rizzo
Cláudio Terra
9
Instituto Israelita
de Consultoria e Gestão
Jose Henrique Germann
Ferreira
Wilson Pedreira
Inovação e Gestão
do Conhecimento
Instituto Israelita de
Responsabilidade Social
Suprimentos e Logística
Financeiro
Tecnologia da Informação
Carlos Oyama
Fernando Leão
Ricardo da Silva Santoro
Engenharia e Manutenção
Recursos Humanos
Comercial e Marketing
George Herbert Santos
Miriam Branco da Cunha
Deise de Almeida
Visão geral
Oncologia e Hematologia Einstein
3.704
procedimentos
oncológicos
cirúrgicos
Em 2015, o Centro de Oncologia e Hematologia
Einstein reforçou sua estrutura com um Pronto
Atendimento Oncológico, o primeiro do gênero na
América Latina dentro de um hospital geral.
5.916
atendimentos
a pacientes
ambulatoriais
em tratamentos
quimioterápicos
e radioterápicos
10
14.356
Internações
oncológicas e
hematológicas
Oncologia e Hematologia
Einstein em números
2013
2014
2015
Variação %
Novos casos de oncologia clínica
2,591
3,206
3,512
8.71%
Novos pacientes oncológicos cirúrgicos
2,939
3,536
3,740
5.8%
Total de pacientes-dia¹
14,535
15,051
14.356²
-4.6%
Total de pacientes-dia pagantes
12,859
13,446
14,052
4.5%
Total de saídas da ala de internação
2,187
2,094
2,283
9.02%
Total de pacientes | Ambulatório de Quimioterapia
4,486
4,294
5,317
23.8%
Total de pacientes pagantes | Ambulatório de
Quimioterapia
4,103
3,957
5,109
29.1%
Total de pacientes | Ambulatório de Radioterapia
747
664
599
-9.8%
Total de pacientes pagantes | Ambulatório de
Radioterapia
611
597
557
-6.7%
2,709
3,962
3,704
-6.5%
10,087
17,719
17,695
-0.14%
Ala de internação | Taxa de ocupação
82%
85.6%
85.7%
0.11%
Ala de internação | Tempo médio de
permanência (dias)
6.6
3.7
3.6
-2.8%
³
3,496
11,081
217%
Total de procedimentos oncológicos cirúrgicos
Ala de internação | Leito dia
Volume dos consultórios
¹Total de pernoites de pacientes durante o ano.
²A redução no número de pacientes-dia está diretamente relacionada à inauguração do Pronto Atendimento Oncológico.
A disponibilização desse serviço permitiu solucionar vários casos no Pronto Atendimento, evitando internações.
³Não há dados comparáveis neste período.
11
Cadeia completa de atendimento oncológico
Pesquisa
Prevenção
Diagnóstico
Oncologia
Clínica
Ensino
Núcleo de
Relacionamento com o
Paciente
Terapias de
Suporte
PACIENTE
Oncologia
Cirúrgica
Radioterapia
Quimioterapia
Pronto
Atendimento
Oncologico
Tele
Oncologia
Medicina
Integrativa
Centro de Oncologia e
Hematologia Einstein
A criação do Centro de Oncologia e Hematologia Einstein, em
2012, teve como principais objetivos congregar em um único
lugar todos os recursos humanos e tecnológicos para proporcionar
aos pacientes oncológicos um conjunto integrado de serviços de
excelência em prevenção, diagnóstico e tratamento do câncer.
13
O Centro de Oncologia e Hematologia Einstein
iniciativas que semeiam a proximidade com os
é um polo que estimula a interação dos
pacientes e o seu bem-estar, como o Núcleo
profissionais do corpo clínico, a integração
de Relacionamento (leia mais na página 17 -
com as unidades de atendimento ao paciente,
Fatos de destaque em 2015) e o Projeto Bem-
a elaboração e o gerenciamento de protocolos
Estar (leia mais na página 44 - Experiência do
assistenciais e de indicadores de qualidade
Paciente).
e segurança do paciente, e a formulação
de estratégias que levem a novos desafios,
Em 2014, por meio do Centro de Oncologia e
à melhoria contínua e à incorporação de
Hematologia, o Einstein tornou-se o primeiro
novos serviços e abordagens. Paralelamente,
hospital da América Latina alçado à condição
busca impulsionar as atividades de ensino e
de membro associado do MD Anderson
pesquisa na especialidade e o exercício da
Cancer Center. Era a consolidação de um
responsabilidade social.
relacionamento iniciado uma década antes que
aportou ao Einstein relevantes conhecimentos
14
O Centro funciona como um universo no
e competências dessa respeitada instituição
qual todos os elementos gravitam em torno
norte-americana, em termos de protocolos
de um único ser: o paciente. É um universo
terapêuticos, técnicas, melhores práticas,
abrangente, que inclui oncologia clínica
visão multidisciplinar e consolidação de uma
e cirúrgica, quimioterapia, radioterapia,
medicina oncológica baseada em evidências
radiologia intervencionista, hematologia,
científicas com excelência no cuidado.
oncologia pediátrica, pronto atendimento
Contribuiu, inclusive, para a formatação do
oncológico, medicina diagnóstica,
modelo de Clínicas Integradas adotado no
laboratório de anatomia patológica, medicina
Centro de Oncologia e Hematologia Einstein.
personalizada e genômica, oncogenética,
Nele, em uma só consulta, o paciente é
terapias de suporte, reabilitação, cuidados
avaliado pelo oncologista clínico, pelo
paliativos e home care. Adiciona-
cirurgião e pelo radioterapeuta, aportando
-se a essa completa estrutura de assistência,
visões que ajudam a definir o melhor caminho
a abordagem humanizada e um leque de
a seguir e agilizando a tomada de decisões.
Linha do tempo
Principais marcos
• Inauguração do
Centro de Oncologia e
Hematologia Einstein
• Criação da Diretoria do Centro de Oncologia
e Hematologia
• Primeiro membro associado do
MD Anderson Cancer Center
na América Latina
• Formalização da parceria em consultoria com
o MD Anderson Cancer
Center
• Início do modelo de atendimento ambulatorial de clínicas integradas e planejamento
terapêutico
• Primeira instituição da
América Latina com Programa de Transplante de
Medula Óssea a receber
o selo de acreditação FACT
2013
• Início das atividades da
AmigoH
2012
• Aquisição do TrueBeam
2015
2014
• Inauguração do 1º Pronto Atendimento
Oncológico situado dentro de um
hospital geral
• Implantação do programa “Câncer:
prevenção é o melhor caminho”, dirigido
ao público leigo
• 1º evento “Outubro Rosa” da história da
Oncologia Einstein
• Implantação da Rede Oncológica
Brasileira Einstein
• Início do serviço de TeleOncologia
• Implantação do Núcleo de
Relacionamento
• Expansão das atividades da AmigoH
para o exterior
• Início do atendimento no Hospital
Municipal Vila Santa Catarina
• Parceria com a Beneficência Portuguesa
de São Paulo
15
Corpo Clínico
O Corpo Clínico do Centro de Oncologia e Hematologia
Einstein é integrado por profissionais altamente
qualificados, nas mais diversas áreas: oncologistas clínicos,
cirurgiões oncológicos, hematologistas, radioterapeutas,
radiologistas, radiologistas intervencionistas, geneticistas,
patologistas, entre outros especialistas.
16
Programa de Relacionamento Corpo Clínico
O programa tem por objetivos estreitar o relacionamento do Einstein com
os médicos, estimular e reconhecer, a partir de critérios meritocráticos,
seu engajamento em todas as frentes de atividades relevantes para a
Instituição. O desempenho dos profissionais do Corpo Clínico é avaliado
por meio de mais de 60 indicadores relacionados a quatro pilares: Ensino e
Pesquisa, Fidelidade, Qualidade e Responsabilidade Social. Há quatro níveis
de segmentação, conforme o desempenho nesses indicadores: Premium,
Advance, Evolution e Special.
Fatos de destaque em 2015
PRONTO ATENDIMENTO ONCOLÓGICO
O Einstein inaugurou em 2015 o primeiro Pronto Atendimento Oncológico do Brasil vinculado
a um hospital geral. Trata-se de uma estrutura especializada e dedicada, que proporciona
melhor assistência e maior segurança e conforto ao paciente oncológico em situações de
emergência.
Um dos importantes diferenciais é que lá o paciente é atendido por um oncologista clínico,
ou seja, um especialista que entende as principais complicações da doença e do tratamento
e, portanto, está preparado para lidar com dimensões do problema de urgência que poderiam
ser minimizadas e até ignoradas em um serviço de emergência convencional. Além disso, no
PA Oncológico o paciente não está exposto às doenças infectocontagiosas tão comuns nos
prontos-socorros gerais. E, pelo fato de ser uma estrutura integrada ao Centro de Oncologia
e Hematologia, permite o rápido encaminhamento de casos mais graves a outros setores e
serviços da Instituição.
Desde que foi inaugurado em 30 de abril de 2015 até o encerramento do ano, o PA Oncológico
atendeu 363 pacientes, totalizando 417 atendimentos.
17
ALIANÇA ONCOLÓGICA EINSTEIN E BENEFICÊNCIA PORTUGUESA
Com taxa de crescimento de cerca de 30% no ano, o Centro de Oncologia e Hematologia do
Einstein vem investindo em parcerias com outras instituições para sustentar e acelerar esse
ritmo. Uma delas foi firmada, em 2015, com o Centro Oncológico da Beneficência Portuguesa
de São Paulo, alicerçada em três pilares: compartilhamento das expertises das equipes médicas,
educacional e científico. Entre outros benefícios, a aliança:
•
Facilita o trânsito de médicos entre as duas instituições, permitindo que profissionais de
referência da Beneficência Portuguesa atuem no Einstein e que profissionais do Einstein
atuem na Beneficência Portuguesa;
•
Possibilita importantes sinergias entre os programas de formação médica, enfermagem,
técnica, residência e pós-graduação das duas instituições;
•
Contribui para a expansão das atividades de pesquisa, facilitando a participação de
pacientes nos estudos em desenvolvimento nas duas instituições.
TeleOncologia
Lançado em 2015, esse serviço leva as competências e os conhecimentos do Einstein a qualquer
lugar do país por meio dos recursos de telemedicina. Possibilita consultas com as equipes do
Einstein sem a necessidade de deslocamentos, agendamento online e revisão de laudos em 24
horas. A TeleOncologia é utilizada principalmente para obtenção de segunda opinião, fornecida
em até três dias úteis. O médico titular do paciente envia os exames já feitos para serem
analisados pelos médicos do Einstein. Depois, é agendada e realizada a consulta a distância. Ao
final do processo, é gerado um documento com a opinião dos especialistas do Einstein, que é
encaminhado ao médico titular.
Entre os serviços disponíveis, estão:
• Clínica integrada por telemedicina;
• Segunda opinião de oncologista;
• Segunda opinião em patologia/anatomia patológica (revisão de lâmina);
• Segunda opinião em cirurgia;
• Segunda opinião em radiologia e radioterapia;
• Segunda opinião de Terapias de Suporte (nutrição, medicina integrativa, odonto oncologia,
enfermagem e fisioterapia, entre outros).
18
Rede Oncológica Brasileira Einstein
A Rede Oncológica Einstein é mais uma iniciativa para disseminar, Brasil afora, os conhecimentos
e práticas de excelência da Instituição, contribuindo para que o melhor da medicina oncológica
chegue a mais localidades e a mais pacientes. A Rede é composta por instituições selecionadas
às quais o Einstein proporciona:
•
Educação médica continuada para os profissionais do corpo clínico;
•
Atividades educacionais para as equipes técnicas e multidisciplinares;
•
Acesso, por teleconferência, às reuniões científicas semanais realizadas pelo Einstein. São
nove reuniões semanais em diferentes especialidades oncológicas;
•
Acesso aos simpósios e reuniões de atualização científica realizados pelo Einstein;
•
Possibilidade de participação nas pesquisas científicas conduzidas pelo Einstein;
•
Possibilidade de acesso dos pacientes dessas instituições aos cuidados terciários e
quaternários do Einstein;
•
Possibilidade de encaminhar ao Einstein casos complexos de seus pacientes para
esclarecimento diagnóstico e procedimentos mais sofisticados, como as cirurgias robóticas;
modernos tratamentos quimioterápicos sistêmicos e localizados, como quimioterapia
hipertérmica peritoneal e quimioterapia do sistema nervoso central; tratamentos de
radioterapia com aceleradores lineares de última geração; radiocirurgias e implantes
radioterápicos e transplante de medula óssea;
Em 2015, a Rede Oncológica Brasileira Einstein congregou cinco instituições: Cettro (Brasília/DF),
Inorp (Ribeirão Preto/SP), Hospital Santa Rosa (Cuiabá/MT), Oncológica Brasil (Belém/PA) e Grupo
Meridional (Vitória/ES).
NÚCLEO DE RELACIONAMENTO
Constituído em 2015, esse núcleo reforça a
humanização no atendimento e o empenho
em proporcionar ao paciente não apenas
os melhores cuidados de saúde, mas um
ambiente em que se sinta acolhido e apoiado.
O Núcleo de Relacionamento é formado por
uma equipe de profissionais que oferece ao
paciente um atendimento personalizado, com
suporte e prestação de serviços para atender
às suas necessidades e agilizar as soluções.
Entre outras atividades, o núcleo cuida do
agendamento de exames com prioridade,
ajuda nos deslocamentos dentro do hospital
e auxilia nas negociações com as operadoras
de saúde.
19
Qualidade e desfechos clínicos
Ano após ano, o tempo médio de hospitalização tem sido reduzido
graças a uma abordagem que combina qualidade e segurança
da assistência e toda uma estrutura de serviços de reabilitação
e acompanhamento do paciente após a alta. Entre 2014 e 2015,
passou de 7,19 dias para 6,29 dias de permanência.
20
Prostatectomia Robótica
O procedimento robótico tem sido cada vez mais adotado no tratamento do câncer de próstata,
combinando resultados efetivos e benefícios em termos de menor tempo de internação e de
retorno do paciente às atividades normais. Os indicadores a seguir demonstram a qualidade da
assistência proporcionada pelo Einstein, com padrões de desempenho semelhantes aos do Florida
Hospital, dos Estados Unidos, uma das mais importantes referências nessa área.
RECUPERAÇÃO DA FUNÇÃO SEXUAL
96,6%
91,5%
85,9%
80,7%
12 meses
HIAE
21
18 meses
Benchmarking Internacional
Mais de 90% dos nossos
pacientes recuperam
a função sexual após
prostatectomia robótica
e estes resultados estão
relacionados a diversos
fatores.
Vale ressaltar que
nossos resultados não
correspondem a todos
os pacientes operados,
e sim apenas aos casos
reportados.
RECUPERAÇÃO DE CONTINÊNCIA URINÁRIA
97,4%
97,9%
94,9%
93,0%
12 meses
HIAE
18 meses
Mais de 97% dos nossos
pacientes recuperam a
continência urinária após
prostatectomia robótica,
e estes resultados estão
relacionados a diversos
fatores.
Vale ressaltar que
nossos resultados não
correspondem a todos
os pacientes operados,
e sim apenas aos casos
reportados.
Benchmarking Internacional
PERCENTUAL DE POSITIVIDADE TUMORAL
43%
7%
Prostatectomia Robótica
22
Prostatectomia Convencional
(VDL ou aberta)
O indicador demonstra a presença
de margem de comprometimento
tumoral, ou seja, a distância entre
o tumor e a borda do tecido sadio
na prostatectomia radical robótica
e na convencional (técnica aberta
ou laparoscópica).
A ressecção total do câncer de
próstata é o objetivo principal da
prostatectomia radical, porém nem
sempre isso é possível devido à
anatomia, o estágio da doença e a
agressividade do câncer.
Transplante de Medula Óssea
Com cerca de 30 anos de existência, o Transplante de Medula Óssea (TMO) do Einstein é um
serviço de referência e o único da América Latina acreditado pelo FACT (Foundation for the
Accreditation of Cellular Therapy). Ano após ano, tem mantido elevados padrões de desempenho,
como mostram os indicadores de desfecho dos transplantes alogênicos: a sobrevida em um ano é
semelhante à registrada nos principais centros do mundo, como mostra o quadro abaixo:
Probabilidade de sobrevida – comparativo com outros centros
TCTH
Einstein
(2012 - 2014) 1
MD Anderson
(2005 - 2013)*
MSKCC
(2005 - 2013)*
Mayo Clinic Rochester
(2005 - 2013)**
Geral
76,5%
IC 95: 69,7% a 81,9%
62.70%
71.80%
73.00%
1 Case Mix Score presumido * Case Mix Score = 4
** Case Mix Score = 3
Final 2013 CT Survival Report - CIBMTR
Hematologia
Transplante de Células-Tronco – Hematopoiéticas (TCTH)
INFECÇÃO CORRENTE SANGUÍNEA (ICS)
2015: 1 ICS (1 relacionada) / TDI: 0,9 (NHSN:2,4)
Fonte: SCIH
Densidade de Incidência da Infecção da Corrente Sangüínea associadas a CVC
UTMO (por 1000 CVC-dia) comparada ao NHSN-2013
20,0
TDI
NHSN Report 2013
15,0
10,0
5,0
2,4
0,0
TMO 2014
j
f
m
a
No de ICS
0
0
0
0
m
1
j
j
a
s
o
n
d
1
0
0
0
0
1
0
3
cvc-dia
115 150 135 139 170 91
91 46 113 52
77
91
1270
Pcte-dia
115 154 135 139 170 91
91 46 113 52
77
91
1274
Tx de
1,00 0,97 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
utilização
0,0 0,0 0,0 0,0 5,9 11,0 0,0 0,0 0,0 0,0 13,0 0,0
TDI
2,4
o
58
91 50 62 156 96
67 86 80
54
95 165
1060
58
91 50 62 156 96
67 86 80
54
95 165
1060
f
0
0
cvc-dia
Pcte-dia
No de ICS
1,00
s
j
TMO 2014
m
0
a
1
m
0
j
0
j
a
0
0
0
0
n
0
d
0
Tx de
1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
utilização
0,0 0,0 0,0 0,0 5,9 11,0 0,0 0,0 0,0 0,0 13,0 0,0
TDI
23
Total 2014
Total 2015
1
1,00
0,9
E. Coli
Relacionada
PROBABILIDADE DE SOBREVIDA GLOBAL – 1 ANOS APÓS TCTH
ALOGÊNICO APARENTADO, NÃO APARENTADO E HAPLOIDÊNTICO
ADULTO – PERÍODO: 2010 – 2015
Probabilidade de sobrevida global - 1 anos pós TCTH Alogênico
parentado, não aparentado e Haploidêntico Adulto - Período: 2010 - 2015
Teste logrank p = 0.568
Aparentado x não aparentada p= 0.97
Aparentado x haploidêntico p > 0.99
Haploidêntico x não aparentado p > 0.99
1.0
% Probabilidade de Sobrevida
0.8
0.6
0.4
Aparentado
Haploidêntico
Não Aparentado
0.2
0.0
0
50
100
150
200
250
300
350
Tempo (Dias)
TCTH
24
IC 95%
Alogênico não aparentado
57.2 % (43.2% a 68.9%)
Alogênico aparentado
66.4% ( 47.4 % a 79.8%)
Haploidêntico
65.6 % (42.7% a 81.2%)
PROBABILIDADE
DEsobrevida
SOBREVIDA
GLOBAL
– 1pós
ANOS
APÓS TCTH
Probabilidade de
global
- 1 anos
TCTH
AUTÓLOGO
/ ADULTO
– PERÍODO:
2010 - 2015
Autólogo / Adulto
- Período:
2010 - 2015
% Probabilidade de Sobrevida
1.0
0.8
0.6
IC 95%: 89.9% (75.3% a 95.2%)
0.4
0.2
0.0
0
50
100
150
200
250
300
350
Tempo (Dias)
PROBABILIDADE DE SOBREVIDA GLOBAL – 1 ANOS APÓS TCTH
ALOGÊNICO
NÃO
E HAPLOIDÊNTICO
Probabilidade de sobrevidaAPARENTADO,
global – 1 anos
pósAPARENTADO
TCTH Alogênico
aparentado,
não aparentado e haploidêntico
- Pediatria
– Período:
PEDIATRIA
– PERÍODO:
2010 – 2010
2015 - 2015
% Probabilidade de Sobrevida
1.0
0.8
0.6
Teste logrank p = 0.469
Aparentado x não aparentada p= 0.092
Aparentado x haploidêntico p = 0.330
Haploidêntico x não aparentado p = 0.300
0.4
Aparentado
Haploidêntico
Não Aparentado
0.2
0.0
0
50
100
150
200
250
300
350
Tempo (Dias)
TCTH
Alogênico não aparentado
Alogênico aparentado
Haploidêntico
25
IC 95%
64.1% (47% a 76.9%)
93.75% (63.23 % a 99.10%)
82.5 % (54.9% a 94%)
PROBABILIDADE DE SOBREVIDA GLOBAL – 1 ANOS APÓS TCTH
Probabilidade
de sobrevida
global
– 1 anos
TCTH
AUTÓLOGO
/ PEDIATRIA
– PERÍODO:
2010pós
- 2015
Autólogo / Pediatria – Período: 2010 - 2015
% Probabilidade de Sobrevida
1.0
0.8
0.6
0.4
IC 95%: 66.7% (54.1% a 94.5%)
0.2
0.0
0
50
100
150
200
250
300
350
Tempo (Dias)
PROBABILIDADE SOBREVIDA GLOBAL
TRANSPLANTES AUTÓLOGOS / 2010 - 2015
babilidade Sobrevida Global Transplantes autólogos / 2010 - 2015
EINSTEIN (HIAE) E HOSPITAL AMARAL CARVALHO (HAC) – JAÚ
HIAE e Hospital Amaral Carvalho (Jaú)
% Probabilidade de Sobrevida
1.0
p = 0.169
0.8
Ano
HIAE (n = 161)
HAC (n = 444)
1 ano
86.7%
(79.9% a 91.3%)
85.5%
(81.7% a 88.6%)
2 anos
81.4%
(73.6% a 87.1%)
78.7%
(74% a 82.6%)
3 anos
73.6%
(64.3% a 80.8%)
66.7%
(60.5% a 72.1 %)
4 anos
70%
(59.8% a 78.2%)
59.7%
(52.7% a 66%)
5 anos
62.4%
(49.5% a 72.8%)
51.9%
(43.5% a 59.6%)
0.6
0.4
0.2
HAC
HIAE
0.0
0
500
1000
1500
Tempo (Dias)
26
2000
Probabilidade Sobrevida
Global
PROBABILIDADE SOBREVIDA GLOBAL
Transplantes Alogênicos
não – ALOGÊNICOS
aparentados
TRANSPLANTES
NÃO – APARENTADOS
E CPSP / 2010 - 2015
Fonte: MO e CPSP / FONTE:
2010MO
- 2015
HIAE
E
HOSPITAL
HIAE e Hospital Amaral CarvalhoAMARAL
(Jaú) CARVALHO (JAÚ)
% Probabilidade de sobrevida
1.0
0.8
p= 0.283
Ano
HIAE (n = 67)
HAC (n = 174)
1 ano
61.5 %
(48.5% a 70.6%)
50.3%
(42.3% a 57.7%)
2 anos
52.4%
(39.2% a 64%)
45.5%
(37.3% a 53.3%)
3 anos
48.3%
(35% a 60.3%)
40.7%
(32.3% a 49 %)
4 anos
45%
(31.4% a 57.7%)
38.9%
(30.1% a 47.6%)
5 anos
38.6%
(22.6% a 54.4%)
38.9%
(30.1% a 47.6%)
0.6
0.4
0.2
HAC
HIAC
0.0
0
500
1000
1500
2000
Tempo (Dias)
PROBABILIDADE SOBREVIDA GLOBAL
TRANSPLANTES ALOGÊNICOS APARENTADOS / 2010 - 2015
EINSTEIN
(10X10) E Alogênicos
HOSPITAL AMARAL
CARVALHO (8X8)
babilidade Sobrevida Global
Transplantes
aparentados
/ 2010 - 2015 HIAE (10X10) e Hospital Amaral Carvalho (8X8)
% Probabilidade de Sobrevida
1.0
p = 0.185
0.8
0.6
0.4
0.2
HAC
HIAE
0.0
0
500
1000
Tempo (Dias)
27
1500
Ano
HIAE (n = 54)
HAC (n = 459)
1 ano
73.2 %
(59% a 83.2%)
66.6%
(61.9% a 70.9%)
2 anos
66.4%
(51.4% a 77.7%)
55.8%
(50.7% a 60.7%)
3 anos
60.4%
(44.5% a 73.1%)
51.9%
(46.6% a 57 %)
4 anos
56.9%
(40.4% a 70.4%)
49.3%
(43.8% a 54.6%)
5 anos
56.9%
(40.4% a 70.4%)
47.8%
(41.8% a 53.76%)
TCTH:
DECHA II – IV ATÉ O D+100
TCTH:
E HAPLOIDÊNTICO
DECHa II ALOGÊNICO
- IV até o D+100
PERÍODO: -2010
- 2015
Alogênico e Haploidêntico
Período:
2010 - 2015
1.0
Alogênico 1 : DECHa
Haploidêntico 1 : DECHa
Alogênico 2 : Óbito
Haploidêntico 2Óbito
:
% DECHa II -IV
0.8
p = 0.824
Alo 1 (DECHa) = 29.8%
Haplo 1 (DECHa) = 29.6%
0.6
p = 0.59
Alo 2 (Óbito) = 11.8%
Haplo 2 (Óbito) = 9.3%
0.4
0.2
0.0
0
20
40
60
80
100
Tempo (Dias)
DECH II – IV até o D+180
DECHA e
II Haploidêntico
– IV ATÉ O D+180
TCTH: Alogênico
TCTH: ALOGÊNICO
E HAPLOIDÊNTICO
Período:
2010 - 2015
PERÍODO: 2010 - 2015
% DECHa II-IV / Óbito
1.0
Alogênico 1: DECHa
Haploidêntico 1: DECHa
Alogênico 2: Óbito
Haploidêntico1: Óbito
0.8
p = 0.588
Alo 1 (DECHa) = 34.8%
Haplo 1 (DECHa) =
31.5%
0.6
0.4
p = 0.477
Alo2 (Óbito) = 14.9%
Haplo 2 (Óbito)= 11.1%
0.2
0.0
0
50
100
Tempo (Dias)
28
150
DECHA II – IV ATÉ O D+365
TCTH:
ALOGÊNICO
E HAPLOIDÊNTICO
DECHa
II - IV
até o D+365
PERÍODO:
2010
2015- 2015
TCTH: Alogênico e Haploidêntico - Período: -2010
1.0
Alogênico 1 : DECHa
Haploidêntico 1 : DECHa
Alogênico 2 : Óbito
Haploidêntico 2 : Óbito
% DECHa II -IV / Óbito
0.8
0.6
p = 0.489
Alo 1 (DECHa) = 38.6%
Haplo 1 (DECHa) = 33.6%
p = 0.99
Alo2 (Óbito) = 16.1%
Haplo 2 (Óbito)= 16.7%
0.4
0.2
0.0
0
100
200
300
Tempo (Dias)
DECHA III – IV ATÉ O D+100
TCTH: ALOGÊNICO E HAPLOIDÊNTICO
DECHa III – IV até o D+100
PERÍODO: 2010 - 2015
TCTH: Alogênico e Haploidêntico - Período: 2010 - 2015
1.0
Alogênico 1 : DECHa
Haploidêntico 1 : DECHa
Alogênico 2 : Óbito
Haploidêntico 2 : Óbito
% DECHa III -IV / Óbito
0.8
0.6
p = 0.135
Alo 1 (DECHa) =17.4 %
Haplo 1 (DECHa) =9.3 %
0.4
p = 0.682
Alo2 (Óbito) = 13%
Haplo 2 (Óbito)= 11%
0.2
0.0
0
20
40
60
Tempo (Dias)
29
80
100
DECHA III – IV ATÉ O D+180
TCTH: ALOGÊNICO E HAPLOIDÊNTICO
PERÍODO: 2010 – 2015
DECHa III – IV até o D+180
TCTH: Alogênico e Haploidêntico - Período: 2010 - 2015
1.0
Alogênico 1 : DECHa
Haploidêntico 1 : DECHa
Alogênico 2 : Óbito
Haploidêntico 2: Óbito
% DECHa III -IV / Óbito
0.8
0.6
p = 0.801
Alo 1 (DECHa) = 22%
Haplo 1 (DECHa) = 11.1%
p = 0.682
Alo2 (Óbito)= 13%
Haplo 2 (Óbito)= 11.1%
0.4
0.2
0.0
0
50
100
150
Tempo (Dias)
DECHA III – IV ATÉ O D+365
TCTH: ALOGÊNICO E HAPLOIDÊNTICO
DECHa III – IV atéPERÍODO:
o D+365 2010 - 2015
TCTH: Alogênico e Haploidêntico - Período: 2010 - 2015
1.0
Alogênico 1: DECHa
Haploidêntico 1: DECHa
Alogênico 2: Óbito
Haploidêntico 2: Óbito
% DECHa -III IV / Óbito
0.8
0.6
p = 0.745
Alo2 (Óbito) = 14%
Haplo 2 (Óbito)= 12.8%
0.4
0.2
0.0
0
100
200
Tempo (Dias)
30
p = 0.586
Alo 1 (DECHa) = 26.7%
Haplo 1 (DECHa) = 13%
300
DECH CRÔNICA – 1 ANO APÓS TCH
PERÍODO:
- 2015
DECH crônica
- 1 ano2010
pós TCH
Período: 2010 - 2015
1.0
DECHc
Óbito
% DECHc
0.8
0.6
DECHc = 6.7%
Óbito = 23.6%
0.4
0.2
0.0
0
100
200
300
Tempo (Dias)
MORTALIDADE RELACIONADA AO TRANSPLANTE (MRT)
AUTÓLOGOS: 2010 – 2015
Autólogo TRM D+30 - Meta 5% (n:1)
50%
AUTÓLOGO TRM D+30 - META 5% (N:1)
40%
30%
20%
10%
0%
0%
0%
3%
2013
(n=34)
2014
(n=17)
2015
(n=30)
Total Autólogos
% Óbitos
31
Meta
Autólogo TRM D+30 - Meta 5% (n:1)
AUTÓLOGO TRM D+100 - META 8% (N:1)
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0%
0%
3%
2013
(n=34)
2014
(n=17)
2015
(n=30)
Total Autólogos
% Óbitos
Meta
Autólogo TRM D+365 (n:2)
AUTÓLOGO TRM D+365 (N:2)
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0%
0%
3%
2013
(n=34)
2014
(n=17)
2015
(n=30)
Total Autólogos
% Óbitos
50%
Alogênico TRM D+30 - Meta 10% (n:5)
ALOGÊNICO TRM D+30 - META 10% (N:5)
40%
30%
20%
10%
0%
3%
2013
(n=29)
6%
0%
2014
(n=18)
2015
(n=18)
Total Alogênicos
% Óbitos
32
Meta
50%
Alogênico TRM D+100 - Meta 20% (n:22)
ALOGÊNICO TRM D+100 - META 20% (N:22)
40%
30%
20%
10%
15%
17%
2014
(n=18)
2015
(n=18)
7%
0%
2013
(n=29)
Total Alogênicos
% Óbitos
Meta
ALOGÊNICO
Alogênico TRM
D+365 (n:35)TRM D+365 (N:35)
50%
40%
30%
20%
35%
10%
17%
10%
0%
2013
(n=29)
2014
(n=18)
2015
(n=18)
Total Alogênicos
% Óbitos
50%
HAPLOIDÊNTICOTRM
D+30 - META 10% (N:1)
HaploidênticoTRM
D+30 - Meta 10% (n:1)
40%
30%
20%
10%
0%
0%
2013
(n=18)
0%
0%
2014
(n=16)
2015
(n=6)
Total Haploidênticos
% Óbitos
33
Meta
Haploidêntico TRM D+100 - Meta 20% (n:3)
HAPLOIDÊNTICO TRM D+100 - META 20% (N:3)
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0%
6%
0%
2013
(n=18)
2014
(n=16)
2015
(n=6)
Total Haploidênticos
Meta
% Óbitos
Haploidêntico TRM D+365 (n:6)
50%
HAPLOIDÊNTICO TRM D+365 (N:6)
40%
30%
20%
10%
13%
6%
0%
2013
(n=18)
0%
2014
(n=16)
2015
(n=6)
Total Haploidênticos
% Óbitos
Incidência Cumulativa:
MRT
e ProgressãoMRT
de doença
INCIDÊNCIA
CUMULATIVA:
E PROGRESSÃO DE DOENÇA
Período: 2010 - 2015
PERÍODO: 2010 - 2015
1.0
MRT
Progressão de doença
Incidência cumulativa
0.8
MRT
Progressão de
doença
2.5%
(1.2% a 4.7%)
0.9 %
(0.3% a 2.6%)
0.6
D+30
0.4
D+100
8.2%
(5.5% a 11.5%)
3.8%
(2.1% a 6.3%)
D+ 180
10.4%
(7.3% a 14.1%)
6%
(3.7% a 9%)
D+ 365
14%
(10.5% a 18.2%)
8.6%
(5.9% a 12.1%)
0.2
0.0
0
34
Tempo
500
1000
Tempo (Dias)
1500
Radioterapia
Não Re orientação nutricional próstata radioterapia
NÃO RE ORIENTACÃO NUTRICIONAL PRÓSTATA RADIOTERAPIA
100%
100%
93%
90%
82%
80%
82%
70%
60%
50%
40%
30%
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
2015
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
Meta
Avaliação da dor Radio
AVALIAÇÃO DA DOR RADIO
100%
80%
60%
40%
20%
0%
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
Meta
JUL
AGO
SET
OUT NOV
DEZ
2014 e 2015
Radiodermite mama graus III E IV
RADIODERMITE MAMA GRAUS III E IV
3,0%
2,5%
2,0%
1,5%
1,0%
0,5%
0,0%
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
2015
35
JUL
Meta
AGO
SET
OUT NOV
DEZ
Taxa deTAXA
não conformidade
no alvo do tratamento
DE NÃO CONFORMIDADE
NO (IGRT)
ALVO DO TRATAMENTO (IGRT)
10%
9%
8%
7%
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
2014
JUL
2015
AGO
SET
OUT NOV
DEZ
Meta
Taxa de Conferência de imagem por médicos
TAXA DE CONFERÊNCIA DE IMAGEM POR MÉDICOS
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
2014
JUN
JUL
2015
AGO
SET
OUT NOV
DEZ
Meta 2014
% Pacientes
sessão de tratamento
23 EX
% PACIENTES
SESSÃO postergado/manutenção
DE TRATAMENTO POSTERGADO/MANUTENÇÃO
23 EX
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
JAN
FEV
MAR ABR
MAI
Meta 2014
36
JUN
JUL
2014
AGO
SET
2015
OUT NOV
DEZ
Interrupção não planejada da radioterapia > 5 dias
INTERRUPÇÃO NÃO PLANEJADA DA RADIOTERAPIA > 5 DIAS
100%
80%
60%
40%
20%
0%
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
2015
AGO
SET
OUT NOV
DEZ
Meta
90% dose prescrita
90% DOSE PRESCRITA
100%
80%
60%
40%
20%
0%
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
2015
JUL
AGO
SET
OUT NOV
DEZ
Meta
Quimioterapia
Flebite - Ambulatório de quimioterapia
FLEBITE – AMBULATÓRIO DE QUIMIOTERAPIA
0,6%
0,5%
0,4%
0,3%
0,2%
0,1%
0,0%
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
2014 e 2015
37
JUN
JUL
AGO
SET
Meta 2015
OUT NOV
DEZ
TAXA DE EXTRAVAZAMENTO DE QUIMIOTERAPIA
Taxa de extravazamento de quimioterapia
100%
80%
60%
40%
20%
0%
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
2014
JUN
JUL
2015
AGO
SET
OUT NOV
DEZ
Meta 2015
Farmácia
% DE INTERVENÇÕES FARMACÊUTICAS
% de Intervenções Farmacêuticas
14,00%
12,00%
10,00%
8,00%
6,00%
4,00%
2,00%
0,00%
JAN
FEV
MAR ABR
2014
38
MAI
JUN
2015
JUL
AGO SET
Média 2014
OUT NOV DEZ
Experiência do paciente
Monitoramos, por meio de pesquisa anual, o
nível de satisfação dos pacientes das unidades de
Quimioterapia Ambulatorial e Radioterapia, que
têm se mantido em patamares superiores a 90%.
39
Em 2015, numa escala de 0 a 100, o índice geral de satisfação foi de 93 e o NPS (Net Promoter
Score, que aponta a disposição do paciente a indicar o Einstein a outras pessoas), de 89.
Satisfação
Geral – –Evolução
SATISFAÇÃO
GERAL
EVOLUÇÃO
Índice (0-100)
2012
2013
2014
2015
20
20
20
20
71
70
%
100
Base de
resposta:
73
82
100
100
29
30
-
-
-
152
199
240
18
99
26
0,4
0,4
242
% Muito insatisfeito
% Insatisfeito
% Nem satisfeito / nem insatisfeito
% Satisfeito
% Muito satisfeito
NPS NPS
- NET
PROMOTER
SCORE
- Net
Promoter Score
NPS
19
90
89
Quimioterapia
18
91
90
Local
Total
Entrevistado
Radioterapia
Paciente
2 12
86
84
1 10
89
88
Acompanhante
Detrator 0 - 6
40
100
Passivo 7 - 8
100
Promotor 9 - 10
Índice de Humanização
Medimos também a percepção dos pacientes em relação à abordagem humanizada, com
resultados igualmente positivos. Afinal, no Centro de Oncologia e Hematologia do Einstein, o
respeito, o acolhimento e a atenção vão muito além de apenas cuidar do paciente. Trata-se de
cuidar do ser humano que ele é, em toda a sua integralidade.
Das instalações físicas e atendimento dos profissionais até iniciativas como a criação do
Núcleo de Relacionamento (leia mais na página 17 - Fatos de destaque em 2015), o programa
“Câncer: Prevenição é o Melhor Caminho” e o “Outubro Rosa” (leia mais nas páginas 58 e 59 Responsabilidade Social) consistem em múltiplas frentes humanizadoras.
O Projeto Bem-Estar é um bom exemplo de como tornar mais leve a luta contra o câncer: ele
envolve descontraídas oficinas e sessões de maquiagem, nutrição, entre outras, opções de uso
de turbante, além de celebrações de datas, como o Dia da Mulher, o Dia das Crianças e o Dia
das Mães.
Projeto Bem-Estar
PROJETO BEM-ESTAR
Índice de Humanização
2
94
Essa experiência na unidade de Quimioterapia
Ambulatorial / unidade de Radioterapia do
Einstein me transmitiu sensações positivas
2
96
Eu me senti como se fosse “em casa” durante o tempo
em que passei na unidade de Quimioterapia
Ambulatorial / unidade de Radioterapia do Einstein
2
92
% Discordo totalmente / Discordo
41
% Concordo totalmente / Concordo
Realizamos, ainda, uma pesquisa específica em relação à nossa área de atendimento, a fim de
identificar oportunidades de melhoria e aprimorar constantemente nossas atividades.
Pacientes e familiares apontam um alto nível de satisfação em todos os aspectos pesquisados,
sendo que a avaliação geral atinge os 100% quando se consideram somadas as indicações
“ótimo” e “bom”.
AVALIAÇÃO GERAL DO ATENDIMENTO DO
NÚCLEO DE RELACIONAMENTO
Avaliação geral do atendimento do Núcleo de Relacionamento
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
42
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Experiência do Paciente
Patricia e Luciano,
Pais da paciente Nicolle do Centro de Oncologia
e Hematologia Einstein
"Minha filha Nicolle: seis anos, uma criança alegre,
cheia de vida, muito querida pelos amigos, professores
e familiares. Brincávamos que tinha vida de executiva
– entrava na escola às 7h e, além do período de
aula, fazia natação, teatro e laboratório de ciências,
terminando as atividades às 18h, aproximadamente.
Essa era sua rotina.
No final da tarde de nove de agosto de 2014, recebi
uma ligação do After School (Hebraica) dizendo que
minha filha estava com dor nas costas. Foi medicada,
mas ao encontrá-la, tive uma sensação ruim e a
levamos para o Hospital Israelita Albert Einstein para
investigação clínica. Nada alterado significativamente.
Em casa, a febre se manteve, fomos ao seu pediatra e,
no dia 15 de agosto, colhemos novamente os exames.
Recebi uma ligação do próprio pediatra, aliás, grande
amigo, me pedindo para ir ao hospital. Como também
sou da área da saúde, achei estranho e percebi que
algo sério estava acontecendo. Já sabia da suspeita
de Leucemia Linfoide Aguda, mas, claro, não queria
acreditar.
Passamos em consulta com o doutor Vicente Odone,
uma pessoa fora do comum, iluminado sem dúvida, e a
internamos no mesmo dia para iniciar o tratamento.
Entendi depois de algumas boas horas que naquele
momento precisava confiar e acreditar que tudo ficaria
bem e que, neste momento, minha filha precisava
muito da minha presença e do meu conhecimento
também.
43
Foi uma experiência única com o suporte da equipe médica,
principalmente, embora todos tenham nos ajudado muito.
Muitas enfermeiras do TMO foram minhas colegas de
trabalho e a equipe de enfermagem do centro cirúrgico
também nos acolheu com muito carinho, sem contar a
doutora Eliana Laurenti (anestesista), que praticamente nos
adotou, de tal forma que nos sentimos um pouco em casa.
Conseguimos fazer com que a Nicolle entendesse o que
estava acontecendo com ela, que era uma doença grave,
que precisava de cuidados e que, por isso, ela precisava
ficar no hospital, mas que ficaria tudo bem, que seriam
necessários alguns procedimentos para o tratamento,
e que se ela ajudasse tudo seria mais fácil para todos,
principalmente para ela.
A Nicolle é uma criança esperta, assim como todas as
crianças de hoje em dia. Ela entendeu que seu cabelo iria
cair. Cortamos bem curto e ela escolheu o corte. Podia
pintar e bordar, já que iria cair e depois, claro, crescer
novamente. Esse foi sempre o foco: tudo isso vai passar.
Fez um vídeo para os amigos explicando o que estava
acontecendo com ela, já sem cabelinho e dizendo que
logo voltaria para a escola com eles. Foi um momento
difícil a ausência dos amigos. Eles se falavam por Skype
e ela participava das aulas desta mesma forma, além de
professoras que a acompanhavam em casa.
Estamos na fase final. Após dois anos e dois meses,
passamos por alguns momentos difíceis, mas superamos.
Fizemos muitos amigos e aprendemos a compartilhar.
Como é bom ajudar e ser ajudado, e o quanto isso faz a
diferença.
Para a Nicolle, fica a certeza de que ela é uma menina
com uma força incrível, sempre disposta a falar da sua
experiência para ajudar aqueles que estão iniciando um
tratamento.
Para a equipe multidisciplinar, só agradecimentos. Fomos
carregados no colo por todos e, por isso, nos mantivemos
fortes e cheios de esperança."
44
Porthos Martinez Silva Leite,
Paciente do Centro de Oncologia e Hematologia Einstein
"Sou um jovem adolescente de 16 anos,
estudante do segundo ano do ensino médio e
sonho em ser médico. Apesar da pouca idade,
já passei por muitas experiências. Em junho
de 2010, fui diagnosticado com LLA (Leucemia
Linfoide Aguda). Atleta desde pequeno,
precisei interromper a minha infância para
tratar de uma doença que poderia me levar
em poucas semanas. Foram dois anos de
quimioterapia.
Pensando estar curado, voltei à vida normal e
retomei minhas antigas atividades. Treinava
taekwondo todos os dias e ia à escola com
um sorriso no rosto. Para minha tristeza, em
março de 2013, às vésperas do Campeonato
Paulista no qual tinha me inscrito, soube da
recidiva. E percebi também que, mais uma
vez, deveria lutar.
Desesperado, meu pai chegou pela primeira
vez às portas do Einstein. Sabendo que os
minutos estavam contados, procurou ajuda
de especialistas que tinham competência
na área. Em meio a tantas lágrimas,
encontramos duas almas iluminadas: o
Dr. Nelson Hamerschlak e o Dr. Vicente
Odone Filho. Diante do novo capítulo,
retomamos nosso fôlego e encontramos,
neste hospital, possibilidades e caminhos.
Além da competência inegável das equipes de
Hematologia e de Oncologia Pediátrica, fomos
abraçados e amparados por funcionários de
sensibilidade e de coração generoso.
45
Naquele momento, o transplante de medula óssea
seria a minha chance. Estava diante do medo e da
possibilidade de continuar a viver.
E assim foram as semanas anteriores ao meu
transplante: condicionamento, quimioterapia,
radioterapia, transfusões, medicações, expectativa e
esperança. No dia 23 de outubro de 2013, no sexto
andar deste hospital, recebi – das mãos da Dra. Andréa
– as células que salvaram minha vida.
Após 100 dias de cuidados mais do que especiais e
assistido por enfermeiros capacitados e sensíveis, estive
prestes a receber alta. Poderia voltar para Santos,
minha terra natal, e reencontrar meus amigos. Na
véspera do tão esperado momento de retorno, em
fevereiro de 2014, sofri um AVC, que me levou à UTI
por quatro longos meses.
Ninguém desistiu. Foram 120 dias de luta pela
sobrevivência. Luta digna ao lado de pessoas que
me mostraram o que é a verdadeira medicina: preso
ao leito, sentia o carinho sem medida, o amparo
necessário, o olhar atento, as mãos que não paravam.
Eu não fui mais um. Eu fui o Porthos. O menino que
chegou quase sem vida, mas que acreditou – mesmo
sob o silêncio dos aparelhos – em cada gesto de amor
depositado nos momentos de angústia.
Sobrevivente, voltei a sorrir. Voltei a sonhar. Depois
de dezenas de valiosas sessões de fisioterapia,
voltei a comer, a escrever, a sentar e a andar. Todos
acreditaram em mim. Em casa, há dois anos, divido
minha rotina entre família, amigos, escola, taekwondo
e o desejo de me tornar médico. Que eu possa retribuir,
em forma de trabalho e como missão, o que recebi de
tantos profissionais do Einstein, de maneira tão especial
e nobre. Gratidão eterna."
46
Arthur Jorge do Amaral,
Paciente do Centro de Oncologia e Hematologia Einstein
"Fui surpreendido por um diagnóstico
inusitado e diante de uma perspectiva de
medo se aliando ao desconhecido, busquei
rapidamente apoio médico em Campo
Grande - MS, na qual a Unimed e seus
meios altamente técnicos me deram toda a
assistência para o início de um tratamento
adequado para o primeiro diagnóstico de
câncer maligno, com nódulos comprometidos
no pescoço, lado direito e doença localizada
na amígdala.
Passei por cirurgia no mês de março de
2015 e, ainda no pós-operatório complicado,
me senti aliviado e fui encaminhado para
fazer radioterapia na região cervical, sendo
que aí me deparei com dificuldades que tive
certeza de precisar que esse caminho me
confortasse. Entendi, então, que minha vida
corria perigo e, me orientando com técnicos
do ITC (Campo Grande), me dirigi para o
Einstein, em São Paulo, onde fui submetido a
exames mais complexos e, em um Pet Scan,
diagnosticado com metástase no pulmão (fato
não constatado em exames iniciais, por serem
estes em Campo Grande, sem a certificação
que o Pet demonstra). A partir daí, mudança
total dos procedimentos e encaminhamento
de tratamento assistido pela médica Dra. Ana
Paula Cardoso e pelo Dr. Eduardo Weltman,
com quimioterapia e depois a radioterapia.
Após cinco meses, vem o resultado:
inexistência de quaisquer resquícios da
doença em meu organismo.
47
Por razões e experiências como estas, aliadas
a uma permanente observação do dia a dia
pelos corredores e consultórios médicos do
Einstein, algo incomum nos acontece, desde
o entendimento de uma realidade benéfica
para a saúde brasileira: resulta dessa
complexidade de diagnósticos altamente
precisos e ainda busca uma perfeição diante
de situações de risco por quais passam os
portadores de doenças assim descritas, uma
esperança de alcance a mais para as pessoas.
Desta experiência maravilhosa que se passou
em minha vida, dou aqui como testemunho
uma extensa folha de serviços que este
centro nacional de complexidade médica
presta com tanta dignidade e respeito ao
ser humano. Sermos então orgulhosos de
nossa potencialidade disponível, mesmo que
distante ainda das coberturas assistenciais
dos convênios particulares ou públicos, porém
abrangendo indistintamente seus milhares de
pacientes de nosso Brasil inteiro e também
do exterior. A excelência e a busca por ela,
no constante e aprimorado intercâmbio com
os maiores centros mundiais, completa o
seu corpo clínico, hospitalar, cirúrgico ou
complementar, aliados aos mais complexos
diagnósticos, resulta, com certeza, nessa
confiança que toma nossa consciência de que
é possível, sim, uma saúde e uma vida de
qualidade para todos, nós, brasileiros."
48
Ensino e Eventos Científicos
49
Residência Médica
A Residência Médica em Oncologia e Hematologia se caracteriza por um grande envolvimento do
corpo docente com os alunos por meio de reuniões clínicas, discussão de casos, análise crítica
de artigos científicos e incentivo às pesquisas clínica e básica. Os alunos têm a oportunidade de
obter aprendizados e experiências que asseguram uma formação completa, preparando-os para a
prática clínica. A residência conta com o apoio dos centros de treinamento, do Centro de Simulação
Realística e do Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa. O programa de residência em Oncologia
Clínica tem dois anos de duração, com quatro residentes por ano de residência; o de Hematologia
tem duração de dois anos, com três residentes por ano de residência; e o de Transplantes de
Medula Óssea tem duração de um ano, com dois residentes.
Além disso, a Oncologia mantém um programa de residência para a equipe multidisciplinar
(nutricionistas, enfermeiros e farmacêuticos), com duração de dois anos e três residentes por ano
de residência.
Pós-graduação
O curso de pós-graduação em Oncologia para a equipe multiprofissional têm se expandido, com
sua implantação nas unidades de ensino do Einstein em outros estados. Em 2015, o curso teve
duas turmas no Rio de Janeiro, uma em Curitiba e quatro nas unidades de São Paulo, sendo três na
unidade Paulista e uma na unidade Morumbi. Além dele, a Oncologia conta com:
•
Curso de pós-graduação em Bases da Medicina Integrativa para equipe multiprofissional;
•
Curso de pós-graduação em Aconselhamento Genético em Pré-disposição Hereditária ao Câncer
para equipe multiprofissional;
•
Curso de pós-graduação em Odontologia Oncológica.
Cursos de Atualização
Os cursos de atualização oferecem uma imersão em áreas especificas do conhecimento. Em 2015,
foram realizados cinco cursos de atualização em Oncologia e Hematologia: “Aspectos celulares
e moleculares dos medicamentos alvo em Oncologia”, “Atualização do psicólogo na Oncologia”;
“Nutrição em Oncologia: novas estratégias”, “Neuro-Oncologia/Gliomas: abordagem multidisciplinar”
e “Odontologia em Pacientes onco-hematológicos”.
50
Congressos científicos organizados pelo Einstein
• II Simpósio Internacional de Tratamento Multidisciplinar de Uro-Oncologia;
• Board Review e Curso de Revisão em Hematologia e Hemoterapia.
Participação em eventos externos | Simpósios satélite
O Centro de Oncologia e Hematologia inovou no mercado com seu modelo de participação em
congressos científicos. Em 2015, passou a ter espaço nesses eventos para promover simpósios
satélites nos quais as equipes multiprofissionais do Einstein compartilham as práticas de sucesso
da Instituição no tratamento do paciente oncológico. No ano, o Centro promoveu simpósios satélite
nos seguintes eventos externos:
• XVIII Congresso Brasileiro de Mastologia;
• 20º Congresso Brasileiro de Cancerologia;
• 2º Congresso Brasileiro Todos Juntos Contra o Câncer;
• 11ª Jornada Brasileira de Mastologia;
• XII Congresso da Sociedade Brasileira de Cirurgia Oncológica;
• 19º Congresso da Sociedade Brasileira de Oncologia Clínica.
51
Educação médica, gestão do
conhecimento e pesquisa
52
Atividades com o MD Anderson Cancer Center
Um conjunto importante de atividades de pesquisa e de educação/atualização médica se desenvolve por
meio da parceria com o MD Anderson Cancer Center. Entre elas, merecem destaque:
•
Fellowship - programas de residência médica em Oncologia Clínica (um residente no período entre
2013 e 2015; um residente no período entre 2015 e 2017). Estão previstos programas em Pesquisa
em Terapia Celular (um profissional para o período entre 2016 e 2017), Cuidados Paliativos (um
profissional para o período entre 2017 e 2018) e Radioterapia Avançada (um residente para o período
entre 2017 e 2018);
•
Observerships (estágios observacionais) envolvendo residentes de Oncologia e Hematologia,
estudantes de enfermagem, alunos da pós-graduação e profissionais de outras áreas do Hospital. Em
2015, foram realizados 23 estágios observacionais, totalizando 3.348 horas de treinamentos;
•
Leadership Meetings: nove encontros em Houston, com 11 participantes do Einstein, e sete encontros
em São Paulo, com 11 participantes do MD Anderson;
•
Treinamento (capacitação e desenvolvimento profissional):
◊
Reuniões de equipes do Einstein e do MD Anderson: 48
◊
Palestras ministradas pelo MD Anderson para a equipe do Einstein: 11
•
Participação de profissionais de referência do MD Anderson em eventos científicos Einstein: 10
•
Participação em congressos/workshops no MD Anderson: dois (Medicina Integrativa e Cuidados
Paliativos);
•
Parcerias em pesquisa: 12 projetos e artigos em conjunto. Desse total, cinco projetos são novos (de
2015). Os demais foram iniciados em anos anteriores, mas seguiram em andamento em 2015.
53
Projetos de Pesquisa
O Núcleo de Apoio ao Pesquisador da Diretoria de Pesquisa do Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa (IIEP)
contabilizou, em 2015, um total de 60 projetos aprovados e em andamento nas áreas de Oncologia e
Hematologia. O número representa uma evolução de aproximadamente 47% em relação ao ano anterior.
2014
2015
Projetos submetidos no ano
25
25
Projetos aprovados e em andamento no ano
41
60
Publicações em periódicos científicos
Em 2015, as áreas de Oncologia e Hematologia publicaram um total de 80 estudos, sendo 62 deles
em revistas científicas com fator de impacto maior que um. O número de citações no ano também foi
expressivo: 68.
ONCOLOGIA/HEMATOLOGIA – 2015
Total de publicações
54
80
Total publicações com FI>1
62
Total de citações
68
PUBLICAÇÕES/FATOR DE IMPACTO
FI
2015
Total
>5
21
21
>1 e <5
41
41
2
2
Sem FI
16
16
Total
80
80
<1
Tumor Boards
Os Tumor Boards são reuniões semanais de cada uma das especialidades da Oncologia e Hematologia
dedicadas à discussão de casos e à atualização científica. Em 2015, foram realizados 262 tumor boards.
Biobanco
O Einstein é uma das poucas instituições do país a dispor de um biobanco. Aprovado pela Comissão
Nacional de Ética em Pesquisa - CONEP do Conselho Nacional de Saúde/Ministério da Saúde, o biobanco
armazena tumores, células, tecidos e líquidos biológicos destinados a pesquisas nas áreas de oncologia
e hematologia. As amostras são utilizadas em estudos sobre alterações genéticas associadas a diferentes
tipos de cânceres, na busca de tratamentos mais eficientes e no desenvolvimento de novas terapias.
Grupos Médicos Assistenciais (GMAs)
Congregando médicos de diferentes especialidades e outros profissionais em torno de determinados
eixos temáticos a fim de aprimorar e alavancar práticas e processos assistenciais, os GMAs atuam
para promover as práticas baseadas em evidências, desenvolver o atendimento com foco em equipes
multidisciplinares e fomentar o acesso de pacientes aos serviços do Hospital. A Oncologia participa dos
GMAs de Onco-Gastrologia, Cardio-Oncologia, Onco-Pneumologia, Onco-Mastologia, Onco-Hematologia
e Neuro-Oncologia. Em 2015, esses GMAs realizaram 62 reuniões, trabalhando em temas importantes,
como a criação dos protocolos de cuidados com radioterapia e cardiotoxicidade; de neoplasias de reto,
pâncreas, câncer hepatocelular e neoplasia de estômago; e protolocos cirúrgicos de neoplasias de reto.
55
Responsabilidade Social
56
Hospital Municipal Vila Santa Catarina Dr. Gilson de Cássia
Marques de Carvalho
Em 11 de dezembro de 2015, a Oncologia iniciou suas atividades nessa instituição pública
administrada pelo Einstein, com atendimento focado em tumores de cólon, reto e próstata. Em
menos de um mês (11/12/15 – 4/1/16) já havia realizado 21 atendimentos, seis quimioterapias e
uma cirurgia. Novas especialidades serão incorporadas em 2016: mama, pulmão e estômago. Os
planos incluem, ainda, a instalação de uma ala própria para a Oncologia, com o desenvolvimento de
atividades estratégicas também no âmbito do ensino (residência médica) e pesquisa.
Projeto Transplante de Medula Óssea/SUS
Engajada no Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde
(Proadi-SUS), a Hematologia do Einstein está à frente do projeto “Capacitação em transplantes de
medula óssea em tecnologia de inovação”. A iniciativa abrange o programa de capacitação médica
em transplante de células-tronco hematopoiéticas com doadores alternativos, doenças benignas
e doenças autoimunes e treinamento técnico para os profissionais da saúde de diversas regiões
do país no diagnóstico e tratamento de doença do enxerto contra o hospedeiro. Inclui, ainda,
os seguintes protocolos de estudos clínicos: transplante de células-tronco hematopoiéticas em
pacientes portadores de epidermólise bolhosa distrófica recessiva, transplante de células-tronco
hematopoiéticas em pacientes até dois anos portadores de doenças raras hereditárias e leucemias
em lactentes, transplante autólogo para pacientes com doença de Crohn refratários às terapias
convencionais, transplante de células-tronco hematopoiéticas com doadores haploidênticos em
pacientes acima de 55 anos com neoplasias malignas e transplante de medula óssea em pacientes
com doença falciforme.
Programa “Câncer: Prevenção é o Melhor Caminho”
Programa de palestras mensais em que médicos e profissionais multidisciplinares abordam temas
variados associados à prevenção do câncer. Os eventos são gratuitos e abertos a pacientes, familiares
e público em geral. O conjunto de palestras realizadas ao longo de 2015 registrou cerca de mil
participantes presenciais. Milhares de outros puderam acessá-las via internet. O programa “Câncer:
Prevenção é o Melhor Caminho” também explora as mídias sociais para disseminar as informações
de educação e de prevenção do câncer. Em 2015, foram 147 publicações nas redes sociais de
parceiros e do Einstein – Facebook, Instagram, Linkedin, Google+ e Twitter – e 49 notícias em sites
especializados em saúde. São conteúdos que se multiplicam exponencialmente com as ferramentas
de compartilhamento. Só a palestra “O futuro na luta contra o câncer”, realizada no mês de abril em
comemoração ao Dia Mundial de Combate ao Câncer (8/4), teve mais de 520 compartilhamentos e
cerca de 2.700 “likes”.
57
Outubro Rosa
Em 2015, a Oncologia do Einstein promoveu a primeira edição do seu Outubro Rosa, um evento a
pacientes e público em geral, que combinou educação, informação e diversão. Foi mais uma iniciativa
de engajamento nessa causa tão importante que é a prevenção do câncer. Aberto pelo diretor do
Centro de Oncologia e Hematologia e pela presidente da AmigoH, o evento teve como ponto alto o
desfile liderado pela atriz Bruna Lombardi, madrinha da campanha, e contou com a participação de
23 modelos muito especiais: as pacientes do Einstein. Vários parceiros se engajaram na produção,
oferecendo produtos e serviços como maquiagem, cabelo, sapatos, roupas, lenços e acessórios. A
primeira edição do Outubro Rosa também contou com iluminação especial na fachada do Centro de
Oncologia e Hematologia, oficinas de maquiagem e nutrição e palestras em duas empresas (Dow
Química e Cielo).
AmigoH
Desde sua fundação em 2012, a organização Amigos Einstein da Oncologia e Hematologia (AmigoH)
atua no apoio a projetos de prevenção, assistência, ensino e pesquisa nas áreas de oncologia e
hematologia. Escolhidas por um comitê técnico a partir de editais publicados a cada dois anos, 45
iniciativas foram contempladas ao longo dos biênios 2012/2013 e 2014/2015.
Neste último período, 71% das iniciativas foram projetos de pesquisa (coordenados pelo Instituto
Israelita de Ensino e Pesquisa), 13% de assistência, 8% de educação e 8% relacionadas a bancos
de dados. Um dos destaques é a internacionalização das atividades da AmigoH: um dos projetos
selecionados é o Mutirão de Câncer Ginecológico em Moçambique.
Para arrecadar os recursos que viabilizam suas ações, a entidade – que tem em seu conselho
centenas de voluntários, principalmente ex-pacientes e familiares – promove campanhas e eventos,
como o Jantar Beneficente AmigoH. Em 2015, o cantor Roberto Carlos se aliou à iniciativa, realizando
um show beneficente.
Projeto ECHO (Extension for Community Healthcare Outcomes)
O projeto ECHO é uma parceria do Einstein, do MD Anderson Cancer Center e do Hospital do Câncer
de Barretos voltada ao desenvolvimento de atividades para a prevenção do câncer em países da
África, como Moçambique e Zâmbia. Com apoio financeiro da AmigoH, o Einstein integra a equipe de
profissionais envolvidos no projeto com seis médicos para atuação local nas áreas cirúrgica, clínica e
radioterápica.
58
Divulgação e gestão da marca
59
Presença na mídia
Em 2015, tivemos um volume expressivo de matérias referentes à Oncologia e Hematologia do Einstein
nas diferentes mídias (publicações impressas, web, rádio e TV). Outubro, quando se realiza o Outubro
Presença na mídia
Rosa, ação em prol à prevenção do câncer de mama, foi o mês campeão em publicações. A participação
em mídias online passou de 120 em 2014 para 301 em 2015, um aumento de 250%.
108
38
29
28
21
11
JAN
8
FEV
17
19
JUN
JUL
24
24
NOV
DEZ
6
MAR
ABR
MAI
AGO
SET
OUT
Redes Sociais
De janeiro a dezembro de 2015, tivemos 147 publicações nas mídias sociais – Facebook, Instagram,
Linked’in, Google+ e Twitter – do Hospital Israelita Albert Einstein e de parceiros.
Facebook
60
Instagram
Google+
61
Twitter
62
Eventos
Ao lado de seu objetivo principal, que é a disseminação de conhecimentos, os eventos científicos e os
programas de educação para pacientes
e público em geral já citados neste relatório também contribuem
Eventos
para a divulgação e fortalecimento da marca Einstein.
Datas comemorativas - público geral
Ações Institucionais - públicos
específicos
2
1
6
Simpósios satélites - educação médica
Congressos científicos - educação
médica
2
Bem-estar - pacientes, acompanhantes e
colaboradores
Evento Prevenção - público geral
8
13
Total
32
Simpósios Satélites
Em 2015, o Centro de Oncologia e Hematologia Einstein participou dos seguintes congressos:
• Sociedade Brasielira da Mastologia - XVIII Congresso Brasileiro de Mastologia
• 20º Congresso Brasileiro de Cancerologia
• 2º Congresso Brasileiro Todos Juntos Contra o Câncer
• 11ª Jornada Brasileira de Mastologia
• XII Congresso da Sociedade Brasileira de Cirurgia Oncológica
• 19º Congresso da Sociedade Brasileira de Oncologia Clínica
63
Palestras com especialistas
Em 2015, a Oncologia e Hematologia Einstein iniciou um ciclo de palestras mensal com
especialistas da área, que teve como tema condutor “Câncer: prevenção é o melhor caminho”.
Palestras com especialistas
93
99
99
98
83
68
73
71
47
JAN
64
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
76
69
AGO
SET
47
OUT
NOV
DEZ
Ações de prevenção e bem-estar
Palestra sobre estilo e turbantes às pacientes,
com a presença da personal stylist Caroll Falcão.
Palestra sobre
aspectos humanos do
relacionamento com
pacientes destinada a
médicos, enfermeiros,
equipe multidisciplinar e
profissionais da saúde.
Oficina de maquiagem
Mary Kay às pacientes,
em comemoração ao
mês da mulher.
Doação da doceria Pati Piva para distribuição de
pães de mel às pacientes, no mês da Páscoa.
65
Oficina de beleza, em
comemoração ao Dia
das Mães: maquiagem
com Will Santos, da
Clinique, e perucas
Crown Wigs.
Oficina de limpeza de
pele com a Herbalife.
Oficina de turbantes,
com Caroll Falcão.
Evento de confraternização de fim
de ano do Centro de Oncologia e
Hematologia, com apresentação do
Coral Einstein aos pacientes e violinista
nos andares de internação.
66
Ações em comemoração ao Outubro Rosa
Desfile de moda com pacientes
em tratamento/curadas do câncer
de mama.
Iluminação da fachada do Centro de
Oncologia na cor rosa.
Coquetel.
Palestra sobre câncer de mama
realizada para as funcionárias da
empresa Down Química.
67
Staff e contatos
68
ONCOLOGIA E HEMATOLOGIA EINSTEIN
Telefone: 11-2151-1233 | ramal 5
Diretoria Executiva
Dr. Wilson Leite Pedreira Jr.
Coordenação de Relacionamento
Juliana Coleridge
Coordenação Operacional
Enf. Ana Fernanda Yamazaki Centrone
Coordenação da Internação
Enf. Cristina Vogel | 6º andar
Enf. Patricia Della Vechia | 11º andar
Coordenação da Farmácia
Valéria Armentano dos Santos
Coordenação de Projetos e Parcerias
Marci Pietrocola
Coordenação Administrativa
Janildo José Pessoa
Gerência da AmigoH
Claudia Toledo
Oncologistas
Ana Paula Garcia Cardoso
Artur Malzyner
Diogo Bugano Diniz Gomes
Donato Callegaro Filho
Felipe Ades Moraes
Fernando Moura Silva
Heloisa Veasey Rodrigues
Ludmila de Olineira Muniz Koch
Oren Smaletz
Rafael Kaliks
Rene Claudio Gansl
Sergio Daniel Simon
69
Oncopediatras
Alessandra Milani Prandini de Azambuja
Carolina Sgarioni Camargo Vince
Gabriele Zamperlini Netto
Juliana Folloni
Melina Brumatti
Nathalia da Silva Halley Neves
Priscilla Lubraico Pereira
Vicente Odone Filho
Hematologistas
Andreza Feitosa Ribeiro
Angela Mandelli Venancio
Breno Moreno de Gusmão
Claudia Mac Donald Bley do Nascimento
Eduardo Cerello Chachap
Fabio Pires de Souza Santos
Fábio R. Kerbauy
Guilherme Fleury Perini
Iracema Esteves
Jairo José do Nascimento Sobrinho
João Guerra
Jose Mauro Kutner
Joyce Esteves Hyppolito
Lucila Nassif Kerbauy
Luiz Fernando Alves Lima Mantovani
Morgani Rodrigues
Nelson Hamerschlak
Paulo Vidal Campregher
Ricardo Helman
Tarcila Santos Datoguia
Radioterapeutas
Ana Carolina Pires de Rezende
Eduardo Weltman
Juliana Karassawa Helito
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