Descritivo Técnico - Redes de Computadores

MARATONA DO CONHECIMENTO TECNOLÓGICO
DESCRITIVO TÉCNICO DA OCUPAÇÃO DE:
INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE REDES
2015/2016
1. INTRODUÇÃO
 Nome da Ocupação: Tecnologia da Informação e Administração de Sistemas
de Rede.
 Descrição da ocupação: O profissional que atua na área de Tecnologia da
Informação e Administração de Sistemas de Rede realiza serviços de
administração de ambientes computacionais, definindo parâmetros de utilização,
implantando rotinas e projetos, controla os níveis de serviço dos sistemas
operacionais e redes e presta suporte técnico no uso de equipamentos e
programas. Efetua configuração, instalação e manutenção de recursos e
sistemas locais e remotos de redes e o gerenciamento de segurança do
ambiente computacional, de acordo com projetos e normas técnicas, focando
qualidade, segurança e preservação ambiental.
 Todo avaliador e Competidor deverão conhecer este Descritivo Técnico.
2. COMPETÊNCIAS E ESCOPO DO TRABALHO
O escopo do trabalho consiste em uma resolução da situação proposta que está
baseada em competências profissionais, conhecimento e domínio técnico da ocupação.
É apresentada ao competidor uma situação proposta contemplando elementos
necessários para a resolução, dentro de prazos e condições determinadas, exigindo
assim uma atitude ativa e um esforço para demonstrar suas competências.
REDES/ PC – O COMPETIDOR DEVE SER CAPAZ DE:
• Instalar sistemas operacionais de acordo com as especificações de usuário e
fabricantes.
• Determinar os requisitos de hardware para instalação e processamento do sistema
operacional (OS).
• Configurar um sistema operacional para alcançar os requisitos de clientes.
• Instalar drivers para todo o hardware conforme requisitos.
• Instalar aplicações de software.
• Atualizar software dos computadores conforme requisitos.
• Particionar e Formatar um disco rígido.
• Instalar e atualizar drivers para aumentar desempenho do sistema.
• Instalar e atualizar drivers para reparar problemas.
• Realizar backups de dados importantes
• Instalar software de virtualização para servidores.
• Dispositivos de Interconexão Cisco
• Competidor deve ser capaz de:
• Acessar um roteador, usando console e Telnet.
• Configurar os modos usuário e privilegiado, e senhas de acesso telnet.
• Configurar o roteador com um nome um banner de login
• Configurar interfaces Ethernet e interfaces WAN com um enderço IP
• Configurar uma máscara de subrede, e uma descrição de interface.
• Verificar configuração adequada de roteadores usando os comandos show e debug.
• Configurar clientes de rede para acesso à rede.
• Conectar computadores clientes à rede usando cabos apropriados.
• Testar conectividade usando ping, traceroute, e telnet.
• Configurar roteadores para prover serviços de roteamento usando protocolos de
roteamento.
• Gerenciar arquivos de sistema do Cisco IOS.
• Configurar um roteador para carregar o software do IOS a partir de: memória flash,
servidor TFTP, ou ROM.
• Realizar backup e atualizar o software do IOS.
• Realizar recuperação de senha.
• Criar um backup do arquivo de configuração em um servidor TFTP
• Gerenciar listas de acesso em um roteador Cisco para aumentar a segurança de
comunicação.
• Configurar listas de acesso padrão para filtrar tráfego IP.
• Verificar a operação das listas de acesso selecionadas no roteador.
• Configurar listas de acesso estendidas para filtrar tráfego IP.
• Monitorar a operação das listas de acesso selecionadas no roteador.
• Testar funcionalidade de rede.
• Configurar endereçamento VLSM
• Monitorar tráfego de rede usando software de captura de pacotes.
• Monitor dispositivos de rede usando o Simple Network Management Protocol (SNMP).
• Localizar problemas de rede usando Ping, Traceroute, e Telnet.
• Identificar parâmetros básicos para configurar uma rede sem fio.
• Configurar componentes da infraestrutura de redes sem fio.
• Configurar STP em um switch Cisco.
• Configurar VTP em um switch Cisco
• Configurar switches para prover comunicações LAN de alta velocidade.
• Configurar um switch Cisco para desempenho de rede máximo.
• Configurar e verificar operação de VLAN em um switch Cisco.
• Configurar roteamento entre VLAN Cisco router.
• Configurar NAT e PAT em um roteador Cisco.
• Configurar subinterfaces Frame Relay.
• Configurar Frame Relay em um roteador Cisco.
SEGURANÇA DE REDE – O COMPETIDOR DEVE SER CAPAZ DE:
• Configurar IPSec e L2TP.
• Configurar mapeamento de interface virtual VMWare.
• Configurar um servidor Radius ou TACACS+.
• Configurar autenticação AAA.
• Configurar autenticação PEAP.
• Configurar um servidor VPN.
• Configurar uma rede sem fio segura.
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS – O COMPETIDOR DEVE SER CAPAZ DE:
• Usar diferentes operações para tarefas comuns.
• Identificar nomes, locais, propostas, locais, e conteúdo dos arquivos de sistemas.
• Demonstrar habilidades para usar funcionalidades através de linhas de comando para
gerenciar a operação do sistema, incluindo a sintax correta e mudanças.
• Identificar conceitos básicos e procedimentos para criar, verificar e gerenciar discos,
diretórios e arquivos.
• Gerenciar vários sistemas operacionais instalando e configurando, fazendo upgrade
para assegurar continuidade de funções para os clientes.
• Identificar procedimentos para instalação do sistema operacional e deixar o ambiente
funcional.
• Identificar a sequência de boot e os métodos de boot para criação de uso do disco de
emergência.
• Identificar procedimentos para instalar e ou adicionar dispositivos corretamente com
drives e software especifico se necessário.
• Identificar procedimentos necessários para otimiza o uso do através da melhores
práticas de mercado sistema operacional e subsistemas.
• Realizar instalações, configurações e upgrade dos sistemas operacionais.
• Reconhecer e interpretar os significados dos códigos de erros comuns e mensagens
de inicialização da sequência de boot.
• Identificar passos para corregir problemas na sequência de boot.
• Reconhcer quando usar ferramentas de diagnostico.
• Reconhecer os problemas mais comuns de usabilidade do sistema operacional e
determine como corrigi-los.
• Configure PCs com endereçamento IP , subnet mask, e default gateway.
WINDOWS SERVER – O COMPETIDOR DEVE SER CAPAZ DE:
• Gerenciamento local, roaming, e user profiles mandatoria.
• Implementar usuários, grupos e contas de computadores no ambiente Windows
Active Directory.
• Configure acesso a pastas compartilhadas.
• Instalar e configurar Terminal Services para administração remota.
• Instale e configure Terminal Services para servir como servidor remoto de aplicação.
• Configure as permissões ntfs.
• Crie politicas segurança para controle de usuários e computadores.
• Gerenciamento de políticas de aplicação.
• Instale softwares usando politicas.
• Configure e gerencie um web server.
• Configure web-site authentication.
• Realizar system recovery para servidores Windows.
• Gerenciar procedimentos de backup.
• Recupere servidor de uma falha hardware.
• Configure serviço DNS Server
• Configure diferentes tipos de RAID
• Implemente software de virtualização.
• Realizar recuperação de sistema dentro ambiente virtual
• Gerenciar configurações de auditoria auditar logs.
• Configure DHCP.
• Verificar configuração de reserva do DHCP.
• Instale imagens de sistema operacional.
• Configure o network policy server.
LINUX – O COMPETIDOR DEVE SER CAPAZ DE:
• Instalar distribuição Linux com as especificações.
• Instalar e configurar os serviços do Linux, como o Apache, MySQL, etc
• Particionar de acordo com os planos pré -instalação.
• Configurar sistemas de arquivos.
• Gerenciar pacotes após a instalação dos sistemas operacionais.
• Selecionar a configuração e protocolos de rede apropriada.
• Selecionar os parâmetros apropriados para a instalação do Linux.
• Configurar periféricos , se necessário.
• Gerenciar dispositivos de armazenamento de acesso adequado a segurança do
usuário .
• Montar e desmonstar sistemas de arquivos variados .
• Criar e modificar arquivos e diretórios.
• Executar conteúdo e pesquisas de diretório .
• Criar arquivos vinculados .
• Modificar permissões de diretório e de propriedade do arquivo e .
• Identificar e modificar as permissões padrão para arquivos e diretórios.
• acessar e gravar dados na mídia de gravação .
• Gerenciar serviços / processos do Linux para o uso eficiente dos recursos.
• gestão de níveis de execução e inicialização do sistema.
• Controle de processos por meio da identificação , execução, kill e gestão .
• pacotes de reparo e scripts .
• Monitorar e resolver problemas a atividade da rede .
• Gerenciar trabalhos de impressão e filas de impressão .
• realizar o gerenciamento remoto .
• Gerenciar scripts básicos do shell por criar, modificar e usar .
• Gerenciar contas de usuário e grupo de criar, modificar e apagar .
• gerenciar e acessar as filas de correio .
• Agendar tarefas para executar no futuro usando daemons.
• Configurar serviços de rede de cliente e configurações.
• Configurar serviços básicos de rede do servidor .
• Implementar roteamento básico e sub- redes.
• Configure o sistema e realizar mudanças básicas Criar arquivo para suportar
aplicações de compilação e motoristas.
• Configurar arquivos que são usados para montar drives ou partições.
• Implementar DNS.
• Configurar uma Placa de Interface de Rede.
• Configurar impressão Linux.
• Aplicar permissões básicas da impressora.
• Configurar arquivos de log.
• Configure o sistema X Window .
• Definir as variáveis de ambiente .
• Gerenciar parâmetros de segurança do servidor / estação de trabalho para manter o
sistema operacional e integridade dos dados.
• Configurar arquivos ambiente de segurança.
• Considerando os requisitos de segurança , implementar configuração de criptografia
apropriado.
• Use o nível de acesso apropriado para login.
• Definir processo e permissões especiais .
• Considerando os requisitos de segurança , implementar tabelas / correntes IP
básicos.
• Implementar auditoria de segurança de arquivos e autenticação.
• Configure a segurança em nível de usuário .
• Configurar o hardware do sistema removível.
• Configurar o RAID (Redundant Array of Independent Disks )
3. TRABALHO PRÁTICO
 Instalar módulos adicionais e periféricos para um computador pessoal. Estes
podem incluir dispositivos que utilizam
 métodos I/O;
 Identificar e corrigir problemas de hardware e software;
 Conduzir procedimentos de rotinas em computador, como:
 Planejar e implementar procedimentos de backup
 Desenvolver e realizar testes de sistemas para verificação da eficiência,
confiabilidade e integridade dos dados.
 Instalar e configurar sistemas operacionais;
 Instalar pacotes de software para rodar localmente em um computador pessoal;
 Instalar pacotes de software para rodar remotamente em um computador
pessoal;
 Instalar e configurar uma rede, incluindo ponto a ponto e cliente/servidor
 Instalar e configurar um cartão de rede
 Conectar um cabo corretamente para uma LAN
 Instalar e configurar um sistema operacional de rede (NOS)
 Instalar e configurar protocolos de rede e clientes NOS
 Instalar e configurar serviços e dispositivos específicos de rede.
 Administrar uma LAN/WAN (incluindo configurações de usuário avançado /
software / segurança e hardware)
 Localizar e corrigir problemas de rede;
 Usar software ferramentas de diagnósticos
 Implementar um rede;
 Realizar configurações de switch, roteadores, firewall e redes sem fio (IEEE).
 Implementar segurança de rede incluindo contas e autenticação.
 Integrar servidores e serviços de rede.
 Instalar e configurar recursos VoIP
 Configurar mecanismos de qualidade de serviço (QoS)
 Promover interoperabilidade entre sistemas operacionais, equipamentos e
dispositivos Cisco.
O PROJETO TESTE
O formato do Projeto Teste é modular, sendo um módulo a cada dia da competição:
PERÍODO
MÓDULO
TAREFA
Instalação, configuração
Ilha A
Ambiente Linux
atualização.
Instalação, configuração
Ilha B
Ambiente Windows
atualização.
Instalação, configuração
Ilha C
Rede e Comunicação Unificada
atualização.
Instalação, configuração
Ilha D
Integração e Segurança de Rede
atualização.
e
e
e
e
Exigências na criação do Projeto Teste - Cada módulo do Projeto Teste deve:
 Ser possível a realização dentro do tempo especificado
 Ter um nível para que o Competidor possa realizar a prova
 Auto explicativa
 Estar acompanhado das folhas de avaliação que serão finalizadas na competição,
de acordo com o descritivo técnico.
 Testar habilidades em Cisco baseadas no conjunto de certificações CCNA, CCNA
Security e CCNA Voice.
 Testar habilidades em Microsoft baseadas no conjunto de certificações MCITP ou
mais atual.
 Testar habilidades em RHCE ou habilidades equivalentes.
Desenvolvimento do Projeto Teste
Os Projetos serão desenvolvidos pelos avaliadores e submetidos a avaliação do
avaliador líder e sorteio. Dois meses antes da competição, serão selecionadas através
de votação 4 propostas de cada módulo. Após definidas as propostas, as mesmas
sofrerão sugestões de modificação de 30% par posteriormente ser executada durante a
competição.
4. PROCESSO DE AVALIAÇÃO
A avaliação está baseada em competências e utiliza como instrumentos de avaliação
Situação Proposta que contemplam, de forma global, integrada e contínua a
implementação de um Produto.
Esta seção descreve o modo pelo qual os Avaliadores irão avaliar o Projeto
Teste/módulos. Também define os critérios de avaliação, procedimentos e exigências
na pontuação.
Critérios de avaliação:
- Critérios de avaliação e a pontuação (objetiva).
- Pontuação total para todos os critérios deve ser de 100.
- A avaliação desta ocupação abrange de forma global, integrada e contínua
determinadas atividades que irão gerar um Produto: Produto: 100%.
- O resultado será avaliado segundo a conformidade com as especificações técnicas
fornecidas, tendo como base a tabela abaixo:
PONTOS
Subjetivos
0
0
SEÇÃO
CRITÉRIO
A
B
Ambiente Linux
Ambiente Windows
Rede e Comunicação
0
Unificada
Integração e Segurança
0
de Rede
0
C
D
Total
5. MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
Objetivos
25
25
Total
25
25
25
25
25
25
100
100
O documento de infraestrutura detalha todos os equipamentos, materiais e instalações
que serão fornecidos pela organização do evento. O documento detalha os itens e
quantidades solicitados pelos Avaliadores para a Competição:
 NOTEBOOK 1
 IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL COLOR (LASER) A4
 RACK ABERTO 19" 12U
 CONVERSOR USB 2.0 SERIAL DB9 MACHO
 SWITCHES CISCO CATALYST 2960 POE 24TTL
 PC 16GB RAM, COM PORTA SERIAL , SLOT P/ 3 PLACAS OFFBOARD,
DISCO SATA, HD 500GB, CORE i5 OU SUPERIOR, TECLADO E MOUSE.
 USB WLAN DONGLE 802.11
 ETHERNET ADAPTADOR PCI 10/100/1000
 HEADSETS
 ASA 5505 - BUN - K9
 ROTEADORES CISCO 1941/SEC K9, 2WIC-2T
 ROTEADORES CISCO 2901/K9 COM 2 GIGABIT ETHERNET , 4 EHWIC, 2
DSP, 512 FLASH, 512 DRAM
 CABO SERIAL V.35 SMART SERIAL DTE MACHO
 CABO SERIAL V.35 SMART SERIAL DCE FÊMEA
 Cisco Access Point 1242AG-x-K9
 Cisco PoE Power Injector for AP
 Cisco Unified IP Phone 6926
 CABO ROLLOVER RJ45 - DB9
 FLUKE NETWORK (TESTADOR DE CABOS)
6. INSTALAÇÕES FÍSICAS NECESSÁRIAS
 Postos de trabalhos 2m2 com 04 ilhas de conhecimento
 Bancadas
 Cadeiras
 Extintor de Incêndio
 Pontos de água (No posto de trabalho)
 Pontos de energia (No posto de trabalho)
 Pontos de Rede Lógica
 Internet (Para realização da Prova)
 Sistema de Refrigeração/ Ar condicionado
 Ponto Telefônico
 Banheiros
 Serviços de primeiros socorros
 EPIS (Botas de segurança e Fones de Ouvido).