O novo sistema de transporte de alta performance do Rio e oportunidades Pedro Junqueira – CEO / Centro de Operações da Prefeitura do Rio Sistema de Transporte do Rio de Janeiro Após seis anos de intervenções urbanas no Rio • Viagens em modais de alta performance (dentro da cidade)-- 20% (2009) >> quase 50% (2016) • Maior nível de integração -- mais estações de transporte com transferências integradas • Início das operações -- duas semanas antes dos Jogos Rio 2016 >> sob os holofotes da mídia internacional; clientes nacionais e internacionais (padrões de serviços de transportes de cidades desenvolvidas) • Resultado -- aprovação dos meios de comunicação e em pesquisas (Riotur e Rio2016) Qual motivo do sucesso? • Expertise das concessionárias de transporte em suas operações • Atuação das agências públicas de transporte (SMTR, SETRANS, Casa Civil do Governo do Estado e outras) • Contribuição do COR: integração das operações dos modais, através do Centro Integrado de Mobilidade Urbana (CIMU) CIMU – Centro Integrado de Mobilidade Urbana • Centro operacional para monitoramento integrado da operação olímpica de transportes. • Funções: identificar riscos (contingências); monitorar a operação; acionar respostas integradas a ocorrências no sistema de transporte. • Membros: SMTR, SETRANS, COR, CASA CIVIL DO GOV. ESTADO, GUARDA MUNICIPAL, DETRO, CODERTE, GUARDA MUNICIPAL, IPLAN, METRÔ RIO, RIO ÔNIBUS, SUPERVIA, BRT, VLT, BARCAS, RIOGALEÃO E MINISTÉRIO DOS ESPORTES. CIMU – Centro Integrado de Mobilidade Urbana Agenda da apresentação • Como CIMU contribuiu para a operação de transporte? • Atuação do CIMU nos Jogos • Legado Olímpico 1. O que temos? 2. Aonde queremos chegar? 3. O que precisamos? Como o CIMU contribuiu para a operação de transporte dos Jogos Rio 2016? • Integração dos planejamentos operacionais (discussão sobre riscos e contingências e o estudo dos fluxos hora a hora) • Criação de grupo de gestão de multidão para contingências da cidade • Rápida identificação de problemas INTEGRADA • AcionamentoAGÊNCIA de respostas integradas a problemas NO CIMU • Comunicação operacional em tempo real • Experiência adquirida no planejamento e na operação integrada de transportes (equipes das concessionárias e agências públicas) • Integração entre assessorias de comunicação (agências e concessionárias) SEM INVADIR AS COMPETÊNCIAS DE CADA Agenda da apresentação • Como CIMU contribuiu para a operação de transporte? • Atuação do CIMU nos Jogos • Legado Olímpico 1. O que temos? 2. Aonde queremos chegar? 3. O que precisamos? Atuação do CIMU nos Jogos Olímpicos • Planejamento e implementação de contingências integradas • Identificação antecipada de problemas e atendimento a demandas com necessidade de respostas integradas • Organização de alinhamentos operacionais • Gestão de infos (hub) – operação e clientes DEMANDAS / RESPOSTAS INTEGRADAS Dia 12/08/2016 – Dia 7 dos Jogos • 2,24 milhões de viagens nos modais de transporte • 54 sessões esportivas • 633.085 ingressos vendidos DEODORO 9 sessões MARACANÃ 7 sessões COPACABANA 6 sessões BARRA 32 sessões DEMANDAS / RESPOSTAS INTEGRADAS Dia 12/08/2016 – Dia 7 dos Jogos • 2,24 milhões de viagens nos modais de transporte • 54 sessões esportivas • 633.085 ingressos vendidos 11h55 - Acidente com trem do VLT na altura da Rodoviária Novo Rio. 6h26 – máquina Riocard com defeito na Rodoviária 14h43 - Travessia BRT RioCentro precisando de apoio da GM. Grande fluxo de pedestres CIMU>>15 ocorrências / soluções integradas DEMANDAS / RESPOSTAS INTEGRADAS Dia 12/08/2016 – Dia 7 dos Jogos • 2,24 milhões de viagens nos modais de transporte • 54 sessões esportivas • 633.085 ingressos vendidos 1 mensagem enviada (Moovit, Trafi e Rio2016)>> mais de 34.000 leituras 1 mensagem enviada (Moovit, Trafi e Rio2016)>> mais de 42.000 leituras 1 mensagem enviada (Moovit, Trafi e Rio2016)>> mais de 39.000 leituras 1 mensagem enviada (Moovit, Trafi e Rio2016)>> mais de 65.000 leituras CIMU>>4 mensagens diretas enviadas aos espectadores olímpicos ALINHAMENTOS OPERACIONAIS GESTÃO DE INFORMAÇÕES PLANEJAMENTO E ACIONAMENTO DE CONTINGÊNCIAS • • Contingência do Metrô Linha 4 Equipes de campo em prontidão Centro para acionamento e comunicação entre as equipes Contingência da estação BRT Jardim Oceânico • Ajustes operacionais • Detalhamento das contingências Agenda da apresentação • Como CIMU contribuiu para a operação de transporte? • Atuação do CIMU nos Jogos • Legado Olímpico 1. O que temos? 2. Aonde queremos chegar? 3. O que precisamos? A experiência nos Jogos comprovou potencial de melhora na integração de serviços de transportes e na agilidade de respostas no atendimento às necessidades da população (na cidade e na RMRJ) O que temos? • Bancadas em funcionamento na sala de controle do COR • Representantes: MetrôRio, RioÔnibus, BRT, VLT e SMTR e demais agências integradas no COR (CET-Rio, GM, CEDAE, Light e outros) • Integração entre Ascoms • Acesso remoto: Supervia, Barcas, Rodoviária, Detro, SETRANS e aeroportos • Softwares de gestão operacional: Comando, Geoportal, Primus, Telegram, outros • Câmeras (Prefeitura, MetrôRio e BRT) O QUE NÃO TEMOS? Grande quantidade de equipes de campo Aonde queremos chegar? Operação Integrada - Pessoas - Processos - Protocolos CCOs Modais Monitoramento Integrado: - Dados - Processos Infra Tecnológica - Protocolos - Alertas e Alarmes - Aplicativos Secretarias e Agências Planejamento Usuários do Sistema de Transporte Aonde queremos chegar? • Construir centro integrado de operação dentro do COR; • Monitorar os modais de forma integrada; • Dar agilidade às respostas de ocorrências que impactem o sistema de transporte da Região Metropolitana do Rio; • Obter integração de dados dinâmicos e de planejamento; • Apoiar o planejamento para grandes eventos; • [MÉDIO PRAZO] Oferecer subsídios aos planejamentos das concessionárias e de políticas públicas de transporte (dados, simulações, lições aprendidas, etc). Do que precisamos? 1. Consolidar integração operacional 2. Avançar na integração tecnológica e em novos moldes de governança • • • • • Mapa de mobilidade (dados estáticos e dinâmicos) Posicionamento das composições metrô, trens e BRT Indicadores de serviço Dados de planejamento Câmeras 3. Engajar a sociedade OBRIGADO! [email protected] Facebook.com/operacoesrio Twitter.com/operacoesrio