Metodologia de Elaboração de Trilhas de Auditoria e Gestão (TAG) Introdução Diretoria de Pesquisas e Informações Estratégicas (DIE) Observatório da Despesa Pública (ODP) Gerência de Projetos Observatório da Despesa Pública (ODP) Coordenação-Geral de Informações Estratégicas (CGIE) Equipe de Análises¹ Foco de Atuação Equipe de Estudos² ¹ Elaborar, a partir dos estudos produzidos, informações para o gestor e alta cúpula da instituição. ² Produzir estudos sobre temas diversos. Esferas de Atividades do ODP Introdução • O que são as Trilhas de Auditoria e Gestão (TAG) – São os resultados e as conclusões obtidas a partir das informações ou correlação de informações do tema estudado com diversas fontes de informação • Mapa de Processos: Iniciação, Planejamento, Execução, Análise, Apresentação e Encerramento Introdução • Artefatos mais importantes: – Planejamento: Mapa Mental, Cronograma e Planilha de Execução – Execução: Trilhas de Auditoria e Gestão (TAG) e Documento de Regras de Negócio (DRN) – Análise: Relatório de Análise (RdA) – Apresentação: Documento de Apresentação Fases do Mapa de Processo • Fase de Iniciação (“Inaugurar”) Fases do Mapa de Processo • Fase de Iniciação (“Inaugurar”) Definir tema a ser estudado Definição de Tema • Como começar? – Proativo (mapeamento de risco) – Reativo (matérias da mídia, provocação interna etc.) • É feita pelo Conselho de Análise em conjunto com o Grupo de Ligação • Níveis Estratégico e Tático Fases do Mapa de Processo • Fase de Iniciação (“Inaugurar”) Definir equipe que executará as trilhas Definição da equipe • É feita pelo Grupo de Ligação • Níveis Tático e Operacional Fases do Mapa de Processo • Fase de Iniciação (“Inaugurar”) Reunir GL e UPM para apresentar o tema e discutir as TAG Reunião de Apresentação • Apresentar conceitos básicos sobre o tema a ser estudado • Definir objetivo das trilhas em alto nível • Identificar legislação e materiais relevantes para estudo do tema pelos integrantes da equipe Fases do Mapa de Processo • Fase de Planejamento (“Organizar”) Fases do Mapa de Processo • Fase de Planejamento (“Organizar”) Definir Mapa Mental e Escopo • Brainstorming (tempestade de ideias) – Atividade usada para levantamento de sugestões de trilhas antes da elaboração do Mapa Mental; – Explora a potencialidade criativa do grupo; – Princípios: • Atraso do julgamento • Quantidade gera qualidade: “Se quiser ter uma boa ideia, tenha antes uma porção de ideias” (Thomas Edison) Definir Mapa Mental e Escopo • Mapa Mental – O que é? – Qual a sua função? • • • • • Organizar a informação resultante do brainstorming Elencar bases que possam ser utilizadas Definir riscos ao projeto Definir escopo Técnica sugerida, não obrigatória Definir Mapa Mental e Escopo Definir Mapa Mental e Escopo Mapa Mental (exemplo) Definir Mapa Mental e Escopo • Mapa Mental – Pré-requisitos para elaboração • • • • Especialista ter compartilhado informações sobre o tema Compreender a legislação do tema Conhecer as bases disponíveis e suas últimas atualizações Entender a motivação da construção das TAG (delimitação do trabalho) • Dispor de ferramenta para registro das sugestões e ideias (FreeMind) Definir Mapa Mental e Escopo • Mapa Mental – Trilha Gerencial x Trilha de Auditoria • “Percentual de convênios por UF” (Trilha Gerencial) • “Terceirizado é servidor” (Trilha de Auditoria) – Trilha de Auditoria • Apresentar possíveis indícios de vulnerabilidades no programa estudado – Trilha Gerencial • Exibir visão geral do estudo e da distribuição de recursos • Fornecer indicadores para melhor gestão Definir Mapa Mental e Escopo • Delimitar Escopo – – – – – – Qual o período que será abordado? (antigo x recente) O que será elaborado e o que será desconsiderado? Recursos disponíveis (tempo, equipe, dados, entrega) “E se ... ?” / “Já que ...” Credibilidade do trabalho “Qualidade é melhor do que quantidade” MAPA MENTAL E ESCOPO • Exercício 01 – Brainstorming – Mapa Mental Fases do Mapa de Processo • Fase de Planejamento (“Organizar”) Definir Cronograma Fases do Mapa de Processo • Fase de Planejamento (“Organizar”) Fornecer base de dados • Garantir Recebimento e Acesso à Fontes de Informação para execução das Trilhas • Bases Especificadas do lado esquerdo do Mapa Mental • De preferência iniciar a tarefa logo após a definição do Mapa Mental Fases do Mapa de Processo • Fase de Planejamento (“Organizar”) Construir informações gerenciais e estratégicas Definir trilhas • Estrutura de uma Planilha de Execução – Classe – Número da trilha (“1.1”) – Nome da trilha (“Terceirizado é servidor”) – Objetivo (“Verificar se ...”) – Parâmetros (“Valores abaixo de R$100 mil”) – Campos (“CPF, Nome, Nome do órgão, ...”) – Bases utilizadas (“RAIS x SIAPE”) – Legislação (“De acordo com lei 34.567/99, ...”) – Critérios de Criticidade, Simplicidade e Prioridade Exemplo de Planilha de Execução Construir informações gerenciais e estratégicas Definir trilhas • Planilha de Execução (PE) x Mapa Mental (MM) (Execução) (Planejamento) – PE: trilhas exequíveis – PE: maior detalhamento (objetivo, parâmetros) – PE: critérios para priorização (relevância e simplicidade) INFORMAÇÕES GERENCIAIS E ESTRATÉGICAS • Exercício 02 – Planilha de Execução Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) Realizar carga da base • Ferramentas para carga da base – SQL Server Import and Export Wizard (https://www.microsoft.com/pt-br/server-cloud/products/sqlserver) – Toad for SQL Server/MySQL Import and Export Wizard (http://www.toadworld.com) – SAP BusinessObjects (https://www.sapbi.com) – Talend Open Studio (https://www.talend.com/products/talendopen-studio) – Pentaho - Kettle (http://kettle.pentaho.com) Realizar carga da base • Problemas mais comuns – Tamanho dos tipos de dados - Usar campos varchar ou nvarchar - SQL Server: 8.000/4.000 caracteres - Ajustar campo depois da carga (SELECT MAX(LEN(RTRIM(LTRIM([_campo])))) from _tabela) - Evitar datetime, money e tinyint Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) Verificar e Validar dados da base • Verificar dados da base (interno) – Conferir se a carga foi realizada corretamente – Verificar se dados estão de acordo com os campos – Verificar se a base foi carregada integralmente – Incluir zeros à esquerda dos identificadores (campo formatado como GERAL no Excel) – Padronizar dados Verificar e Validar dados da base – Nomes amigáveis de campos somente nas respostas – Nomes em letras capitais – Remover acentos, notações léxicas e espaços – Remover pontos, traços e barras de identificadores – Separar município de UF – E as datas? Depende da Finalidade Verificar e Validar dados da base Padronizar dados Sem padronização: VIGILANTE BRIAGD VIGILANTE BRIG VIGILANTE BRIG, VIGILANTE BRIGAD Vigilante Brigadista Salário Médio (R$) Custo Médio (R$) 1.177,20 4.891,77 1.291,84 4.891,77 1.251,11 4.891,77 1.177,45 4.891,77 800,00 1.871,88 Com padronização: Salário Médio (R$) Custo Médio (R$) VIGILANTE BRIGADISTA 981,86 3.115,36 Utilizar uma tabela DE - PARA Verificar e Validar dados da base Padronizar dados Recurso de arrastar célula Verificar e Validar dados da base • Validar dados da base (externo) – Identificadores nunca estão 100% corretos – Verificar confiabilidade da base em estudo com bases externas – Comparar dados da base com os dados dos sistemas estruturantes (Ex: SIAFI, SIASG, SIAPE) Verificar e Validar dados da base Validar dados (Terceirização) Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) Esclarecer dúvidas • Dúvidas sobre a base – Sistema Web – A quem recorrer? (Gestor do programa / detentor da base de dados) – Reuniões com órgão responsável para esclarecimentos – Dicionário de dados – Diagrama do banco de dados – Verificação com base online Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) Eliminar dados inválidos e documentar informações Corrigir dados? Exemplo (Terceirização) “O CNPJ da empresa ABC Serviços Ltda. veio com 15 dígitos (326833111000280). Houve repetição dos 5º. dígito. Caso seja corrigido, serão considerados válidos 15 registros de terceirizados.” Corrige-se? Eliminar dados inválidos e documentar informações • Quando e como corrigir dados? – Considerar a relevância dos dados a serem retificados • Qual a % de registros válidos que serão acrescidos? • A correção a ser feita é clara? É reproduzível? É objetiva? (evitar correções subjetivas) – Documentar os passos realizados para correção – Manter referência ao dado original Eliminar dados inválidos e documentar informações • Dados inválidos – São aqueles que não obtiveram qualidade desejável nas etapas de análise e validação dos dados – Como tratá-los ? • Documentar informações – Poderá ser realizado na própria consulta SQL • Indicador (flag) diferencia válidos de inválidos – Base de Dados Única (BDU) = dados válidos – Dados inválidos = dados desconsiderados para as trilhas Eliminar dados inválidos e documentar informações Terceirização (setembro/2015): 95.044 terceirizados Critério A de validade - Códigos de UG existentes e válidos. Setembro/2015 Critério B de validade - CPF/CNPJ válidos e existentes na base da RFB. 95.044 Critério C de validade - Salários e custos positivos; - Salários menores que os custos; - Salários entre R$ 400,00 e R$ 40.000,00, inclusive; - Custos entre R$ 800,00 e R$ 80.000,00, inclusive; - Salários maiores que 20% do custo. Critério D de validade - Obedece aos critérios A, B e C simultaneamente. Dados inválidos nem sempre são dados incorretos! Critério A Critério B Critério C Critério D 90.108 86.521 87.467 83.996 Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) Realizar cruzamentos de dados Cruzamento de Dados xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx = Produz os resultados das Trilhas de Auditoria e Gestão (TAG) Exemplo de Trilhas de Auditoria e Gestão (Compras) Realizar cruzamentos de dados • Documento de Regras de Negócio (DRN) – É o registro das etapas das TAG (artefato técnico) – Descrever processo de criação da BDU • Utilizar data da base. Por quê? Layout pode mudar • Especificar colunas, parâmetros, tabelas, filtros e condições usadas • Detalhar critério utilizado para eliminação de dados (JOINs) – Detalhar metodologia utilizada na produção das trilhas – Não apresenta recomendações e encaminhamentos – Construir glossário das bases utilizadas Exemplo de Documento de Regras de Negócio Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) Verificar os cruzamentos realizados • Verificar cruzamentos (forma) – Verificar se a resposta foi construída corretamente – Aspectos Formais: • Duplicidade • Formatação da resposta • Quantidade de linhas abaixo ou acima do esperado Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) CARGA DAS BASES • Bases – Principal: DW SIASG STAGE • Licitações – Auxiliar: RFB • CPF • CNPJ • Vínculos Societários ETL: Ferramentas ETL, Import Data, Scripts, Procedures, etc CARGA DAS BASES • Exercício 03 – Carga RFB – Carga DW SIASG Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) VALIDAÇÃO DAS BASES • Modelo Estrela (DW) – Fato • Vendas – Dimensões • Tempo, Produto, etc – Métricas • Valor, Qtd Vendidas, etc VALIDAÇÃO DAS BASES • Modelo RFB – Fato: DIMENSÕES FATO Sócio • Vínculo entre Sócio e Empresa – Dimensões: • Sócio • Empresa, etc Empresa Qualificação – Métricas • Perc. Participação Datas Vínculo Representante Vínculo Societário VALIDAÇÃO DAS BASES • Modelo DWSIASG – Abrir Modelo Completo – Fato: • Lance de Fornecedor em uma Licitação – Dimensões: • Compra • Item de Compra • Fornecedor, etc – Métricas • Valor Homologado, etc DIMENSÕES FATO Compra Item Compra Item Fornecedor Fornecedor Material /Serviço VALIDAÇÃO DAS BASES • Exercício 04 – Gerar Modelos de Dados SQL Server – RFB - Consultar CPF – RFB – Consultar Vínculos Societários – DWSIASG – Consultar Item de Compra Fases do Mapa de Processo • Fase de Execução (“Fazer”) AMBIENTE DE CARGA Características • • • • SGBD (Ex: SQL Server 2012) Conhecimento linguagem SQL Ambiente Produção <> Ambiente Desenvolvimento Preparação das Fontes Auxiliares e Principais • Ex: SIASG (Principal), RFB (Auxiliar), etc • No mesmo ambiente de desenvolvimento; • Encapsulamento das Trilhas em Procedures • Tabelas/Procedures de Controle de Execução • Facilita Manutenção, Backup, Execução, etc AMBIENTE DE CARGA Bancos de Dados • BANCO PRINCIPAL DWSIASG RFB • Dw siasg • BANCOS AUXILIARES • RFB • BANCOS DE TRILHAS • trilhas_<assunto>_stage • trilhas_<assunto>_carga • trilhas_<assunto> trilhas_<assunto>_stage trilhas_<assunto> trilhas_<assunto>_carga DEPLOY AMBIENTE DE CARGA Tabelas • TABELAS DE STAGE Tabelas criadas e/ou mantidas durante a carga das trilhas; Tabelas de Stage trilhas_<assunto>_stage • TABELAS DE CONTROLE Tabelas utilizadas para armazenar alguns controles durante o processo de carga das trilhas • TABELAS DE RESULTADO Tabelas armazenam os resultados finais de cada Trilha; Uma por trilha Tabelas de Controle trilhas_<assunto>_carga Tabelas de Resultado trilhas_<assunto> Tabelas de Resultado AMBIENTE DE CARGA Procedures • PROCEDURES DE TRILHAS Procedures de Controle Uma Procedure para cada Trilha trilhas_<assunto>_stage • PROCEDURES DE CONTROLE Histórico da Carga: Armazena data/hora de início e fim, e descrição do passo Bases Acessadas: Armazena informações sobre as bases acessadas pela Trilha Procedures de Trilhas AMBIENTE DE CARGA – QUADRO RESUMO BANCOS Banco Principal DWSIASG Bancos Auxiliares RFB Banco Stage trilhas_compras_stage Banco Carga TABELAS PROCEDURES ---- ---- ---- ---- Tabelas de Stage Tabelas de Controle Tabelas de Resultado (temp) trilhas_compras_carga Banco Trilhas trilhas_compras Tabelas de Resultado Procedures de Trilhas Procedures de Controle AMBIENTE DE CARGA – Figura RESUMO BD Principal Tabelas de Stage BD Auxiliar Tabelas de Controle trilhas_<assunto>_stage Procedures de Controle trilhas_<assunto>_carga Tabelas de Resultado trilhas_<assunto> Tabelas de Resultado Procedures de Trilhas AMBIENTE DE CARGA • Exercício 05 – Preparar ambiente de Carga: Bancos de Dados, Procedures de Controle e Tabelas de Controle AMBIENTE DE CARGA Tabelas de Controle • [gestao].[BASES] – Contém com a descrição das bases que serão utilizadas pelas trilhas • [gestao].[PROCEDURES] – Contém as informações das procedures de trilhas que serão criadas • [gestao].[HISTORICOCARGA_PROCEDURES_BASES] – Contém histórico das bases e suas de referência utilizadas pelas Procedures de Trilhas • [gestao].[HISTORICOCARGA_PROCEDURES_PASSOS] – Contém histórico da cada passo executado pelas Procedures de Trilhas AMBIENTE DE CARGA • Procedures de Controle • [gestao].[HIST_CARGA_BASES] – Executada ao final da cada Procedure de trilhas; Armazena na tabela [gestao].[historicocarga_procedures_bases] informações das bases utilizadas pela trilha • [gestao].[HIST_CARGA_TRILHAS_INICIO] – Executada ao início de cada passo de cada Procedures de Trilhas; Armazena na tabela [gestao].[historicocarga_procedures_passos] a data/hora início do passo e tipo de comando do passo • [gestao].[HIST_CARGA_TRILHAS_FIM] – Executada ao FINAL de cada passo de cada Procedures de Trilhas; Armazena na tabela [gestao].[historicocarga_procedures_passos] a data/hora final e qtd de linhas afetadas pelo passo AMBIENTE DE CARGA • Interação entre Procedures e Tabelas de Controle PROCEDURES DE TRILHAS Trilha 01 PROCEDURES DE CONTROLE HIST_CARGA_BASES TABELAS DE CONTROLE HISTORICOCARGA_PROCEDURES_BASES HIST_CARGA_TRILHAS_INICIO HISTORICOCARGA_PROCEDURES_PASSOS HIST_CARGA_TRILHAS_FIM DESENVOLVEDOR BASES PROCEDURES CRUZAMENTO DOS DADOS • Boas Práticas – Procedure MODELO • Uma procedure por Trilha (Procedure Modelo) • Passos Procedure (Preparação, Resultado, Ajustes) – Procedure ROTEIRO • Roteiro de Execução CRUZAMENTO DOS DADOS • Procedure MODELO – Passo • • • • Recebe como entrada “Cód Procedure” e “Cód Carga” Seta variáveis a cada passo Chamada às Procedures de Histórico no início/fim da cada passo Código SQL do passo entre as Procedures de Histórico CRUZAMENTO DOS DADOS • Procedure MODELO – Bases • Chamada à Procedure de Histórico de Bases no final da Procedure de Trilha CRUZAMENTO DOS DADOS • Procedure ROTEIRO • Recebe como entrada o código da carga • Contém as chamadas às procedures de Trilhas CRUZAMENTO DOS DADOS • Exercício 06 – – – – Alimentar Tabelas de Controle Construir Trilha 01 – Vínculo societário entre licitantes Construir Trilha 02 – Fracionamento para Dispensar Construir, a partir da Trilha 02, a Trilha Gerencial “Fracionamento por UF” • Lembretes !! – Conheça as informações das Bases !! – Lembrem-se dos passos: Preparação, Resultado e Ajustes !! – Em regra: Filtros -> Passos de Preparação !! – Em regra: Campos de Exibição -> Passos de Resultado !! Fase “Analisar” Agenda do dia - manhã • Validação dos resultados – O que é, pra que serve, como fazer? (30 min) – Prática no Excel, com visualização de ocorrências, avaliação da qualidade, e possíveis ajustes. (1h20) – Intervalo. (20 min) • Análise dos resultados, após a validação – – – – O que é, pra que serve, como fazer? (30 min) Casos de Análise (30 min) Tabelas dinâmicas no Excel (50 min) Almoço (1h) Fase “Analisar” Agenda do dia - tarde • Análise dos resultados, após a validação – – – – Exercício (1h30 min) Intervalo (20 min) Ferramentas de Análise (45 min) Relatórios (45 min) Validar os cruzamentos realizados – Validação de conteúdo: resposta atende ou não o objetivo da trilha – Aspectos Materiais: • Resposta com valores bem formatados, porém incorretos • Resposta correta, porém não atende o objetivo da trilha Controle de Qualidade Por que é importante? Verificação x Validação • Verificar e validar cruzamentos (forma x conteúdo) – Verificar: resposta foi construída corretamente – Validar: resposta atende ao objetivo da trilha • Exemplo: “Terceirizado é servidor” – Problema de Verificação: Duplicidade no resultado – Problema de Validação: há terceirizados em empresas públicas Como fazer? Dicas: • Imagine que te pediram exemplos da trilha • Ponha-se na posição de advogado do diabo! VALIDAR CRUZAMENTOS • Exercício 07 – Validar os cruzamentos – Vamos pro Excel! PROBLEMAS ENCONTRADOS • Trilha 1 – Valores Irrisórios • Trilha 2 – Materiais Genéricos – Valores 0 PROBLEMAS ENCONTRADOS O que fazer? Depende do problema • Ignorar • Criar marcação, do tipo “material genérico” • Alterar query Então vamos pro SQL Server! Fases do Mapa de Processo • Fase de Análise (“Analisar”) Analisar dados das trilhas • Análise Descritiva – Visão geral das ocorrências – Visões por localidade, área de governo etc – Rankings – Evolução • Aprofundamento Investigativo – Aprofundar estudo dos resultados da trilha – Inclusão de novas informações/evidências Analisar dados das trilhas • Caracterização dos principais casos – Focar nos exemplos mais relevantes • Sugerir novas trilhas? • O processo voltará para a fase de “Definir trilhas estratégicas e gerenciais” • É realizado apenas uma vez durante o processo Tudo isso irá compor o Relatório de Análise! Resultado de análise: Cartel entre empresas de equipamentos odontológicos • Origem: identificação de muitos casos de vínculos entre licitantes na área de materiais odontológicos. • Análise: – Panorama das licitações; • Análise descritiva dos gastos, valores médios de desconto, casos de desistência etc. – Diagramação de vínculos entre empresas. Panorama das licitações Desistências: 144 ocorrências. Diagramação de vínculos Resultado de análise: Vínculos entre servidores e empresas • Origem: Aprofundamento da análise de ocorrências de vínculos entre servidores e empresas. • Análise: – Identificação de casos mais graves dentre os inúmeros alertas gerados; – Caracterização dos casos, com a inclusão de novas evidências. 455 249 [-nenhum item vencido] 208 [-Fundações de Apoio] 202 [-Estatais] 35 [- valor em compras < R$ 50 mil] Everaldo Chaves Coelho Sócio Assistente em Administração Lotação Hospital Universitário João de Barros Barreto EXERCÍCIO Mas antes... Uma breve noção de tabelas dinâmicas no excel ANALISAR DADOS • Exercício 08 – Gráficos: Descrição dos Alertas da Trilha 1 • Evolução mensal da quantidade de alertas • Evolução mensal do valor dos alertas • Distribuição por Órgão Superior • Ranking por órgão ANALISAR DADOS • Exercício 08 – Gráficos: Descrição dos Alertas da Trilha 2 • Evolução mensal da quantidade de alertas • Evolução mensal do valor dos alertas • Distribuição por Órgão Superior • Ranking por órgão ANALISAR DADOS • Exercício 09 – Aprofundamento investigativo: • Trilha 1: Ranking combinado UG x Empresa (identificar concentração de ocorrências) • Trilha 2: Ranking combinado Material x Órgão (identificar padrão de fracionamento) ANALISAR DADOS - Mais Ferramentas de Análise: - Análise de Relacionamentos: I2 - OLAP: DW-SIASG do MPOG - Exploração de Dados: Qlik View, Visual Insights, Tableau etc. Análise de Relacionamentos • • • • Explora associações entre objetos Representação em ambiente visual Facilita identificar associações de maior relevância Utilizado principalmente para: – análise de quebras de sigilo bancário e telefônico – diagramas síntese ou explicativos – convencimento de autoridades Exemplo Quebra de sigilo bancário ETL 20050708;456;2367;143326;DOC/TED ;450000;354;549;32214;87567034266;Fulano; 20050909;554;6786;234542;DEPÓSITO CHEQUE;320000;213;567;32455; ; ;ILEGÍVEL Análise de Relacionamentos Exemplo: CPI Ebal (2007) • CPI instalada em 2007 pela Assembléia Legislativa do Estado da Bahia • Investigar a crise financeira da Empresa Baiana de Alimentos • A Controladoria Geral da União analisou a quebra de sigilo bancário dos investigados Análise de Relacionamentos Exemplo: CPI Ebal (2007) Tratamento e análise de quebra de sigilo bancário: – – – – – 8 bancos 78 contas bancárias 119 arquivos 747 pessoas jurídicas 2.774 pessoas físicas Análise de Relacionamentos Exemplo: CPI Ebal (2007) Análise de Relacionamentos Exemplo: CPI Ebal (2007) Análise de Relacionamentos Exemplo: CPI Ebal (2007) Análise de Relacionamentos Exemplo: Conflito de Interesses Análise de Relacionamentos Exemplo: Pagamento de Propina Olap Exemplo: Gastos com Cartões Corporativos Olap Exemplo: Gastos com Cartões Corporativos Olap Exemplo: Gastos com Cartões Corporativos Olap Exemplo: Gastos com Cartões Corporativos Olap Exemplo: Gastos com Cartões Corporativos Na ferramenta OLAP Olap Exemplo: Gastos com Cartões Corporativos Na ferramenta OLAP Olap Exemplo: Gastos com Cartões Corporativos Na ferramenta OLAP Olap Exemplo: Gastos com Cartões Corporativos Na ferramenta OLAP Olap Exemplo: Gastos com Cartões Corporativos Na ferramenta OLAP ANALISAR DADOS • Relatório de Análise (RdA) – É a formalização do trabalho realizado – Definir conteúdo • Objetivo, equipe que participou do estudo, definição do tema, escopo e local onde encontram-se os artefatos – Descrever, de forma objetiva, trilhas, bases utilizadas, metodologia e resultados encontrados – Pode apresentar recomendações e encaminhamentos – Construir glossário de termos utilizados Exemplos de Relatório de Análise (Compras, CPGF) Analisar dados das trilhas Documento de Regras de Negócio (DRN) Relatório (RE) Atualizado a cada etapa Refeito a cada etapa Viés mais técnico • Produzido na fase de Execução • Explica como produzir o resultado • Detalha o processo de criação da BDU Viés menos técnico • Produzido na fase de análise • Exibe os alertas mais relevantes • Demonstra os quantitativos da BDU É insumo para criação do relatório É insumo para criação da apresentação Fases do Mapa de Processo Fase de Apresentação (“Demonstrar”) Preparar apresentação do tema • Apresentação em 3 rodadas: – 1ª rodada: nível operacional • Membros técnicos da Unidade de Produção e Memória (UPM) – 2ª rodada: níveis operacional e tático • Membros técnicos da UPM e representantes de negócio do tema em questão (Grupo de Ligação - GL) – 3ª rodada: níveis operacional, tático e estratégico • Membros técnicos, representantes de negócio e alta administração (Conselho de Análise) Efetuar ajustes entre as rodadas Preparar apresentação do tema • Apresentação – Procurar exemplos importantes e relevantes – Trazer equipe para apresentação do trabalho • Validar estudo realizado • Valorizar trabalho do grupo – Ressaltar pontos positivos do programa – Para dirigentes, reduzir quantidade de slides – Apresentação externa: esconder dados pertinentes Exemplo de Apresentação (Compras) Fases do Mapa de Processo • Fase de Encerramento (“Concluir”) Fases do Mapa de Processo • Fase de Encerramento (“Concluir”) Encaminhar TAG elaboradas • Elaborar documentos com o produto do trabalho – Encaminhamento das conclusões para verificação in loco – Artefatos a serem entregues • • • • Apresentação Trilhas Relatório de Análise Documento de Regras de Negócio Encaminhar TAG elaboradas • Trilhas – Ajustar a planilha após trabalho realizado • Abas criadas com tabelas dinâmicas, filtros e outros • Gráficos criados para inclusão na apresentação • Dados marcados como excluídos – Denominar arquivo com número e nome da trilha – A planilha pode ser agrupada por classe – Arquivar documentação em pastas específicas Fases do Mapa de Processo • Fase de Encerramento (“Concluir”) Atender demandas • Atender demandas – Após a entrega dos artefatos, podem surgir demandas para ajustes e detalhamento dos resultados • Correções de resultados • Inclusões de novos campos ou exclusão de campos desnecessários • Detalhamento de resultados (verticalização): pode envolver outras áreas (informações estratégicas, auditoria) Disseminar Informações Disseminar a informação (Portal ODP) – portalodp.df.cgu