Internet Marketing em 14 e-mails: Um resumo do
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Internet Marketing em 14 e-mails: Um resumo do que conversamos no Marketing4Nerds até agora... Serge Rehem V0.1 – Junho/2014 SUMÁRIO ESPERTO! Este PDF reúne os 14 primeiros e-mails do Marketing4Nerds em um único local, com o objetivo de facilitar sua leitura e aprendizado. Nesse sumário esperto você vê uma prévia do conteúdo principal que está presente em cada mensagem. Todas elas são relevantes e tem um propósito bem específico, mas quero destacar a importância e a riqueza da M4N#11. Naqueles 9 passos tem muito do que venho aprendendo até agora, acho que vale muito a pena você dar uma lida. [M4N#1] O Círculo de Ouro. Comece pelo Porquê!.................................3 As pessoas não compram o que faz, mas POR QUE você faz. Encontre o seu POR QUE. [M4N#2] Vamos encontrar seu Porco-Espinho........................................7 Encontre algo que você tenha paixão por fazer E que possa te dar uma boa remuneração E onde você possa ser o melhor do segmento. [M4N#3] Tempo, tempo, tempo, mano velho........................................14 Quem anda sempre ocupado não tem tempo de ganhar dinheiro. Aprenda sobre a Tríade do Tempo, comece a priorizar o que é IMPORTANTE para você. [M4N#4] A resposta é.... 43. ((chegou a HORA!))....................................23 Todos os principais gurus de marketing da atualidade utilizam A REGRA NÚMERO #1 DO INTERNET MARKETING como um MANTRA. [M4N#5] Eu bem que te avisei.................................................................25 Agora você já pode avaliar melhor se esse conteúdo da regra #1 merece seus 43 minutos. [M4N#6] As ferramentas essenciais de marketing digital ((Vídeos Curtos e Diretos!)) ....................................................................................28 [M4N#7] Vídeo 2 no ar! Ferramentas essenciais de internet marketing..................................................................................................29 [M4N#8] Tudo junto, misturado ((Video 3 no ar!)) ...............................31 Agora temos um exemplo completo de página de Captura, Obrigado e Conteúdo, tudo integrado com o e-Goi. Com as ferramentas certas, é possível fazer isso tudo em menos de meia-hora! 1 [M4N#9] Obrigado....................................................................................32 O número 9 marca final de um ciclo e o início de outro. A mensagem #9 tem dois propósitos: 1) Te dizer, com toda sinceridade: MUITO OBRIGADO! 2) Te pedir para me ajudar a entender o que é IMPORTANTE PRA VOCÊ. [M4N#10] Economize Tempo e $$$ com ferramentas de iMkt............34 Você vai ter acesso a uma planilha Google Docs que mostra 10alternativas de ferramentas de criação de páginas, com os respectivos preços (em dólar) e estimativa de custo anual. Também vai ter acesso a 6 alternativas de ferramenta de e-mail marketing, 3 em inglês, 3 em português. [M4N#11] 9 Passos Para o Sucesso do Seu Negócio On-Line (Checklist sobre como começar)...............................................................................37 Um merge da minha experiencia teórica e prática com algumas outras fontes de estudo. Saiba qual é o INGREDIENTE FUNDAMENTAL que muitos esquecem e por isso se dão mal. De um jeito ou de outro você terá que passar por todos esses passos, esteja começando do zero ou não. [M4N#12] 5 Maneiras de aumentar Lucro que ninguém nunca te contou........................................................................................................42 Você vai ver outras alternativas interessantes para melhorar seus resultados financeiros, percebendo que pode fazer muito mais do que conseguir mais visitantes e melhorar taxas de conversão. [M4N#13] AAARR! A Métrica dos Piratas para Startups.......................43 Essas métricas representam os três estágios que uma startup precisa passar para sobreviver. Através das métricas de aquisição e ativação é possível analisar se o produto está atraindo usuários, já com as métricas de retenção e recomendação pode se verificar se o uso do produto está sendo mantido pelos usuários. Por fim, a monetização do produto pode ser verificada através da métrica de receita. [M4N#14] Vamos parar, respirar e REVISAR? (um e-Book pra você!). .46 Porque resolvi juntar os 14 primeiros e-mails do Marketing4Nerds neste e-Book e quais são as outras 2 medidas que vou tomar para melhorar sua organização e aprendizado. SOBRE O AUTOR........................................................................................48 2 [M4N#1] O Círculo de Ouro. Comece pelo Porquê! E aí, beleza? Pronto pra começarmos? Suponho que você já tenha assistido a apresentação (ou lido o e-Book, ou escutado o Podcast). Caso contrário, vai aqui novamente o link dos 7 Erros Clássicos. É o pontapé inicial. Bem, na véspera de eu escrever esse e-mail eu me cadastrei para baixar um eBook sobre Marketing Digital. Sabe qual foi o título do primeiro e-mail que eu recebi depois de confirmar meu cadastro? "Técnicas Para Encontrar o Nicho Mais Lucrativo" Eu tentei pensar como um novato completo no assunto; "Mas peraí... porque eu deve encontrar o nicho mais lucrativo?! Será que eu não deveria primeiro encontrar a minha motivação, o meu propósito?". Esse tipo de abordagem muito focada em "ganhar dinheiro" é justamente o que eu quero evitar no Marketing4Nerds. Isso os outros já estão fazendo. Se você estiver procurando algo assim, basta buscar por "ganhar dinheiro na internet' e o Google vai te dar uma infinidade de opções... ... e, infelizmente, talvez o Marketing4Nerds não seja pra você. ... Que bom você ainda está por aqui, então vamos iniciar nossa jornada! 3 Eu pensei muito, semanas, em como seria o meu primeiro e-mail pra você. Logo me lembrei desse vídeo que assisti outro dia no TedTalks, acho que é o começo perfeito. Ele já foi visto mais de 16.866.994 vezes. How great leaders inspire action Eu recomendo muito que você assista, são só 18 minutos de apresentação, onde Simon Sinek explica o conceito do Círculo de Ouro (The Golden Circle). Dá uma lida nos 2 trechos que copiei da transcrição disponível no site. Eles dizem muito: "Cada pessoa, cada organização no planeta sabem o que fazem. 100%. Alguns sabem como eles fazem isso, quer você o chame de sua proposta diferenciada de valor ou seu processo proprietário ou seu USP. Mas muito poucas pessoas ou organizações sabem por que fazem o que fazem. E com "por que" não quero dizer "ter lucro". Isso é um resultado. É sempre um resultado. Com "por que" eu quero dizer: qual seu propósito? Qual é a causa? Qual é a sua crença? Por que sua organização existe? Por que você sai da cama pela manhã? E por que alguém deveria se importar?" 4 "Se você não sabe o porquê faz o que faz, e as pessoas respondem ao porquê você faz o que faz,então como você vai conseguir pessoas que votem em você, ou comprem algo de você, ou, mais importante, que sejam leais e queiram fazer parte daquilo que você faz? De novo, o objetivo não é vender para pessoas que precisam do que você tem; o objetivo é vender para pessoas que acreditam no que você acredita." Em resumo, a ideia básica dele é a seguinte: As pessoas não compram o que você faz, mas Por que você o faz. Na nossa jornada de aprendizado eu espero te dar algumas dicas do QUE você deve fazer para usar o "novo marketing" para alavancar seus negócios e sua carreira . Também espero te ajudar a descobrir COMO fazer isso. Veremos várias técnicas e ferramentas. Mas, nesse primeiro momento, eu vou seguir a dica do Simon e te fazer essa provocação em forma de pergunta: >>> POR QUE você quer aprender marketing? <<< Não precisa responder agora, assim de supetão. Você tem uns dois dias úteis até o próximo e-mail, acho que é tempo suficiente para o "dever de casa que eu proponho pra você:" 1) Assista o vídeo How great leaders inspire action (você pode escolher a legenda em Português, clicando em Subtitles, no canto inferior direito). Só vai te "custar" 18 minutos, vai valer a pena! 2) Faça um "auto-brainstorming" e crie uma lista de possíveis respostas à minha pergunta, Não faça filtros. Organize como quiser, Escreva tudo o que vier na sua cabeça. Não seja muito crítico consigo mesmo. Ganhar dinheiro, 5 ajudar o próximo, ter liberdade, largar o emprego, ter um próprio negócio, ficar famoso, ..., vale de tudo, até o "eu nunca quiz aprender marketing, até esse tal de Serge aparecer" (contanto que você não fique só nisso!). Por enquanto é isso. Pode parecer pouco, mas é um GRANDE PASSO, pode acreditar. No próximo e-mail a gente vai trabalhar melhor essa sua lista, com a ajuda de Philip Kottler (Marketing 3.0) e Jim Collins (Empresas Feitas Para Vencer). Estamos montando o alicerce que vai sustentar nossa construção daqui pra frente. Começando pelo PORQUÊ, não é qualquer Lobo Mau que vai derrubar a nossa casa com um sopro. (acabei de ler "Os 3 Porquinhos" pra minha filhota de 2 anos... Me perdoe, mas eu não consegui me segurar e tive que fazer essa analogia infantil :P ) Grande abraço, Serge. PS: Em alguns e-mails eu te provocarei com algumas CTR (Call To Reflexion, Chamada Para Reflexão). Fique atento! Este é o meu complemento às CTA (Call To Action, Chamada Para Ação), tão importantes no mundo do marketing digital. Atender mecanicamente as CTA, clicar em links, acessar as referencias, sem parar para pensar, refletir, ..., não vai te trazer resultados duradouros. As CTRs buscam ir mais além e te provocar a PENSAR! 6 [M4N#2] Vamos encontrar seu Porco-Espinho... E aí, blz? No e-mail passado, o M4N#1, nós conversamos sobre a importância de Começar Pelo Porquê. No final, eu te deixei uma Call To Reflexion (CTR): Criar a sua lista de respostas à pergunta "Por que você quer aprender marketing?". Bem, hoje vamos trabalhar a sua lista com a ajuda de 2 caras: Jim Collins e Philip Kottler. Para isso, vamos dividir o e-mails em 2 seções: 1) Que tipo de Marketing você quer aprender? Segundo "o papa" Philip Kottler, essas são as 3 versões do Marketing: • Marketing 1.0 é centrado em Vender Produtos. iniciou na época da revolução industrial e foi até a década de 90, por isso as mensagens de marketing enfatizavam demais as suas especificações técnicas. Vender muitos produtos para muita gente, era o objetivo principal. • Marketing 2.0 vem com o foco no Consumidor, em satisfazer suas necessidades. A mensagem de marketing vem para conquistar e reter clientes, considerando que são indivíduos com coração e mente. Diferenciação e posicionamento do produto e da empresa, com o apoio da tecnologia da informação. A maioria do marketing feito atualmente está nesta versão, a mesmo desde 1990. • Marketing 3.0 é guiado por Valores. Inaugura a era do marketing 7 centrado no ser humano. O mercado enxerga o consumidor como um ser completo: coração, mente, espírito. A colaboração muitos para muitos tem papel fundamental e o objetivo maior é fazer um mundo melhor. No vídeo dos 7 erros eu dei bastante ênfase na oferta de valor, na transformação que seu produto ou serviço vai causar na vida das pessoas, nos benefícios, nos resultados. Não foi por acaso. É uma missão quase impossível resumir o livro de Kottler em 3 parágrafos, então se você quiser saber mais pode ler o livro ou encontrar algum resumo na internet. Achei esse artigo que resume bem os conceitos principais. Aqui no Marketing4Nerds a gente estará sempre buscando o Marketing 3.0. Se este é o marketing que você quer aprender, vamos nessa! ------Nesse ponto, talvez você esteja achando esses e-mails iniciais meio chatos, parecendo "auto-ajuda"... Eu vou entender se você quiser ignorar esse início (embora ainda ache que o investimento vale a pena), esperando a parte técnica e a "mão na massa" que nós nerds adoramos. Eu prometo que quando chegar essa hora eu vou procurar deixar bem claro no título do e-mail. ------ 2) Você já encontrou seu Porco-Espinho? Por mais que a raposa arme quatrocentas formas de "papar" o porco espinho, 8 ele simplesmente se estufa na "hora H" e põe seus espinhos pra fora. Sempre ganha. Jim Collins nos mostra a moral da história: As "Empresas Feitas Para Vencer" (o nome do seu livro) buscam a mesma simplicidade. Encontram a sua "estratégia porco-espinho" e se mantém fiéis a ela. Essa é uma das chaves do sucesso. O que eu estou sugerindo é que tente encontrar o seu "porco espinho" antes de sair experimentando a "a melhor nova técnica ou ferramenta de marketing digital da última semana". Como é que você vai encontrar a sua verdadeira motivação, o seu propósito, algo que você se enxergue fazendo daqui a pelo menos 5 ou 10 anos? Normalmente a gente recebe um desses dois conselhos; A) Escolha aquilo que você ama B) Escolha aquilo que dá dinheiro Eu não vou cair nesse clichê. Vamos seguir a dica de Jim Collins e buscar A Interseção dos 3 Círculos: Encontre algo que você tenha paixão por fazer E que possa te dar uma boa remuneração E onde você possa ser o melhor do segmento. 9 É claro, pode ser que seu objetivo não envolva os 3 círculos. Você pode querer usar marketing em projetos sociais ou se contentar em ser apenas mediano ou ainda não se incomodar em fazer algo que não é apaixonado. Se está confortável com isso, tudo bem! Mas é fundamental que você tenha consciência das suas escolhas! Você pode cair em uma dessas 3 situações (copiei e adaptei o texto deste artigo da Exame): 1. Se você ganha muito dinheiro fazendo uma série de coisas nas quais jamais será o melhor, será no máximo bem-sucedido, mas não o maior nem o melhor. 2. Se você se tornar o melhor em alguma coisa, jamais poderá se manter no topo se não tiver paixão intrínseca pelo que faz. 3. Você pode ser totalmente apaixonado pelo que faz, mas, se não for o melhor, ou se não tiver o retorno financeiro que deveria ter, você simplesmente se divertirá, mas não terá grandes resultados. (Essa questão de ser "o maior" ou ser "o melhor" é um meio controversa. Num próximo e-mail vamos falar disso juntos com o "pai da estratégia" Michael Porter) 10 Enfim, agora eu faço duas novas CTR: >> Como é que está HOJE a interseção do seu 3 círculos? << Você faz o que ama? É bem remunerado por isso? É reconhecido pelo que faz? >> Como é que GOSTARIA QUE FOSSE a interseção do seu 3 círculos? << O que mais te incomoda hoje? Está ganhando pouco? Insatisfeito com o chefe? Gostaria de ter mais liberdade? Está subutilizado? ----Agora eu peço licença para contar rapidamente a minha história. Em meados de 2010 os meus círculos estavam aparentemente beleza, mas aconteceram algumas coisas tanto no profissional quanto no pessoal que me tiraram da "zona de conforto". Em outras oportunidades falo mais sobre isso. Não sei se foi a crise antecipada dos 40 anos (que fiz em dez/13), mas o fato é que a partir dessa "ruptura" eu comecei a me questionar, buscar trabalhar meu modelo mental para encontrar alternativas. E ficar mais atento às oportunidades. Daí surgiu a empresa que abri com meu primo, a banda Os Normandos que comecei a (tentar) compor e tocar, um investimento bem grande em leituras e, mais recentemente, o Marketing4Nerds. Uma revisão completa das minhas prioridades Vou te revelar o "porco espinho" que eu defini (descobri?) pra mim: "Provocar (positivamente) as pessoas, tentar ajudá-las a sair da zona de conforto e buscarem mudar de patamar. Ter um ou mais negócios ligados a esse propósito, de forma a que eu possa ter liberdade para trabalhar com quem, 11 quando, onde e no que eu quiser. E ter tempo para curtir a família e a vida HOJE, e não quando eu me aposentar." ----- Voltando,e já concluindo, vou deixar mais um "dever de casa" pra você: Agora que você já conhece o conceito de Marketing 3.0, sabe da importância de focar na oferta real de valor em benefício das pessoas, e também sabe que deve mapear o seu círculo atual e futuro, já ficará mais fácil: >> Passar a sua "lista da razões" na peneira e definir o seu porco-espinho << Deixe só o que tem a ver com as suas projeções pro futuro. Depois veja o que sobrou. Estes são os seus PORQUÊS, o KNOW WHY do "Golden Circle" que falamos no e-mail 1. ATENÇÃO: Você vai revisitar (ou refatorar, como eu gosto de chamar) muitas vezes a sua lista e a sua definição de porco-espinho. Faça isso quantas vezes for necessário, vai ser muito saudável. É daí que vão surgir suas ESTRATÉGIAS DE MARKETING, suas METAS, seus PLANOS, seu NICHO DE ATUAÇÃO. Sabendo onde quer chegar, você vai ser capaz de definir O QUE FAZER (KNOW WHAT) o caminho vai ficar muito mais fácil e prazeroso. E finalmente vamos poder te mostrar algumas formas de COMO FAZER (KNOW HOW). Ufa! Parabéns e obrigado por ter chegado até aqui! 12 No próximo e-mail vamos conversar um pouco como você pode se ORGANIZAR para dedicar tempo aos desafios que tem pela frente. E lembre-se: seu feeedback é muito bem-vindo! Seja para sugerir, criticar ou até apenas desabafar, conte comigo. Grande abraço, Serge. 13 [M4N#3] Tempo, tempo, tempo, mano velho... Opa, tudo tranquilo? A essa altura eu espero que você já tenha pensado em POR QUE quer aprender marketing e sobre QUAL É O SEU PORCO ESPINHO. Se você não tiver pelo menos uma noção de qual é o seu DESEJO, de que adianta eu te encher de dicas sobre técnicas e ferramentas de marketing digital? Talvez você ainda não tenha se convencido do quanto isso é importante, então neste e-mail eu te faço outras DUAS PERGUNTAS-CHAVE e concluo com 10 DICAS DE COMO SE ORGANIZAR daqui pra frente. 1. Você sabe o que as pessoas de SUCESSO tem em comum? Já ouviu falar de Napoleon Hill? É um cara que dedicou mais de 20 anos da sua vida para pesquisar o segredo das pessoas bem sucedidas. Ele acompanhou de perto a ascenção de 500 das maiores fortunas do mundo. Conviveu com Henry Ford, Thomas Edison, John Rockefeller, Andrew Carnegie e tantos outros. Descobriu como eles pensam, como eles agem, e encontrou 15 características comuns a todos os grandes vencedores. Colocou suas descobertas em uma vasta obra... Apenas um dos seus livros, "Quem Pensa Enriquece", já vendeu mais de 30 milhões de cópias. Não se engane! 14 Apesar do título chamativo desse livro (eu mesmo já o havia ignorado várias vezes na livraria, até descobrir que "o cara era O Cara"), a obra de Hill não é focada exatamente em como ficar rico, mas sim em "COMO SER BEM SUCEDIDO". Pois bem, você tem ideia de qual é exatamente a primeira das características comuns às pessoas mais bem sucedidas do mundo? DESEJO. Ter uma meta definida e concentrar nela toda a energia, todo o poder, todo o esforço. --Eu recomendo DEMAIS que você leia esse livro. No YouTube o próprio Hill resume sua história e suas ideias em dois vídeos.(Os dois somados tem cerca de duas horas...) Clique aqui para assistir (Não se assuste com o video preto e branco e o jeito formal que ele fala. O conteúdo é muito rico) --Bem, essa aqui é minha cartada final para te convencer a encontrar sua real motivação, sua missão, seu PROPÓSITO. Mesmo que você não os tenha encontrado ainda, já podemos continuar nossa jornada SE você já entendeu o quanto essa busca é fundamental. >> O QUE É SER BEM SUCEDIDO PRA VOCÊ? --(Se você prefere a tática do "deixar a vida me levar, vida leva eu", talvez seja melhor clicar no botão Remover lá de baixo e sair dessa lista. Quem sabe um dia você volta, quando estiver pronto.) --- 15 2. Você sabe qual o principal obstáculo que você vai enfrentar nessa jornada? Você não terá grandes dificuldades de aprender as estratégias, ferramentas e técnicas que eu pretendo compartilhar. Para nós Nerds isso tudo é "mamão com açúcar". Você também não vai precisar de grandes investimentos financeiros. No mundo digital, a gente sabe que os custos são muito baixos. Partindo do pressuposto que você JÁ ENCONTROU SEU PORCO ESPINHO, seu MAIOR INIMIGO a ser combatido é: A FALTA DE TEMPO!!! Esse é só o meu terceiro e-mail e você talvez nem tenha tido tempo de ler direito, que dirá de pensar nas CTR (Call To Reflexion) nem fazer os deveres de casa que sugeri... ... e eu já vou avisando que no próximo e-mail eu já vou entrar de cabeça em Marketing Digital, então, sinto lhe dizer: VOCÊ VAI PRECISAR DE TEMPO!!!! Ler e-Books e posts, assistir vídeo, experimentar ferramentas, escrever e-mails, participar de comunidades, criar campanhas/anúncios, estudar, ..., tudo leva tempo. Você vai ter que conseguir esse tempo em algum lugar! E é que nem cobertor pequeno: Cobre a cabeça, fica com os pés descobertos. E vice-versa. Meu pai soltou essa pérola num almoço esses dias (algum amigo lhe falava isso): "Quem anda sempre ocupado não tem tempo de ganhar dinheiro". 16 Sábias palavras. --Por falar nisso, você está sem tempo agora? Não tem problema. Vc pode ler e-mail em 2 x Sem Juros :D Eu acho mesmo que a parte aí de baixo tem dicas que podem te interessar e te ajudar a se organizar melhor. Eu poderia partir esse e-mail em 2, pra não te assustar, mas eu já também estou ansioso e não quero mais adiar... ...O próximo e-mail já vai ter conteúdo PRÁTICO! --- ---------------------------------------------------------------------------------------ALGUMAS DICAS PARA VOCE SE ORGANIZAR MELHOR ---------------------------------------------------------------------------------------Administração de tempo é um assunto que muitos gostam. E muitos evitam. Tá cheio de métodos e ferramentas por aí. Eu já tentei vários, fiquei só com dois.. 1) Zen To Done (ZTD) É um conjunto de 10 hábitos que nos ajudam a ser mais organizados. Não precisamos usar os 10 hábitos de vez. ele tem uma versão minima com 4 hábitos (Capturar, Processar, Planejar, Fazer). Simples de entender, fácil de aplicar. Eu não sou lá nem muito disciplinado nem muito organizado... Foi por isso que eu o escolhi o ZTD. 17 Clique aqui se quiser para conhecer melhor o Zen To Done Eu só preciso de um caderninho (uso um Moleskine) eu uma caneta. Quem gosta de algo mais rebuscado, prefere ferramentas web/mobile, também dá pra usar. Ele tem semelhanças com o Get Things Done (GTD) , que você pode tentar também. Eu gosto muito do hábito 10 - Encontrando sua paixão , tem muito a ver com o Porco Espinho. Tem muito a ver com o método abaixo. 2) A Tríade do Tempo Este é o nome de um livro de Christian Barbosa, que você encontra fácil por menos de R$20. Ele fala basicamente de Administração Pessoal. Divide nossa vida em 3 compartimentos, 3 circulos (vc já viu que eu gosto de uns círculos né?) que não tem interseção entre si. Tudo o que a gente tem a fazer está numa - e em apenas uma - dessas categorias: • Importante. Tudo o que tem a ver com a nossa Identidade, Essência, Propósito, Missão, Desejo, Porco Espinho ou como vc quiser chamar. É importante para você, não para os outros. Gera satisfação, gera resultados. • Circunstancial. Aquilo que você faz por convenção, obrigação, edução, medo de dizer não, muitas vezes contra sua própria vontade. Agrada mais aos outros do que a você próprio. • Urgente. Tudo o que tem prazo e se não for feito gera consequencias. Demandas que chegam sem previsão. Muitas vezes a gente empurra com 18 a barriga até que vire Urgente que antes era Importante ou Circunstancial. (Aqui nesse link tem um resumo porreta , caso você se interesse em explorar o tema...) O fato é que a gente gasta MUITO TEMPO nas duas últimas e em geral deixa o que é realmente importante em 2o plano. Tempo para família, amigos, hobbies, lazer, música, ..., tudo sacrificado em nome de uma porção de coisas que a gente poderia evitar ou delegar. A Tríade Ideal deveria ser mais ou menos assim: Seu dever de casa é se auto-analisar... >> COMO ANDA A SUA TRÍADE DO TEMPO? Vou te falar que a minha tríade tava toda detonada. Eu tenho problema de procrastinação, tendencia de deixar as coisas pra cima 19 da hora.... Mas tenho (espero!) salvação :D 10 Coisas que eu comecei a fazer para me organizar, a partir do dia em que encontrei meu Porco-Espinho : 1. Aprender a priorizar o que é realmente importante na vida. É um exercício diário. Às vezes vamos falhar, mas dá para melhorar bastante. 2. Aprender a DIZER NÃO. Eita coisinha difícil, mas extremamente necessária. Você VAI TER que abrir mão de algumas coisas. Ponto. 3. Buscar ter FOCO. Às vezes eu quero fazer muita coisa de vez. É melhor dar passos curtos e precisos, mas caminhar, do que ficar sonhando com passos gigantescos e ficar no mesmo lugar; 4. Tornar produtivo o horário de almoço. Encontrar amigos, discutir ideias, tornar essa uma hora produtiva dedicada também ao que é IMPORTANTE, além de prazerosa. Mas também não vire um burocrata. Tire os dias só pra conversar besteira. Faz bem!! 5. Ter sempre pelo menos um livro de cabeceira e ler pelo menos um capítulo por noite. Aprendi com um tio meu que dá para lever vários livro de uma vez. Eu achava impossível, aí ele me disse: "Você não consegue acompanhar vários seriados ou novelas simultaneamente?". Me convenceu. 6. Baixar os vídeos de conteúdo para celular ou tablet e escutar no transito, durante os engarrafamentos da minha bela e maltratada Salvador. (Cuidado para não se distrair e bater o carro!). Tem um plugin para Firefox e Chrome chamado Vídeo DownloadHelper que é show de bola... 7. Gastar menos tempo com whatsapp, redes sociais, emails desnecessários, e uma pancada de coisas que só roubam nosso tempo mas não agregam valor nenhum (não quero desmerecer o valor de um bom besteirol, eu também gosto e dou boas risadas, mas podemos dosar melhor nosso tempo nisso....); 20 8. Me inscrever na lista de vários outros sites e blogs, para aprender muito mais olhando "o que / como eles estão fazendo" do que "o que eles estão dizendo". A gente vê muita coisa legal pra se fazer parecido, e muita coisa ruim para se evitar fazer. Observe seus concorrentes, atuais e potenciais. Conheça seu "inimigo". 9. Criar uma pasta na nuvem e armazenar tudo o que for interessante. Lá eu já tenho vários e-Books e vídeos que baixei, anotações de ideias, planilhas de apoio, materiais que eu acesso de qualquer lugar (Aos 40 não dá mais pra confiar só na memória...). Google Drive e Dropbox são duas boas opções. 10. Coçar o bolso de vez em quando. Eu perdia muito tempo evitando gastar dinheiro, buscando uma solução gratuita, em software livre. Hoje, se eu gosto e posso pagar eu confio no meu instinto e compro. Assim já foi com vários cursos on-line, ferramentas e plugins. Coisas boas tem um preço. Ufa! Chegamos ao fim! Resumindo a mensagem deste e-mail é apenas te dizer para ENCONTRAR SEU PORCO ESPINHO e SE ORGANIZAR PARA AS PRÓXIMAS ETAPAS. Foi mal se eu dei muitas voltas, tomara que eu não tenha desperdiçado seu precioso tempo. Se você vem acompanhando desde o começo, agora acho que você tem o ferramental necessário para continuar. • O Golden Circle vai te lembrar sempre a pensar O QUE, COMO e PORQUE? (KNOW WHAT, KNOW HOW, KNOW WHY) • A Interseção dos 3 Círculos vai te ajudar a encontrar seu PORCO ESPINHO, sempre buscando SUA PAIXÃO, UM NICHO ONDE VOCÊ POSSA SER "O MELHOR" e QUE POSSA TE DAR UMA BOA RECOMPENSA FINANCEIRA. 21 • Por fim, a Tríade do Tempo pode te ajudar a sempre lembrar a FOCAR NO QUE É IMPORTANTE. Lembre-se sempre desses "9 Círculos"! Próximo e-mail vou te falar sobre A REGRA NÚMERO #1 DO INTERNET MARKETING e a brincadeira vai ficar mais interessante, garanto o/ Inté! Serge PS: Eu tenho mandado os e-mails em sequencia justamente para te ajudar a se organizar, a seguir no seu ritmo, sem pressão. Se você por acaso apagou algum dos e-mails, me peça que eu mando de novo. De boa. 22 [M4N#4] A resposta é.... 43. ((chegou a HORA!)) Toneladas de e-mails diários deixam a gente tonto, bombardeados de tanta informação. Eu levei mais de 6 meses para entender realmente os fundamentos básicos desse novo internet marketing. Essa essência está aqui: Assista agora o video A REGRA NÚMERO #1 DO INTERNET MARKETING Todos os principais gurus de marketing da atualidade utilizam essa regra como um MANTRA. (Eu vou te apresentar alguns deles, gringos e brasileiros, caso você queira segui-los) Até o presidente Obama utiliza fortemente essa regra em suas campanhas! Bem... eu te prometi que íamos chegar em um conteúdo mais prático. CHEGOU A HORA!!! São 43 minutos de video feitos para você entender O QUE deve fazer para dar seus primeiros passos em Marketing Digital. Assista o vídeo agora! Agora falta pouco pra gente chegar na parte que nós nerds adoramos: FERRAMENTAS! 23 Mas antes você realmente precisa entender os fundamentos desse vídeo que você precisa mesmo assistir. Tá bom, eu quero assitir! Até! Serge. about.me/SergeRehem PS1: Me inspirei no "Guia do Mochileiro das Galáxias", clássico que os Nerds adoram, para escrever o título deste e-mail. No livro (e no filme), 42 é a resposta para "A Vida, O Universo, e Tudo Mais". Coincidentemente, os dois primeiros videos do M4N ficaram com 43 minutos (eu juro que tentei fazê-los menores!). Então 43 é a nossa resposta. Mas afinal, qual é a pergunta mesmo?!? Viajei legal. PS2: O título também é uma homenagem ao meu amigo Bruno "JavaMan" Souza. Ele é fanzaço do Guia do Mochileiro e foi um dos primeiros nerds a embarcar nessa jornada de aprendizado junto comigo. 24 [M4N#5] Eu bem que te avisei... No e-mail M4N#3 eu bem que disse que você ia precisar de tempo. Foi por isso que eu te dei algumas sugestões de como ser organizar... ... mas eu entendo perfeitamente o quanto é difícil conseguir 43 minutos nessa nossa vida corrida. Por isso resolvi te mandar esse e-mail com um resumo do você vai encontrar no vídeo A REGRA NÚMERO #1 DO INTERNET MARKETING. (Se você quiser, também já pode dar uma olhada rápida em todos os slides que já estão no slideshare!) Nos primeiros 7 minutos veremos... • A importância das listas no mundo digital • Nós não temos o verdadeiro controle das listas usadas pelas ferramentas sociais (listas de amigos, fãs, seguidores, etc.) • A única lista digital que temos controle é a LISTA DE E-MAIL • E eu te mostro a regra #1: ela tem a ver com criar lista de e-mail e criar relacionamento Nos próximos 7 minutos... • A gente revisa o Ciclo de Compra, que já vimos no video dos 7 erros • Eu te mostro um fluxo básico de como CRIAR SUA LISTA DO ZERO, apresentando o que acontece entre a pessoa, seu site e a ferramenta de e-mail marketing • Simplifico esse fluxo mostrando que você precisa apenas de 4 tipos de página: Captura (Squeeze), Confirmação (Obrigado), Conteúdo (Valor), Vendas (ou Funil de Lançamento) Opa, quero ver agora os minutos iniciais do vídeo! 25 Nos 14 minutos seguintes (eu acho que você vai gostar dessa parte): • Te mostro os modelos principais dos 3 primeiros tipos de páginas • Explico tudo o que acontece antes de chegar nas VENDAS... • Você verá vários EXEMPLOS reais! Mais 10 minutos... • Vamos falar de VENDAS! • Modelos e exempos de PÁGINAS DE VENDAS simples • Uma visão geral de Funil de Vendas (ou Funil de Lançamento) Beleza, essa é a parte que me interessa! Já perto do final, em 3 minutos • É o meu "golpe de misericórdia"! • Vou te mostrar um exemplo de tudo o que eu falei, só que no ramo da POLÍTICA • E se você não se convencer que a REGRA #1 é realmente fundamental, eu desisto! E nos 3 minutos finais • A gente faz uma revisão • Eu te apresento algumas perguntas que você pode se fazer daí em diante • E termino apresentando um DILEMA • Isso vai te fazer pensar.... :P Pronto! Agora você já pode avaliar melhor se esse conteúdo da regra #1 merece seus 43 minutos. SIM MERECE, eu estou começando a entender que preciso reavaliar minhas estratégias de marketing e acho que o vídeo pode me ajudar! 26 ACHO QUE NÃO, já uso essas técnicas todas e estou tendo excelentes resultados! Prefiro gastar 6 minutos vendo video de GATINHOS FOFINHOS E vou terminar hoje com uma frase atribuída a Albert Einstein, que certamente você já deve ter ouvido: "Fazer, todos os dias, as mesmas coisas e esperar resultados diferentes é a maior prova de insanidade." Abraço, Serge about.me/SergeRehem PS: Já comecei a transcrever todo o conteúdo do vídeo para publicar em PDF. Aviso quando estiver disponível. Ah.. se por acaso você quiser me ajudar nisso, ficarei bastante grato! 27 [M4N#6] As ferramentas essenciais de marketing digital ((Vídeos Curtos e Diretos!)) Opa, Aqui é Serge Rehem, do Marketing4Nerds.com, beleza? O e-mail de hoje vai direto ao ponto. Resolvi fazer uma série de vídeos curtos, de até 10 minutos, para a gente ver COMO criar 3 tipos de páginas que vimos no último vídeo da Regra#1: • Página de Captura (Squeeze Page | Landing Page) • Página de Obrigado • Página de Conteúdo A primeira parte tem 8 minutos mostra como criar uma Página de Captura utilizando Wordpress e Optimizepress. Clique aqui para assistir o video Só para lembrar, é na Página de Captura (ou Squeeze Page, ou Landing Page) que você vai oferecer a sua "Isca Digital" (Vídeo-aulas, e-Book, Webinário, Relatório, ...) em troca do e-mail da pessoa. Ao final dessa série você vai ter o mapa de como começar a criar lista de e-mail e desenvolver relacionamento com as pessoas que estão nela. A partir daí, seu "porco espinho" estará prontinho para entrar em ação. :D Assistir agora! Abraço, Serge PS: No próximo vídeo vamos ver como integrar essa página com uma ferramenta de e-mail marketing. Fique ligado(a)! 28 [M4N#7] Vídeo 2 no ar! Ferramentas essenciais de internet marketing Opa! Vídeo 2 está no ar, como combinamos! Você vai ver como integrar nossa Página de Captura ao e-Goi, uma ferramenta de e-mail marketing muito legal e barata (na verdade, gratuita até 500 usuários na lista). Se você está achando esses vídeos muito básicos, ou até desnecessários, posso te garantir que eles vão te poupar MUITO TEMPO. Por dois motivos: 1) As ferramentas nos permitem ir direto ao ponto. É muito mais produtivo do que escrever HTML "na unha". Por mais que você seja um "mega-html-css-javascript-power-developer", ainda assim eu aconselho a investir seu tempo mais em preparar estratégias. 2) Escolher ferramentas demora e pode sair caro. São muitas alternativas, gratuitas e pagas. Das pagas, preços de todo o tipo. Escolher errado pode custar caro. Acompanhe a série até o final, que estou preparando algumas supresas para você economizar tempo e dinheiro na escolha e compra de ferramentas. 29 Enquanto isso, vai aqui de novo o link: Assistir o video 2 agora, são só 7 minutinhos... Abraço, Serge Rehem about.me/SergeRehem PS: Caso ainda não tenha visto, aqui de novo link para o vídeo 1. Ah... você reparou nas animações que coloquei na abertura e no encerramento desses vídeos? Depois me cobre que eu te conto a fortuna que eu paguei e o tempão que demorou pra fazer... 30 [M4N#8] Tudo junto, misturado ((Video 3 no ar!)) Vídeo 3 na área! Agora temos um exemplo completo de página de Captura, Obrigado e Conteúdo, tudo integrado com o e-Goi. Eu fiz esses vídeos pra te mostrar que, com as ferramentas certas, é possível fazer isso tudo em menos de meia-hora! Sem mais firula, é só clicar para assistir. (Você vai para uma página com os 3 vídeos da série Ferramentas Essenciais de Internet Marketing....) Grande abraço, Serge Rehem facebook.com/Marketing4Nerds PS: No email #7 eu prometi revelar algo. A resposta: Fiverr.com. Tudo por US$5. Foi lá que eu fiz a logo e as animações dos vídeos do Marketing4Nerds. Dá uma navegada lá e veja quanto coisa legal. :D 31 [M4N#9] Obrigado.. Você sabia que Nove significa "Novo"? O número 9 marca final de um ciclo e o início de outro. Por isso a minha mensagem #9 tem dois propósitos: 1) Te dizer, com toda sinceridade: MUITO OBRIGADO! Por seu tempo precioso, por ter lido/respondido um ou mais e-mails, assistido alguns dos vídeos, atendido às CTR e refletido sobre o que quer fazer de diferente em sua vida. Por ainda continuar comigo neste jornada. 2) Te pedir para me ajudar a entender o que é IMPORTANTE PRA VOCÊ Eu estou entregando o conteúdo numa sequencia que eu acho interessante e didática, mas nada como ouvir a SUA opinião. É ela que importa. Pra isso eu bolei uma entrevista com 5 perguntas super-rápidas, você não levará mais do que alguns minutinhos pra responder. Por favor, CLIQUE aqui para responder agora No final deste primeiro ciclo, já fico muito feliz se eu tiver conseguido te ajudar a fixar a pelo menos a mensagem principal da regra #1 de internet marketing usada por todos os gurus da atualidade... e que você não pode ignorar: "NUNCA para de construir sua LISTA DE E-MAIL e de se RELACIONAR com as PESSOAS que estão nela!" Este é o "Porco Espinho" do Marketing Digital moderno. Grande abraço e lembre de responder as perguntas clicando AQUI ! 32 Inté, Serge Rehem about.me/SergeRehem PS: Não pense que eu esqueci... o email #10 vai te mandar o bônus da série Ferramentas Essenciais de Internet Marketing, que vai te ajudar a economizar tempo e dinheiro nas escolhas. 33 [M4N#10] Economize Tempo e $$$ com ferramentas de iMkt Não sei se você se parece comigo, mas até decidir comprar alguma coisa online eu perco o maior tempão fuçando alternativas e pesquisando preços. Tempo precioso que eu poderia dedicar a outra coisa mais útil. Neste e-mail eu vou tentar ajudar você a economizar tempo e dinheiro... Até agora eu te mostrei basicamente 2 tipos de ferramenta de internet marketing (resolvi abreviar para iMkt daqui pra frente...): 1) Criação de Páginas - Captura, Obrigado, Conteúdo, Funil de Vendas, Site de Membros, .... 2) E-mail marketing - Criação de campanhas, formulários, segmentação de lista, auto responders, ... Nos 3 vídeos da série Ferramentas Essenciais de Internet Marketing eu te mostrei as duas ferramentas que eu escolhi: OptimizePress + e-Goi. Agora que vou te mostrar, PORQUE eu escolhi estas duas. Clicando na imagem abaixo você vai ter acesso a uma planilha Google Docs que mostra 10 alternativas de ferramentas de criação de páginas, com os respectivos preços (em dólar) e estimativa de custo anual. 34 Também vai ter acesso a 6 alternativas de ferramenta de e-mail marketing, 3 em inglês, 3 em português: Em várias dessas ferramentas eu criei contas trial e dei uma fuçada. Em outras eu vi vídeos de demonstração e naveguei pelo site. No campo Considerações eu falo um pouco sobre cada uma e justifico minhas escolhas. --x-Quero deixar claro que existem alternativas excelentes para todos os gostos e todos os bolsos, então não quero fazer defesa de que qual é a melhor. 35 Agora, uma coisa eu não posso negar... Se você optar por utilizar as mesmas ferramentas do Marketing4Nerds, além de economizar grana, vai ser mais fácil eu conseguir te passar umas dicas legais. O bom é que na e-Goi vocẽ cria sua conta de graça e começa a brincar imediatamente. O OptimizePress infelizmente não tem conta trial. Tem que pagar para usar, mas eu estou com uma ideia em mente para te permitir testar antes de comprar. Me envie um e-mail se você tem interesse nisso. Por hoje é só! Se você tiver qualquer dúvida, me manda um e-mail que posso tentar esclarecer... Se você encontrar outras ferramentas interessantes ou perceber alguma informação incorreta, me avise que eu te dou acesso de edição e vc me ajuda a corrigir, blz? Espero que a planilha seja útil... Clique AQUI para acessar a planilha. Abraço, Serge. PS: Ainda não respondeu a entrevista que mandei no email #9? Na moral, dá essa força aí preu conseguir te ajudar melhor..... é rapidinho, não deixe pra depois. Basta só clicar aqui e responder agora! 36 [M4N#11] 9 Passos Para o Sucesso do Seu Negócio On-Line (Checklist sobre como começar) E ai, blz? Escrevi o email de hoje aproveitando o feedback que recebi na entrevista que passei pra você no M4N#9 (aliás, ainda está em tempo de você responder!). Fiquei feliz de ver que 100% dos que já responderam perceberam que internet marketing pode realmente ajudá-los, mas muitos ainda estão meio confusos de por onde começar. Por isso montei os "9 Passos para o Sucesso do Seu Negocio On-line", que é um merge da minha experiencia teórica e prática com algumas outras fontes de estudo (veja lá no final). Ah... ao final do e-mail saiba qual é o INGREDIENTE FUNDAMENTAL que muitos esquecem e por isso se dão mal. Não quer dizer que você tem que seguir exatamente essa sequencia, mas em geral de um jeito ou de outro você terá que passar por todos esses passos, esteja começando do zero ou não. Então, vamos lá: (preste atenção nas palavras em negrito, são potenciais temas para discutirmos mais na frente...) ------------------------------------------------------9 Passos para o Sucesso do Seu Negocio On-line -------------------------------------------------------Passo #1. Descubra seu "Porco Espinho", seu Porque, sua Mensagem, seu Propósito, seu Desejo ou como queira chamar. É a razão principal para você fazer o que você estiver fazendo (ou resolver passar a fazer). É a motivação que vai te fazer acordar feliz todos os dias, mesmo nas maiores dificuldades. Já exploramos bem esse tema nos primeiros e-mails do M4N. 37 Passo #2. Defina o seu nicho de atuação. Escolha e domine seu tópico, sua área de especialidade. Quanto mais segmentado e específico melhor. Evite atirar para todos os lados, pois vai perder foco. Você será reconhecido como um expert em um nicho bem específico e depois pode ir expandindo de forma sustentável. Uma excelente dica sobre este tema é o clássico livro "A Cauda Longa". Leitura obrigatória. Passo #3. Selecione a sua audiência. Para qual público você que falar? Você quer ajudar jovens, mulheres, aposentados, nerds, atletas, ..., empreendores? Defina seu Avatar. Descubra os problemas deles. Adeque suas mensagens e campanhas a cada tipo de público que quer ajudar. Existem técnicas interessantes de mapear esses estereótipos. Procure ler sobre "Personas" e você vai aprender um jeito legal de fazer isso. Passo #4. Crie soluções. O seu objetivo é ajudar as pessoas com os produtos e serviços que vende, então crie algo que as pessoas possam seguir (e comprar) para que cheguem onde pretendem. Defina as formas de acesso: Usando (softwares ou produtos físicos), Lendo (Livros, relatórios, checklists), Ouvindo (Podcast, CDs, telefone), assistindo (Vídeos, Webinários), pessoalmente (seminários, workshops, coaching, retiros, aventuras). Evite concorrer consigo mesmo, então estruture faixas de preços diferentes. Passo #5. Estruture seu site/blog para obter resultados. Seu site ou blog deve ser preparado para agregar valor, construir posicionamento e credibilidade, criarrelacionamento e vender! Um bom design é importante. Menos é mais, então não precisa entupir sua página. Estudos dizem que as pessoas tem 3 segundos para causar uma boa impressão. Nesse tempo elas vão decidir continuar ou não no seu site. Mesmo que elas fiquem por um tempo, talvez não voltem nunca mais, então não esqueça: O objetivo número 1 do seu site deve ser capturar o e-mail da pessoa. Isso é fundamental para os próximos passos. Passo #6. Atraia visitantes e faça eles voltarem. Atrair tráfego orgânico (posts em blogs e sites afins, redes sociais) ou pago (posts patrocinados, troca de links com parceiros, rede de afiliados, anúncios Google, Facebook, YouTube) é essencial e vai custar tempo e talvez um bom dinheiro. Isso aqui é um mundo cheio de siglas, técnicas e truques: SEO, AdWords, AdSense, Facebook Ads, Link building, Mercado de afiliados, Lançamentos, 38 Redes/Mídias Sociais, Hipersegmentação, Call To Action, ...., não acaba nunca. Eu também estou engatinhando nesse item, então vamos aprendendo juntos... (quanto a fazer eles voltarem, se vocẽ capturou o email no passo 5, muitos deles voltarão. Tudo ficará mais fácil com uma lista de e-mail, vc já sacou...). Passo #7. Crie campanhas sobre seus produtos e serviços. Em primeiro lugar: Entregue conteúdo de qualidade, suas melhores dicas. Prepare suas Iscas Digitais, as recompensas que você vai oferecer em troca do e-mail. Depois, no momento e da forma certa, você vai oferecer algo para vender. Muita gente falha nesse ponto, usando estratégias ultrapassadas de venda. Você precisa criar uma "Oferta Irresistível", que não fala apenas das características técnicas do produto. Engloba testemunhos, bônus, condições de pagamento, garantias, prazos de entrega. Vários gatilhos mentais podem ser usados. Você vai precisar montar um bom vídeo ou página de vendas. Ah, automatize tudo que puder, assim vocẽ vai literalmente faturar uma grana até dormindo. Passo #8. Estabeleça parcerias vencedoras. Este é outro ponto onde muita gente falha. Cada um olhando pro seu umbigo tentando se virar sozinho. Monte a sua panela, o seu "mastermind" (Napoleon Hill falava sobre isso o início no século. Já te falei sobre ele). Um grupo de passoas com pensamentos afins que querem crescer juntos, um alavancando o outro. Imagine que daqui a 1 ano você e seus 5 melhores amigos tenham, cada um, 5000 pessoas em suas listas de e-mail. Supondo que vocês estão em segmentos similares, juntos pondem chegar até 25000 pessoas, isso sem contar com as pessoas novas que entram nas listas a cada campanha. Existe um mercado de Afiliados com estratégias e eventos próprios. Tem até uma plataforma de pagamentos, o HotMart, que inclusive já possui todo o esquema de pagamento automático de comissões a afiliados. O potencial disso aqui é absurdo. Anote o que estou te dizendo. Passo #9. Inspecione e adapte. Esse é um mantra que peguei emprestado dos agilistas, os defensores e divulgadores das metodologias ágeis. Teste, teste, teste. Meça, avalie, aprenda,adapte. Busque a melhoria contínua. Não tenha pena de se livrar do que não funciona, de rever e respensar suas estrátégias e técnicas. E nunca pare de estudar e se manter atualizado. No mundo digital as coisas mudam. E rápido. 39 ------------------------------------------------------O INGREDIENTE FUNDAMENTAL -------------------------------------------------------Desde criança a gente fica encantado pela magia das histórias. Tenho 3 filhos (dois meninos, 9 e 5 anos, e uma menina, 2 anos). Todos eles são loucos por histórias, seja em livros ou em filmes. Tenho 40 anos e também sou apaixonado por histórias. Leio um livro atrás do outro, às vezes dois ou três em paralelo. Adoro assistir filmes infantis com eles no cinema. A pequena até já foi, mas dormiu o filme todo, rssrs. Enfim, nós adoramos história. Sabe porque? Porque ela ativa a nossa EMOÇÃO. Então, esse é o ingrediente que você não pode esquecer: A SUA HISTÓRIA! Quem você é? O que já passou na vida? O que e como superou? O que você descobriu na sua trajetória? Em que obteve sucesso? O que você pode ensinar sobre isso? Me responda uma coisa: O que vocẽ acha das pessoas que vivem se gabando delas mesmas? Se identifica com elas? Compraria delas? Provavelmente não. Então contar a sua história de forma sincera, principalmente assumindo suas dificuldades e fracassos, vai naturalmente fazer as pessoas se identificarem com você. O uso de histórias em marketing digital é um capítulo à parte. Existem padrões e formas de contar histórias que aumentam a identificação das pessoas, mas por hora a dica é você procurar saber mais sobre Storytelling. Em breve voltamos a esse tema. As duas principais referencias que usei para escrever esse e-mail foram os livros "O Mensageiro Milionário", de Brendon Burchard, e "The 7 Universal Pillars For 40 Attracting Massive Authority", de Marisa Murgatroyd. Recomendo ler os livros (o primeiro é pago, o segundo, 0800) e seguir ambos. Vale muito a pena. ------------------------------------------------------CONCLUINDO.... -------------------------------------------------------Parabéns e obrigado por ter chegado até aqui!!! Isso já te diferencia da maioria dos nerds que não tem a menor ideia sobre isso tudo que a gente vem conversando. Eu não sei se você está assustado ou aliviado após ler esse e-mail, rsrsrs, pois pode parecer que é coisa demais. Espero que tenha servido para te motivar, não para te paralizar. Agora você pelo menos tem um mapa, e pode escolher o que vai atacar primeiro. Na verdade, tem como a gente começar devagar, "baby steps", um passo de cada vez... É assim que estou agindo aqui no Marketing4Nerds. Pra terminar, quero te pedir pra responder esse e-mail dando a sua opinião ou então preencher agora as 5 perguntinhas da entrevista e comentar: o que você achou desses 9 passos? Das palavras em negrito, quais te despertaram mais curiosidade? Tem algo importante que eu deixei de citar? Abraço Serge 41 [M4N#12] 5 Maneiras de aumentar Lucro que ninguém nunca te contou... Está no ar mais um vídeo que te mostra "As 5 Maneiras de Aumentar Lucros do Seu Negócio On-Line... Que Ninguém Nunca Te Contou!" Clique para assistir Vocẽ vai ver outras alternativas interessantes para melhorar seus resultados financeiros, percebendo que pode fazer muito mais do que conseguir mais visitantes e melhorar taxas de conversão. Um abraço Serge. 42 [M4N#13] AAARR! A Métrica dos Piratas para Startups No vídeo passado falamos sobre 5 maneiras de aumentar seu lucro. Vimos um Funil de Vendas simplificado (Visitantes -> Leads -> Clientes), aprendemos a calcular taxas de Conversão e entendemos as 5 variáveis que influenciam nos lucros. E eu ainda te dei de bandeja uma planilha que automatiza todos esses cálculos, isso é que é moleza! Hoje vamos aprofundar mais um pouco e falar das Métricas dos Piratas. Acho que entender esses conceitos pode te ajudar a repensar o que pode fazer em seu site ou blog para melhorar seu desempenho. Eu vi isso pela primeira vez numa palestra do Agile Brazil 2013 e achei uma forma muito massa de entender as métricas de desempenho que uma startup (na verdade, qualquer empresa) precisa utilizar. 1. Aquisição (Acquisition) Os usuários estão vindo ao seu site? Por quais canais? 2. Ativação (Activation) Eles estão uma boa experiência na primeira visita? Criam conta? Deixam e- 43 mail? 3. Retenção (Retention) Eles estão voltando ao seu site outras vezes? 4. Referencia (Referral) Eles gostam do seu produto o suficiente para recomendar a outras pessoas? 5. Receita (Revenue) Eles estão comprando? O quanto, em média? Segundo a wikipedia, essas métricas: "representam os três estágios que uma startup precisa passar para sobreviver. Através das métricas de aquisição e ativação é possível analisar se o produto está atraindo usuários, ... já com as métricas de retenção e recomendação pode se verificar se o uso do produto está sendo mantido pelos usuários. ... Por fim, a monetização do produto pode ser verificada através da métrica de receita." É isso, espero que tenha curtido essa dica de hoje e que possa aplicá-las de alguma forma. Abraço! Serge. PS: Se quiser saber mais, vai aqui algumas referencias: • Vídeo da apresentação do próprio Dave McLure (não perca ele gritando "AARRR"!) 44 • Slides desta apresentação no slideshare • Página do AARRR! na Wikipedia (é bem didático e direto) • Métricas AARRR no AgileBrazil 2013 (resumo do André Faria, tem os slides de 3 apresentações que abordaram o tema) • Um excelente resumo na revista TI&Negócios, que inclusive cita algumas ferramentas que você pode usar para medir 45 [M4N#14] Vamos parar, respirar e REVISAR? (um e-Book pra você!) Um dos principais feedbacks que tenho recebido nesses menos de dois meses que estamos juntos no Marketing4Nerds é mais ou menos assim: “Tenho curtido muito as suas dicas, mas não tenho conseguido acompanhar o ritmo e os e-mails estão acumulando, esperando uma hora que eu tiver com mais tempo”. Isso me deixa feliz por um lado, mas também um pouco preocupado. Então eu parei, respirei, pensei e resolvi fazer exatamente 3 coisas a respeito: 1) Consolidar todos os e-mails até agora em um único PDF. Copiei e colei o texto de todos os e-mails que escrevi, sem edição, e coloquei tudo em um único e-Book. BÔNUS: Criei um SUMÁRIO ESPERTO que mostra uma prévia do conteúdo principal de cada mensagem. Isso vai refrescar sua memória e te ajudar a selecionar os conteúdos que mais te interessam daqui pra frente. ==> Clique AQUI para baixar o e-Book agora! 2) Compilar os principais conteúdos e colocar em um blog. Eu segurei o máximo que pude, porque criar e manter blog dá trabalho e consome um tempo que eu até agora não consegui dedicar, mas acho que chegou a hora. Quando o blog estiver no ar você saberá em primeira mão e assim terá mais uma fonte de conteúdo. Meu plano é que isso ocorra dentro de uma ou duas semanas. 3) Aumentar o intervalo entre os envios dos próximos e-mails. Nas primeiras mensagens os intervalos foram em média de 2 e 3 dias. A partir de agora serão de 3 a 7 dias. Isto vai dar mais tempo tanto pra mim, que 46 continuo estudando, testando e aplicando bastante, quanto pra você, que vai poder se organizar melhor. Essas 3 medidas são para te entregar o melhor conteúdo e da melhor forma que eu puder. É um grande desafio sensibilizar os nerds como eu a perceber a importância do “novo marketing”. Lembre-se: Um produto maravilhoso sem nenhum marketing não vale quase nada. Um bom marketing pode vender quase tudo. Com essas palavras eu não quero dizer que devemos usar marketing para vender porcaria. É como eu disse no vídeo dos 7 Erros Sobre Marketing Que Nós Nerds Cometemos.... E Como Evitá-los: O desafio do marketing é entregar a mensagem certa, no momento certo, da forma certa, para o público certo... sobre um produto ou serviço extraordinário. #tamoJunto E não esqueça de baixar seu e-Book! Abraço Serge 47 SOBRE O AUTOR Me chamo Serge Normando Rehem, baiano, casado, 40 anos, pais de 3 filhos, sendo 2 meninos e uma menina, coincidentemente nascidos em anos de olimpíada – 2004, 2008 e 2012. Agora, como diz minha esposa: “a fábrica fechou, só funciona o parque de diversões”. Sou analista de sistemas, há mais de 20 anos no mercado de desenvolvimento de software. Tenho paixão por programação e tecnologia, mas descobrir que gosto mesmo é de provocar as pessoas (no bom sentido!), desafiando (e ajudando) elas se autodesenvolverem. Acho que esta é a minha missão de vida. Estou no Serpro desde 1997, onde tive a oportunidade de participar de projetos importantes como a versão Java do programa do Imposto de Renda Pessoa Física, o Framework Demoiselle e, mais recentemente, a introdução de tecnologias de desenvolvimento Mobile. Desde 2005 tenho participado de comunidades de tecnologia, liderando o Grupo de Usuários Java da Bahia (JavaBahia), organizando eventos e grupos relacionados a Métodos Ágeis (Maré de Agilidade), Dojo Bahia, Grupo/Evento LinguÁgil – Misturando Linguagens e Agilidade. De vez em quando ataco de poeta e escrevo no blog sergerehem.blogspot.com, e até compositor e músico aprendiz. Assim surgiu a banda Os Normandos, um projeto paralelo bem legal que me ajuda a escoar o lado lúdico que todo nerd tem. Em 2012 resolvi abrir uma thread empresarial com um primo e criamos a Normando Transportes, então naturalmente eu me interessei por empreendedorismo, estratégia, inovação, gestão e marketing. Tenho lido muito sobre tudo isso. Enfim, estou tentando fazer minha parte compartilhando esses conhecimentos com você, torcendo para que seja realmente útil e faça alguma diferença positiva na sua vida. Gostaria muito de ouvir sua opinião sincera, sugestões, críticas, ideias de novos 48 conteúdos. Então fique à vontade de me escrever para [email protected] que terei o maior prazer em conversarmos. 49
