UNIVERSIDADE FERNANDO PESSOA Marketing Politico na Internet António Cardoso [email protected] UFP Marketing Politico A Politica no contexto da sociedade de informação É no contexto da sociedade de informação que se desenvolve o MKT politico na Internet. Interactividade entre o utilizador e o meio. Meio para o exercício da cidadania. Todos podem ser emissores e receptores. Maior ou menor grau de visibilidade. Oportunidade. Sociabilidade. Acesso à informação. Discursos contraditórios dos políticos face ao MKT politico e à internet. Incentivos ao uso da internet. Veracidade das informações. Segurança dos dados. Confidencialidade. [email protected] 2 UFP Marketing Politico A Politica Electrónica. O cidadão reconhece-se na sociedade na medida em que participa na sua história e que o seu interesse pela politica e dos que dela falam, se orienta por um destino comum. A internet como “Ágora Politica”: Praça pública: fomentar a interacção entre a sociedade civil e a politica. Necessidade dos políticos aprenderem a comunicar neste meio. Internet como mercado livre de ideias / confronto de interesses. Uma nova democracia. [email protected] 3 UFP Marketing Politico Problemas em matéria politica. Estrutura reguladora da actividade politica e a sua visibilidade. Desregulamentação da internet (meio livre e democrático). Complicado: por ex. pornografia, xenofobia, ... Igualdade de acesso às novas tecnologias a fim de evitar a infoexclusão. Fomentar o acesso às novas tecnologias nos locais públicos. Problema das acessibilidades para cidadãos com limitações. Ileteracia informática. Resistência ao computador. Analfabetos. Garantir a qualidade e a veracidade das informações da Web. Angariação de fundos on-line e probl. da segurança das transacções electrónicas. Criação de sites não autorizados pelo governo/partidos/candidatos. Podem conter dados falsos e informações com objectivo de desacreditar. Confidencialidade de dados e privacidade. [email protected] 4 UFP Marketing Politico MKT Politico na Internet. MKT Relacional (fomentar relações estreitas e individualizadas com os cidadãos – gerir relações). Reciprocidade das trocas. Pluralidade dos pontos de vista. Relações horizontais de poder (troca de posições emissor – receptor). Descentralização dos sistemas de circulação da informação. MKT Electrónico (os 4 P’s da Web): Penetration (migração para sites de segmentos de mercado específicos). Permission (requisito para comunicar com consentimento – autorização para entrar). Personalization. Profitability (resultados: pró-actividade do eleitor – é ele que vai procurar os conteúdos. [email protected] 5 UFP Marketing Politico MKT Politico na Internet(Cont.) Aspectos a considerar: Qual a função do site dentro da estrutura da organização. O partido, candidato com site não deve ser apenas por moda. Que público se pretende atingir. Que imagem se pretende passar. Informação, relacionamento (manutenção e actualização do site) Que mensagem se quer passar e como. Feedback esperado. Que mecanismos de fidelização vão ser criados. Qualquer um vai e volta se quiser. Base de dados dos visitantes. Confiança, sigilo, protecção, privacidade. Estratégia publicitária. Banners, links estratégicos, mailing, posicionamento nos motores de busca, chats, ... [email protected] 6