O Papel do Líder

O Papel do Líder
Qual é a missão do
Líder?
• Ser o responsável perante a empresa
e os clientes de todos os produtos e
serviços gerados em seu setor.
• Ser o responsável perante os seus
funcionários de prover as condições
adequadas para a realização dos
produtos e serviços de seu setor
C
L
I
E
N
T
E
Seu
Setor
Negociar
Padrões de
Prazo,
Custo e
Qualidade
ANTES
Garantir
o
Atendimento
dos
Padrões
C
L
I
E
N
T
E
Qual é a função do
Líder?
TAREFAS
Qual é a função do
Líder?
• Montar a Equipe
• Definir Missões e Metas para
cada membro da Equipe
• Orientar a Equipe
• Treinar a Equipe
• Cobrar a Equipe
O seu funcionário diz...
• Eu sei o que se espera de mim!
• Eu sei fazer o que se espera de mim!
• Eu consigo fazer o que se espera de
mim!
• Eu pedirei e terei apoio se tiver
dificuldades para fazer o que se
espera de mim!
• Eu serei cobrado pelo que se espera
de mim!
O que é melhor?
• 1 Cérebro
• Muitos braços
• Muitos cérebros
• Muitos braços
• Coordenação
DISCIPLINA NO OBJETIVO
AUTONOMIA NA AÇÃO
É difícil....
• É um trabalho lento...
• É um trabalho duro...
• É um trabalho desgastante...
mas que precisa ser feito!
E precisamos começa-lo AGORA!
Conflitos
Vão existir.
• Precisamos ser duros com os
problemas
• E gentis com as pessoas
“Lição de Casa”
Responda estas perguntas:
• O que eu estou fazendo que não
precisa ser feito?
• O que eu estou fazendo que deveria
ser feito por outra pessoa?
• O que eu estou fazendo que só eu
posso fazer?
• O que eu deveria fazer que não estou
fazendo?