Currículo Completo Versão DOC Word

WILIAM MACHADO
Residência em São Paulo – SP, Tubarão – SC e Alfenas – MG
Skype: mailiwm – Celulares: SP +55 11-99766-1881 e SC +55 48-9157-1386
[email protected] || www.wiliam.com.br
GERENTE DE TI / DESENVOLVIMENTO
Especialista em Web, Java, ERP, Cartões de Crédito, Segurança da Informação e e-Commerce
39 anos de idade e 20 de carreira desenvolvida em empresas como: Trier Sistemas, Porto Seguro, Zap Esportes, Editora
Abril, Idealyze Participações e Consultoria Autônoma de Tecnologia e Gestão Estratégica de negócios em empresas de
diversos segmentos
Graduado em Ciência da Computação pela Universidade de Alfenas e Pós-graduado em Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional e em Gestão
Estratégica de Negócios pela FIA
Resumo das Habilidades e Competências
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Vinte anos de experiência em projetos de internet em diversos segmentos e em sistemas ERP;
Perfil inovador voltado para a busca de soluções modernas e criativas;
Experiência em programação Java desde 1995;
Experiência em Segurança da Informação (Processos Seguros, PCI, OWASP, Desenvolvimento Seguro);
Experiência em Recrutamento e Seleção (R&S / Hunting);
Habilidade na gestão de fornecedores e contratos;
Experiência com Arquitetura de Sistemas e Arquitetura da Informação;
Experiência em gestão de fábricas de software;
Experiência em ambientes LAMP (Linux, Apache, MySQL e PHP);
Experiência em ambientes Cloud na Amazon AWS (EC2, Route 53, S2);
Experiência em implantação e manutenção de sistemas e plataformas completas de e-commerce;
Experiência em técnicas de usabilidade (UX – User Experience);
Experiência na monitoração de ambientes de missão crítica através de ferramentas modernas;
Experiência na gestão de sistemas de cobrança e processamento de cartões de benefícios (PAT e UTIL);
Experiência em Consultoria para empresas com necessidade de aprimoramento de gestão e atendimento;
Experiência em arquitetura de sistemas ERP, focando na gestão em tempo real por indicadores e usabilidade
Experiência em sistemas para o segmento Farma (Farmácias, Drogarias, Perfumarias);
Experiência em arquitetura de sistemas web, especialmente com tecnologia Java (Tomcat, JBoss e Wildfly);
Experiência na implantação e manutenção de sistemas de missão crítica;
Experiência em técnicas de desenvolvimento ágil (Scrum);
Experiência em Inovação e P&D (Pesquisa e Desenvolvimento);
Experiência e habilidade para trabalhar com sistemas em arquitetura voltada para rodar na nuvem;
Experiência em sistemas para dispositivos móveis como tablets e smartphones;
Conhecimento em sistemas de cobrança online para ambientes de comércio eletrônico;
Conhecimento em sistemas com arquitetura voltada a Web Services (SOAP e REST);
Conhecimento em internet, redes sociais e desenvolvimento de sites (HTML5 e CSS3).
Conhecimento no desenvolvimento de plataformas modernas para autoatendimento e relacionamento;
Conhecimento avançado em técnicas de otimização de SEO e ferramentas de Web Analytics;
Conhecimento em plataformas e soluções Open Source visando redução de custos;
Habilidade no planejamento e controle do orçamento da área sob sua responsabilidade;
Habilidade na busca constante de alternativas para redução de despesas com apoio ou implementação de
soluções tecnológicas e também com a redução de despesas na manutenção das mesmas;
Habilidade na gestão do nível de serviço, performance, qualidade, confiabilidade e disponibilidade das soluções
tecnológicas inerentes ao negócio da empresa, medidas através dos KPIs definidos;
Habilidade para contribuir com as áreas de negócio nas discussões e análise de novos cenários, oportunidades e
estratégias que possibilitem a alavancagem das operações e resultados;
Habilidade na gestão de equipes multidisciplinares;
Habilidade para conduzir e orientar os projetos que utilizam tecnologias emergentes;
Habilidade para manter a equipe técnica profissionalmente alinhada aos objetivos da empresa, motivada, integrada
e participante na busca da solução de problemas;
Experiência em Gestão de custos e projetos de redução de custos;
Experiência em gestão e desenho de soluções para inovação tecnológica;
Experiência no desenho de arquitetura para soluções comerciais;
Experiência em Suporte a arquitetura de Data Center offshore, cloud e virtualização;
Experiência em Desenho e Gestão de Processos;
Experiência em aplicativos Mobile (IOS e Android);
Experiência em ambientes de Cartão de Crédito (cobrança online, processamento de cartões e segurança);
Participação em comitês de Gestão Estratégica de Negócios;
Empreendedor disposto a construir novos negócios buscando o crescimento pessoal e de seus parceiros.
Formação Acadêmica e Idiomas
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Extensão Universitária Desenvolvimento de Ideias Inovadoras para Novas Empresas pela University of Maryland
College Park (2014)
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Extensão Universitária Model Thinking pela University of Michigan (2012)
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Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Negócios pela FIA - Fundação Instituto de Administração (2011)
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Pós-Graduado em Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas pela ESAB (2010)
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Graduado em Ciência da Computação pela Universidade de Alfenas (1999)
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Inglês intermediário a avançado – GlobalEnglish Corporate Learning Service
Experiência Profissional
TRIER SISTEMAS LTDA
Dez/2013 - Atual
Empresa Brasileira de médio porte com atuação no segmento de Comércio de Softwares e Serviços para Farmácias, Drogarias e Perfumarias
Gerente Executivo de TI
 Executivo responsável pela Fábrica de Software da Trier Sistemas e da empresa irmã Convcard, que contam com uma
equipe de aproximadamente 60 profissionais distribuídos nos perfis de gerência, coordenação, análise, programação,
qualidade e testes. Também é o responsável pela equipe de suporte aos clientes nos assuntos relacionados ao EFDSPED, sendo esta uma equipe de atendimento com aproximadamente 12 pessoas.
 Responsável pela modernização dos sistemas das empresas, implantando conceitos de usabilidade e responsividade;
 Responsável pela criação e implantação dos processos e caderno de arquitetura, sendo este o artefato responsável pela
padronização do desenvolvimento;
 Responsável por buscar Inovação e direcionar as melhores funcionalidades para os sistemas das empresas atenderem
de forma eficiente e eficaz os clientes;
 Responsável por direcionar os padrões de desenvolvimento, tendo feito uma revisão nos processos de desenvolvimento
e na estrutura organizacional das empresas;
 Responsável por impulsionar o salto tecnológico nos sistemas das empresas tornando estes portáveis para dispositivos
móveis e também aplicando modernos conceitos de análise preditiva de vendas, além de KPI’s de gestão em tempo real
para tomada de decisão e correção de distorções nos clientes que utilizam nossos sistemas;
 Responsável por implantar a cultura e processos de segurança da informação;
 Responsável em ser a ponte entre as necessidades dos clientes e o direcionamento para o desenvolvimento de novas
funcionalidades no software;
 Responsável por impulsionar a evolução da empresa Convcard através do oferecimento ao nossos clientes da
possibilidade de aceitação de pagamentos móveis e eliminação da necessidade de possuir um computador ou POS no
estabelecimento comercial, sendo estes substituídos por sistema e hardware ligados a um smartphone;
 Participante do conselho diretivo das empresas apoiando as decisões corporativas;
 Responsável por manter a empresa Trier Sistemas como líder Brasileira em soluções de tecnologia para o segmento
farmacêutico, contando com soluções de ponta para gestão. Assim como em manter a Convcard como uma das
maiores processadoras de cartões de benefícios do sul do país;
 Garantidor da missão de fidelizar, desenvolver e atrair clientes e profissionais respeitando as diversidades, melhorando
os resultados na relação de parceria e sustentabilidade.
ZAP ESPORTES LTDA
Out/2013 - Atual
Empresa Brasileira de médio porte com atuação no segmento de Comércio de Produtos Esportivos
CIO
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Resgatando uma veia empreendedora antiga, é sócio fundador da Zap Esportes Ltda, sendo esta uma empresa moderna
que tem em sua missão fomentar o esporte no Brasil através da comercialização de produtos esportivos diferenciados
com a marca de atletas profissionais;
A empresa apresenta um novo conceito de venda de produtos personalizados focados nas necessidades e expectativas
dos fãs dos atletas; A venda destes produtos é realizada por e-commerce (B2C e B2B);
Atua também no mercado de criação de jogos com temas esportivos personalizados para celular, smartphones e
tablets;
PORTO SEGURO S.A.
Jun/2013 – Dez/2013
Empresa Brasileira de grande porte atuando nos segmentos de Seguros, Administração de Investimentos, Financiamento, Capitalização, Cartão de Crédito,
Proteção e Monitoramento, Serviços a Condomínios e Residências e Telecomunicações
Gerente de TI Executivo
 Reportando-se à Diretoria de Atendimento e à Diretoria de TI, estes ligados diretamente à Presidência Executiva do
Grupo Porto Seguro, foi o responsável por um time multidisciplinar que atuou no Programa de Otimização do Modelo
de Atendimento e Relacionamento, trabalhando as necessidades e ideias em prol de um atendimento primoroso,
familiar, realizado com genuíno interesse, embarcando maior tecnologia e aumentando a percepção de qualidade dos
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clientes, corretores e segurados. Os principais objetivos deste programa foram a implantação do CRM (Oracle Siebel), a
atualização da plataforma de URAs (Avaya) e melhorar a usabilidade e manuseio dos sistemas (UX);
Participação ativa em grandes projetos web do grupo, objetivando a otimização e padronização tecnológica, além da
redução de custos. Tendo como principais clientes internos a Diretoria de Atendimento, o Departamento de Marketing
e Canais Eletrônicos e diversas áreas de produto;
Responsável pelo relacionamento constante com fornecedores de produtos, sistemas e bodyshop, atuando na
prospecção, seleção e validação de novas soluções tecnológicas.
Participação ativa em vários comitês como, por exemplo, Comitê de Usabilidade e Comitês de Gestão de Projetos;
Responsável por direcionar e validar a substituição de sistemas legados da área de Atendimento por sistemas modernos
padronizados em ambiente web utilizando tecnologia Java e aplicando conceitos modernos de UX;
EDITORA ABRIL S.A.
Out/2001 – Jun/2013
Empresa Brasileira de grande porte - segmento de Mídia e Comunicação (Publishing, TV, Internet, Gráfica, Distribuição e Assinaturas)
Gerente de TI Sênior
 Reportando-se ao Staff do CIO, este ligado diretamente à Presidência Executiva do Grupo Abril S.A., foi o responsável
por um time de 40 analistas, desenvolvedores JAVA e ASP, arquitetos, coordenadores e gerentes que atuavam
diretamente no desenvolvimento web dos sites e sistemas internet da área de Assinaturas da Editora Abril S.A.,
cuidando diretamente do site de e-commerce AssineAbril.com, do site de autoatendimento AbrilSAC.com, do site de
relacionamento ClubeAbril.com, dos sistemas de Telemarketing, Vendas Pessoais, Vendas Especiais e de todos os
demais sites e sistemas web da área;
 Participou ativamente em grandes projetos e lançamentos de novos sites e sistemas, objetivando a otimização e
padronização tecnológica, além da redução de custos, e tendo como principais clientes internos os Departamentos de
Marketing e Comercial de Assinaturas;
 Participou de processos críticos de migração dos sistemas de Assinaturas entre datacenters e de grandes implantações
de novos sistemas a exemplo dos sites de Assinaturas e ambiente CRM (Oracle EBS);
 Implantou o processo de desenvolvimento ágil no time de TI para melhorar o tempo de atendimento das demandas da
área de Marketing e Vendas de Assinaturas;
 Foi o responsável pelo time de desenvolvimento e sustentação dos sistemas de Telemarketing, Vendas Especiais e
Vendas Pessoais. Estes sistemas foram construídos e mantidos em ambiente Microsoft IIS utilizando ASP;
 Foi o responsável por trabalhar a usabilidade dos portais da empresa através da aplicação de conceitos de UX;
 Foi o responsável por melhorar o posicionamento dos portais da empresa no resultado da busca orgânica nos
mecanismos de pesquisa (ex: Google), através da aplicação de conceitos modernos de SEO;
 Foi o responsável por diversas rodadas de refactoring dos códigos fontes dos sistemas, sempre em busca de
modernização e atualização tecnológica;
 Foi o responsável pela definição do JBoss como servidor de aplicações padrão do Grupo Abril e também o responsável
por manter este ambiente atualizado ao longo dos anos;
 Foi o responsável pela implantação do processo de gestão da qualidade dos sistemas web;
 Foi o arquiteto e programador responsável pela construção do sistema de pagamentos online que é utilizado até hoje
no e-commerce AssineAbril.com, no CRM, no sistema de classificados e nos sistemas de vendas especiais e pessoais;
 Responsável pelo relacionamento constante com fornecedores de produtos, sistemas e bodyshop, atuando na
prospecção, seleção e validação de novas soluções tecnológicas;
 Participação ativa em vários comitês do Grupo Abril como, por exemplo, Comitê de Segurança da Informação
Corporativa, Comitê de Arquitetura Corporativa e Comitê de Mídias Digitais;
 Ao longo dos doze anos que atuou no Grupo Abril, passou por diversos cargos e desafios. Inicialmente atuou como
analista programador java, depois passou a coordenar uma equipe que cuidava dos sites, depois assumiu um projeto de
reestruturação da plataforma de e-commerce e posteriormente assumiu a gestão de toda a equipe responsável pelos
sites e sistemas web da área de assinaturas;
IDEALYZE PARTICIPAÇÕES S.A.
Ago/2000 - Out/2001
Empresa Brasileira de médio porte - segmento de Mídia e Comunicação em Portais Internet Segmentados (Grupo Abril S.A.)
Analista de Sistemas Sênior
 Reportando-se à Diretoria de Desenvolvimento, foi o responsável pelo levantamento de requisitos, análise,
planejamento e controle dos projetos de desenvolvimento dos portais internet criados pela empresa;
 Ampla aplicação de seus conhecimentos em programação Java para criação da arquitetura e programação dos sistemas
e ferramentas utilizadas pelos portais da empresa (ex: ATG/Oracle);
 Participação ativa na parceria com a consultoria americana contratada para apoiar a criação da área de tecnologia da
informação da empresa;
 Atuou na definição de novos padrões de arquitetura e desenvolvimento, além de efetivamente codificar os novos
sistemas e garantir a qualidade dos sistemas implantados;
 Participou da implantação dos servidores de aplicação ATG Dynamo que foram os primeiros servidores de aplicação do
Grupo Abril e também uma iniciativa pioneira no Brasil no ano de 2000;
TALLI INFORMÁTICA LTDA.
Mar/2000 - Ago/2000
Empresa Brasileira de médio porte - segmento de consultoria em tecnologia da informação
Programador Java Sênior
 Reportando-se a Diretoria de Desenvolvimento da Idealyze Participações S.A., foi o responsável pela análise e
programação java dos portais internet criados pela empresa.
 Ampla aplicação de seus conhecimentos em programação java para criação da arquitetura e programação dos sistemas
e ferramentas utilizadas pelos portais da empresa.
 Participação ativa na parceria com a consultoria americana contratada para apoiar a criação da área de tecnologia da
informação da empresa.
 Atuou na definição de novos padrões de arquitetura e desenvolvimento, além de efetivamente codificar os novos
sistemas e garantir a qualidade dos sistemas implantados.
CONSULTOR AUTÔNOMO
Jan/1995 - atual
Consultoria em tecnologia da informação
Programador Java Sênior
 Desenvolvimento de sistemas comerciais de gestão, ERP e apoio a decisão como, por exemplo: PDV para
supermercado, gestão de empresa de suplementos agrícolas, gestão/controle de restaurante, sistemas de gestão de
cobranças, sistemas de auditoria de transações eletrônicas nas frotas de ônibus do sindicato das empresas de
transporte do Rio de Janeiro, etc...
 Por trabalhar com diversos clientes, conheceu muitos ambientes e linguagens diferentes: clipper, visual basic, java,
cobol, ambientes linux totalmente montados com soluções open-source, ambientes unix, ambientes windows, etc...
Jan/1995 – Dez/1999
EMPRESÁRIO
Atuação nos ramos de Estúdios Fotográficos e Vídeo Locadoras.
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Proprietário de um estúdio fotográfico no interior de Minas Gerais atuando em serviços fotográficos no estúdio e
também em eventos como Casamentos, Batizados, Formaturas e outros.
Proprietário de uma vídeo locadora no interior de Minas Gerais atuando no ramo de locação de filmes para lazer
doméstico.
Cursos
 Desenvolvimento de Ideias Inovadoras para Novas Empresas: O Primeiro Passo para o Empreendedorismo - University
of Maryland College Park (2014)
 Model Thinking - University of Michigan (2012)
 Human-Computer Interaction - Stanford University (2012)
 Sustentabilidade no dia a dia - FGV - Fundação Getulio Vargas (2012)
 GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 4 (2012)
 GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 2 (2012)
 PDGA - Módulo 2 - Programa de Desenvolvimento dos Gestores Abril (2011)
 GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 3 (2011)
 PDGA - Módulo 1 - Programa de Desenvolvimento dos Gestores Abril (2010)
 GlobalEnglish Corporate Learning Service - Course 1 (2010)
 Técnicas de Apresentação em Público - Instituto Passadori (2010)
 Curso de qualificação - Sociedade Contemporânea e as Inovações Tecnológicas - ESAB (2010)
 Leveraging ATG Dynamo 5: ATG Dynamo Application, Personalization and Scenario Servers 5.
 Deploying a Dynamo-Driven Web Site: ATG Dynamo for System Administrators.
 SUN SA238 - Administração Solaris parte I
 Borland JBuilder - Acessando Bancos de Dados com JBuilder. Borland do Brasil S.A.
Informações Adicionais
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Brasileiro, Natural de Alfenas – MG, residente em São Paulo–SP há 13 anos e em Tubarão-SC há 2 anos, casado e pai de
dois filhos (7 e 17 anos);
Amante de videogames e jogos eletrônicos;
Fotógrafo profissional;
Chefe de cozinha por hobby;
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Disponibilidade para mudança de cidade, estado e País